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グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

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グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.20
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.15
  • 食事2.00
宿泊年月
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486件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 14:54:17

ホテルに着いてフロントに来た時点でタバコの匂いが充満しており その時点で嫌な予感がした。

案の定 部屋に行くと 消臭剤は置いてあったものの 部屋と風呂までがタバコのヤニで黄ばんでいたので かなり嫌な気持ちになった。

低価格なので 仕方ないのかな?とは思い直して宿泊したが これぐらいの価格なら 他にもっと綺麗なホテルはあるなと思った。

帰ってきてからも タバコの匂いと消臭剤の香りが荷物から
消えなかった。

古いホテルらしいので 禁煙の部屋はないにしても
フロントまでもタバコの匂いがキツイのは どうしたものか?と思う。

愛煙家が行けば気にならなく低価格だし普通に泊まれるホテルだと思うが
私的にはもう二度と 利用はしたくはないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 23:37:33

管理人さんの、臨機応変さと機転の良さがサービスがとても良かった。
街中でも、駐車場あり、貸し自転車あり、ポットも綺麗で、エアコンのききもよかった。
連泊二泊三日後から次の連泊まで荷物をあづかっていただいたり(状況による)チェックアウト後荷物を夕方まで置かせて頂いたり、連泊ができるのが良かった。回りも静かで、疲れがいえました。素敵な絵も和みました。ありがとうございました!たしか、会計もペイペイやクレカも、対応してたと思います。受付もとても、スピーディーでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 17:48:38

朝からアクシデントにびっくりした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 21:25:22

いつも利用させてもらってます。古い建物ではありますがコスパ的には非常に良い、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合4

t0jgamlawmdjgajakhiさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

t0jgamlawmdjgajakhiさん [50代/男性] 2019年06月26日 17:49:04

定宿にしていますが、部屋も広く、従業員の方も親切で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:44:37

マスターが人柄が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 17:41:33

夜遅くのチェックインでしたが、マスターの対応が親切で丁寧でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合5

KalanchoeYMさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

KalanchoeYMさん [20代/男性] 2019年05月01日 20:44:03

名鉄東岡崎駅から歩いて行けます。
国立研究所の近くを通るルートはアップダウンがあるので、荷物の大きい場合は遠回りして大きな道を行くと良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月15日 15:49:08

設備が全体的に古いが、値段的には良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合4

t0jgamlawmdjgajakhiさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

t0jgamlawmdjgajakhiさん [50代/男性] 2019年03月06日 10:32:42

静かなところで、部屋も広く満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用のお部屋
【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】

総合1

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月18日 13:24:37

まず、駐車場に大量のゴミの山積み、入り口の暗さ、玄関の枯れた花や木、部屋のエアコン口のホコリ、ゴミ箱にゴミがそのまま、カーテンも真っ黄色で、とにかくベッド以外、不衛生に感じました。こんな不快な思いしたのは初めてで、泊まらず帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2019年01月18日 19:34:10

このたびは大変不快な思いをしたとのご投稿をいただき心よりお詫び申し上げます。まず駐車場のゴミについては翌日が回収日のため、年末から年始にかけて約3週間分のごみが専用コンテナ入りきらず動物よけのネットをかぶして置いててあったものです。今年の年末年始はずっと満室が続きゴミが例年よりさらに多くそのような状態になっていたのをご覧になったものだと存じます。さらにご到着が一番早く駐車場にある収集直前のごみだけがさらに目立ってしまった結果だと存じます。しかしお客様が到着時に目にする光景を想像すると私どもの気配り不足であったのは間違いございません。ゴミ箱にゴミが残っていた点も掃除後の点検ミスであったことは間違いありません。このお部屋は大変使用頻度が高いお部屋でいままで苦情はなかっので少し気が緩んでいたのかも知れません。今回のご投稿をスタッフ一同肝に銘じて努力致します。改めてお詫びとともに気付かせていただいたことに感謝申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ワイドシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ワイド ダブルベッド1台】

総合2

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月23日 12:19:33

岡崎城までの距離が近く自転車の無料サービスが良かった。
ホテルの周りに飲食店が無いのが残念、夕食を取るのが大変でした。
観光コースの説明も良かった。(店主に感謝)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪朝食 モーニング付プラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 17:29:00

駅から少し離れているが、静かな環境でアットホームな雰囲気なのでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合2

モーニングイレブンさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

モーニングイレブンさん [40代/男性] 2018年09月21日 23:02:36

予約時に禁煙希望と書きそびれたため消臭対応がなく、恐ろしく煙たい部屋で、部屋の窓を開けっぱなしにしていたのにヤニの臭いで朝3時に目が覚めた。臭いのことを伝えて次の日は消臭対応をしてもらったので、部屋に入った瞬間は「消えたかな」と思ったが、やはり朝になったら同じヤニのえずくような臭いで目が覚めた。もう長年壁に染みついて消えないんだろう。
個人差はあると思うが、これは正直煙草を吸わない私には到底耐えられるレベルではなかった。

フロントのおじさんが頑張って消臭対応してくれたので1つ評価を上げるが、部屋が古いとか清掃がどうとかいう以前に、普通に寝られないホテルはなかなかお目にかかったことがない。残念ながら次は利用しないだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2018年09月28日 22:59:38

このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。ご利用いただきましたエコノミーシングルは滞在のお客様が多く今回ご利用いただいたお部屋は稼働率ほぼ100%のご利用をいただいています。今回はタバコ臭が気になるので布団を換えてほしいとのご希望で布団を取り換えました。私もタバコをやめて40年ほどになりますのでタバコ臭が気になるのはよくわかります。ちなみに今回のような感想は初めていただきましたが今後のいましめとして肝に銘じたいと存じます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合3

uchida523さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

uchida523さん [50代/男性] 2018年09月16日 19:06:29

このお値段ならこんなものだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月29日 17:12:16

基本的に普通でした。価格は安くて非常に良い
しかし、部屋に入って初めて見たのが部屋にいるクモだった。
周りが山なので仕方ないのかもしれないが、気分は下がりました。
また、お風呂等は掃除しているようですが、天井や隅を見ると普通にカビがあって
気になっていしまいます。
また、別途の下には電池だったりトランプが一枚だけ落ちていたりと、目に見える部分だけ
の清掃が気になってしまって残念だった。
価格を考えると我慢しましたが、他の方が見るとキレると思うので対策されてはどうかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーツイン(ベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合4

ディットンさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ディットンさん [40代/男性] 2018年06月28日 20:57:52

建物は古いですが、問題ありません。
受付の方も優しかったです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合3

お~ちゃん01さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

お~ちゃん01さん [50代/男性] 2018年04月23日 14:52:42

4月21日から1泊素泊まりで利用しました。
周辺にコンビニがなかったので、飲み物などは前もって準備が必要です。
ツインルームだったので、部屋の広さに関しては問題なかったです。
コンセントの数も多く、Wi-Fiもあり、機器環境は十分かと思いました。
部屋の綺麗さは、価格を考えればそれ相応ではないでしょうか。
駐車場は無料なため、車利用には助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーツイン(ベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 14:54:58

写真より実物はふるい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★得々カップル 11時チェックアウト♪(2名様専用)★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合4

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月01日 09:49:58

閑静な住宅地にあり、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

486件中 1~20件表示

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