クチコミ

総合評価
4.35
1,803
5
348
4
502
3
88
2
12
1
6
部屋
4.24
接客・サービス
4.37
ロケーション
4.19
朝食
4.58
夕食
-
温泉・お風呂
4.10
設備
4.17
清潔さ
4.28
クチコミの投稿画像・動画
1,134
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ノンタンと一緒
40代/女性|1 件のクチコミ

レモンステーキや天草たまんごも食べることができて、最高な朝食でした。また、朝食会場のスタッフの方は、少なくなったおかずを何も言わなくても直ぐに補充してくださり、とても優しく丁寧に対応されていて大変気持ちよく過ごせました。アーケードそばなので、歩いて夕食にも出れました。アメニティも、ロビーで化粧水等持って上がるシステムでしたが雪肌精シリーズが用意されていました。パックもあって嬉しかったです。佐世保に行く際は、是非また伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
-
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 朝食につきまして、当ホテル自慢のメニューをご堪能いただけたようで、大変嬉しく思っております。 新しいコラボ企画も始まり、地元を色々なスタイルでご紹介していきます。 他にもスタッフに対しての温かいお言葉をいただき、今後の大きな励みとなります。 より一層、接客・サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 松瀬
サンウエストホテル佐世保
2026-07-31
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ひろ3029
50代/男性|127 件のクチコミ
フロントの対応が素晴らしく、また泊まりたい

フロントの方対応素晴らしい。また泊まりたい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
178
不適切なクチコミを報告する
こんにちは。この度は佐世保でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中「お客さまの声」にお写真とお褒めのご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。「また泊まりたい」とのお言葉はスタッフ一同大変嬉しく、これからの励みになります。今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間作り、心を込めたおもてなしに努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 久田
サンウエストホテル佐世保
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ふむふむ2222
60代/女性|13 件のクチコミ
駅からは遠いが朝食が美味しく設備も広め

駅からは少し距離があったので 夏場は大変でしたが ご飯に期待を持っていたので ここを利用しました 朝食バイキングの品数も多く おいしくて よかったです トイレやお風呂 洗面のスペースも広めでした 水のペットボトルが 室内にあって嬉しかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
ふむふむ様  この度はサンウエストホテル佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館は佐世保駅より少し距離がある中、お選びいただき大変嬉しく思います。 また自慢の朝食、お部屋のお水についてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同、安心いたしました。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスの提供に努めてまいります。   フロント  永田
サンウエストホテル佐世保
2026-08-02
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
のんびり夫婦の仲良し旅
40代/男性|19 件のクチコミ
朝食が特に素敵でまた利用したいホテル

夫婦で利用させていただきました。 佐世保の繁華街に近く、佐世保バーガーやレモンステーキなどを食べるのに徒歩圏内で困りません。 またフロントの方も丁寧で気持ちよく利用させていただきました。 そして何より朝食がとても素敵でした。長崎のアジフライや鉄板でのレモンステーキ、鯛の刺身、有名店カレーなど、正直もっと食べたかったと夫婦でずっと話をしています。 佐世保に行く機会は少ないですが、ぜひまた利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
148
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食を気に入って頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 また、私どもスタッフに対するお褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルは、お客様のクチコミにも書かれていますように、繁華街に近いので、飲食店もたくさんございます。有名なハンバーガー屋さんも徒歩圏内です。ちなみに、当ホテルの宿泊プランに、佐世保バーガー付きプランもございます。 また、佐世保に来られる機会があれば、ぜひ当ホテルをご利用ください。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
サンウエストホテル佐世保
2026-07-02
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ハルナツキ
60代/男性|45 件のクチコミ

ご当地のレモンステーキや美味しいアジフライなどがその場で調理され、それ以外のおかずも種類が豊富で、とても満足感が高い朝食でした。 それ以外は、建物は年期も入っていますが清潔感があり、問題ないレベルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
118
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ようこ7531
30代/女性|7 件のクチコミ
広々とした部屋と快適なバスルーム、美味しい食事

3名で宿泊しましたが、お部屋が広くて良かったです。バスとトイレも分かれていたので便利でしたし、お風呂も湯船を張って入れて大変快適でした!部屋のそばにサーティワンの自動販売機があったのも嬉しかったです。 欲を言えば、荷物を置いたり広げたりするのにもう一つだけテーブルか台のようなものがあるとありがたいなと思いました。 食事もおいしかったです!お茶をこぼしてしまったのですが、スタッフの方がすぐ対応してくださり助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
140
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンウエストホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、貴重なご意見、沢山のお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。アイスは、とても好評です。 朝食は、地元食材にこだわった自慢の朝食でございます。スタッフ一同、大変嬉しく思います。 焼きたてのレモンステーキ・揚げたてのアジフライもお召し上がりになられましたでしょうか? これからも接客・サービスの向上に精進してまいります。 今回のご旅行が、3名様のいい思い出になれば幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 サンウエストホテル佐世保 山口直樹 、
サンウエストホテル佐世保
2026-06-17
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さとぽち
70代/男性|3 件のクチコミ
広い部屋と美味しい朝食、良い滞在でした

とても広いお部屋でした。なぜか掛け布団が分厚くて、夜中けとばしておりました。 朝食は噂に違わず美味しくいただきました。 波佐見焼の器を素敵に使ってらっしゃる、それをもっとアピールしても良いかも。 良い滞在でした。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
147
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この度は当ホテルへ御宿泊、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋や、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。 朝食では地元の器にも目を留めていただき、ありがとうございます。 波佐見焼の器とともに、より楽しんでいただけるよう心を込めてご用意しております。 これからも多くのお客様に喜んでもらえるサービス・ホテル空間作りに努めて参ります。 またお目にかかれます日をお待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 岩本
サンウエストホテル佐世保
2026-06-12
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ossu5
60代/男性|193 件のクチコミ
初めてでした!

佐世保には住んで居たこともありますが、それ以後も時々遊びに来ては泊まっています。こちらは初めての利用でしたが駐車スペースも確保して頂いていたし、ロケーションも四ケ町まで直ぐだし間にもお洒落な飲食店があったし部屋もきれいでした。ただ、受付の男性スタッフは宿泊要件でレイトチェックアウトを伝えていたのことに気づかなかったのか女性スタッフが即対応されていたのと部屋の壁が薄くベッドの配置が壁を挟んでいたので隣が壁にぶつかると物凄く響いて振動が身体に伝わります。天井床も薄いので何かと響いていました。不思議なのは話し声はあまり聞こえてはこなかったかな。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと心よりお礼申し上げます。 お部屋の清掃や立地、駐車場につきましてご満足頂けたとのお言葉大変嬉しく拝見いたしました。一方でお部屋の壁や天井を通じて振動が伝わりご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 建物の構造上すぐに改善が難しい部分もございますが、今後のより快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 これからも皆様に安心して御宿泊頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。 フロント 七種
サンウエストホテル佐世保
2026-06-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
322172
60代/男性|25 件のクチコミ
接客は最高、部屋も広いが清掃に残念

接客サービスは、フロント、朝食サービスの皆さん凄く親切で良かったです。 部屋は大変広々としてました、洗面台のタイルの横の下にコンタクトレンズが2枚こびりついて いました、前の方がそのままにしていかれたかと思います。残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
135
不適切なクチコミを報告する
 この度は、サンウエストホテル佐世保をご利用いただき、誠にありがとうございます。 接客や朝食へのお褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。  しかしながら、お部屋の洗面台の清掃が行き届いておらず、大変不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を清掃スタッフと共有し、再発防止に努めて参ります。 今後はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。  フロント ボール
サンウエストホテル佐世保
2026-06-01
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
excel
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食は種類豊富でレモンステーキが絶品

朝食の種類が豊富ですべて美味。地元ならではの「レモンステーキ」をその場で調理して、ご飯が進みます。高級たまごも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
こんにちは。この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お客様の声にお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 朝食のすべてが美味しいと心温まるご感想をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。レモンステーキの他、北九州の東筑軒様との新しいコラボ企画で、かしわうどん、かしわめしも新しくメニューに加わりましたがお召し上がりいただけましたでしょうか。 今後もお客様にご満足いただける朝食、ゆっくりお過ごしいただけるホテル作りに努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。 フロント 久田
サンウエストホテル佐世保
2026-07-28
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
ヘーイさん
20代/男性|3 件のクチコミ
朝食のちゃんぽんとプリンが絶品!

朝食のちゃんぽんとプリンめちゃくちゃ美味しかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数あります中より当ホテルに御宿泊いただき、誠にありがとうございました。 9階レストランでの朝食もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 最新メニュー東筑軒の「かしわめし」と「かしわうどん」も朝食に登場しております。 これからも九州・長崎・佐世保にこだわったメニューをご提供できるよう努力して参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。  サンウエストホテル佐世保 岩本
サンウエストホテル佐世保
2026-08-11
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
あいちゃんのお父さん
70代/男性|51 件のクチコミ
朝食が素敵なホテルです

朝食が素敵なホテルです。レモンステーキをオープンキッチンで提供、美味しかった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。オープンキッチンで提供しておりますレモンステーキも美味しくお召し上がり頂けたようで調理スタッフにとっても大変励みになるお言葉でございます。他にも揚げたてサクサクのアジフライやオーダー頂いてからの目玉焼きなどご用意しております。これからも長崎・佐世保ならではのお食事をお楽しみ頂けるよう心を込めて提供してまいります。また佐世保へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 フロント 七種
サンウエストホテル佐世保
2026-07-07
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
うまモンちゃん
5 件のクチコミ
朝食のレモンステーキが最高でした

朝食が美味しかった!! その場で焼いていただけるレモンステーキが最高でした!! 佐世保に行ったときはまた利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
58
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルへ御宿泊いただき、ありがとうございました。 レモンステーキもお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。 熊本の『田中畜産』のお肉と佐世保で有名な『蜂の家』のレモンステーキソースを使用しております。 オーダーをいただいてから、ご提供しておりますので、出来立ての状態でお召し上がりいただけます。 また佐世保へお越しの際は、ぜひお待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 山口
サンウエストホテル佐世保
2026-06-27
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とらはとら
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食がとても美味しかった

朝食美味しかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
75
不適切なクチコミを報告する
こんにちは。この度は佐世保でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるように、スタッフ一同心を込めて対応しております。今後もメニュー作り、ゆっくりくつろげる空間作りに努力して参ります。またのお越しをお待ちしております。 フロント 久田
サンウエストホテル佐世保
2026-06-04
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
mario93
40代/男性|3 件のクチコミ
長崎名物も楽しめる朝食

朝食が美味しいホテルです。 長崎名物のメニューもあるので、満足です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
71
不適切なクチコミを報告する
この度はサンウエストホテル佐世保にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。長崎ならではのメニューもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 吉永
サンウエストホテル佐世保
2026-06-13
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
はつながさき
40代/男性|1 件のクチコミ
駅近で分かりやすく静かなホテル

駅まですぐ近くて、幹線道路をほんの少し入った所なので、場所も分かりやすく静か。ホテルのパーキングもあるけど、満車になってしまっても近くにもコインパーキングがたくさんあるので、心配無い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
78
不適切なクチコミを報告する
この度は、サンウエストホテル佐世保にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご満足のご様子で、重ねてお礼申し上げます。 道路を渡れば、すぐ繁華街でございます。 今後共、よろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。   フロント 山口直樹
サンウエストホテル佐世保
2026-05-26
5
その他
一人
2026年3月宿泊
profile
Tamachiyo
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切さと朝食の美味しさに感動

フロント、駐車場、食事会場どの場所でもスタッフの方がとても親切でおもてなしを感じました。 朝食はご当地の名物を楽しめるメニューになっており、焼きたてのステーキや揚げたてのアジフライも食べられます。特に手作りプリンが美味しくて、連泊中毎日食べていました。 またこちらに訪れた際はぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
428
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、スタッフの対応や朝食につきまして心温まるお言葉をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。フロントや駐車場、食事内容など様々な場面でのおもてなしを感じて頂けましたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また朝食ではご当地メニューや焼き立てのお料理をお楽しみ頂き、特にいちおしのプリンをお気に召して頂けたことは調理スタッフにとっても何よりの励みでございます。これからも皆様にご満足頂けるサービスとお食事をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 七種
サンウエストホテル佐世保
2026-04-07
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
MIZUKI1211
40代/女性|8 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で美味しかった

朝食バイキングが種類も豊富で、名物のレモンステーキやアジフライもライブキッチンで焼きたて揚げたてでとてもおいしかったです!スタッフの皆さんもとても対応が良く心地よく過ごさせていただきました^_^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
338
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへ御宿泊並びにクチコミへご投稿頂き、ありがとうございます。 また、朝食バイキングもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく拝読させていただきました。 長崎名物だけでなく、常夏のマンゴーを主食とした卵『タマンゴ』も提供しております。 機会がございましたら是非、おすすめの卵かけごはんでご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 山口
サンウエストホテル佐世保
2026-03-18
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
h.kid
50代/男性|3 件のクチコミ
広々とした部屋と親切な朝食、また来たい宿

ペット(小型犬)同伴可の部屋に泊まらせて頂きました。 部屋、部屋備え付けの風呂、洗面台が想像以上に広く家族も喜んでました。 朝食もホテルの方が親切に、またフレンドリーに接してくださり良い時間を過ごすことが出来ました。 また機会があればお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
195
不適切なクチコミを報告する
こんにちは。この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、「お客さまの声」に心温まるご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご家族様、大切なワンちゃんとのご滞在が快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 朝食会場でのスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。これからもお客様が心地よくお過ごしいただけるようなホテルを目指し努力して参ります。またのご来館をお待ちしております。 フロント 久田
サンウエストホテル佐世保
2026-05-17
5
その他
一人
2026年5月宿泊
まちぞ658
50代/女性|6 件のクチコミ
アメニティの質が素晴らしいホテル

2度目の宿泊です。お部屋は相変わらずキレイです。朝食がおいしいのは知ってましたが、今回は朝食なしプランでした。朝食は近くのスターバックスへ行きました。朝7時30分からやってます。 今回いいなと思ったのはアメニティです。フェイスパックや化粧品のクオリティが素晴らしかった✨いつも自分のを持っていくのですが、今回はホテルのを安心して使えました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
188
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、佐世保のアーケード街の近くに位置しておりますので、カフェや飲食店へも徒歩圏内でございます。 フロントロビーにて置いておりますアメニティ類もスタッフいちおしのものをご用意しております。 これからも皆様にご満足いただける様、努めて参ります。 佐世保へお越しの際は是非お待ちしております。 サンウエストホテル佐世保 山口
サンウエストホテル佐世保
2026-05-15