ホテル川島　広島駅直結 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒732-0822広島県広島市南区松原町5-1

• TEL

  082-263-3535

• FAX

  082-263-0345

• 交通アクセス

  ★ＪＲ広島駅南口地下広場「直結」 専用エレベーターにて直接ホテルにダイレクトイン！＜雨の日でも駅～傘不要＞ＨＰに動画案内

• 駐車場

  ●提携 (有料・現金のみ) ビッグフロント・エールエールＡ館（高さ制限・出入庫時間制限・休みあり）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  79室

• 館内設備

  • ティーラウンジ
  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駅から徒歩5分以内

  • ★ 全室・液晶TV・冷蔵庫・ズボンプレッサー・マイナスイオンドライヤー・加湿器・暖房洗浄機付便座
  • ★ 客室・館内とも24時間換気システムにより常時換気 + 客室は天井埋め込み型エアイー付
  • ★ コインランドリー・有料レンタルルーム・コイン式FAXモノクロコピー機・フリーPC・公衆電話

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • 入浴剤
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • パジャマ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • NICOS
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ●　ご予約到着時間を過ぎる場合は要、電話連絡　(キャンセル扱いになる場合があります）　
  • ●　チェックインは夜12時までにお願い致します。（新幹線の最終に乗車の方を除く）
  • ●　キャンセル料は直接メール又はTELにて後日、請求致します。
  • ●　クリーニング取次ぎは年末・年始・お盆・日・祝日は工場休業のため休みです。その他不定休がありますので詳しくはお問い合わせ下さい。
  • ●マッサージはゴールデンウィーク・年末・年始・お盆はお休みです。その他不定休があります。
  • ● レストランは毎週月曜日・年末年始・団体貸切り時はお休みです。他急な臨時休業あり。
  • ●楽天オンラインカード決済の場合、領収書はホテル側で発行できません、楽天個人ページでの発行となります。
  • ●ホテルまでのアクセスにつきましては、自社ページ或いは楽天トラベルの交通アクセスをご参照下さい。
  • ●BS放送は映りません。
  • ●当ホテルまでのアクセスにつきましては、https://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/5929/CUSTOM/GW5929170210154646.html?をご覧下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ①新幹線駅（北口です）から南北自由通路にて南口に出て南口地下道を広島駅前大橋東側方面へ
  • ②南口地下広場の大きい液晶ＴＶが正面に見えたら9番出口手前左側にホテル地下入口があります。
  • 宿泊料金は前払い制です。※クレジットカードの支払い決済方法は一括のみとなります。