11件中 1～11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月02日 08:28:06
-
この旅館は、安いプランでの宿泊がお薦めです。プラン名のとおりお風呂は広くはありませんがいいお湯でまあ高評価をつけても可。部屋の露天風呂もなかなかでした。
食事に関しては、あまり高評価はつけられなかったです。しゃぶしゃぶは、美味しくお腹も満たされるのですが、満足感がなかったです。
お料理というお料理はほとんどないのがお値段のわりに寂しかったです。朝食も釜飯は美味しいです。味噌汁も美味しいです。やはり料理という感じがなく誰でもできる感がしてしまいました。
なのでサービス全体にもその感じがあります。
部屋は、少々狭く古いですが、露天風呂はとても良かったです。
安いプランでの宿泊が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年06月09日 17:01:16
-
この度は街道浪漫おん宿蔦屋をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスができなかったこと、大変申し訳ございません。
今一度、お客様へご提供するサービスについて見直し、スタッフ全体の再教育を行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また木曽にお越しの際に私どもに挽回の機会を頂ければ、これ程嬉しい事はございません。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一度、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 妻籠宿・奈良井宿に好アクセス！【中山道・木曽路・街道巡りの宿】木曽川沿いの露天風呂と料理に高評価♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】和室8畳 ユニットバス、トイレ付】
総合4
kimuabaさんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- kimuabaさん [50代/男性] 2021年05月23日 18:54:11
-
先日利用させていただきました。
ここの宿は昔ながらの宿場町の雰囲気もあり、宿の方のおもてなしも感じられてリラックスして泊まれました。
何よりも一番気に入ったのは趣きのあるお風呂で、内風呂の昔ながらの雰囲気も、露天風呂の川の音を聞ききながら星空を見上げることも出来き大変満足してます。
食事も、もう少し量が欲しいと思いましたが、それ以外ではとても美味しかったし良かったです。
再度、木曽へ旅行する時には宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年05月27日 17:26:07
-
この度は街道浪漫おん宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、木曽川沿いにあり、ゆっくり川のせせらぎを聞きながら入れると大変ご好評いただいております。
お食事では、量がすこし足りない方には追加料理も承っておりますので、ぜひご注文くださいませ。
kimuaba様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【蔦屋スタンダード】≪信州ブランド豚しゃぶしゃぶ≫と≪木曽川沿いの温泉露天風呂≫の街道巡り旅
- ご利用のお部屋
- 【【山ゆり亭】和室12畳 トイレ付】
総合4
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 16:02:09
-
お料理もお風呂もとてもよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年05月07日 17:09:42
-
この度は街道浪漫おん宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
私共の宿では、信州のブランド豚を使ったしゃぶしゃぶをお夕食にお出ししております。
無菌の豚を使用している為、赤みが残っている状態でお召し上がりいただけます。
甘味が強く、美味しいと皆様からご好評いただいております。
いつお越しいただいても、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひとりの贅沢】ひとりしゃぶしゃぶ御膳と木曽川沿いの露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【【山風亭】和室8畳 ユニットバス、トイレ付】
総合5
けいぞ。さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- けいぞ。さん [40代/男性] 2021年04月26日 09:42:13
-
建物は新しくはないですが、キレイにしていて快適に過ごすことができました。
食事は外でいただいたのでわかりませんが、近所のお店も美味しかったです。
場所もいいとこですし、状況が落ち着いたらまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
-
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月28日 13:54:26
-
この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の宿は、町中にあり、居酒屋などもすぐ近くにございます。
ビジネスの方にも大変ご好評いただいております。
スタッフおすすめの居酒屋なども紹介しておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お1人様～5名様【和室1室×素泊まり】お部屋お任せプラン！！！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合4
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 21:35:41
-
ロビーや各フロアーはリニューアルされとても綺麗です。温泉は湯冷めも無く保温効果の高い泉質のようです。泊まった部屋は洋室シングルでしたが洗面可能な水回り付きだったので以外と便利でした。また、御手洗いは部屋を出て直ぐの所にありますが隣接してないので出入りする騒音は聞こえませんでした。食事は食べていないのでコメント出来ませんが、期待出来ると察します。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月28日 13:50:55
-
この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
私共の宿は、食事が美味しいと皆様からご好評いただいております。
信州のブランド豚を使ったしゃぶしゃぶが人気でございます。
機会がございましたら、ぜひお食事付きのプランでご宿泊くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室限定（バス・トイレ無）【素泊り】プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【 禁煙】バス・トイレ無し】
総合4
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 21:39:24
-
高い値段で泊まるなら不満もあるでしょうが、安いプランでの宿泊を前提にコメントします。シングル洋室はツアーバス運転手や添乗員部屋のようですが一応木曽川も眺められました。大浴場は旅情を感じられます。朝、廊下で客室を清掃する従業員さんが働いていましたが働く手を止め挨拶をしていただけたのは気持ちが良かったです。低料金で高級旅館のようなロビーと温泉大浴場の利用。文句は言えません！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月28日 10:38:50
-
いつも街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「廊下で客室を清掃する従業員さんが働いていましたが働く手を止め挨拶をしていただけたのは気持ちが良かったです」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしまいた。
いつお越しいただいても、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室限定（バス・トイレ無）【素泊り】プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【 禁煙】バス・トイレ無し】
総合5
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月19日 15:28:26
-
洋室利用の素泊まりでしたが温泉も楽しめて満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月28日 09:38:17
-
この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の宿は、木曽川沿いに面して、大浴場がございます。
川のせせらぎが聞こえゆったりと温泉に浸かっていただける自慢のお風呂でございます。
日帰り湯もしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室限定（バス・トイレ無）【素泊り】プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【 禁煙】バス・トイレ無し】
総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
めそ2243さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- めそ2243さん [30代/女性] 2021年04月19日 07:46:05
-
初めての木曽旅行で宿泊しました。
あいにくの雨でしたが、立地もよく、観光には困りませんでした。駐車場は近所の金融機関であったため、少し驚きました。宿から多少歩くので、事前に案内いただいたほうがスムーズでした(車での移動だと伝えていたので)
部屋はおまかせでしたが想像以上に広く清潔な和室でした。最初から布団が敷かれていましたが、人手不足で仕方ないことかと思いました。
お風呂もこじんまりとしながら非常に落ち着くつくりで、木曽川の音を聞きながらとてもリラックスできました。蓋の開け閉めは面倒ですが、季節柄仕方ないのでしょう。
問題は朝食です。7:30と8:00の2回から選べたので、あらかじめ予約していた時間に会場に行くと、全ての朝食がセットされていた状態で、釜飯がもうできていると言われたのですが、夫の方のご飯が全く炊けていませんでした。
その旨を伝えたところ、大変狼狽えた様子で奥に行ってしまい、かなり経った頃に、しばらく待ってほしいと言われました。何分かと聞いたら15分と。せっかくの食事が終わってしまいます。水とお茶を頼んだのに出てくることもなく、夫は気分を害してしまいました。
その後、準備ができたら持ってくるということになりましたが、いくら待てども出てこず。朝食会場からもなぜか仲居さんがいなくなり、他のテーブルの方も困って奥まで呼びに行ったりと、オペレーション放棄でした。
最終的には朝食を食べず返金という形で対応頂くことになりましたが、返金額があまりに少なく驚きました。楽天のプランでは朝食差分がひとり2500円もあったのに、返金額はたった900円。私もほとんど食事を楽しめず、返金して頂きたいぐらいでしたが、配慮もありませんでした。
女将らしき方の対応も事務的で、ビジネスホテルでもここまで酷くないだろうと唖然としてしまいました。
最初は宿にもミスぐらいあるだろうと仕方なく思っていましたが、その後の対応があまりにも誠意がなく、もう二度と再訪しない気持ちになってしまいました。
リーズナブルで立地も設備も良かっただけに、ソフト面での対応が大変残念です。何もなければ普通の旅館なのでしょうが、クレーム対応への面倒そうな様子を見て、おもてなしという言葉とは程遠いなとがっかりです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月29日 11:49:13
-
この度は街道浪漫おん宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中からお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
温泉やお部屋をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、朝食ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
私共宿では、お1人様用の窯でご飯を炊いておりますので、炊きなおしに15分ほどお時間をいただいております。
お待たせしているお時間にお客様への配慮が足りなかったこと、誠心誠意のお詫びが出来ていなかったこと猛省しております。
ご気分を害され部屋に帰ってしまったお連れ様のご朝食をお部屋にお持ちする事をお客様にご相談し、お部屋にご用意させていただきましたが、お食事処でのご用意を再度ご希望されましたので、ご用意にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を楽しくお過ごしいただけるおもてなしが出来ず重ねてお詫び申し上げます。
今回の反省点をもとにオペレーションを再度確認し、同じミスが無いよう連携をとってまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- お1人様～5名様まで【和室１室×人気の朝食付き】お部屋お任せ！
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月10日 14:30:00
-
今年2回目の利用。前回同様安いのでありがたく利用させていただいておりますが、前回ご意見した「お手洗いの水道」案件が改善されていないのが残念でした。手を洗うために蛇口を回す必要があると、その時点で手についている雑菌が蛇口に付着するわけで、蛇口経由で感染する危険性があります。すぐに変えるのは難しいと思いますが、例えば付近にティッシュを置いておいて直接触れずに回せるようにするなど、何か工夫がほしいです。
あと、お手洗いにマスク未着用の客がいたのと、お風呂で頻繁に咳払いしてる客（同一人物でしょうか？）がいて怖かったです。何かもう少し客への感染予防呼びかけを強めていただけると助かります。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月29日 10:54:06
-
いつも街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
私共の宿では、水道の近くにアルコール消毒を設置しております。
お手数をお掛け致しますが、アルコール消毒をご利用いただければ幸いでございます。
チェックインの際などに、マスクを着用していないお客様へマスクのお渡しなどをしておりますが、徹底できていないのが現状でございます。
スタッフにこの事を周知し、お声がけに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 洋室限定（バス・トイレ無）【素泊り】プラン！
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル【 禁煙】バス・トイレ無し】
総合4
nakatudogさんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
- nakatudogさん [60代/男性] 2021年04月02日 18:22:48
-
旧中山道の歩き旅に利用させていただきました。おかげさまでゆっくりくつろぐことができ思い出深い旅になりました。お風呂な疲れをいやすのにちょうどよい規模と泉質で満足でした。ただ部屋での夕食が何となくさみしい感じがして何か物足りなさを感じてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 2021年04月28日 11:20:50
-
この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Nakatudog様の思い出を一緒に作ることができ、大変嬉しく思います。
ご予約いただきましたプランはお部屋でお夕食をお召し上がりいただけるプランでございますが、ご相談いただければ、なるべくご希望に添えるようにさせていただきます。
お気軽にお声がけくださいませ。
いつお越し頂いても、気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食 お部屋食又は個室確約！】気ままに気楽が一番♪大人気！三段重漆器★街道ロマン弁当★の夕食
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ】
11件中 1～11件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合5
tamatama0000さんの きそふくしま温泉 街道浪漫 おん宿 蔦屋 のクチコミ
２０２１年６月１６日に法事の帰りに、客室露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋はこじんまりとした感じでしたが十分な広さでした、トイレは少し狭い感じでした。大浴場にも行きましたが露天風呂も有り満足出来ました。部屋は５階にあり、客室露天風呂からは木曾川の流れが見え景観もお湯も最高です。風呂は木で出来ており、円形で大きく何度も入りました。食事はしゃぶしゃぶがメインでしたが美味しく頂きました。コロナせいで宿泊客も少なく、夕食は別室貸切で用意して頂きました。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は街道浪漫おん宿蔦屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変安堵いたしました。
私共の宿は、大浴場、客室露天風呂共に木曽川沿いにございます。
皆様からお風呂からの眺めや、川のせせらぎが癒されると大変ご好評いただいております。
又、露天風呂付き客室のお客様、個室でのお夕食を希望された方へは、完全個室のお部屋にて、お召し上がりいただいております。
こちらも、ゆっくりお食事ができると嬉しいお言葉を頂戴しております。
いつお越し頂いても気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。