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第一イン池袋 クチコミ・感想・情報

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第一イン池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:4112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.73
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂2.97
  • 食事3.62
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総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月01日 01:10:40

母との旅行で利用させていただきました。
駅から近くとても便利な立地でした。
お部屋も広く使いやすかったです。
また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブツイン【禁煙(ET)】24平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:57:38

クロスにすごい傷があって不安になったので私がつけた傷ではありませんと支配人宛の手紙に書き残してきました。
部屋は清潔、明るめ。
駅近だけどそんなに騒音は感じなかった、よく眠れました。
風呂が狭い。でも貯めるお湯が大きい浴槽だと多くなるから、エコでいいかな。
Wi-Fiあるけど遅い。
携帯の充電ケーブルがあって助かりました。
フロントは親切できちんとしている。水族館のチケットを購入し、見学から戻るまでの4時間ほど荷物を預かってくださったので、快適に水族館見学ができ、感謝!
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
第一イン池袋 2024年02月21日 14:56:31

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
壁紙につきまして、本来であれば日々の清掃時または定期的な設備点検時に気づかなければならないところ、ご不安な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。ご指摘を頂きました壁紙の傷は修理をさせて頂きました。ご指摘いただきありがとうございました。
またフロント対応や荷物預かりなどご満足の様子も伺え、安堵致しております。
前回より良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同これからも精進してまいりますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】

総合1

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 11:02:39

シャワーカーテンに鼻くそ(鼻毛付き!)が、こびり付いて気持ち悪かったです。位置的に掃除をすれば目につく部分です。浴槽も前の人の髪の毛が付いていたり、掃除が行き届いていませんでした。施設の古さは仕方ないですが、清潔は保てると思います。フロントが2階でエスカレーターが1つしか無いので時間帯により下りが上り専用になっているのが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年02月21日 13:38:17

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きました清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者へ報告し、担当した清掃スタッフに厳しく注意を行い、全清掃スタッフへの再教育を指示致しました。また再発防止の徹底にも取り組むよう指示しております。
またエスカレーターの件でも、構造上ご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、エスカレーターは時間帯での交互運転となっております。大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
至らない点等もあったかと思いますが、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
ご利用のお部屋
【◇セミダブルプラン【禁煙(ES2)】14平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 11:56:37

施設の年季は否めませんが、駅近で便利でした。フロントスタッフの方の説明も丁寧で助かりました。ただ、アメニティが部屋になく、設置コーナーから持っていかないといけないことは、シャワーを浴びようとしたときに気づきました。できれば、チェックインのときに案内いただけるとよかったです。
朝食は、カレーがあり玉子や揚げ物をトッピングして楽しめたり、コーヒーに濃さのバリエーションがあるのはよかったです。ただ、多くが蓋なしのオープンで並べられたいたのは、衛生的に気になりました。価格からするともう少し品数がほしいところです。8時前に利用しましたが、利用は日本人ビジネスマンが3人と少なく、食事の終わり際に外国人家族が3組ほど入ってきました。静かで落ち着けたのはよかったですが、何かもったいない気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一イン池袋 2024年02月21日 11:57:11

この度は、第一イン池袋にご宿泊をくださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きましたアメニティの件につきましてはご案内不足で申し訳ございませんでした。当ホテルでは、環境保全を目的に規制対象アメニティ(歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシ)を2階ロビーのフリーアメニティコーナーにご用意しており、必要なものを必要な分だけお持ちいただくスタイルとさせて頂いております。
またご朝食につきましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。店舗責任者へ報告し、ご期待に応えられるご朝食提供となるよう促してまいります。
至らない点等もある中で、池袋駅からの立地やスタッフ対応などお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 21:07:45

場所は最初はわかりにくですが、駅に近く、1階にコンビニがあり、周辺に食事をする場所も多いので、大変便利だと思います。浴槽と便器が近く、狭かったです。ペットボトルの水もありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
第一イン池袋 2024年02月21日 11:05:12

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
またバスルーム狭いとのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。今後のリノベーションの優先課題として検討してまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 17:20:53

運が悪かったのですが、部屋の近くに宿泊されていた中国人のご家族が、23時頃部屋に戻られました。同じフロアに複数部屋を取られていたと思いますが、ノックの音に大きな話し声。廊下移動の時もいつも話しながらの移動と、騒ぎは24時過ぎまで続きました。残念ながら壁が薄いようで隣の部屋からいびきも聞こえます。ほとんど眠れませんでした。
チェックインする際に確認して、違うフロアにしてもらえば良かったのかな?と後悔しました。
駅から本当に近いです。コンビニが1階にあったり立地はとても良いです。その分電車の音がよく聞こえますが、これは人によって気にならない人もいるかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
第一イン池袋 2024年02月14日 11:40:21

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントに頂きました廊下の騒音におきまして、定期的な巡回等は行っておりますが、何かと行き届かず不快な思いが残ることとなり申し訳ございませんでした。深夜の話し声などによる騒音等はフロントで対応させて頂きますので、ご一報頂けると幸いでございます。
池袋駅からの立地や館内施設などご満足な様子も伺えましたので、これに懲りず、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 00:33:15

立地はとても良かったです。朝食も美味しくいただきました。部屋は机の上が少し埃っぽく、お風呂場は湯船の水を抜くと、浴槽外の汚れか何かが出てきて驚きました。それ以外は特に問題なく、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年02月10日 14:32:31

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、コメントをお寄せ頂き、恐縮でございます。
池袋駅東口からの立地やご朝食につきましては、ご満足の様子が伺え、何よりでございます。
一方、お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。客室清掃責任者及び設備管理責任者へ報告し、日々の清掃や点検を含め、最終チェックの徹底、定期的な特別清掃などで改善を図ってまいります。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
ご利用のお部屋
【◇セミダブルプラン【禁煙(MS2)】16平米◇】

総合2

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 06:31:17

夜になるとWi-Fiが繋がらなくなりました。
何回か宿泊してますが初めての事で、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年02月02日 16:24:16

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きましたWi-Fiの件につきまして、多くのお客様が同時にWi-Fiを利用される際に通信速度が遅くなる場合があり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。客室設備責任者へ報告致しまして、快適な環境をご提供できるよう今後の改善課題として検討をさせて頂きたく存じます。
至らない点等もあったかと思いますが、これに懲りず、引続きご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム【禁煙(ND)】■ジョイント式ワイドベッド■】

総合5

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 20:56:15

立地も良くコンビニも真下にあるので便利です。いつも満室なのでなかなか予約が取れません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年02月02日 14:41:37

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
池袋駅からの立地、館内施設と便利にご活用頂けているようで何よりでございます。
またご予約が取りにくいことに関しましては、せっかくお選び頂いているのにも関わらず大変失礼いたしました。ご予約はお電話・インターネットから半年前より承っております。ご利用のご日程やご用途に合わせて、お早めにお問い合わせを頂けましたら幸いでございます。
是非また機会がございましたら引続き、ご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合3

9865079さんの 第一イン池袋 のクチコミ

9865079さん [50代/男性] 2024年01月28日 19:15:54

レストラン『ピノ』の朝食バイキングがだいぶ質素に変わっていました。特に和食の品数が激減していて、かまぼこも玉子焼きも無くなっていた。必ず食べたうどんも無し。パンも2種類だけでガッカリしました。立地と部屋(特にベッド)が良いのでリピートはすると思いますが、朝食は頼まないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年02月02日 13:43:28

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
朝食のメニューにつきまして、ご納得できるご朝食がご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。レストラン店舗責任者へ報告し、料理の品数など改善を促してまいります。
また池袋駅東口からの立地やお部屋についてはお褒めのお言葉ありがとうございます。
至らない点等もあったかと思いますが、引続きご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

SLCDさんの 第一イン池袋 のクチコミ

SLCDさん [50代/女性] 2024年01月25日 20:27:49

始めて利用しましたが、立地がとても良く、都内アクセスも抜群でした。滞在は連続が多く、タオル等の交換のみお願いすることが多いですが、今回はベッドメイキング等を毎日お願いしました。とても丁寧な対応をしていただきました。飛行機の関係でチェックアウトが夕方でしたが、エスカレーターを下り(チェックイン時には上りに設定されている)に設定して頂き、重い荷物をもって下りずにすみました。こまめな対応で嬉しく思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年01月31日 14:40:44

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
池袋駅東口からの立地、お部屋の清掃、スタッフ対応などご満足の様子が伺え、嬉しく拝見致しました。
一方、エスカレーターのご利用に関しまして、構造上ご不便をお掛けし申し訳ござませんでした。大きなお荷物のお運びやお身体のご不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限り上下切換えの対応させて頂いております。
これからも快適にお寛ぎ頂けるご滞在のお手伝いが出来ますよう一層のサービス向上につとめてまいりますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム【禁煙(ND)】■ジョイント式ワイドベッド■】

総合3

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 15:01:10

駅がすぐ近くにあり、なにかと便利かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年01月30日 11:54:50

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用の中、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
コメントにも頂きましたように、当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、繁華街、駅ビル百貨店なども近く、お食事やお買い物もご不便なくお過ごし頂けると存じます。
今後も機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 19:47:39

何度か利用させていただいています。池袋に泊まるときはほとんどここかもしれません(笑)
特に立地が池袋駅東口に近く、便利です。
古い建物ですが、清掃がきちんとされていて過ごしやすいお部屋です。
今回は二人でツインルームでしたが、椅子やテーブルが一人仕様、荷物置きの場所がなく少し不便でしたが、部屋の狭さを考えると仕方ないのかなと。
ちょっとの不便さを我慢すれば過ごしやすい部屋で、いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
第一イン池袋 2024年01月25日 16:16:40

この度も、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは池袋駅東口より徒歩2分の立地ですので、池袋を拠点としてビジネスやレジャーにご活用頂け、大変ご好評を頂いております。
またコメントにも頂きましたように、設備・建物は新しい物ではありませんが、心地良いご滞在をご提供すべく基本である清掃には十分に注意をしております。今後も快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
一方、お部屋の広さに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。ご予約のお部屋はカジュアルツインで16㎡ですが、エグゼクティブツイン(24㎡)もご用意致しております。もし機会がございましたら、ぜひお試し頂ければ幸いでございます。
至らない点等もあったかと思いますが、「いいホテルです」とのお言葉は私共スタッフも大変励みとなりました。
今後も池袋へお越しの際には引き続き、当ホテルをご利用して頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■カジュアルツイン【禁煙(NSS)】16平米■】

総合4

パリのマダムさんの 第一イン池袋 のクチコミ

パリのマダムさん [60代/女性] 2024年01月03日 23:46:00

駅近のロケーションと充分広い機能的な客室です。
またぜひ利用したいと思わせてくれるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2024年01月06日 10:16:34

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、有り難く拝見致しました。
池袋駅東口からの立地、お部屋とご満足の様子が伺え何よりでございます。
「またぜひ利用したい」とお心遣い感じられるお言葉もありがとうございました。
これからも便利さと快適さとともに、お客様より選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。
池袋周辺でご宿泊の機会がございましたら、次回もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇エグゼクティブダブルルーム【禁煙(ED)】◇ジョイント式◇】

総合4

TK2074さんの 第一イン池袋 のクチコミ

TK2074さん [40代/男性] 2023年12月30日 06:05:58

御茶ノ水にて出張の仕事があり、自宅(関西)との新幹線での行き来もしやすい駅近のホテル、ということで利用。夜まで仕事でふさがってしまい、1階のレストラン・居酒屋を味わなかったのが惜しまれる。寝るだけの利用だったので、コスパ面も含めて(ただ早めに予約しないと満室になりそうか)まずまず満足。朝の出発時だけ、2階のフロントからのエスカレーターが下り方向のみになるのが、少し戸惑った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2024年01月06日 09:23:30

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
またご多用のところ、ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回のご利用はお仕事でのご利用とのこと、池袋駅東口より徒歩2分というホテルの便利なロケーションをご活用頂けたようで何よりでございます。
一方、コメントにも頂きましたように、1階からフロントのある2階へは、1基のエスカレーターと螺旋階段でのご移動となり、エスカレーターは時間帯での交互運転となっております(朝の時間帯は下り方向)。構造上ご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。分かりにくい部分もあり、また大きなお荷物のお運びやお身体の不自由なお客様をお見かけ致しましたら出来うる限りお声掛けし、上下切換えの対応させて頂いております。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら引続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 17:35:18

品の良い接客ときれいなお部屋で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2024年01月06日 09:08:37

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
スタッフ対応及びお部屋についてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝見致しました。
今後も現状に満足せずより良いホテルを目指し精進して参りますので、機会がございましたら引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【◇セミダブル【禁煙(NSD2)】14平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月28日 09:47:40

いつもは一泊ですが、今回初めて2泊させてもらいました
その時に気になった事がありました
どこのホテルでも、清掃不要ならドアの前にその旨のをお知らせしとくのは同じだと思います、実際、二日目の用事での出発が遅かったので、清掃不要のお知らせをドアの所にしておき、部屋にずっと居ました
他のホテルでは連泊して、こうやって清掃不要にしても、新しいパジャマやタオルを袋に入れてドアノブの所に掛けておいてくれました(特にそうしてほしいと希望しなくても)
でも、こちらでは、清掃不要にすると、言い方は悪いですが放ったらかし、新しいタオルやパジャマが欲しければいちいちフロントに申付けが必要なのでしょうか
新しいタオルが無いので、仕方なく前の日のタオルをまた使いました
系列自体でそういう、新しく欲しければフロントに申付けみたいになってるのかもしれなくて、ここだけの問題ではないかもしれませんが、少し不便に感じ、サービス面で感じが悪かったです
色々と厳しく書いてしまいましたが、池袋ではここのホテルでと決めていて好きなホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2023年12月29日 16:03:52

いつも第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、ご感想をお寄せ頂き、恐縮でございます。
コメントに頂きましたアメニティー類につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。当ホテルでは連泊中に清掃不要の札が貼ってある場合は、ご申告がない限りアメニティー類の補充及び交換も控えさせて頂いております。補充及び交換をご希望の際にはお手数ですがフロントまでご連絡をお願い致します。
至らない点等もあったかと思いますが、「好きなホテルです」とお心遣い感じられるお言葉ありがとうございます。これに懲りず、引続きご利用して頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】【simple stay】~素泊まりプラン~
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 18:27:53

娘の受験関係で親子で1部屋を使いました。セミダブルでちょっと心配していましたが、割とゆったりしていました。部屋もきれいで都心でこのくらいなら申し分ありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2023年12月29日 14:19:45

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきましてコメントを頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回は娘様のお受験関係でのご利用とのことでしたが、少しでもお役に立てたのならば嬉しい限りでございます。
またお部屋もきれいとお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。お客様に快適にお過ごしを頂けますよう基本である清掃には十分に注意をしております。
今後も池袋周辺でまたご宿泊の機会がございましたら、引き続き、ご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】~simple stay~素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◇セミダブルプラン【禁煙(ES2)】14平米◇】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 14:29:45

朝食とユニットバスを除けば 文句なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2023年12月29日 13:57:21

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食とユニットバスにつきまして、ご不満が残ることとなり申し訳ございませんでした。
関係各所へ共有し、改善できる部分より改善を促してまいります。
一方、ご満足を頂けた様子も伺えますので、機会がございましたら引続きご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~栄養バランス満点な和洋バイキング朝食で朝活♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙(NS)】14平米■】

総合4

投稿者さんの 第一イン池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 14:28:45

水回りがコンパクト過ぎて、、、、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
第一イン池袋 2023年12月29日 13:48:05

この度は、第一イン池袋にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在につきまして、ご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
水回りがコンパクトとのご意見につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。今後のリノベーションの優先課題として検討して参ります。
至らない点等もあったかと思いますが、機会がございましたら次回もご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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