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ポートシャインホテル クチコミ・感想・情報

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ポートシャインホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.79
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.31
  • 食事4.06
宿泊年月
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233件中 1~20件表示

総合4

よ っと もさんの ポートシャインホテル のクチコミ

よ っと もさん [50代/男性] 2024年10月21日 11:27:36

日本海側にツーリング、舞鶴での宿泊は定宿として利用しています。
建物や部屋はそれなりですが、バイクを半地下駐輪場におけるので安心です。
バイクを大切にライダーにはオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合5

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月16日 16:46:55

10/13一泊。部屋は古さは否めないものの部屋が広くてテーブル、ソファが悠に使えました。バス・トイレが別もよい。禁煙が取れず喫煙ルームだったがたばこ臭がありませんでした。
徒歩圏に食事するところも色々あって楽しんで帰れました。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 20:42:05

全体的に古い感じは有るけど許容範囲内です

バイク専用駐車場が地下にあり、朝早く出る場合はシャッターが閉まっているので開けてもらう必要があります

スーパーが徒歩圏内にあるので便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 09:51:39

建物はかなり古かったですが
清掃は行き届いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月19日 14:11:34

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
建物が古いためどうしても傷みなどが出てますが、なるべく補修をしながらお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。

また機会がございましたら当ホテルを御利用いただけると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム●喫煙室●舞鶴湾のロマンチックな夜景を一望】

総合4

あゆたろう4771さんの ポートシャインホテル のクチコミ

あゆたろう4771さん [50代/男性] 2024年10月03日 16:38:12

朝食バイキングが種類が多くて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ポートシャインホテル 2024年11月19日 13:38:27

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
古いホテルではありますが朝食バイキングはご好評いただいております!

また舞鶴に来られる機会がございましたら是非お越しくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 09:50:25

建物は古いのでそれなりですが トイレ一体型ユニットバスでは無く洗面、トイレ、バスなんと洗い場あり、これは古さゆえの利点と感じます。また、舞鶴港が望める海側の部屋だったので街中のビジネスホテルにはない情緒を感じれました。価格を考慮すれば良い宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 13:37:08

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

古いホテルではありますが、良いところを見て評価していただき大変嬉しく思います。
舞鶴では客室から海を望む宿泊施設が少なく、当ホテルの海側のお部屋は好評を頂いております。

また舞鶴にお越しの機会ありましたらご利用いただければ幸いです。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 17:32:47

一人旅で舞鶴に立ち寄った際に利用しました。東舞鶴駅からは少し歩きますが、ホテル眼前には海が広がり開放的でした。素泊まりでしたが、徒歩で行ける距離に飲食店やコンビニ、ドラッグストアがあり、食事には困りませんでした。少し歩くと商店街もあります。宿泊した夜には舞鶴港に大きな船が停まっており、港や船のライトが海に反射してきれいでした。価格がリーズナブルな上に部屋が広々としていたので、とても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 13:21:32

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました!

快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
今回は道路側のお部屋に御宿泊いただいておりましたが、海側のお部屋が景観もよくご好評を頂いております。
もしまた機会がございましたらお試しいただければと思います。
タイミングが良ければ海上自衛隊の護衛艦なども見ることができますよ!

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 16:50:27

今時珍しいお風呂とトイレが別は良かったです。朝食も種類が多かったです。もっと熱ければよかったですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 12:55:08

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂とトイレがセパレートタイプのお部屋にお泊りいただき、快適にお過ごしいただけたようで幸いです。
朝食にもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
料理が少し冷えていたようで申し訳ございません。
台数はございませんが電子レンジも備えておりますので、またの機会がございましたらご利用いただければと思います。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルC●喫煙室●道路側広めのお部屋】

総合3

kenzoyazさんの ポートシャインホテル のクチコミ

kenzoyazさん [50代/男性] 2024年07月27日 19:05:46

少し古い建物でした。旧館は使っていないようで、コインランドリーは旧館のお風呂場に設置してありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ポートシャインホテル 2024年08月26日 12:25:10

今回は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
コインランドリーまでは客室から若干の距離がありますので、ご不便を感じられておりましたら大変心苦しく思います。
古いホテルではありますが、お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また舞鶴にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月23日 20:21:01

古いです。
洋室で障子窓というのが微妙に違和感。(笑)

浴槽の栓抜いたら逆流してユニットバスが大洪水。
配管の汚れが浮いてきて大変なことに。
さすがに直してもらいました。

あとバスタオル、部屋干し後の生乾き臭みたいな臭いが。
お茶パック受け、洗いが不十分でした。

と色々問題点論ってますが、スタッフの方々は皆丁寧で気持ちよかったですし、コストかけずにもっと良くなる余地がまだまだ有ると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:47:59

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

御宿泊時、配管のつまり、バスタオル、清掃不備等でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
お疲れのところかなりご不快だったかと思います。

幸い対応に関しては温かいお言葉をいただけて幸いですが、今一度施設内を点検し、改善に努めてまいります。

また舞鶴に来られる機会ありましたら、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合3

upperfield777さんの ポートシャインホテル のクチコミ

upperfield777さん [60代/男性] 2024年06月13日 15:42:15

あまり景色が良くない部屋だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:33:59

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

今回スタンダードツインにお泊りいただきましたが、こちらのお部屋は海側ではありますが、景観がどうしてもエレベーターシャフトにかかってしまう場所になります。

景観をお楽しみいただける海側のお部屋は新館側のシングルD・ダブル・デラックスツインとなっております。

機会ございましたらご利用いただけたらと思います。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン●喫煙室●オーシャンビュー】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 23:03:36

立地 : 東舞鶴駅からそれなりの徒歩圏。寄り道しないなら迷うことはない、駅前からまっすぐ海へ進んで、海沿いの「潮路通」に出たら、東へ向い「磐手通」の交差点信号から東へ50m。私はクスリのアオキの南側から来たので、第二駐車場に着いてしまい少しだけ迷った。建物の外壁などに矢印や「入口」のテープ文字があるので参考に。

部屋 : 年期の入った設備の部屋。掃除は行き届いている。重箱の隅をつつかないなら問題ないと思う。海側の部屋は、個人的にはとても良い。ただ、空調設備全般の清掃は余地あり。

食事 : バイキング形式。席も多めで、海が目の前。個人的に海とは縁が遠いので、とても楽しく食事が出来た。パック入りの飲み物は、小さなオープン冷ケースなりで冷蔵しておいた方がいいかもしれないとは思った。豆乳が飲めたので、個人的には嬉しい品揃え。

風呂 : ユニット設備だが、風呂・トイレ・洗面台に分かれている。シャワーの根元の締め込みが緩んでいてそこから水漏れしていたので、手締めで閉めておいた。水量、水勢は問題なし。風呂の排気が弱い印象だが、個別ではない感じがした。

サービス : 案内のパンフレットはには各階に自販機があると書かれているが、奇数階の私は自販機が置いてあったであろう空間しか見ていない。1階エレベーター横には、偶数階にあると書かれていたのを後から知った。初めてのホテルでは色々と目を配ろう。貸し出しなどが気になる人は、前もって質問した方がいいかも。

設備 : 空調は、昔ながらのファンコイルユニットで風量切り替えのみ。冷暖切替えは全館同一のはず、春や秋の中間期は、事前に質問しておくのもいいかも。いずれはピーマックあたりになりそう。節電のため、機器電源は切ってあります、冷蔵庫も切ってあるので、アイスを買ってきた人はスグに食べるべし。

全体的な古さは仕方がないと思う。海側の部屋から、槇山などが見えたし、エレベーター前からは、青葉山も見えた。満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 13:04:17

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

御指摘や感想等、詳細について丁寧に書き込みいただき心より感謝いたします。
また、シャワーの水漏れを対応していただいたとのことでお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
こちらで改めて修理を致しました。


パンフレットに古い情報が記載されているままとのご指摘ありがとうございました。
既に印刷されている分に関しましては注意書きを付けることで対処させていただきます。

全体的に快適にお過ごしいただけたようで幸いです!
御指摘の空調に関しましては全館一括となりますので細かい調整が出来ず、寒暖がはっきりしない季節にはご不便をおかけすることもあるかと思います。
在庫がある場合は扇風機や毛布の貸し出しもございますので、フロントにご相談いただければと思います。

楽しんでお過ごしいただけた部分もあったようで安心しておりますが、お客様に快適に御宿泊していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただていたにも関わらず返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

また舞鶴にお越しの際はご利用いただけたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合2

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 20:23:38

バイク用の地下駐車場があったのは良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 11:25:27

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

バイクの地下駐車場はご好評いただいております。
またご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合4

taiji0508さんの ポートシャインホテル のクチコミ

taiji0508さん [50代/男性] 2024年05月07日 15:37:41

西舞鶴方向からホテルに向かって行くと、看板の電気が半分切れているので視認し難かったです。夜間チェックインにも快く対応して頂きました。駐車場はGW時期なので満車で、少し離れた場所を案内して貰いました。部屋は喫煙室を脱臭して貰っての宿泊でしたが、やはり少し匂いは気になりました。お風呂は狭いのは覚悟してましたが、湯舟にお湯を張って入る時、座った状態でしか見えない場所の汚れが気になりました。朝食はおいしく頂きました。値段は安いので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年08月19日 11:18:09

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

ご不快な点やご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
特にお風呂に関しましてはすぐに確認し清掃しております。
ご指摘ありがとうございました。

喫煙のオゾン消臭につきましては、大変申し訳ありませんが、やはり100%無臭にすることができないのが現状です。
空きが充分にあるお日にちでしたら禁煙ルームへの振り替えも対応可ですので、お電話でご相談いただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただいていたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。

また機会ございましたらご利用いただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 08:48:39

古いがゆえの部屋に染み付いた匂いは仕方がないです。
部屋の広さや浴室、洗面、トイレが仕切られているのは古さゆえの利点だと感じます。
港が見えるのは評価大です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年06月13日 11:58:25

今回は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の良い点を挙げていただき大変嬉しく思います。
ご指摘の通り、昔の標準的ビジネスホテルより快適なお部屋を目指して建てられたため現在の仕様となっております。
今は基準も変わっていろいろ便利になり、当ホテルは古くなり、ご不便もあるかと思いますが、また舞鶴に来られる機会ございましたらご利用いただけると幸いです。

今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 17:50:09

部屋は海側で眺めは良かったが、建物はかなり古い。禁煙室に宿泊したが、カビ臭く空気清浄機が置いてあったのでチェックアウトまでつけっぱなしにしていた。トイレと風呂は中で壁で仕切られており洗い場があるのは良かったが、今時トイレにウォシュレットもなく便座もとても冷たい。良かった点は朝食がバイキングでおいしかった事かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年05月22日 15:05:53

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いにご不快な思いをされたようで大変申し訳ございません。
部屋の喚起や消臭等は日頃から気をつけておりますが、建物自体古くなっておりますので、中々改善できない部分もあり、大変心苦しく思います。
バスとトイレがセパレートタイプのお部屋だった為、洗い場がある分快適にお過ごし頂けたようで幸いです。
トイレのウォッシュレットに関しましては、全室完備しておりますが、掃除の際主電源のコンセントを入れ忘れていたようで、大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう指導を徹底してまいります。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精進してまいる所存です。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただけますと幸いです。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合4

タンコロ4665さんの ポートシャインホテル のクチコミ

タンコロ4665さん [50代/男性] 2024年05月03日 06:56:19

バイクで訪問しましたが屋根付きで安心。屋根が低すぎるので少し怖いですが。
浴槽狭いがは洗い場とわかれているので良かったです。
隣の部屋は二人部屋だったのか深夜まで話し声、テレビの音が煩くてかなりイライラしました。
食事は美味しくお腹一杯食べさせて頂きました。しかし殆どが冷たくレンジしなければみたいなのはいかがなものかと。レンジも1つしかないし。ホットプレート上に並べて置かれてはどうでしょうか?そういうホテル多いです。
来年にでも改善されたか見に行きます(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ポートシャインホテル 2024年05月22日 13:14:23

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バイクでお越しだったとの事で、地下駐車場なので屋根は低くなってはおりますが、バイクを安心してお停め頂けたようで幸いです。
浴槽に関しましては少し狭く感じられたかもしれませんが、お泊り頂いたお部屋はバスとトイレがセパレートタイプとなっておりますので、ご使用の際は快適にお使い頂けたかと思います。
又、隣室の音漏れにご不快な思いをされたようで、大変心苦しく思います。
お泊り頂いたタイプのお部屋は角部屋が無い為、もし静かなお部屋を御希望の場合は、空いております角部屋をご案内することも可能ですので、御予約の際等にご連絡頂ければと思います。
ご朝食につきましてはお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。
レンジが一つしかなくご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ホットプレートにつきましてもご提案頂きありがとうございます。
お客様に快適にお食事をして頂けるよう検討させて頂きます。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただければ幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルB○禁煙室○オーシャンビュー】

総合3

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 19:02:27

飲食店は早くに締まりますが、近くのフレッシュバザールが利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ポートシャインホテル 2024年05月20日 14:29:49

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
周辺施設ですが、おっしゃる通りフレッシュバザールが夜11時まで営業しているため、お買い物にスーパーをお求めの際には御利用しやすいかと思います。
周辺施設につきましてはフロントにて地図等もご用意しておりますので、ご入用の際はお申し付け頂ければご案内させていただきます。
又、舞鶴にお越しの際は当ホテルを御利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
◆ 素泊まり ◆シンプルな素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルA●喫煙室●道路側】

総合4

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:46:51

食事は非常に満足しました。少し早めに朝も対応していただき食べてから直ぐに移動も出来たところに感謝しています。また朝食内容もいろいろあり食べ応えがあります。ホテルの設備は古いながらもきれいに保たれていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ポートシャインホテル 2024年01月08日 16:44:41

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。これからもお客様におくつろぎいただけますようより一層精進を重ねてまいります。機会がございましたら、ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルA○禁煙室○道路側】

総合5

投稿者さんの ポートシャインホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 21:51:30

朝食は美味しかった。
ゆっくりくつろげるお部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ポートシャインホテル 2024年01月04日 16:59:07

先日は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋をお楽しみいただけて大変うれしく思います。また機会がございましたら、ぜひスタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
このたびは、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆朝食バイキング付◆~舞鶴湾の景色を眺めながら素敵なご朝食を~
ご利用のお部屋
【シングルC○禁煙室○道路側広めのお部屋】

233件中 1~20件表示