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八丈ビューホテル <八丈島> クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

八丈ビューホテル <八丈島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.61
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.34
  • 食事4.42
宿泊年月
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195件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 16:37:18

突然の予約にも関わらず、宿泊を受けてくださり感謝します。
何の不満も有りませんが、敢えて申し上げるなら、人の好みだど思いますが、朝食のご飯が柔らかすぎた気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年11月13日 11:24:22

この度は八丈島へのご来島そして数ある宿泊施設より当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
有難いことに毎週末はほぼ満室のためご希望されました日どりに空室がありお客様にご宿泊いただけましたこと嬉しく存じます。
当日もほぼ満室の状況でなにかとご迷惑をおかしたのではないかと心配いたしておりました。
またご朝食でお気づきの件は早速調理部門やサービス部門で共有させて頂きました。
特に朝の力の源である白米においてはもちろんのこと、お客様に常に状態の良いお料理を提供していくように引き続き徹底してまいります。
今回はご貴重なお時間を使いクチコミを頂戴しまして誠にありがとうございました。
お客様の再訪を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合5

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投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:44:45

皆さんにとても親切にしていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年11月09日 16:24:49

この度は八丈島へのご来島、ご来館誠にありがとうございました。
お客様のご満足のいく特別なことはまだまだ未熟な故、ご対応不足もあろうかと存じますが、引き続き常にお客様へ寄り添うサービスを心掛けたく存じます。
八丈島へ再訪の際にはまたご指名を頂けますよう精進してまいります。
ご貴重なお時間をお使いいただきお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

そらまめ0000さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

そらまめ0000さん [40代/女性] 2024年10月31日 22:43:26

朝食が美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年11月09日 16:18:40

八丈島へのご来島、当館へのご宿泊とありがとうございます。
今はとても地元食材が枯渇している時季のために八丈島らしさがお出しできない中、嬉しいお言葉に感謝申し上げます。
本年度中にホテルスタッフの手掛ける自家農園を整備しております。スタッフが愛情こめて作る農作物もやがてお客様にお届けできる日が来ようかと存じます。
再訪の際にはさらに愛情を込められたお食事が提供できますよう研究を重ねてまいります。
お客様の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 22:42:35

快適でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年11月09日 16:10:43

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
嬉しいお一言に励みになります。
まだまだ行き届かない点もあろうかと承知しますが、お客様がさらに快適にお過ごし頂けますよう努力してまいりたく存じます。
またのご来島をご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合4

ヨーダ9210さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

ヨーダ9210さん [50代/女性] 2024年10月20日 16:38:45

お部屋が綺麗でインテリアも素敵でした。湯上りのビールのサービスが嬉しかったです。朝食も豪華で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年10月30日 09:56:55

この度は八丈島へのご来島、当館へ二泊のご宿泊と誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けたご様子に嬉しく存じます。
今回のご朝食ではビュッフェ形式とお膳形式二種類をお楽しみ頂けお口に合うもので安心いたしました。
温かいお言葉に甘んじず、お客様に益々喜んで頂けますようさらに寄り添うサービスを心掛けお客様を再びお迎えできますよう精進いたします。

そろそろ八丈島はザトウクジラのシーズンに入ります。
訪れる度に表情が違う八丈島で従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合4

rakutendai0314さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

rakutendai0314さん [40代/男性] 2024年10月15日 12:10:45

10/11から14まで利用しました。
部屋はキレイに掃除されていますし、部屋からのオーシャンビューはとても気持ちが良い眺めでした。9月は台風が多く来島できた人が少なかったということで、外のプールとジャグジーを開けてくれていたのはとてもありがたかったです。湯上がり後のワンドリンクサービスも嬉しいおもてなしした。
部屋で気になったのは、トイレの水がずっーとチョロチョロなっていたことです。寝ている時に少しだけ気になりました。また周りの飲食店への送迎があるのはとても嬉しいサービスですが、梁山泊側のエリアは対象外ということで利用出来なかったのも残念でした。飲食店への送迎で、飲食店の利用を促す活動は良いかと思いますが、1日くらいは宿で食べれるとのんびりできてよかったとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年10月30日 09:47:51

この度はご来島、当館へ3連泊のご宿泊と誠にありがとうございました。
お客様へレイトサマーを感じて頂きたく屋外施設の延長をさせていただきましたところこのように温かなお言葉を賜り嬉しく存じます。

また他ではございませんがご滞在中に設備不良がございましたことお詫び申し上げるとともに、お声を頂くことですぐに修繕ができましたこと感謝御礼申し上げます。

引き続きお客様の貴重なご意見を少しづつではございますが反映していけますようサービス向上に努め、お子様の成長共にご利用頂けますようスタッフ一同ご家族の再訪を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合5

junjun3452525さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

junjun3452525さん [60代/男性] 2024年10月10日 17:16:52

一泊二日で利用しました。
定年後、色々な旅行を楽しんでいますが、とにもかくにもホテルの皆さんの心暖まるホスピタリティー溢れるおもてなしにとても感動しました。

部屋からの満天の星空にとても心もリフレッシュできました。
2日目は、あいにく大雨で早い便に変更しましたがとても素敵な旅となりました。
また、必ず再訪したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年10月13日 11:39:19

八丈島へのご来島、当館へのご宿泊さらにはカーシェアサービスのご利用と誠にありがとうございました。
碧220テラスでお過ごしになられた特別な夜空のひと時がご印象に残る旅となられましたことスタッフ一同嬉しく思います。

翌朝の天候に左右され、今回の滞在は短くなり大変に残念ではございましたが、一足早くお帰り頂けたことで安心感を得ることができたのではと存じます。
どうか季節あらため本来でしたら楽しめました見どころを再び体験しに、どうか懲りずに東京から飛行機で僅か55分の八丈島へ気軽にお越し頂けますことをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は貴重なお時間をおつかい頂きお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「一日限定1組」2021年8月新設 専用テラスでパノラマ風景を満喫【碧220】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Deluxe洋室HollywoodTwin(海側)】

総合2

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 17:57:26

外国人スタッフが大半です。言葉遣いも丁寧で頑張っておられましたが、どうしても意思疎通が難しい点がありました。館内の案内など1枚の紙にまとめて配るホテル・旅館が多い中、何故やらないのでしょうか?
例えば、ルームキーはなく暗証番号で部屋のドアを開けますが、チェックアウトはどうするのか?ランドリーがあるのは事前調査済でしたが、場所が全くわからない。その都度フロントに聞く状態でした。
また、2種類の朝食を事前予約しましたが結果として二日間共にバイキング。しかも郷土色・地元色の全くないビジネスホテル程度のメニューでした。確かに、宿泊客が多い日はバイキング、と書いてありましたが、チェックイン当日までわからないのは不親切。何となくですが、夏休み期間はずっとバイキングのようでした。
だったらはじめからそう明記していただきたい。あの内容でしたら素泊まりも検討するレベルです。
またプールサイドで期間限定のイタリアンが出店していましたが、まさかの臨時休業(一週間)
利用するつもりでいたらいつまでたっても開店しないので、あれこれネット検索したら店のSNSで臨時休業を知りました。だったら館内で何故案内しないのですか?
店のSNSなど見る宿泊客がいると思いますか?ロビーでビールも飲んでしまっていて今更車で食事に出ることもできず、持っていたお菓子類で空腹を凌ぐという最悪の夜でした。
同じく臨時休業にクレームを入れて、フロントに急遽店探しをさせている方もおられました。当然です。
また部屋のエアコンから埃の塊が大量に吹き出し、畳にこぼれていました。掃除機をかけてもらいましたが、結局滞在中どんどん吹き出し最悪でした。(3日目まで室内清掃が入らない)
良い意味でほったらかしのホテルなので、慣れれば自由にできて楽ですが、困ったことがあると最悪です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年09月03日 10:04:48

この度は八丈島へのご来島、数ある宿泊施設より当館へご宿泊頂き感謝申し上げます。
過日のご滞在の際は、大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度頂戴致しましたご朝食の内容や設備維持のご指摘につきましては、関連部門と共有し、早速改善を行ってまいります。またイタリアンBBQですが、お泊り頂きました期間は台風による南風が強く急遽臨時休業となりご迷惑をおかけいたしました。

お客様には弊ホテルを信頼しご宿泊いただいたにもかかわらず、正確な情報が行き届かずご不快の念や不信感を与え、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。

なお、お客様から冒頭ご質問にありました、
「館内の案内など1枚の紙にまとめて配るホテル・旅館が多い中、何故やらないのでしょうか?」
に関しましてクチコミ閲覧の他お客様に誤解を招いてしまうためご回答申し上げます。
チェックインの際にお渡しさせて頂きました「館内案内並びに旅なか情報」QRコードよりアクセスして頂くことで今回お客様から頂いた全てのご質問にご回答させて頂くものとなります。都度お電話等でフロントに問い合わせえるなどのお手間を省け館内案内及び旅なかを充実していただくための大変に便利な情報ページでございます。
なおページは基本的な情報を羅列してある一方通行のご案内ではなく、チャットを使い担当者やAIがご質問に回答することも可能です。次回は是非ともご活用頂けますと幸いです。

再びお客様にお選びいただけるホテルとなりますよう、お客様よりご指導いただきました「ホスピタリティ」を念頭に、お客様へ向けた私どもの信条を今一度心に描き、ホテルスタッフ一同、サービス向上に取り組んでまいりたく存じます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合4

ケメコ7898さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

ケメコ7898さん [40代/女性] 2024年07月26日 10:33:45

和室のお部屋に滞在させていただきました。まずトイレが2箇所にありとても便利でした。お部屋の広さもよかったです。湿気が多い地域なので湿気の匂いは多少ありましたが、気にせず過ごしました。大浴場も色々な銘柄のシャンプーを選べたので購入してみたいものも見つかりました。ただシャワーヘッドの水が出る穴部分にカビがたくさんついていたのはショックでした。他は湯上がりビールやアイスクリーム等とても楽しませて頂きました。最後に備品を破損させてしまい大変ご迷惑をおかけいたしまて 申し訳ありませんでした。今回は2泊で短い滞在でしたが次回はもう少し長く滞在したいです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年07月27日 17:12:19

この度はご遠方より八丈島へのご来島、ご来館誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただきたいにもかかわらず、ご不快な点があり申し訳ございませんでした。早速確認いたしましたら経年による青銅化であることが判明いたしました。今後計画的に清掃・シャワーヘッドの交換を含めて順次おこなってまいりたく存じます。

また、各種サービスにおいてはご滞在を充実していただけたご様子で嬉しいかぎりです。さらなるホスピタリティと設備の充実で次回は長いご滞在にも楽しんで頂けるよう取り組んでまいります。
ご家族皆様がお元気なお姿でまた八丈島を訪れて頂けます時を楽しみにしております。
お忙しい貴重なお時間でお声を寄せて頂きまして感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合5

くまうま2021さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

くまうま2021さん [40代/女性] 2024年07月13日 21:11:21

初めての八丈島でわからないことや心配もありましたが、親切丁寧な接客とサービスで安心して宿泊できました。
2泊3日滞在で、2日目の朝は茶漬けお膳をいただき、素材の味が楽しめる&バランスの良い満足度の高い内容でした! 3日目はブュッフェを希望し、それぞれに好きなプレートを作って頂きました。バラエティに富んだ品数で、好きな具材を入れて仕上げる味噌汁には、地物の「かめの手」を入れて。
飲食店が集まるエリアへは車移動が必要な立地ですが、景色が良く、散策・歩いていける飲食店も点在しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年07月15日 10:12:03

この度は数ある宿泊施設より当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。八丈島でのご滞在が実りあるものとなられたご様子で当方も嬉しく存じます。

コロナ期間において疲弊していた島内の観光経済は現在はあたかも回復しているかのように見えますが、実際にその傷を癒すには10年単位と言われております。八丈ビューホテルでは関連した飲食店様の灯りを共に消さぬよう連携し、当館での夕食の提供を取り止め、ご宿泊されますお客様には大変ご足労とはなりますが地域経済に貢献頂くことで共存を図る試みをしております。
そのため、エリア限定・定刻・片道ではございますが送迎サービスも行っております。

当館でご提供しておりますのは現在ご朝食のみでありますが故にさらにご満足いただけますよう創意工夫してご提供ができますように、今回のお客様からのお声を励みに精進し努力を継続したいと存じます。

また、お客様の八丈島でのご滞在が安心しご満足いくよう島内観光の最新情報や島の歴史や文化に至るまでお応えサポートできますように引き続き勉強してまいる所存です。

また、お目にかかれます時を楽しみにお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をおつかい頂きお声をお寄せいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合4

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 12:44:19

次の日の帰りの便が欠航するかもしれなくて、支配人がどうしたらよいか声をかけてきてくれて大変助かりました。
従業員の方々も色々お気づき頂き、親切にして下さいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年06月24日 08:46:24

この度は数ある宿泊施設より当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
八丈島の6月は、霧や風により交通機関に影響がでやすい雨季となるため、お帰りのタイミングでご不安な情報となりましたこと申し訳ございませんでした。
どうか懲りずに八丈島でのお時間をまたつくりにお越し頂けます時を従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:25:21

とても綺麗なホテルでした
スタッフさんも優しくて丁寧に仕事をされていて満足でした

設備がものすごく新しいので
部屋のスイッチ類など
どのスイッチがどの電源用なのか
迷いましたが
また泊まりたい素晴らしいホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年06月11日 12:08:57

この度は八丈島へのご来島、当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたご様子に嬉しく存じます。
またスタッフへの温かなお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。

施設全体的にはまもなく50年という歴史故に、徐々にではございますが館内各所のリニューアルに努めておりますが、お客様に向けたホスピタリティは変えることなく来島されますお客様、そして地域の島民に愛され続けていけますよう精進し、どうか再訪の際にはまたご指名を賜れますようお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合4

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:57:50

スタッフの対応もとても良く、部屋もリニューアルされたばかりなのでキレイでした。 土地柄小さな蟻や虫が部屋に居るので苦手な方は避けた方が良いかもしれません。
部屋にコーヒーしか無いので煎茶や紅茶があるともっと良いと思いました。
1番の難点は夕食がホテルで食べられない点で、大雨や強風でも外出しなければならないのはキツかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年04月28日 17:36:50

この度は八丈島へのご来島、当館へのご利用誠にありがとうございました。

ご到着日はお天気が良かったと記憶しておりましたが、その後の天気は変わりやすいお天気で雨にも降られ様々な表情の八丈島をご経験されたことと存じます。
八丈島は日本でも上位の降雨量、さらに風速10m以上の日が年間140日以上ある地域のため、普段の雨でも横殴りの雨となり本土のご生活の皆様には台風のように感じられたかもしれません。
また、このように晴れと雨が繰り返されることにより自然の動植物や虫たちもまたそれに合わせて息づいているのも事実なところです。

現在、八丈島では「アシジロヒラフシアリ」の変異型が大量に発生しており家屋に浸入することが特徴的なアリで、島全土がアリ地獄化していることでご迷惑をおかけしました。刺したり噛んだり、アレルギーをおこすなどの人体への害はないものではございますがお客様にはご不快の念をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

八丈町と製薬会社において薬剤の研究が進められており、お部屋への侵入を妨げるための試験薬剤も大量に使わせて頂いておりますが、イタチごっこの状況でおさまる気配が未だございません。
アリをはじめ様々に春の生命が息吹く季節柄ではございますが引き続き対応策を講じてまいりたく存じます。

なお、客室「碧」にはコーヒーの他、お茶のご準備を早速させていただきました。
引き続きより快適にお過ごし頂けますようお仕度し、お客様のお帰りをお待ち申しげます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 14:41:50

従業員の皆さんがとても親切で良かったです。ロビーからの海景色も最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年04月06日 08:39:24

ご宿泊中、紺碧の海を見渡すロビーでのお仕事ははかどられましたか?時より見せるザトウクジラの姿に興奮されたことと存じます。最高の想い出になられましたね。
最近はお客様のようにいわゆるワーケーションとしてリモートワークされてお過ごしになられるお客様も増えてまいりました。東京から実質のフライト時間は僅か35分の楽園へまたいつでもお待ち申し上げます。
この度はご来島ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 19:11:29

清潔な客室、親切な従業員、とても良かったです。
地元の食材を活かした朝食も満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年03月27日 08:45:48

この度は数ある宿泊施設より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
島酒を飲み過ぎた朝におすすめの、地魚の茶漬け膳がお口に合いましたこと嬉しく存じます。
再びご来館頂けますようお褒めのお言葉を胸に精進し、さらなる創意をし再びご満足いただけますようお迎えさせて頂きまますので、またのご指名をお待ち申し上げます。
八丈島へのご来島誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【八丈島の味覚を選べる朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 19:08:06

広々としたお部屋、充実のアメニティ、快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年03月27日 08:46:07

八丈島へのご来島、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
引き続き清潔で快適な客室環境を提供できますよう心掛け、またのお越しをお待ちしております。
この度は貴重なお時間をお使いいただき、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

存在と時間さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

存在と時間さん [60代/男性] 2024年03月22日 23:07:49

【立地条件】八丈島を訪れるのは初めてでしたが、ホテルは空港からほど近く(送迎バスで5分ほど)、八丈富士のふもとにあって(八丈富士ふれあい牧場までタクシーで2,500円ほど)緑が多く、フロントからはキレイな海を眺めることができました。
【食事】夕食の提供はなかったのですが、おいしい洋食屋さんまで徒歩6、7分だったので、特に不便は感じませんでした(洋食屋さんからの帰り道は満天の星でびっくり)。朝食は、工夫をこらした沢山の小鉢プラス新鮮な魚。美味でした♪
【部屋】部屋はいろんなタイプがあるようですが、私の部屋からは八丈小島沖に沈む夕陽を見ることができました。窓から写真も撮りました。部屋には(私が職場で愛飲しているのと同じメーカーの)カプセルタイプのコーヒーマシンが置いてあり、味わい深いコーヒーを八丈島でも飲むことができてラッキー。部屋はきれいに改装されており、トイレはドアを開けると自動でフタが開くタイプで、びっくり。
【大浴場】大浴場も気持ちよく、のんびり湯船に浸かって、旅の疲れを癒やすことができました。夕方、夜、朝と3回も入りました(笑)。
【まとめ】フロントの方もとても親切でしたし、ホテルの滞在中、何一つ嫌なことがなく、ひたすら満足。大変お世話になり、どうもありがとうございました。美しすぎる八丈島。また、訪れる機会があったら、ぜひビューホテルに宿泊したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年03月24日 10:20:58

この度は八丈島へのご来島、八丈ビューホテルへご来館、誠にありがとうございました。

ご宿泊時はお天気にも恵まれ「青空」に「碧い海」、そして「夕陽」に「星空」と、島のゆったりと流れる時間や大自然をご堪能いただけましたご様子で嬉しく存じます。
またご滞在中には客室のコーヒーやご朝食などもお口に合いますものでご安心いたしました。

この度は、貴重なお時間にもかかわらずご宿泊体験を詳細にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
引き続きお客様へ寄り添うサービスを心掛け、よりご滞在が快適にお過ごしいただけますように日々精進し、再訪の際には、あらためてご指名いただけるお宿としてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適な洋室【碧】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合5

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 23:35:19

空港への送迎をお願いすることができて助かりました。
素泊まりで3泊予約しましたが、チェックイン時に朝食をつけて頂きました。部屋は広くて、窓からの眺めも素晴らしかったです。
体調を崩したため2日目で帰ることになってしまいましたが、体調を気遣って頂き感謝です。朝食がとても美味しかったので1食しかできずとても残念です。浴場も利用したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年03月20日 14:24:11

この度は数ある宿泊施設より当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
その後のご体調はいかがでございますか?
少しでも軽快されておりますことを願っております。

本日は飛行機も欠航する悪天候で、今回の滞在は短くなり大変に残念ではございましたが、一足早くお帰り頂けたことで安心感を得ることができたのではと存じます。

どうか季節あらため本来でしたら楽しめました見どころを再び体験しにお越し頂けますことをスタッフ一同楽しみにしております。

この度は八丈島へのご来島ご来館誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF2021~23年リニューアル!快適洋室【碧】に泊まる【素泊まり】
ご利用のお部屋
【本館「碧」Superior洋室Twin(山側)】

総合3

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 15:28:31

正直、ありえないことが起きすぎでした(笑)
22:30ごろ女性側大浴場のに入っていたところ、
外から懐中電灯が動いており「なんだろう・・・」と思ったところ、
大浴場の外側から男性が入ってきました。
こちらはもちろん全裸です。

ホテルの従業員に22:30すぎに報告、外国人の方でしたがいまいち伝わらず・・・。
とりあえず上の方に言ってください、とお伝えしその日は終わりました。

主人にも話してみたところ、女性従業員の方に話してみよう、となり、
翌日フロントを見てましたがフロントに女性の従業員がおらず・・・。

土曜日の朝食会場にいらっしゃって統括されている女性の方?に相談してみました。

そしたら従業員女性の方はその出来事にびっくり。
「なにそれ、ありえない!!朝礼でそんな報告一切聞いてない」と言ってくれました。

すると「私が支配人に報告します」とお話してくださり、
その女性は何も悪くないのに、支配人の方の代わりに謝罪してくれ報告してくれました。

結局、金曜日夜に大浴場のボイラー?か何かに異常があった様子で、関係者の方が確認していたようです。

その大浴場の管理・確認してくださった男性も女性エリアの大浴場を覗きにいきたくてそうしたのではないのでは?と考察します。
それはさすがにホテル側がフォローしてあげるべきなのでは?と思ってしまいました。
女性の大浴場のチェックをするので止めるなど事前に言ってくれてればと思います。

私は警察に通報したりはしなかったですが、女性大浴場の外であっても知らない男性が入ってきたら普通に犯罪だと思って通報してしまう女性もいるのではないかと思いました。

また私の話を聞いてくれた女性従業員の方は、翌日にも支配人の方の代わりに謝罪してくれ申し訳なくなりました。
私には特に支配人の方から謝罪は特になくフォローは女性従業員の方のみでした。
ただ謝罪は別にいらないので今後の改善をしてほしいです。

また従業員の方に外国人の方がいらっしゃるのはいいですが、現場の方が大変そうです。
お話を聞いてあげた方が・・・と思ってしまいました。

私のような経験をすることはレアだと思いますし、今までもこれからもないことを願います。
また機会がありましたらお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年03月19日 08:57:16

この度は八丈島へのご来島また当館へのご来館、誠にありがとうございます。

他ではございませんが大切なご旅行でのご滞在中に非常にご不安な思い、そしてご不快な念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今般、浴場での状況、フロントスタッフにお声がけ頂きました際の応対、その後のご対応不足とお客様の状況や心情を拝察した対応ができず、当館へのご信頼を裏切る事案にいたり、このようにお声を頂戴いたしましたこと大変に心苦しい限りでございます。

設備的な不足な事態が発生した時こそ冷静に適切な対応が特に望まれる状況にもかかわらず各所の連携を図ることなく担当者が緊急性が高いと独断で判断し、浴場外部のバルブ開閉作業を優先した結果このような事態を招きましたことを猛省し、早速、各部門の責任者を通じて本人に申し伝え、設備やフロントはもとより、私自身を含め施設全スタッフがお客様の状況を常に拝察しご不快の念をお掛けすることがないよう徹底してまいります。

対応にはいまだにいたらぬ点が多々あろうかと存じますがホテルの設備維持はもとより、お客様に再び信頼され安心してご利用いただける宿泊施設となりますよう、鋭意努力してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

この度は、貴重なお時間を割いて大切なお声をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFオーシャンビュー!畳の上で寛ぐ【別館常春】に泊まる【朝食付】
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

総合4

投稿者さんの 八丈ビューホテル <八丈島> のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 11:30:04

窓から海は僅かにしか見えず。
底土港と反対側に位置しているのが少し不便でした。
すぐそばにあるeemoはgood。
とても便利で、いつでもすぐ予約が取れました。
ホテル自体はとても綺麗でお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
八丈ビューホテル <八丈島> 2024年01月11日 18:49:18

この度は数ある宿泊施設より当館へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。

地理的に当館は南西に位置しております故にお客様の目的地「底土港」と離れましたが、島内のご移動に関してましては当館併設のEVカーシェアリングサービスをご利用頂くことで、車で10分程で底土港へアクセス可能だったかと存じます。また当館は5台のEVカーシェアリングを整えておりますので通常期であれば概ねご希望のお時間で利用が可能でありましたこと安心いたしました。2週間前より予約も可能ですので次回は旅程がお決まりの場合は予め予約されると安心のことと存じます。
観光・ビジネス・お食事・温泉など八丈島でのご滞在は終日お車でのご移動が大変に便利ですね。
日産サクラ(電気軽自動車)の乗り心地はいかがでしたでしょうか?

さて2024年度の事業とし八丈ビューホテルではSDGsへの取り組みのひとつとして太陽光発電・太陽熱・蓄電の活用を試み、地域性を活かした持続可能な社会への取り組みにチャレンジしてまいります。
サステナブルな観光をお楽しみいただけますので
前進する八丈ビューホテルへ再びお足を運んで頂けますことを願っております。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】オーシャンビュー!畳の上でゆったり寛ぐ【別館常春】に泊まる【素泊まり】シンプルステイ
ご利用のお部屋
【別館「常春」Standard和室(10畳+3畳次間 海側 )】

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