クチコミ

総合評価
3.67
1,088件
5
66件
4
200件
3
123件
2
29件
1
16件
部屋
3.49
接客・サービス
3.93
ロケーション
3.84
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.43
設備
3.40
清潔さ
3.62
クチコミの投稿画像・動画
802件
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
titirouta
50代/男性|309 件のクチコミ
駅近で便利、スタッフの対応も丁寧で快適

三ノ宮駅からすぐの立地でとても便利でした。建物は少し古く感じましたが、十分手入れがされており、宿泊に関しては、十分です。フロントのスタッフの皆様も丁寧にご対応いただき、よても感じの良い宿泊となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
213
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
tsuna_
20代/女性|1 件のクチコミ
レトロな雰囲気と親切な対応に大満足

レトロなホテルで楽しかったです! チェックイン前、チェックアウト後もスタッフの方が快く荷物預かりしてくださりました。 価格も良心的で、近くに北野異人館があったのもとても楽しかったです。 エアコンがオンオフを繰り返している感じで、オンの時に音が大きくなるのだけ気になりました。 また利用させていただきます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
196
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
motigome
20代/女性|1 件のクチコミ
親切なスタッフと清潔な部屋で快適な時間

従業員さんがとても優しかったです! レトロな作りのホテルでした。壁は薄いようでしたが、問題ありませんでした。掃除が行き届いており、快適に過ごせました。 主要な駅から徒歩10分以内の場所にあり、アクセスが良いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
234
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
nekoasitomi
50代/女性|1 件のクチコミ
繁華街に近く落ち着いた環境、接客も丁寧

神戸の繁華街に有るので、周りに飲食店も多く困りません。三宮駅から少し山側に歩くので、駅前程人が多くなくて落ち着いた感が有ります。施設は年季が入っていますが、リニューアルされている所もあり、また、清掃も意気届いてます。アメニティに入浴剤が有りとても良かったです。 フロントの方々も物腰柔らかな対応で事務的でなく良かったです。 また、機会が有りましたらお世話になりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

 ダブル
215
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
はるまきマン
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく、また利用したい

LIVEの遠征の為に一泊しました。チェックイン、チェックアウトの前後も、荷物を預かって貰えるという口コミを見て伺ったら、快く承諾して頂き、時間が早かったけれど、その時にチェックインも手続きして下さいました。受付のお姉さんの対応が、本当に素晴らしく、口コミ通りで、とても満足でした。 立地が繁華街の中という事で、朝夕は気になりませんが、夜LIVE終わりに戻る時に、キャッチが多い道を通って行くのが、少しだけ怖かったです。 でも、ホテル自体の対応や設備は全く100点満点でしたので、また遠征がありましたら利用したいと思います。素泊まりで安く泊まれるのは、とても有難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
310
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
Junedrops
60代/女性|1 件のクチコミ
三宮駅近くで便利、温かい接客に大満足

施設は新しくありませんが、 きれいに整っています。 またフロントの方々が温かく丁寧に接してくださるので、大変気持ちよく滞在できました。 三宮駅に近く、何をするにも便利です。 また利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

部屋タイプ

 シングル
398
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
ササキ0219
50代/男性|12 件のクチコミ
快適に過ごすことができました

快適に過ごせました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

 ダブル
6
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4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
マロン9672
60代/女性|3 件のクチコミ
丁寧な接客と好立地、設備面は少し残念

電話応対や施設での対応はとても丁寧で気持ちよかったです。入り口のドアが壊れていたこと、就寝時に周辺の音が気になったことで評価は下げていますが、駅からも近くまた利用したいと思える施設でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
ゴウポンヌ
50代/男性|1 件のクチコミ
コスパ良好

コスパはかなり良い。古いけど、部屋は清潔です。夜は意外に静かだった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
75
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
13きゅう
50代/女性|1 件のクチコミ
スタッフの親切な対応に感謝、また利用したい

スタッフの方が皆さんとても親切でした また機会があればお世話になりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
93
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
kaku80k
50代/男性|1 件のクチコミ

三ノ宮駅至近でコスパのよいホテル。 施設は古いものの清潔だしホテルの方も親切だし、とても満足しています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

部屋タイプ

 シングル
82
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5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
グラバー園
20代/男性|1 件のクチコミ
建物は古いが清掃が行き届き快適な空間

建物は年季が入っていましたが、清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。 スタッフの方の対応も丁寧でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

 ダブル
170
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5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
きじーです
50代/男性|2 件のクチコミ

フロントの方のホスピタリティに感動しました。ずっと泊まっていたい居心地のいいホテルです。設備は古いですが、TVをスマートTVにでも変えれば若者受けするのではないでしょうか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
206
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
YO -YO
50代/女性|3 件のクチコミ
設備は古いが接客が良く荷物預かりも助かる

正直、古いホテルなので、設備は古いですが、フロントの方は、皆さん感じが良く、気持ちよく過ごせました。 チェックイン、アウト後も、荷物を預かっていただけたのは、大変助かりました。 リピートしたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

 ダブル
194
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
みずたまま
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近でリーズナブル、荷物預かりも助かる

駅から近いのにリーズナブル、助かりました。チェックインまでの間、荷物を預かってもらい観光ができて良かったです。 建物はやや古いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
167
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
nekota
50代/女性|1 件のクチコミ
また神戸に来たら必ず利用したい!

お世話になりました。 また神戸に来たら、泊まりたいです! ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
150
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4
レジャー
一人
2026年5月宿泊
shinanonokuni
50代/男性|502 件のクチコミ
三宮駅近く繁華街の角部屋で快適な神戸観光

神戸観光のため宿泊しました。立地は三宮駅(北側)から徒歩圏内の繁華街にあり、周辺の飲食店は無数にあり選択に困るほどです。 ちょうど角部屋(ツインルームのシングルユース)でしたので、窓が2面にあり風も通って快適でした。最新の建物ではありませんが、綺麗に管理されております。風呂場のアメニティも比較的豊富でした。 一階は直営の喫茶店となっており日中は通常の喫茶として利用が可能なようです。朝食はチェックイン時に予約が可能でして洋定食の3択制でした。神戸らしいお洒落な洋食を戴きました。ボリュームたっぷりの朝食です。 周辺の飲食店は昼・夜のみ営業の所がほとんどなので朝食を出して貰えるのはありがたいです(三宮駅至近まで行かないと朝食を摂れる所は少ない)。 フロント対応も良好でした。繁華街の宿に相応しく門限もなく至便です。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
662
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5
レジャー
友達
2026年7月宿泊
ももとあんずあめ
20代/女性|1 件のクチコミ
ライブ利用で快適、丁寧な対応に大満足

glion arena kobeでライブがあるため利用しました。チェックインやチェックアウト時など、ホテルの方がとても丁寧で温かくご対応くださり、最後まで気持ちよく過ごすことができました。お部屋も綺麗でゆっくり休むことができました。また神戸に来る機会があればぜひ利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

部屋タイプ

 ダブル
484
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年6月宿泊
myamyam
1 件のクチコミ
スタッフの対応が丁寧で価格と立地が良い

他の口コミにもありましたが、とにかくスタッフの方が見たところみなさん日本人だったし、丁寧でありがたいです。 建物自体は古いし、入り口に階段はあるけど、価格と立地の良さとスタッフの方々の対応の良さで帳消しされます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
409
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
to-go
12 件のクチコミ
立地とコスパ最高、清潔感あります

2度めの利用です。 三ノ宮駅から徒歩5分程、 立地とコスパが最高です。 確かに建物自体は古いし 部屋も広いとは言えず 設備も昭和感あるので その分割安なのでしょうが、 清掃は頑張っておられるようで お部屋も廊下も清潔感が感じられます。 玄関入ってすぐがバー&喫茶で、 小さなフロントがその奥にあります。 フロントの方はいつも穏やかで丁寧に 対応してくれるので安心感あります。 今時ではない感じが なんだか気に入ってしまい 次もここかな〜.と思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
448
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