先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館のお食事や源泉かけ流しの温泉にご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご滞在もごゆっくりお過ごし頂けて私どもも嬉しい限りでございます。
ご指摘頂きました点につきまして、随時施設内の修繕や設備投資など計画的に進めておりますので、引き続き社内で検討して参ります。
お客様に心地良くお過ごし頂けるよう、また素敵なお宿となれるよう従業員一同努めて参ります。
また信州へお越しの機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
はじめての別所温泉に数ある旅館に中より当館をお選び頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在中はお食事や源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
信州の冬は大変お寒く特に朝晩は冷え込みがましますので、温泉でゆっくり体の芯まで温まって頂きおくつろぎ頂ければ幸いでございます。
当館は別所の良質な温泉をみなさまにお好きな時間にお楽しみ頂けるよう朝方まで一晩中大浴場を開放しております。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちよりください。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずチェックインの際のフロントの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。今後同様なことが起こらぬよう注意して参ります。
ご夕食の温物については、お客様からもご好評も頂いている一品でございましたので今回お口に合わなかった点は残念でございます。
食事処のスタッフの接客応対につきましては、さらに教育指導を社内で進めて参ります。
今回、お褒め頂いた点とご指摘頂きました点、様々貴重なご意見を頂き今度の課題として従業員一同努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのお食事に大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。今回ご利用頂きましたご夕食はスタンダードプランのお料理でございますが、信州産特選牛を使用したグレードアップのお料理プランなど複数ご用意しております。
次回当館をご利用頂ける際にはぜひご検討ください。
浴場については、当館は大規模旅館ではないため大きな作りではない旨何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
また信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やをご利用頂きまして誠に有難うございました。
駅への送迎の際には大変失礼致しました。今後同様なことが起きぬよう対応して参ります。
当館にご滞在中、お食事と源泉かけ流しの温泉にはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お客様に心地良くお過ごし頂けるよう各部署スタッフへの教育指導や社内オペレーションの見直しなど強化に努めて参ります。
また機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご感想頂きまして点につきましては、モーニングコーヒーを無料でみなさまにご提供しておりますが、良質なインスタントコーヒーを使用しご利用されたお客様からもご好評を頂いており、今回お口に合わなかったようで残念でございます。
当館でのご滞在、お料理や源泉かけ流しの温泉など各種サービスはご満足頂けましたでしょうか。
信州へお越しの機会がございましたら、また別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
当館は信州の食材を中心に地産地消にこだわったお料理と源泉かけ流しにて良質な温泉をみなさまにご提供しております。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の折ではございますが、お身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。

先日は当館へ再訪頂き誠に有難うございました。
何時も当館をお選びくださり厚く御礼申し上げます。
今回もお料理はじめ温泉や各種サービス、従業員の接客面に対しても大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
ご意見頂きました通り、食事処のスタッフは若いスタッフも多くまだまだ至らぬ点もおありかと存じますが、お客様にお食事をお楽しみ頂けるようこれからも努めて参ります。
年末ご多忙の折ではございますが、どうぞお身体にお気をつけて良き新年をお迎えください。
来年も、当館をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館にご滞在中は各種サービスに大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
地産地消にこだわったお料理や源泉かけ流しの温泉をお気に召して頂き幸いでございます。
また、従業員の接客面につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りです。
いつかまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中はご家族みなさまごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。特にお食事をお気に召して頂き幸いです。
地産地消にこだわり、板長が源泉した信州の食材を中心に心を込めてお出ししております。
ご夕食のお造りでご提供した品は「信州サーモン」でございます。ニジマスとブラウントラウトをかけあわせたマス類の一種です。
ご朝食は地元塩田産のコシヒカリとともに「美味しいご飯を3杯食べられる地産地食」をテーマに少量のおかずを多数ご用意致しました。
大浴場の各浴槽の湯温管理につきましては、源泉を各浴槽に注いでご提供しているため、外気温の影響により冷めにくくお熱く感じられることがございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
日々専任の担当者が湯量の調整や昔ながらの手法で湯もみを行い管理をしておりますが、みなさまにお楽しみ頂けるよう一層努めて参ります。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへ再訪頂きまして誠に有難うございました。今回も当館でのご滞在ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
お料理もお気に召して頂き幸いです。
日々板長が思考しお越し頂くお客様にお楽しみ頂けるよう心を込めてお出ししております。
次回もご満足頂けるサービスをご提供出来るよう従業員一同努めて参ります。
本格的な冬を迎え一段と冷え込みが増して参りましたので体調など崩されませぬようどうぞご自愛ください。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
昨今の異常気象により以前より松茸自体の収穫量も年々少なくなってきており、年により地物や国産の松茸が収穫不良になる場合もございます。
当館の松茸料理につきましては、みなさまに秋の味覚をお楽しみ頂けるよう仕入れから調理まで努めております。国産・外国産問わず質の高い松茸を使用している旨、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
また来年ご検討頂けることを切に願っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
別所温泉は自然が多く残り、寺社仏閣も点在し観光資源も豊富でございます。こじんまりと小さな温泉街ではございますがごゆっくり過ごされる際はぜひ再訪頂ければ幸いでございます。
また別所温泉へお越しの機会がございましたら当館へお立ちよりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回「真田戦国部屋」をご利用頂きお客様が楽しまれたご様子で何よりでございます。一人旅専用のコンセプトルームとして多くのお客様にご利用頂いております。
源泉のかけ流しの温泉やお食事など各種サービスにも大変ご満足頂き重ねて御礼申し上げます。
山の幸・川の幸と大自然で育った信州の食材を中心に板長はじめ調理部スタッフが心を込めてお出ししております。
信州へお越しの機会がございましたら、ぜひ別所温泉へ足をお運び頂き当館へご宿泊頂ければ嬉しい限りでございます。
またお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
寒さ厳しき折、体調など崩されませぬようご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
再訪をご検討頂けるというお言葉重ねて御礼申し上げます。お越しのお客様が快適にご滞在出来るよう従業員一同これからも励んで参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は当館のサービスに大変ご満足頂けたご様子で感謝申し上げます。お料理をご家族みなさまにお気に召して頂き調理部スタッフ一同嬉しい限りでございます。
信州の食材を中心に地産地消にこだわった品々を心を込めてお出し致しました。
ご指摘頂きました大浴場露天風呂の湯温については、当館は機械を導入せず源泉をかけ流しにて提供しております関係で専任管理者が日々気候状態を確認しながら湯量など調整しておりますが、朝晩の外気温の急激な変化により湯温が大幅に変化することもございます。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。
信州へお越しの機会がございましたら、別所温泉へ足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館の松茸料理にご満足頂けたご様子で何よりでございます。松茸の産地として知られる上田市では松茸小屋も秋期間営業しており多くのお客様が足をお運び頂いておりますが、当館でも毎年期間限定で松茸料理をご提供しております。
温泉とお食事と合わせてご滞在お楽しみ頂けますので、ぜひ次回もご検討頂ければ幸いでございます。
これからもみなさまへ快適なご滞在をご提供出来るようサービスの向上に従業員一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
別所温泉は歴史は1400年以上と信州最古の温泉地と知られ、北向観音をはじめ寺社仏閣が点在し歴史もございます。大きな温泉街ではなく、自然が多くのこり情緒豊かなこじんまりとした小さな温泉街です。
当館は別所の良質な温泉を、みなさまに肌で直接お楽しみ頂きたく源泉かけ流しでご提供しております。
コロナ禍に食事処や貸切風呂、また一部客室を改装致しました。その後も継続的に館内改装を行いお客様へ快適お過ごし頂けるよう努めております。
別所温泉へまたお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日は当館 旅宿上松やへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
別所温泉へはじめてお越し頂き、数ある旅館の中より当館をお選び頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食、ご朝食ともに大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。信州の旬の食材を中心に地産地消にこだわったお料理を調理部スタッフ一同心を込めてお出し致しました。
また、源泉かけ流しの温泉や従業員の接客面もお気に召して頂き幸いでございます。
別所温泉内、寺社仏閣が点在し観光資源も豊富でございますのでまた機会がございましたら足をお運び頂ければ幸いでございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
日に日に朝晩の冷え込みが厳しくなって参りましたので、体調などくずされませぬようご自愛ください。

先日は当館 旅宿上松やへご家族でご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当館でのご滞在ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
従業員の接客面にお褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。お食事もお気に召して頂き幸いでございます。
みなさまに快適にお過ごし頂けるようこれからも従業員一同努めて参ります。
別所温泉へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ちより頂ければ嬉しい限りでございます。
寒さ厳しき折、体調などくずされませぬようどうぞご自愛ください。
またいつかお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。