クチコミご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

この度は宿泊いただき、誠にありがとうございました。チェックイン時の座っての対応や、荷物を先にお部屋に運ぶサービスにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お部屋の露天風呂や静かな環境でリラックスしてお過ごしいただけたことも光栄です。金比羅様への早朝参拝の際に、杖や虫除けスプレー、日焼け止め、タオルなどのご用意が役立ったとのこと、安心いたしました。

夕食については少なめと感じられたようですが、朝食のバラエティ豊富なメニューをお楽しみいただけたこと、何よりです。大浴場のタオルのご用意にもご満足いただけたようで、何よりでございます。

当館を「良いホテル」と評価いただき、金比羅参りの際におすすめいただけること、大変光栄です。次回もお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　長尾

クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

夏のご旅行で当館をご利用いただき、心より感謝申し上げます。旅館の前の坂が印象に残ったとのことですが、良い思い出をたくさん作っていただけたこと、大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。


　　情報企画課　長尾

クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

何度かご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。改装したお部屋でゆっくりとおくつろぎいただけたこと、そして温泉でリフレッシュしていただけたこと、心より感謝申し上げます。

またお越しいただけることを楽しみにしております。これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

　　情報企画課　長尾

クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

ご家族4人でのご宿泊、気分転換としてお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋の広さについて少し狭く感じられたとのことですが、ご家族皆様でゴロゴロとリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。

大浴場屋外の露天風呂に関しまして、不快なにおいを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、改善に努めてまいります。ご不便をおかけし、深くお詫び申し上げます。

お食事については、夕食・朝食共にバイキングをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。感染症の影響で遠出を控えられている中、こんぴら温泉をお選びいただき、今回で5件目（7回目）のご宿泊とのこと、心より感謝申し上げます。

また足を運びたいとのお言葉、大変光栄です。次回お越しいただける際には、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


　　情報企画課　長尾

クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂を楽しみにお越しいただき、どちらも大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝夕共にバイキングでの出来立てのお食事をお楽しみいただき、お子様も喜んでいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

しかしながら、夕食時のアルコール飲み放題のルールにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お子様連れのお客様に対して適切な対応ができず、また説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。未成年にアルコール飲み放題をご案内することは適切ではなく、今後はこのようなことがないよう、スタッフ教育を徹底し、サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける際には、よりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　情報企画課　長尾

このたびは桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご宿泊のご感想を拝見し、皆様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お料理やバラのお風呂、アイスのサービス、スタッフの対応など、多くの点でお褒めいただき、心から感謝申し上げます。

特にお子様が喜んでくださったことや、旅行の思い出として素敵な時間をお過ごしいただけたことに、私たちも感動しております。また、が、このようにお客様の心に残る形となり、大変光栄です。

またのご利用を心よりお待ちしております。皆様の再訪を楽しみにお待ち申し上げております。


　　　情報企画課　長尾

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

土曜日のご滞在中、私たちのサービスが行き届かず、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。特に、食事の際の声かけやエレベーター内での配慮が不足していた点について、真摯に受け止め改善してまいります。

また、車の玄関への回しにくさに関しても、今後の参考とさせていただきます。

お客様のご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、立地や初音スタンダードの部屋特典の冷蔵庫フリーサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

次回のご利用も心よりお待ちしております。またお会いできることを楽しみにしております。
このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。


　　　情報企画課　長尾

この度は桜の抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。ラウンジやお部屋でごゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の励みになります。これからもより一層のサービス向上を目指し、皆様にご満足いただける宿を目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄に再びご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、お食事やお部屋に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、お部屋の温泉に関してのご意見をありがとうございます。温度調整が可能な点をお気に召していただけたことは、私どもにとっても励みとなります。

今後も、お客様にさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。


　　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄ご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。3回目の結婚記念日とお子様の旅行デビューという特別な機会に当館をお選びいただき、大変光栄です。

ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。お部屋の防音性や温泉、アメニティ、そしてお食事の内容にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、従業員への温かいお言葉もありがとうございます。スタッフ一同、今後の励みとなります。

一方で、いくつかの点でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン時のウェルカムスイーツの提供について、今後はお客様の状況をより細やかに把握し、ご提供できるよう改善してまいります。また、売店の在庫管理や朝食についてもご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。

この度のご滞在が思い出深いものとなり、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。また何かの記念日にお会いできることを楽しみにしております。

改めまして、貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。

　　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

立地やお部屋、そしてバラ風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、夕食時の生ビールについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、パイプの洗浄について再度徹底するよう、ビールサーバーの管理体制を見直し改善いたします。ご気分が悪くなられたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お料理や朝食についてご満足いただけた点については、大変光栄に存じます。特に多種のうどんや豊富な種類の朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、励みになります。

今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


　　　情報企画課　長尾

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。従業員の接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様の快適な滞在のために、入口でキャリーバッグをお預かりし、チェックイン中にお部屋に運ばせていただいたり、お部屋にお水をお持ちしたりと心を込めてお手伝いさせていただいております。

お食事についてもご満足いただけたようで光栄です。程よい量とおいしさを評価していただき、料理人も喜んでおります。

ただ、部屋のコンセントの少なさに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。枕元と冷蔵庫のそばにはコンセントがございますが、不足がある場合はフロントまでご連絡くださいませ。延長コードの貸出をさせていただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　情報企画課　　長尾

先日はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、専用ラウンジでゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって素晴らしいご滞在となりましたことを喜ばしく思います。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　情報企画課　長尾

先日は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

彼女様のお誕生日をお祝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。ささやかながら、お二人の特別な日をお手伝いできたことを光栄に存じます。お食事の際のチョコレートプレートもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

お食事や温泉についてもご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。

まず、お部屋のクーラーのホコリについてご指摘いただきありがとうございます。早急に確認し、清掃を徹底するよう改善いたします。

また、食事の際の担当スタッフの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。サービスの質を向上させるために、スタッフ一同の教育と意識改革に努めてまいります。

ご不便をおかけしたにも関わらず、「総じて大満足です」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、改善と努力を続けてまいります。

最後に、私どもの宿を高く評価してくださり、他のお客様にもお勧めいただいたこと、心より感謝申し上げます。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。

　　情報企画課　　長尾

先日は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、クチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

まずは、露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、他の部分においてお客様のご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたご意見は、私たちにとって大変貴重なものであり、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。全てのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。

この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。

　　 情報企画課　長尾

この度は桜の抄の初音スタンダード サウナ＆スパルームをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のお風呂について、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやベッドの寝心地についてもご好評をいただき、ありがとうございます。ご夫婦でのご滞在が快適であったことを知り、私どもも喜びを感じております。

一方で、サウナの温度やエアコン調整についてのご指摘、また夕食に関するご意見もありがとうございます。これらの点は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。特に、サウナの温度管理や料理の内容については、お客様によりご満足いただけるように努めてまいります。

日本酒の飲み比べセットのご提案についても、今後のメニュー改善の一環として検討させていただきます。大浴場の安全性や、無料の日本酒サービスについてご満足いただけたことは嬉しく存じます。

朝食に関するお褒めの言葉もありがとうございます。洋食派のお客様にもご満足いただけるメニューを提供できたことを嬉しく思います。スタッフの対応についても、お客様のお言葉を胸に、さらなるサービス向上を目指して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　長尾

この度は、桜の抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お部屋や施設、食事についての貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のご滞在が快適であり、特に客室露天風呂や専用ラウンジを有効にご利用いただけたこと、大変嬉しく存じます。こんぴら参詣で疲れた体を癒すひとときが提供できたこと、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お部屋の広さやテレビの大画面、ベッドとリビングスペースの使いやすさについてもご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

ただし、夕食の量がやや多かった点について、おっしゃられている通り、少々お食事の量が心配ということを理解いたしました。次回ご予約のご機会がございましたら、夕食の「量控えめ」のご連絡をいただきましたら調整させていただきます。

また、朝食のバイキングが落ち着いている曜日にご利用いただけたこと、お食事をゆっくりと楽しめたこと、大変嬉しく存じます。

お客様のリピーターとしてのご訪問を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

　　　情報企画課　長尾

この度はご宿泊いただき、また、貴重なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
フロントの対応やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ラウンジの品揃えやチェックアウト時の対応についてご不満をお持ちいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を元に、サービスの向上に努めてまいります。また、紅梅亭へのご利用をお考えいただけること、大変嬉しく思います。次回のご滞在においては、より快適なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

お客様のご期待に添えるよう、精進してまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

　　　情報企画課　　長尾