このたびは紅梅亭にご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

金比羅参拝の後に当館をお選びいただき、設備や環境、貸切露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

その一方で、夕食時の提供のタイミング、さらに朝食時の食器の汚れに関しましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃やサービス提供の体制を改めて見直してまいります。

貸切露天風呂の脱衣所の広さにつきましては次回改装の折の大切なご意見としてお預かりさせていただます。

これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。

情報企画課　　長尾

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

温泉と美味しいお食事を目的とされたご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。また、ご友人様から「今回は大満足」とのお言葉をいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しい気持ちで拝読いたしました。

金比羅宮へのアクセスや無料駐車場、お風呂やお食事など、皆さまにご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
「リピートするかも」というお言葉を励みに、今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。


情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「大変快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


情報企画課　　長尾

ご宿泊並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

当日は駅からの送迎バスやお出迎えにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。お帰りの際もご都合に合わせてお送りすることができ、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、お食事に関して「美味しくヘルシー」とのお言葉をいただき、調理スタッフも大変喜んでおります。特に朝食の種類や量にご満足いただけたご様子で、しっかりと一日の元気をチャージしていただけたのではないでしょうか。

浴室も混雑なくご利用いただけたようで安心いたしました。お花風呂もお楽しみいただけたとのこと、季節ごとの趣を感じていただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

このたびは、別邸とら梅へ2度目のご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
大切な「うちの子記念日」と、お空にいるお兄ちゃんわんちゃんのお誕生月という特別なご旅行に、再び当館をお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。

「おかえりなさい」とのお声がけにお喜びいただけたとのこと、私どもにとっても、またお会いできた喜びを込めた一言でございました。
今回はご主人様が奥社へのご参拝に挑戦されたとのこと、その間、わんちゃんとの足湯やドッグランでのひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。前回は温泉を遠慮されたわんちゃんにも、今回はご滞在を満喫していただけたことに、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

また、お食事やチェックアウト時のご対応につきましても温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。ロビーでお待ちいただいている間のご様子を拝読し、少しでも快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

これからも、皆様とわんちゃんにとって「また帰ってきたくなる」ような心温まるおもてなしを心がけてまいります。ぜひまた季節を変えて、思い出づくりにお越しいただけましたら幸いでございます。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　　情報企画課　　長尾

このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

全体的にご満足いただけたご様子で、「食事の工夫が感じられた」とのお言葉や、お部屋についてもお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。私どもの励みとなります。

一方で、大浴場のご利用マナーに関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後さらに館内案内や掲示の充実を図り、多くのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊ならびに嬉しいご投稿を誠にありがとうございます。

「言う事なしの良いお宿」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。また、直前割をご活用いただき、お得にご滞在をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。

お食事につきましても、バイキング形式の夕食・朝食ともにご満足いただけたようで嬉しく拝見いたしました。特に普段バイキングがお好みでないご主人様にもご満足いただけたとのこと、調理スタッフも大きな励みになります。

またぜひ機会がございましたら、季節を変えてのお越しもお待ち申し上げております。再びお目にかかれます日を心より楽しみにしております。


　　情報企画課　　長尾

ご投稿ありがとうございます。
温かな思いが詰まったお言葉の数々に、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。

お部屋でのご滞在が快適だったご様子、何よりでございます。清掃や、寝具・浴衣の配慮に目を留めていただき、ありがとうございます。お客様が心地よくお過ごしいただけるよう、日々心を込めて準備しておりますので、そのようなお声をいただけることは大変励みになります。

また、お食事について「素晴らしい」の一言を頂戴し、大変光栄です。夕食では質・量・サービスの全てにご満足いただけたとのこと、調理スタッフ・サービススタッフともに喜んでおります。朝食バイキングもお楽しみいただけたようで、「こんぴらさん」での食べ歩きが“ただの散歩”になってしまったとの微笑ましいエピソードに、思わず笑みがこぼれました。

ウェルカムドリンクやお菓子、スタッフの接遇にまで心を配っていただきありがとうございます。特に外国人スタッフへのお褒めの言葉は、本人たちにとっても大きな励みになるかと存じます。お客様を笑顔でお迎えし、心地よくお過ごしいただける空間を提供することが、私たちの何よりの喜びです。

また、チェックアウト後の駐車場の件にも触れていただき、ありがとうございます。小さなご案内ひとつでも、お客様にとって旅の助けとなれば幸いでございます。

「何度でも帰ってきたくなる」「連泊してみたい」とのあたたかなお言葉に、胸が熱くなります。ぜひまた、こんぴらさん観光と併せてお越しくださいませ。次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

このたびは四国旅行のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやお食事、そしてお風呂やお部屋についてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。特にお部屋での朝風呂をお楽しみいただけたとのこと、旅の疲れを癒すひとときとなっておりましたら幸いでございます。

一方で、ご到着時には大雨の中、エントランスの設備が行き届かず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました玄関のひさしにつきましては、今後の施設改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。スタッフ一同、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　長尾

このたびは、再びご宿泊いただき誠にありがとうございました。
前回に続き、心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ワンちゃんもリラックスして過ごせたようで、私どももほっとしております。

お食事に関しましては、お気遣いいただきありがとうございます。今後もお客様にご満足いただける内容を考えてまいります。
また、お部屋着についてのご意見もありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、参考にさせていただきます。

「また絶対泊まりに行きます」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。ぜひまたお越しいただき、ワンちゃんとともに素敵な時間をお過ごしください。心よりお待ちしております。


　　情報企画課　　長尾

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご滞在とのことでしたが、ご満足いただけたようで何よりでございます。お部屋のランクアップも喜んでいただけたようで、私どもも嬉しく思います。

また、露天風呂付きのお部屋や大浴場でのご入浴をお楽しみいただけたとのこと、ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。お食事の際のスタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、本人にも伝えさせていただきます。

「リピート確実」とのお言葉、大変光栄です。次回お越しの際も、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　情報企画課　長尾

ご宿泊いただき、また温かいクチコミをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップが喜んでいただけたようで、何よりでございます。露天風呂やマッサージチェアでゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。

また、大浴場やお食事にもご満足いただけたとのこと、美味しい朝食とともに素敵な旅のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。
ご出発後は金比羅山参りにも行かれたのですね。
駐車場もご活用いただけて、安心いたしました。

ぜひまたお越しいただき、心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


　　情報企画課　　長尾

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

館内の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お子様が食事処でお怪我をされた際には、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、朝食会場でのささやかなお手伝いにもお気づきいただき、温かいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同励みになります。

こんぴら参りの際の駐車場についても、事前にご利用いただき、お役に立てたようで何よりです。香川へお越しの際には、ぜひまた当館へお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

改めまして、この度のご宿泊ならびに嬉しいご投稿、誠にありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

愛犬のイラスト入りウェルカムボードやワンちゃん用のおやつをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。ドッグランのラウンジでのお飲み物やおつまみ、ワンちゃん用のおやつも、快適にお過ごしいただけるようご用意しておりますので、ご満足いただけたとのお声を頂戴し、励みになります。

また、お部屋でお召し上がりいただくお料理も楽しんでいただけたようで何よりです。ワンちゃんとご一緒のひとときをさらに特別なものにできればという想いでご用意しております。温泉や広々としたお部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お誕生日という特別な日に、当館をお選びいただき光栄です。大切な記念の思い出作りのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。ぜひまた愛犬とご一緒にお越しくださいませ。
次回も心を込めてお迎えいたします。

　　情報企画課　　長尾

このたびはご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの接客や料金設定にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
いつもご家族三世代でお越しいただき、心より感謝申し上げます。個室でのご夕食をゆっくりとお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、お料理にもご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、励みになります。

しかしながら、接客担当者の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はより丁寧なサービスを心がけ、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

温泉やバラ風呂、手ぶらでご利用いただけるタオル類にもご満足いただけたようで、何よりでございます。これからも皆様に心地よいご滞在を提供できるよう精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、お風呂にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、お風呂上がりのアイスや日本酒の試飲サービスもお楽しみいただけたようで何よりです。お酒を嗜まれる方にも、そうでない方にも気軽にお楽しみいただけるようご用意しておりますので、お喜びいただけて光栄です。

ご夕食につきましても、「美味しいものばかり」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変励みになります。ボリュームもしっかりとご用意しておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。

「ぜひまた利用したい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。次回もより一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。


情報企画課　　長尾

ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。

また、温泉についての貴重なご意見をありがとうございます。早朝のトラブルによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はより迅速に対応できるよう努めてまいります。

次回も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お迎えできる日を楽しみにしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　情報企画課　　長尾

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

せっかく再び当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事に関してご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、
真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

これまで何度も足を運んでくださったお客様に、このようなお気持ちを抱かせてしまったことを大変残念に思います。
またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

　　
　　　情報企画課　　長尾