先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
初めての別所温泉で数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は当館自慢の地産地食にこだわったお料理と源泉かけ流しの温泉に大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
館内に展示しております真田に関連した「真田十勇士の切り絵」や「壁一面の巨大切り絵」など歴史好きなお客様や真田ファンのお客様からもご好評頂いております。ご覧頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
一人旅専用のお部屋となりますが、「真田戦国部屋」というコンセプトルームもございますのでもしよろしければご検討くださいませ。
また別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館に足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はお食事と温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
当館は良質な別所の温泉を長年「源泉かけ流し」にてみなさまにご提供することにこだわり、ろ過循環器を導入せず湯もみと湯量調整など昔ながらの人力の手法を続けております。夏季は外気温が高いため少々熱く感じられることもございますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
大浴場は朝10時までご利用頂けますので、温泉を存分にお楽しみ頂きごゆっくりご出発のご準備をして頂ければと思います。
また別所温泉へお越しの際は、ぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
従業員一同またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
従業員一同、出来る限りお客様のご要望に沿えるよう接客応対に日々努めております。
また別所温泉へお越しの際はぜひ当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
本格的に梅雨入りとなりましたが、体調など崩されませぬようどうぞご自愛くださいませ。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊ならびに「真田戦国部屋」のご利用頂きまして誠に有難うございました。
当部屋は2部屋のみ一人旅専用の客室となっており、真田のシンボル「赤備え」や「六文銭」を基調とした和モダンなつくりでございます。
館内完全なバリアフリーではございません。
階移動に際してはエレベーターはございますが、大浴場へ行く際にはどのお部屋からも必ず手すり付きの階段数段の昇降はございます。
車椅子の貸出や、別所温泉駅間の送迎など事前にご相談頂ければ出来る限りの対応をさせて頂く所存でございます。
別所温泉へお越しになる機会がございましたら、当館へ再訪頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。昨今の異常気象によりこの時期でも外気温が大変暑く源泉が冷めにくい状況が続き、お客様におかれましては少々熱く感じられることがあるかもしれませんが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
専任の担当も日々湯量の調整など湯音管理に努めて参ります。
ご意見頂きました「ベッドのお部屋」につきましては、和室以外にも「プレミアム和洋室」や「コンフォート和洋室」また一人旅専用の「真田戦国部屋」や「カジュアル洋室」など数種類ベッドのお部屋のご用意もございます。次回当館をご検討頂く際にホームページなどご覧頂ければ幸いでございます。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
遠方より別所温泉へ足をお運び頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当館の源泉かけ流しの温泉をお気に召して頂き幸いでございます。源泉そのものをお客様肌でお楽しみ頂きたい思いから、ろ過循環器を導入せず湯もみと湯量調整など昔ながらの人力の手法を長年守っております。
ご意見頂きましたご夕食時の固形燃料につきましては、燃料は少し大きめのものを使用しておりますので火力が弱いということはなかったと存じますが、社内で検証確認致します。
また信州へお越しの際は、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご予約頂きまして誠に有難うございました。
今回は小さなお子様がいらっしゃるということで、お子様が遊べるスペースを備えたファミリールームをご用意させて頂きました。お子様に大変お喜び頂けたこと嬉しく思います。
また、当館をお選び頂けた際はぜひ「御坂館 ファミリールーム」をご検討頂ければ幸いでございます。1部屋しかご用意がなく、お子様連れのお客様にご好評いただいておりますので空きがない場合もございます。予めご理解の程お願い致します。
ご意見頂きました点につきましては、脱衣所のスペースも限られておりますのでお部屋までお持ち帰り頂けますようご協力の程お願い申し上げます。
またお会い出来る日を従業員一度心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご家族の大切な結婚記念日に数ある旅館の中より当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はみなさまお食事や温泉にご満足頂けたご様子で従業員一同嬉しく思います。
ご指摘頂きました襖については、早速確認し補修を施しました。ご指摘を頂き感謝申し上げます。
お客様に安全にお過ごし頂けるよう、施設内各箇所メンテナンスに努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館を再訪頂ければ幸いでございます。
またご家族みなさまに笑顔でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
全国的に梅雨入りし、天候不順や気温上昇など続きますが体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。また、温泉もお気に召して頂き幸いでございます。
当館はチェックアウト11時としております。
大浴場も10時までご利用頂けますので、ご朝食後に最後温泉に浸かりご出発して頂いたり、朝の別所温泉を少し散策するお時間もございます。
何かとご出発前は慌ただしくなるものですが、ごゆっくりご準備頂ければと思います。
チェックアウト11時以降に散策をご希望される場合は、フロントへその旨お申し付け頂ければお荷物やお車をお預かり致します。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ遠方の秋田県よりお越し頂き誠に有難うございました。
当館の各サービスにお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。特にお食事にご満足頂き幸いでございます。ご夕食、ご朝食ともに信州の旬の食材を板長自ら厳選し、地産地消にこだわり心を込めてお出し致しました。
また、当日担当した仲居に対して、まだまだ至らぬ点もおありだったと存じますが寛大なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
本人に伝え、これからの成長励みになるかと思います。合わせて教育指導面も一同努めて参ります。
いつか信州へお越しの際は、ぜひ別所温泉へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心おりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。別所温泉の泉質は、アルカリ性のため温泉特有の硫黄臭はほのかに香る程度でございますが非常に柔らかく、保温保湿効果も期待されております。
またお食事も大変お気に召して頂き幸いでございます。ご夕食、ご朝食ともに山の幸、川の幸と信州の大自然で育まれた食材を中心としたお料理を心を込めてお出し致しました。
最後に従業員への接客応対に対してお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館でも外国籍のスタッフが数名働いており、日々語学や日本の文化を学びながらお客様へ丁寧な接客に努めております。
みなさま当館でのご滞在お寛ぎ頂けましたこと従業員一同嬉しく思います。
また機会がございましたら、当館へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。良質な別所の源泉そのものを直接肌でお楽しみ頂きたく、ろ過循環器を導入せず湯もみと湯量調整など昔ながらの人力の手法を長年守っております。
また、長年「一人旅歓迎の宿」として多くのお客様にご利用頂いております。観光や仕事など様々な目的で上田・別所温泉に訪れるお客様にお寛ぎ頂けるよう従業員一同これからも努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
一人旅のご利用に数ある旅館の中より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
特にご朝食をお気に召して頂き幸いでございます。「美味しいご飯が3杯食べられる地産地食」をテーマに掲げ、地元のコシヒカリをたくさんお召し上がり頂けるよう少量のおかずを多数ご用意しております。
サラダやご飯など一部の品をブッフェ形式にしお客様ご自身で量を調整出来るようご提供しております。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当館は長年「一人旅歓迎の宿」として多くのお客様にご利用頂いております。観光や仕事など様々な目的で上田・別所温泉に訪れるお客様にお寛ぎ頂けるよう従業員一同これからも努めて参ります。
ご意見頂きましたアメニティにつきましては、社内で検討させて頂きますが、もしご愛用されているシャンプーなどございましたらお持ち頂くご利用頂ければ幸いでございます。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。