総合5
心の旅人アキラ君さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 心の旅人アキラ君さん [70代/男性] 2024年11月02日 01:26:36
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秋田訪問時の定宿です。設備、サービスとも申し分なく、繁華街の川反も近く、夕食は郷土料理店で楽しめます。朝食のバイキングも種類が多く満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年11月06日 07:33:24
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【早割６０】６０日前までの予約でお得に宿泊＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合3
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 23:42:34
-
立地は言うことありませんが、独自の努力しているビジネスホテルの方がサービスが良いという印象を受けました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年11月06日 07:33:16
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、率直なご意見を頂戴し、私共も気を引き締め、業務に邁進してまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】【オンライン決済】禁煙◆◆スタンダードプラン◆◆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合2
moonboarさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- moonboarさん [70代/男性] 2024年10月25日 19:58:34
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久しぶりの秋田ですので、懐かしいホテルに予約、しかし事前オンライン決済でした。
客質が落ちたために事前決済になったと思いました。他の秋田市内のホテルもほとんど事前決済になってました。ネットのセキュリティに信用があればよいのですが、個人的には現地支払いが好きです。
新館でしたが、設備は少し古い感じです。清掃は、バスタブの女性の髪の毛1本を除けばよくしてあります。枕はクッションは好みに合って良かったのですが、幅が狭くて横向きになると頭が落ちることになりました。
タオルが古い感じで少しごわつく、自宅の方がまし では困ります。
サービスの緑茶は、コーヒーとほうじ茶を追加して欲しい感じ。
スリッパはクリーニングしてあるはずだが、このクラスなら使い捨てにしてほしい。清潔かどうかに安心感が高くなる。
朝食時スタートの7時に行ったのですが大行列、団体が入っているため40分程度後で来て欲しいとの事。
事前の調整で団体は時間を変えるとか、場所を変えるとか考えて欲しかった。
秋田名物料理があまりおいしくなかったのがとても残念でした。
顔の見える従業員は丁寧で良いが、老舗ホテルの経営者はもう少し運営・ハードについて考え欲しい。
かなり値段が高くなってますが、老舗の良さが生かされなくなり点が下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年10月31日 04:22:53
-
この度は、当ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読いたしました。
ごゆっくりお寛ぎいただく環境を
提供できず、誠に申し訳ございません
でした。
また、インフォメーションの面でも
私共の配慮が至らず、重ねてお詫びを
申し上げます。
頂戴したご提言はスタッフ全員で
共有をし、日頃の業務を見直す機会と
させて頂きます。
次回、秋田へお越しの際も、当ホテルを
ご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】禁煙◆◆スタンダードプラン◆◆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
ゆんぽこぽさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- ゆんぽこぽさん [50代/女性] 2024年10月20日 06:45:42
-
10月19日に夫婦で宿泊しました。
ゆったりくつろげるお部屋。
気持ちの良いお風呂場。親切丁寧なフロントスタッフ。みなさん品があります。
3つのホテルに泊まりましたが、これから秋田の宿泊はこちらに決定！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年10月26日 02:59:18
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとう
ございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく
存じます。
今後ともお客様により満足して頂ける施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【早割３０】３０日前までの予約でお得に宿泊 ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
総合4
naodon6744さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- naodon6744さん [50代/男性] 2024年10月15日 11:58:28
-
秋田ではこのホテルが1番良いです。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年10月16日 14:05:12
-
この度は、当ホテルへお泊りいただき誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】17時からのチェックイン シングルルームを 2名利用でお得に！セミダブル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙セミダブル（シングル２名利用）◆◇◆】
総合4
Dragon744さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Dragon744さん [50代/男性] 2024年09月30日 11:39:19
-
お部屋は清潔感がありよかったです。
ただ、ミネラルウォーター（ペットボトル）やコーヒーなどあればもっと満足度は高くなるのになと感じました。
ホテル自体はスタッフさんも多く、気持ちよく利用させていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 秋田キャッスルホテル 2024年10月06日 15:55:20
-
この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご指摘にございました水やコーヒーのサービスにつきましては、至急検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】禁煙◆◆スタンダードプラン◆◆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
Serena15さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Serena15さん [20代/女性] 2024年09月20日 08:37:20
-
荷物を部屋まで運んでいただけたり
充電器を部屋まで届けてくれたりと
サービスがとても充実していました。
また宿泊させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 秋田キャッスルホテル 2024年09月23日 14:23:55
-
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
MANARXF91さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- MANARXF91さん [30代/男性] 2024年09月11日 21:28:13
-
秋田駅から徒歩10分程度ですが、大きなホテルで綺麗で清潔でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 秋田キャッスルホテル 2024年09月14日 03:44:22
-
この度はご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく読ませていただきました。
今後もお客様により満足して頂けるような
施設づくりを目指して、サービス向上に
努めて参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち
申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
232385さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 232385さん [30代/男性] 2024年08月10日 09:34:32
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大変綺麗なお部屋、美味しいバイキング形式の朝食と最高でした。立体駐車場は年季が入っていて、古いのかなと思いましたがホテルに入ったら新しくて気分上がりました。夕飯は徒歩10分圏内の無限堂にて、きりたんぽ食べました。それも最高…。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 秋田キャッスルホテル 2024年08月13日 05:53:39
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【オンライン決済】ワンランクUP★★デラックス★ツインルーム朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
総合5
コンブ9687さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- コンブ9687さん [50代/女性] 2024年07月25日 08:12:03
-
秋田空港着が夜9時半だったので
そこからリムジンバスで木内前で降りてすぐでした。
ショートステイですが禁煙ツインのお部屋で広く、バスユニットも
広く、ベットも快適で朝まで
ぐっすりと寝ることができました。
1階にはコンビニもあるので
夜食を買いにいけました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 秋田キャッスルホテル 2024年07月27日 04:12:50
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
Hiro903さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Hiro903さん [60代/男性] 2024年07月11日 08:14:30
-
やっぱり地域一番なりの過ごしやすさで快適でした。
今回は食事無しでしたので、次回はご飯も食べながら泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 秋田キャッスルホテル 2024年07月17日 04:35:43
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 10:41:20
-
その名の通り、千秋公園の目の前でとても良い環境です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 秋田キャッスルホテル 2024年06月28日 06:44:12
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】喫煙〈スタンダードプラン〉 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードシングル（18平米）】
総合5
Hide0819さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Hide0819さん [60代/男性] 2024年06月24日 08:33:55
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秋田では長くナンバーワンを維持しており、今回久しぶりに宿泊しましたが、サービスや部屋、立地など変わらずよかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 秋田キャッスルホテル 2024年06月28日 06:43:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
いいちやさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- いいちやさん [60代/男性] 2024年06月14日 01:05:53
-
駅からは遠いが主要施設の近くでその点は便利です。部屋も綺麗で風呂も広くアメニティーや硬目の枕もあり良かった。あえて言えば水やコーヒーがあれば良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 秋田キャッスルホテル 2024年06月16日 17:15:28
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室につきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お水やコーヒーのサービスにつきましては担当部署と共有し、前向きに検討させて頂きたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
hinaazuさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- hinaazuさん [40代/女性] 2024年06月09日 11:56:20
-
駅から徒歩5,6分ほどの距離で千秋公園からも近くホテルの館内も綺麗でした。
部屋も広く、18時から9時までのショートステイプランでしたが、ゆっくり過ごせました。
朝食は比内地鶏の卵焼き、そしてあきたこまちのご飯が美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 秋田キャッスルホテル 2024年06月12日 08:07:42
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 18:17:29
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8階のエアウィーブ仕様のお部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。
大変寝心地が良かったです。
朝食のバイキングもさすがキャッスルで、きりたんぽ、稲庭うどんをはじめ美味しいものばかりでした。
駐車場がせまく、入れるのに苦労した以外は大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 秋田キャッスルホテル 2024年06月09日 11:16:25
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
駐車場につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。人員の配置などにより改善して参ります。
これに懲りませぬようまたのお越しをお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF【オンライン決済】禁煙◆◆スタンダードプラン◆◆ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
peoniarabesqueさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- peoniarabesqueさん [50代/女性] 2024年05月27日 16:47:00
-
子どもの頃の第一ホテル時代から大好きなホテルです。
帰省時に利用するのを楽しみにしていますが、今回は満室近く、初めてデラックスタイプに宿泊しました。
備品も豊富でペーパードリップのコーヒー・2本のミネラルウォーターも2泊目にはきちんと補充、テレビではYouTubeも観られ、子どもも大満足でした。
1階のデリのパンは午後にはすぐ売り切れてしまうので、宿泊客にとっては穴場かもしれません。
個人的には7階の和食屋さん・車屋と1階の中華・東天紅もお勧めです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 秋田キャッスルホテル 2024年05月29日 10:07:08
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、以前より変わらぬご愛顧誠にありがとうございます。客室の設備につきましてはご満足いただけ、なによりでございました。
1階のデリカのお店は、ご宿泊のお客様のみならず、多くのお客様よりご好評いただいております。
また機会がございましたら再度、早いお時間でのご来店を頂けましたら幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】ワンランクUP★★デラックス★ツインルーム 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 20:14:16
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当ホテルは、何度も利用させていただいておりますが、今回は千秋公園お堀の池に面した北館の部屋で、見晴らしがとても良かったです。
また秋田市に宿泊の際には、是非とも利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 秋田キャッスルホテル 2024年05月23日 06:51:08
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このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私どももうれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【オンライン決済】ワンランクUP★★デラックス★ツインルーム朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◆禁煙◆◆デラックスツイン（37平米/ベッド幅140cm）】
総合5
おおた123さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- おおた123さん [50代/男性] 2024年05月18日 08:25:04
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ビジネスにピッタリです。テーブルも仕事がしやすく、部屋の広さも余裕があります。テレビも秋田はTBS系がネットしてませんが、岩手のIBCを見ることができます。朝食は焼き立てのクロワッサンを軸に選ぶと満足度上がります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 秋田キャッスルホテル 2024年05月23日 06:49:45
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
客室につきましてはご満足いただけてなによりでございました。
今後もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
らいおん３７さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
ミルハスでのイベントの為宿泊しました。立地が良く、どこにいくにも近くて助かりました。
お部屋も広くてキレイでフロントの方も親切です。
ロビーの秋田犬や朝ごはんの秋田名物があり、秋田を満喫できました。
クロワッサンが本当においしかったです。
また利用したいです。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ご朝食のクロワッサンは多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。