楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

グリーンホテルリッチ 徳川園 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(631件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


グリーンホテルリッチ 徳川園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.50
  • 部屋3.36
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.45
  • 食事4.33
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

465件中 1~20件表示

総合3

えもやん2323さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

えもやん2323さん [40代/男性] 2017年12月15日 18:57:24

坂がしんどかった。
対応が無愛想でしたが、親切な一面もありました。
暖房が調子悪く少し寒い思いをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ラージツイン(セミダブルベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 17:40:29

チョット安めのビジネスホテルです。
可もなく不可もなくって言ったところです。
駐車場が停めにくいとありましたが、私は気になりませんでした。
ちなみに車種はプリウスです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月15日 11:58:11

古い、それに尽きます。あと場所が分かりにくい。県道は北から入らないと南から入ろうとすると右折レーンがないので難儀する。坂にあるのでフロントまで階段があり重い荷物を持って入るのは難儀する。受付の人の応対はそっけない。部屋は古くて内装も昭和。ユニットバスはとりあえず使えるけどボロイ。安くて泊まれるからまあ文句はないけど、印象深い旅にしようとするなら使わないほうがいい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーツイン(ベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合5

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 14:08:26

部屋が広くてリラックスできた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードラージツイン(シングルベッド【2台】2名様専用)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダードラージツイン(2名様利用)】

総合3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 18:11:00

お値段重視の方には良いと思いますが、設備、建物は古いです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ラージツイン(セミダブルベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】

総合4

こるぴいさんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

こるぴいさん [40代/男性] 2017年08月14日 16:58:19

8/12に1泊で利用しました。禁煙部屋ではありませんでしたが、タバコ臭さは無く、快適に過ごすことができました。ベッドも広く、この値段ならまた泊まっても良いと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ラージツイン(セミダブルベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】

総合3

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 16:19:26

建物は古いが料金が安い、無料Wi-Fiは速度が遅く不便
繁華街に近いが坂道の為きつい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年06月13日 16:55:48

このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。
Wi-Fiの速度についてはいままで特に苦情はありませんでしたが、ご宿泊当日は隣接する研究所(ノーベル賞受賞の大隅先生が研究されていた)のオープンキャンパス参加の理系の大学院生の方で満室となっていた関係で利用時間によってはそういう現象が起こったのもしれません。ご不便をおかけしてまことに申し訳ありませんでした。念のためネット設備の担当者にに回線スピードをチェックさせましたが特に問題は発見されませんでした。ただアクセスポイントが複数現れるために弱い電波のアクセスポイントに接続してしまうと回線スピードが遅くなる可能性があるとのことで今後の改善点であるとの指摘を受けました。
なお坂道については東岡崎の南側に丘がありそこに研究所があるのですがその丘を越えたところにホテルがあるために徒歩7分ですがご感想のとおり駅からホテルへは登って下ってのコースで申し訳ありません。 吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2017年06月03日 19:35:25

今月もお世話になります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年06月13日 16:57:45

いつもご利用まことにりがとうございます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ラージツイン(セミダブルベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ラージツイン(定員4名=ベッド2台)】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2017年05月27日 20:19:54

今月の岡崎出張は終わりましたが、来月また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2017年05月21日 21:59:15

来月も岡崎出張があるので、また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合5

juristkoji4さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

juristkoji4さん [50代/男性] 2017年04月30日 17:42:48

初めての岡崎で一泊お世話になりました。
綺麗で上品な静かなホテルです。
永年しっかりと真面目なホテル経営をされていることがよくわかりました。
岡崎行きの際にはぜひともお世話になります。
本当にありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年06月13日 17:12:01

このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。
なお今回は過分なご評価をいただき大変恐縮しています。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合1

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月11日 20:05:05

ホテルは古くて暗くて汚い
部屋は喫煙部屋しかなかったので、喫煙部屋で予約しましたが、カーテンはヤニだらけて汚いし、たばことは違う変な臭いがして臭かった
ホテルの廊下や部屋に沢山の絵が飾られていたけど薄暗いので不気味でした

今までこんなホテルは初めてでした
もう行きません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年06月13日 17:37:14

このたびは大変申し訳ありません。ご指摘の暗いと言うご感想については特に通路については電球を交換することで少しは改善されたと存じますが各部屋は蛍光灯ではなく電球色のLEDを使用したシャンデリアのため蛍光灯のような明るさではありません。なおカーテンについてはご指摘のようなカーテンもあり順次クリーニングや、交換で改善して行きたいと存じます。このたびの貴重なご意見に改めてお詫びするとともに感謝申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ワイドシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ワイド ダブルベッド1台】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2017年04月05日 22:57:21

岡崎市内のビジネスホテルはどこも高い(正直都内の方が安い)その中で良心的なプライスで、なおかつ職場から近いので、大変満足しています。この宿泊代だったら多少のミスは、私にとっては全く問題ありません。細かいことを気にする方や昭和のビジネスホテルに慣れていない方には不向きなホテルなのかも知れませんね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年06月13日 17:49:49

いつも当ホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。ホテルをご利用になるお客様には色々な理由や目的があり、ご意見ご感想も様々なものがあります。ホテルを運営していくうえでもその様々なご意見が大変参考になっていますが、ご投稿者のようなご感想をいただくと正直ほっとしてしまいます。どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★ワイドシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【ワイド ダブルベッド1台】

総合1

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 07:22:30

こんなホテル泊まったの初めてだ!
二度と泊まりたくないね
お風呂が汗臭いで充満してたぞ
電気くらいLEDに最低でも変えてほしい
冷蔵庫に髪の毛、氷を作る容器はカビだらけ、お湯を入れたら汗臭い、食事無しでその値段なら泊まらないほうがいい
フロントのおばさんは親切でした
あと、お客さんがホテルから出るときタバコを吸ってた爺がムカついた
タバコの煙お客さんには失礼だと思うよ

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月11日 17:23:56

このたびは大変不快な思いになられたとのご投稿をいただき、接客業として心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点を早速点検いたしました。まずLED電球の件ですが、ご利用いただいたお部屋のシャンデリアの電球は3年前からすべてLED電球にしております。なおバスルームは蛍光灯型電球でまだLEDにはしておりませんのでこれも御指摘のようにLED電球にする予定です。冷蔵庫の髪の毛についてはまことに申し訳ありません重ねてお詫び申し上げます。氷を作る容器を点検しましたところ確かに容器の裏の溝部分に汚れがありいままで見過ごしていたと大変反省しています。次に喫煙の件ですが、ホテルを出たとこにタバコの販売機があり唯一の屋外喫煙場所でしたが本日灰皿の場所を移動しました。該当の時間にタバコを吸っていた方はご滞在中のお客さと思われますが、たとえ屋外でも出入り口付近ではご指摘通りタバコを吸わない方から見ると迷惑だとのご意見はその通りだと存じます。最後に浴室が汗の臭いで充満していたとのご指摘ですがこれは確認できませんでした。なお念のため今後はバスルームにも消臭剤を置くようにしたいと存じます。このたびは大変貴重なご意見ご感想をいただきました。今後の改善にぜひ役立たせたいと存じます。改めて感謝申し上げます。
吉見








ご利用の宿泊プラン
★期間限定★スタンダードシングル(ダブルベッド【1台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【スタンダード ダブルベッド1台】

総合1

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月08日 13:02:05

ユニットバスに前の客のゴミ(メモの切れ端)あり、ベットのコンセント横に爪楊枝がおちていた、ベットと壁の間の床にホコリ・ゴミがあった。極めつけは朝冷蔵庫の中を見たら使った割り箸が入っていました(いやがらせと思います。)とても掃除をしているとは思えませんでした。評価を見て予約しただけに理解不能。二度と予約しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月08日 17:59:34

このたびは当ホテルエコノミーシングルをせっかくご利用いただきましたのにお掃除の不備でご不快を与えてしまいまことに申し訳ありません。今回のご投稿を印刷してお掃除スタッフに渡しました。またお掃除のチェックをしている私もこのご投稿を肝に銘じて今後の仕事の指針とさせていただきます。あらためてご投稿に感謝申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [40代/男性] 2017年03月08日 09:36:34

居心地の良いホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月08日 18:55:01

いつもご利用いただき、なおかつ温かいお言葉を賜りスタッフ一同心より感謝申し上げます。どうぞ今後とも引き続きご利用いただきますようにお願い申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーツイン(ベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合5

ケビンシュワンツ34さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [40代/男性] 2017年03月08日 09:33:02

岡崎出張はいつもここです。また伺います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月08日 18:57:15

いつも当ホテルにご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーツイン(ベッド【2台】)!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン(定員3名=ベッド2台)】

総合1

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 09:49:27

入口が階段で廊下も狭く、車椅子の方は利用困難。禁煙で予約したはずが、煙草臭く灰皿もある部屋だった。せめて消臭剤を置く位はして欲しい。扉に隙間がありセキュリティに不安を感じた。トイレや洗面、風呂の設備が古く、洗面やシャワーの水温が不安定。ハンドソープがない。エアコンは新しかったが、部屋のサイズに合っていないのか、設定温度を上げても寒いことがしばしばあった。水差しの水がカルキ臭い。洗濯機が屋外に設置させているのは不便。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月08日 18:23:39

このたびは長期(17日間)にわたりエコノミーシングルにご滞在いただきましてまことにありがとうございます。またお気づきのいくつかをご投稿いただきまことにありがとうございます。禁煙でのご予約については当ホテルには「禁煙プラン」がございませんので禁煙をご希望の場合はご予約時御名前のあとに禁煙といれてもらったり、お電話で禁煙希望とご連絡いただいた場合はお部屋の消臭処理をさせていただいております。なお消臭剤は各室に置いてありますが、ご滞在中にその補充ができていなかった可能性がありまことに申し訳ありません。エアコンについては今回全エアコンを洗浄いたしまたが今回ご利用のお部屋のエアコンについては業者にさらにチェックを依頼いたしました。そのたのご指摘の問題についても改善が可能なものはできるだけ改善させていただきたいと存じます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪素泊まりプラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合5

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月24日 16:04:32

いつも、お世話になっります。大垣のYです。
久々の宿泊でしたが、閑静な地域のため毎々ぐっすり眠れてます。
ありがとうございました。
近々また伺うかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月11日 18:28:40

いつも当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ぐっすりお眠りになられたとのご感想も大変うれしく存じます。またのご来訪をお待ち申し上げます。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★期間限定★エコノミーシングル!≪朝食 モーニング付プラン♪≫
ご利用のお部屋
【エコノミー セミダブルベッド1台】

総合2

投稿者さんの グリーンホテルリッチ 徳川園 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 09:49:43

裏に入ったところにあるホテルでした。個人経営のホテルという感じです。
駐車場が斜めで停めにくかったです。
ホテル内は他の方のコメントのように少し暗い感じ。古きよき時代というかレトロな感じでした。
残念だったのがお風呂。
チェックインして歯磨きをしようと思ったら洗面台はハンドソープでベタベタ。
浴槽には短い髪の毛が5本くらい落ちていました。
もしかして掃除してないのかな?と思い、浴槽を触ってみたところざらざらはしなかったので
掃除をした方の髪の毛が落ちていたのかもしれません。
どちらにせよ、気持ち悪かったです。流して洗いましたが。
角部屋に泊まったのですが、夜中も隣の部屋の人がずっとガタガタとうるさくて怖かったです。
空いているのでしたら隣にしないでほしかったです。
もう行くことはないです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
グリーンホテルリッチ 徳川園 2017年03月11日 18:08:58

このたびは当ホテルをご利用ならびにご投稿まことにありがとうございます。ホテルの所在場所は昨年ノーベル賞に輝いた大隅良典先生が13年間研究されていた基礎生物学研究所のまさに裏にあります。ご指摘の洗面台およびバスルールのお掃除が不備であった件まことに申し訳ありません。夜中に隣室が騒がしかった件も申し訳ありません、通常ご利用のお部屋で隣室がうるさくて怖いという苦情は今までありませんでした。お正月でお酒を飲みすぎていたのかもしれませんが大変申し訳ありませんでした。あまりひどい時はフロントで対応いたしておりますので内線電話でご連絡ください。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
吉見

ご利用の宿泊プラン
★『格安』当日限定予約!お得!★急なお泊りに!客室タイプも色々!
ご利用のお部屋
【ワイド ダブルベッド1台】

465件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ