立地場所は一等地で最高です。温泉も凄くいいです。
部屋は狭く露天風呂は付いていますが使用不可
料理は作ってから時間がたち過ぎて乾燥　大広間で多人数の食事　うるさくて落ち着いて食事出来ない。修学旅行のごちゃごちゃ雰囲気です。とりあえず食べさせておけと思える態度です。落ち着いて食べれないので旅行に来た風情も有りませんでした。旅館の方とお話したのはフロントの方ぐらいです。いい温泉なのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事はとっても美味しく従業員の方の気配りも良く満足でした。
ただ、部屋のアメニティが歯磨き粉が固まって出なかったり窓際のテーブルにゴミが落ちてたりでかなり残念でした

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ロケーションもよく,私含め家族も高評価です。古い建物ですが、手入れはまずまずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

雲仙地獄まで歩いてすぐ。立地はいいです。部屋は古さを感じざるをえず、昔の旅館って感じです。露天の温泉はそれほど広くはありませんが、白く濁ったお湯はとても温まります。浴場にはバスタオルはありません。部屋に１枚ずつ置いてあるバスタオルとハンドタオルを持参します。翌朝にもう一度入浴しようと思い、新しいバスタオルをお願いしたら有料でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

温泉がとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

温泉は文句なしの湯質でした。
食事に関しては、豪華ではないけどボリュームは充分。
割引などを利用しての宿泊だった為、
この値段だったら満足だね。と同行者と話しました。
割引きがない価格だったら、ちょっと物足りないかなぁ…と感じます。
スタッフの方は親切で対応も気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

大広間での食事でも目線ぐらいは隠せる簡易の仕切りがあれば落ち着くと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ゴールデンウィークで宿泊しましたが　大混雑もなく　ゆったりした時間を過ごせました　料理も美味しく　スタッフの方も明るて感じの良い方でした　また利用したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族で宿泊させていただきました。宿が暗い感じがしたので絨毯敷きの廊下を掃除されると清潔感が出て明るくなるのではないでしょうか。温泉は、気持ちよく利用でき満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

部屋は狭いし、暗い、、、今までで一番駄目でした。食事も早くからテーブルに並べていたせいか、刺し身はカラカラで、食べれなかった。伊勢エビも期待外れ！リピートは無いでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

食事の一品が傷んでました。
とても残念です!なんの対応もしませんでした!!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

・老舗の良いお宿でした。
・中でも温泉が良かったです。(熱かったですけど)
・お食事もまずまず美味しくいただきました。
・お部屋はさすがに古さが目立ちますがきちんと清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。
　しかしながら歴史を大事にしているのだと思いますが施設案内のファイルだけは触るのも憚られるほどに古びて不潔に感じました。
・とはいえ良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

長崎空港から雲仙への直通バスが無くなり、現在の公共交通機関のアクセスが悪すぎでした。
バスを乗り継ぎ、バスの待ち時間も入れると、長崎空港から5時間ほどかかってしまいキツかったです。
場所については、硫黄の煙が漂うとても雰囲気のある温泉地です。
旅館は硫黄の匂いがする源泉掛け流しで、あまり大きくはないが露天風呂もありました。
施設と部屋はかなり時代を感じさせる雰囲気がある和風の部屋でしたが、部屋自体はとても広くくつろげました。
食事は、長崎牛陶板焼きや天ぷら、刺身等美味しく頂きましたが、夜胃腸の調子が悪く具合が悪くなり、残念ながら朝食は食べれませんでした。
具合が悪くなければ、もっと温泉を楽しめたと思うと、時間をかけて行ったのに残念で仕方ありません。
次行くなら、コンビニやドラッグストアもある海辺の小浜に宿泊して、雲仙には訪問するのが良いかなぁと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

旅行で雲仙温泉へ行った。
旅館はバス亭のすぐ近くで、便利だった。
食事も美味しかったし、温泉も良かった。
大変満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

温泉最高でした！
1泊の滞在中に3回入って、翌日はお肌がスベスベでした♪
立地も、温泉街の真ん中で地獄にも近く良かったです。
不満は、強いて言えば、部屋のコンセントが少なかったので分岐タップがあれば良かったということと、食事のご飯（白米）がイマイチだったことくらいです。
値段も比較的リーズナブルなので、また行きたいと思うし、周りにもオススメしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

雲仙地獄の近くですので観光に便利です。温泉は午後は白っぽく、朝は薄茶色で色が変わります。良い温泉です。部屋は清潔な和室でとても落ち着きます。食事は長崎牛の陶板焼きが付いていて品数が多く、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

静かな雰囲気でのんびりと温泉に入れました。スタッフも親切で感じの良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

温泉で温まり気持ちよく、食事も美味しくてたくさん量があったのでお腹いっぱいなりました。
宿泊中に3回入浴したのですが、朝用の追加のタオルを頑なに貸してもらえず夜のタオルを乾かして利用しました。
一枚も貸してもらえないことに他ではなかったのでびっくりしました。
全員にしていたらキリがないことは分かりますが、一枚でさえも貸してもらえないことにすごく残念な気持ちになりました。
私たちにとっては高額な宿泊料金を払って、楽しみにしていた旅行がモヤモヤを残してしまい、金額とサービスが釣り合っていないと感じました。
何回も温泉に入られる方はタオルを持参してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年9月16日の3連休初日に利用しました。
楽天トラベルは2回目の利用で、今までは大手旅行会社に頼んでいたのですが、ももクロのコマーシャルにのせられて、また利用してしまいました。
チェックイン予定時間より1時間早く着いてしまったので、荷物を置いて地獄めぐりをしようと思っていたら、待たされることなくすぐに部屋に案内してくれました。満室で混んでいたのに、ありがとうございました。
館内はやや入り組んで増築を繰り返したと思われる造りになっていて、まあ最近の高級志向のホテルや旅館と比べると見劣りしますが、コレはコレで味かなと思います。
露天風呂付きのお部屋を利用しました。部屋の露天風呂は、「この源泉は館内から湧き出したもの」とありました。お湯は十分熱く、湯量も安定しており、水で埋めて好みの温度では入れます。お風呂は広くて、二人は余裕では入れます。泉質は好みの硫黄泉、熊本の垂玉よりすこしさらってした感じで、湯布院ほどピリピリせず、黒川の硫黄泉よりちょっと濃い感じです。
食事は、昔ながらの旅館スタイル。座敷にテーブルがおいてありました。地元の（たぶん）パートのおばさんが一生懸命サービスしてくれます。使っている食材はまずまず良いものを使っているし、お味もそこそこなのですが、高級感に乏しいのはなぜでしょう？？？　鱶の湯引きは久しぶりに食べおいしかったです。量は食べきれないくらい出てきます。妻が甲殻類のアレルギーと伝えていたら、伊勢エビの代わりに鯛のお頭焼きが出てきました。テンプラの油はエビを揚げる油と一緒でも良いか？など細かいところまで気を遣ってくれました。女将さんは夕食の時にどの部屋の泊まり客か覚えているようで、朝食の時の案内はささっとしてくれました。
お酒の自動販売機が以前はあったようですが、無くなっているので、夜に飲みたければ近くの地酒屋さんで買い置きしておかないとダメです。
以前同じ雲仙の庭園が自慢の某高級旅館の露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、地獄から引湯しているためか湯量が安定せず狭いお風呂だったので、今回は口コミは若干不安でしたが、こちらに泊まりました。結果は大正解。雲仙には数年に一度泊まるのですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

口コミを見て少し不安ながらも料金との兼ね合いから宿泊しました。
立地は温泉地なので仕方ない。
旅館は新しく無い。
料理と温泉は満足でした。
口コミにあったように食事は、仲居さんに急かされます。笑ご本人たちは親切心で声をかけられたり、料理を持ってこられたりしますが、落ち着いて食べられません。ご飯にも長い髪の毛が入っていて変えてもらいましたが、あらそう？って言う感じで丁寧なお詫びはありませんでした。勤務時間等の関係から早く料理を片付けたいという無言の圧力を感じました。仲居さんは悪い方では無いですが。
1番困ったのは部屋の入り口と風呂です。すごいカビ臭。アレルギー体質の方はやられます。和室はよかったので何とかカビ臭を対応されると良いかと思います。
あとは部屋にドライヤーが無かったのですが、あるはずだとうたがわれてから貸していただけました。言い訳無くすみませんでしたと言っていただけるとこちらも気分が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月