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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:953件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.40
  • 部屋4.76
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.26
  • 食事4.44
宿泊年月
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803件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:15:18

皇室も秋田に来る時は利用されるとの事で、それに相応しいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:35:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:13:46

駅からも近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:31:59

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR秋田駅から徒歩7~8分の距離に位置し、繁華街へも徒歩10分圏内と、ご移動にもたいへん便利です。
サービスの面においてもご満足いただけるホテルを目指し、一同精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 09:37:03

駅からはちょっと遠かったですが、サービス面はよかったですし、朝食も美味しかったですし、コンビニが隣にあるので、非常によかったです。次回来た時もまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
秋田キャッスルホテル 2019年09月27日 17:14:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスや朝食など、ご評価を頂戴し感謝しております。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私共もたいへん嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 11:40:29

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年09月27日 17:04:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けいただけますと幸いに存じます。

秋田へお越しの際には、また当ホテルをご指名いただければ嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:59:50

朝食を大変おいしくいただきました。スタッフも親切に対応していただき、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:37:10

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、ご評価を頂戴し感謝しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。

ゆっくりと、リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 21:23:54

仕事で秋田に出張した際、宿泊しました。
部屋は十分な広さで、パソコン用のデスクも独立して設置されており、大変快適でした。
館内にコンビニエンスストアがあるため、ビールやつまみの調達に便利でした。
ほぼ不満はないのですが、20時ころに天井裏からゴーっというかなり大きな音が断続的に聞こえ始め、30分くらい続いたのが不快でした。
また、立体駐車場は通路がかなり狭く、走行に気を使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:31:27

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋への騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳なく思っております。
当日確認ができなかったことから原因が定かではありませんが、何かご不便のあった際には、出来る限りの対処をさせていただく所存です。
お気づきの点は、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

これからもより一層、快適なご滞在をサポートできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルをご用命いただけますと有り難い限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:37:44

シングルのお部屋を利用しましたが、お部屋がとっても広くて気持ちよく過ごすことができました。
無料で使えるスマートフォンの貸し出しもあるようです。
また秋田を訪れる際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:20:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安堵しております。
今回ご利用いただきました「エコノミーシングル」は、15平米のコンパクトなお部屋ながら、セミダブルサイズのベッドや、窓側に配したデスクなど、機能性を兼ね備えたお部屋です。
お仕事などもしやすい上、十分にお休みいただけるかと存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っております。
秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:38:14

部屋は広くて綺麗。
朝食バイキングも
とても美味しく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:19:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご朝食にも、ご満足いただけたご様子を拝察し、たいへん嬉しく思っております。
これからもホテルの味、そしてサービスの向上に努め、スタッフ一同日々精進して参ります。

またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 17:11:31

特にバスルームが良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:16:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、バスルームにもこだわっており、バス/トイレセパレートタイプの開放的な空間となっております。
広々としたバスタブと、心地良いオーバーヘッドシャワーなど、旅の疲れを癒していただける設備を整えております。

秋田へお越しの機会がございましたら、是非こちらのデラックスツインルームをご用命いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合4

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年06月03日 00:44:16

部屋が広く綺麗で食事も美味しくいただけました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:05:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在を過ごされたご様子が伺え、私共も安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しく、たいへん励みになっております。

今後ともご出張の際にはぜひ、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

これからもご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

mmazdaさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

mmazdaさん [50代/男性] 2019年05月13日 19:46:20

下調べもせず宿泊しましたが、ここのホテルは素晴らしいホテルです。立地よし、コンビニが隣接されています。夕食時にフロントの方に教えてもらった稲庭うどんは絶品でした。部屋も静かで清潔でした。秋田へ行く時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
秋田キャッスルホテル 2019年05月16日 20:08:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。

秋田名物「稲庭うどん」もご堪能いただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。
秋田には他にも、これから初夏に向けて出回る「じゅんさい」や、新米の季節の「きりたんぽ」など、四季をとおして美味しいものがたくさんあります。
またご来秋の機会がございましたら、ぜひ味わっていただければ幸いでございます。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努め、日々精進して参ります。
今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》エコノミーシングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 21:22:51

お部屋をアップグレードしていただきました!駅から少し離れていますが、その分静かで快適でした。コンビニもあります。
朝食は地元の名物もあり、焼きたてのパンがとても美味しかったです。あとは、コーヒーがもう少し美味しいとさらに嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
秋田キャッスルホテル 2019年05月16日 19:55:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。

朝食ブッフェでは、秋田の郷土料理などもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
パンはすべて、ホテル内ベーカリーで毎朝焼き上げている自慢の一品です。焼き立てを味わっていただくことができ嬉しく思っております。
コーヒーにつきましては、今後検討して参りたいと思います。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 18:25:30

スタッフさんの対応はとても良かった 歯ブラシが足りませんでしたネ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
秋田キャッスルホテル 2019年05月15日 16:55:44

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、好印象をお持ちいただけましたようで嬉しく思っております。
おひとりおひとり丁寧にお迎えすることを、これからも心掛けて参ります。

また、アメニティの不備につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
このようなことのないよう気を引き締め、チェックを徹底いたします。
ご指摘いただきありがとうございます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】ノークリーニングでECOステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年03月28日 22:15:33

駅に比較的に近く1階にローソンもあり、便利です。
部屋は、きれいでベットも広くリラックス出来ました。
朝食も美味しくいただけます。
隣接に立体駐車場があり、天候に関係なく利用しやすいです。
また、秋田に宿泊の際には利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
秋田キャッスルホテル 2019年04月02日 19:35:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋では快適にリラックスしてお過ごしいただけたご様子が伺え、たいへん嬉しく拝読いたしました。
館内のコンビニエンスストアや、併設の立体駐車場なども便利にお使いいただけたようで、誠にありがたく思っております。

「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しい限りでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

silver back1897さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

silver back1897さん [50代/男性] 2019年02月27日 13:02:50

駅から近い利便性とグレードの高い設備も合わせまして、大変満足致しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019年03月01日 20:56:42

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

「大変満足」とのお言葉を頂戴し、私共もうれしい限りでございます。
設備面、サービス面においても、当館でお過ごしいただく時間がご期待以上のものとなりますよう、これからも精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

kojiwaka7777さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

kojiwaka7777さん [50代/男性] 2019年02月14日 17:12:27

新しいホテルでは有りませんが、部屋は清潔で広く満足です。
一つユニットバスのシャワー、バスタブの水栓の湯量が少なく、
バスタブにお湯をためるのに時間がかかりすぎ、
シャワーを浴びるにも時間がかかります。
設備的な部分で改善は難しいかも知れませんが検討願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019年02月25日 19:15:54

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

バスルームご利用の際の率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。

今すぐの改善は難しいところではございますが、確認・点検を怠らず、検討課題としてどのように改善ができるか協議を重ねて参ります。

これからも皆様の快適なご滞在のため、私共に出来ることを日々模索しながら精進して参ります。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

ビートビトさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

ビートビトさん [50代/男性] 2019年02月13日 18:17:06

フリースマホは便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
秋田キャッスルホテル 2019年02月25日 18:52:17

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、快適で安心な秋田滞在のサポートとして、無料レンタルスマートフォン「handy」を全客室内にご用意しております。
無制限で国内・海外6ヵ国の電話、インターネットデータ通信を利用でき、ホテル館外への持ち出しも可能とあって、たいへんご好評いただいております。
シティガイド機能により、目的地までの道のりをガイドしたり、周辺観光の情報収集などにもお役立ていただければ幸いでございます。

これからもお客様目線のサービスを心がけ、あらゆる人に快適なホテルステイをお過ごしいただくため日々努力して参ります。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》 エコノミーシングル(15平米)】

総合5

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年01月30日 17:46:52

立体駐車場が隣接してあり、そのまま2階よりエスカレーターでフロントに行けて雪・雨にかぶらず、また車の雪おろし、しなくてもいいので便利です。
駅前で立地よく便利です。
部屋・ベット・風呂が広くてリラックスできます。
朝食も混まず、ゆっくりと美味しくいただけます。
最高です。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
秋田キャッスルホテル 2019年01月31日 20:54:23

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共もたいへん嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの朝食もゆっくりとお楽しみいただけましたようで、幸いでございます。
これからも、ホテルの味、またサービスの向上に努め、日々精進して参ります。

「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しい限りでございます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月26日 23:01:05

初めて泊まりましたが、シングルルームでもゆったりしており
快適に過ごせました。朝食も美味しく、今後も秋田に行く機会があればまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
秋田キャッスルホテル 2019年01月31日 20:44:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共も安堵しております。

秋田へお越しの機会がございましたら、また当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 12:28:53

また出張の際には利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
秋田キャッスルホテル 2019年01月31日 20:39:42

いつも当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご出張先のホテルでも、我が家のように寛いでいただけますよう、いつも「お帰りなさいませ」の心でお迎えさせて頂いております。
お仕事の疲れをゆったりと癒していただければ、私共もうれしい限りでございます。

ご出張の際には、また当ホテルをご用命いただけますと幸いに存じます。

今後ともご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

803件中 1~20件表示

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