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東京第一ホテル鶴岡 クチコミ・感想・情報

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東京第一ホテル鶴岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.34
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.93
  • 食事4.45
宿泊年月
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545件中 1~20件表示

総合5

momo2625さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

momo2625さん [60代/女性] 2024年10月16日 18:10:13

バスターミナル直結でとても便利な立地でした。
大浴場がとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
東京第一ホテル鶴岡 2024年10月19日 08:49:13

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
お忙しい所、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

総合3

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:28:33

洗面所が狭い。大浴場は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東京第一ホテル鶴岡 2024年10月05日 17:11:35

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
温泉でお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 15:58:05

空港へのバス乗り場が近く、ショッピングモールに繋がっているので、便利。
洗面所(風呂場、トイレ)が古く、カビ臭いのが不満。
部屋のキーがカードじゃないのも不便。
フロントの接客や部屋のお掃除は良かった。
シングルでしたが、デスクが広く、使い勝手が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東京第一ホテル鶴岡 2024年10月05日 17:08:43

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
お忙しい所、ご投稿を頂き重ねてお礼を申し上げます。
バスルームのご指摘ありがとうございます。
早速、各部屋点検して参ります。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 11:19:19

居酒屋も近く、夜のアクセスは申し分ないです。部屋も綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東京第一ホテル鶴岡 2024年09月26日 17:10:24

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。鶴岡の街でご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

総合4

来papaさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

来papaさん [60代/男性] 2024年09月17日 12:15:12

落ち着きがある静かなホテルでした。展望大浴場及び朝食に満足しました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東京第一ホテル鶴岡 2024年09月19日 07:54:16

この度 当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

総合2

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月05日 15:03:01

希望の部屋が1ヶ月前に満室だったのに、当日には5部屋空室で料金も下がっていたので、次は他のホテルにする予定です
商売なので仕方ないとは思いますがやり方が腹立たしく思います
こちらのホテルを予約される時は、直接確認をして方が安全だと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
東京第一ホテル鶴岡 2024年09月06日 17:36:35

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルはご予約状況によりお部屋の料金が若干ですが変動しております。
また、当ホテルへ電話直接予約の場合よりはインターネットからのご予約がお得なように設定しておりますのでご理解賜りたいと思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 10:23:52

バスターミナルに隣接され、駅からも徒歩5分程度で市内や周辺観光地へのアクセスが便利、別館屋上の温泉浴場からの眺望は天候が良ければ素晴らしいと思う。大規模な宴会場を併設した典型的な伝統的な都市ホテルの雰囲気が感じられる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東京第一ホテル鶴岡 2024年09月06日 16:51:57

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルでお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。おかげさまで当ホテルで宴会をされて、そのままご宿泊される団体様が最近は増えて来ました。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(本館)】

総合3

TAKA160206さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

TAKA160206さん [40代/男性] 2024年08月21日 17:49:06

普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東京第一ホテル鶴岡 2024年08月26日 17:39:53

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 15:31:55

赤川花火大会で初めて利用しました。
今年は運良く、直前で予約ができてラッキーでした。
価格は仕方なしとして、近隣のホテルの中では満足度が一番高かったです。
アネックスは大浴場と朝食会場へのアクセスが良くて便利でした。
アメニティに関しては、歯ブラシ以外はフロントで受け渡しとの事でしたが
例えば、ハンドタオルをもう一枚受け取る事はできたのでしょうか?
大浴場で使うタオルと、部屋の洗面台で使うタオルは分けたいので気になりました。
(当日は大浴場にはバスタオルのみを持っていきましたので、脱衣所では気を使いました)
※脱衣所の床をあまり濡らさないようにしたつもりですが・・
大浴場はキャパも大きく、ゆっくりできました。
朝食は地元のメニューも多くて楽しめました。
地元新聞のサービスも良し。
部屋はもう少し広いと良かったのですが、レイアウトが自分好みでした。
サイドテーブルと椅子でゆっくり飲めます。
なんだか、今では閉館となったメルパルク長野さんの室内に似ているように思いましたが。
スタッフの対応や挨拶も非常に良かったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東京第一ホテル鶴岡 2024年08月26日 17:38:50

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。
花火大会の日直前に台風が接近しましたが、見事に晴れました。
アメニティはフロントに声をかけてくだされば
ご用意いたします。
当ホテルで満足頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

総合4

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 22:43:07

新しさでは近隣ホテルに及ばないが、バスターミナルやショッピングセンターと隣接が便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東京第一ホテル鶴岡 2024年07月22日 18:11:29

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルは利便性では近隣ホテルより宜しいと思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《素泊まり》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合4

ms8495さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

ms8495さん [60代/男性] 2024年07月15日 19:44:46

何回か利用しておりますが、大浴場(天然温泉)、清潔な客室に満足しております。コンビニが隣接すれば満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東京第一ホテル鶴岡 2024年07月22日 18:08:54

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルでご満足頂けたようで嬉しく思います。コンビニの代わりにエスモールがホテルの隣にございますので是非ご利用下さい。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 17:34:16

フロントの対応が丁寧でした。ここにまた泊まりたいという気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東京第一ホテル鶴岡 2024年07月16日 16:11:18

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。今後もフロントスタッフ全員、丁寧に接客して参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合5

yoshisuke7826さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

yoshisuke7826さん [30代/男性] 2024年07月08日 18:42:35

いつも便利に利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東京第一ホテル鶴岡 2024年07月10日 16:16:39

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。快適にお過ごし頂けてるようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 11:37:59

静かでゆっくり過ごせました。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東京第一ホテル鶴岡 2024年06月22日 14:19:34

当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合4

yuho_tさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

yuho_tさん [40代/男性] 2024年06月16日 15:20:07

部屋も広く、温泉もよかったです。
鶴岡駅から歩いて数分、バスターミナルはホテルの隣、ショッピングモールも近く便利でした。
一番よかったのは無料でコインランドリーが使えたことです。長旅だったので、とても助かりました。
今回は翌日の出発が早かったので朝食なしにしましたが、次回は朝食付きでお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東京第一ホテル鶴岡 2024年06月19日 18:03:40

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
当ホテルの朝食は地元の食材を取り入れており和洋のバイキングでバラエティー豊かにメニューを取り揃えております。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月23日 22:07:38

5/18に利用しました。部屋はきれいで大浴場も見晴らしがよくてよかった。部屋もきれいで使い心地のいい部屋でした。近くにスーパーや飲食店もあり夕食には困りません。到着が少し遅くなり駐車場が遠いところ(隣接しているが)しかなくて荷物が多いと大変でした。朝食はいろいろなものがありおいしかったです。サラダの葉っぱが大きくて少々食べにくかったかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東京第一ホテル鶴岡 2024年06月08日 13:50:58

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様にさらに、ご満足頂けるように努めて参ります。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ツイン(本館)】

総合4

アキイヌさんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

アキイヌさん [50代/男性] 2024年05月02日 15:45:25

綺麗なホテルでした。
お部屋のお風呂がもう少し新しければ(大きければ)とても良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東京第一ホテル鶴岡 2024年05月02日 17:38:02

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お部屋のお風呂が狭く申し訳ございませんでした。是非、当ホテル自慢の天然温泉をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
《素泊まり》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(本館)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:47:15

緊急の体調不良に対する救急車の手配と対応に感謝です

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
東京第一ホテル鶴岡 2024年04月23日 17:49:21

この度、当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。お連れのお客様のご指示がしっかりされてらっしゃいました。フロントのスタッフも冷静に対応できたと思います。
またお元気になられましてから、ご予約お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップルにおすすめ】《朝食付》ダブルルーム☆カップルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(本館)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 00:54:57

公共交通機関がうまく繋がらなかったので 宿泊することにしました。清潔感のある部屋で、ぐっすり眠ることが出来、気分のいい朝を迎えられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東京第一ホテル鶴岡 2024年04月02日 16:23:06

この度当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。当ホテルで快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】《朝食付》特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(本館)】

総合5

投稿者さんの 東京第一ホテル鶴岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 20:45:31

いつも利用させていただいてます。冬季露天風呂が利用できないのは?冬の露天風呂は格別なのですがなぜ冬季閉鎖なのか。ぜひ冬季も露天風呂を解放してほしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東京第一ホテル鶴岡 2024年03月05日 16:31:39

いつも当ホテルにお越し下さいましてありがとうございます。露天風呂は3月下旬から4月にはご利用頂ける予定でございます。
当ホテルの露天風呂は冬季間、お客様にご迷惑をおかけする事を予想しております。
改善の対策を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】《朝食付》スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】シングル(シモンズ製ベッド、アネックス)】

545件中 1~20件表示

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