総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月04日 18:15:52
-
ゆったりと気分良く泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 秋田キャッスルホテル 2025年06月07日 09:15:53
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】お部屋タイプおまかせプラン 素泊まり 禁煙スタンダードツイン以上のタイプでご用意
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
Dozen117さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- Dozen117さん [50代/男性] 2025年05月06日 11:12:32
-
秋田観光で宿泊しました。駅からは少々距離がありますが、車ですので問題無し。駐車場はホテル隣接です。地元の宴会、披露宴などで利用される格式高いホテルですね。1Fにはコンビニ、飲食店も入っていて便利です。お部屋はシングルですが、広めでシンプル機能的で使いやすいです。お風呂は広めで快適でした。近くに飲食店も多数あるので、夕食、飲食に不自由なしでした。朝食は地元名産品が多数並ぶ立派なもの。ごはんはもちろん「あきたこまち」「きりたんぽ」も大変美味しく大満足でした。フロントの方はとても雰囲気がよいホテルマンでした。滞在中は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 秋田キャッスルホテル 2025年05月10日 11:27:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得にステイ】エコノミーシングル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル（15平米）】
総合2
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月03日 22:44:14
-
秋田に通い始めて5年ほど。前から立派な外見のホテルなので、一度は宿泊してみようと思っており今回に至りました。良かった点は、部屋にある机が独立しており便利、コンセント類も豊富、空気清浄機が高級品、秋田では放送されていないTBS系の番組が見られる等を感じましたが、ホテル到着時のスタッフの対応の貧相さ、朝食があまりにも期待外れだったことが残念でした。食べている人がほとんどいなかった理由が分かったような気がしました。全体的にもう少しハイレベルのホテルらしいサービスを提供しているのかと思っていましたが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 秋田キャッスルホテル 2025年05月07日 10:25:55
-
この度は当ホテルをご利用賜り、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
この度のご滞在がお客様の期待に至らず、
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見をスタッフ間で共有し、
日頃の業務を見直す機会とさせて
いただきます。
次回、秋田へお越しの際も、当ホテルを
ご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
ncynさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- ncynさん [60代/男性] 2025年04月29日 16:07:25
-
さすが秋田を代表するキャッスルホテルだと思いました。
お部屋はリニューアルされたのでしょう。めちゃきれいでモダンでした。
エアウィーヴも寝心地良し。
朝食も満足いくものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 秋田キャッスルホテル 2025年05月03日 13:41:00
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、私共も嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月08日 08:42:31
-
ホテル全体やお部屋もキレイでした。欲を言えばアメニティがもう少し充実していると嬉しいです。
次回は違うお部屋に宿泊してみたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 秋田キャッスルホテル 2025年04月11日 06:17:57
-
この度は当ホテルへご宿は頂き誠にありがとうございます。
アメニティーにつきましては、関係部署と共有の上、是非検討課題とさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《スーペリアルーム》 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スーペリアダブル （30平米）】
総合4
hige131さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- hige131さん [60代/男性] 2025年03月30日 10:37:23
-
ご要望がひとつ。シャンプーなどの標記が小さく、しかも英語が主で裏の日本語も商品名?のため種類が非常にわかりにくかった。一目でわかるように改善を望みます。とはいえ、キャッスルホテルらしいサービスには満足です。お世話になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 秋田キャッスルホテル 2025年04月05日 07:17:39
-
この度は当ホテルへお泊り頂き、誠にありがとうございます。
シャンプーの表記につきましては、担当部署と共有し、是非検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
お客様またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙◆◆スタンダードプラン◆◆ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月28日 18:45:02
-
概ね満足です。食事先の紹介をお願いしましたが、もう少し丁寧だと嬉しかったです。ここだけ普通にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 秋田キャッスルホテル 2025年04月05日 07:14:58
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事先のご案内につきましては、ご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。再度スタッフ間のサービスを見直し、改善して参ります。
お客様におかれましてはこれに懲りませぬよう、またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】《訳あり》南館ステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合3
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月22日 15:59:20
-
初の宿泊でした。部屋の高級感はよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 秋田キャッスルホテル 2025年03月23日 06:45:06
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご満足いただき私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《訳あり》南館ショートステイ 18時以降チェックインプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月20日 16:50:50
-
訳アリでしたが、特に問題はありませんでしたのでコスパは良かったです。
PCサービス（ネット検索やプリントアウト等）があればよかったですが、シティホテルでしたね。
朝食は市内のビジネスホテルの進化にともない、やや地盤沈下しているように思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 秋田キャッスルホテル 2025年03月23日 06:45:11
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂き誠に有難うございました。
PCサービスにつきましては、是非検討させていただきます。
朝食なども含めまして、これからもお客様へ寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《訳あり》南館ショートステイ 18時以降チェックインプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合4
森 源流さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 森 源流さん [60代/男性] 2025年03月17日 04:31:21
-
空港からのバスはホテルま横で、天気の悪い日も安心。繁華街の川反と秋田駅からの中間くらいに位置し、どちらも徒歩で10分程度。部屋は広くて、ゆっくりくつろげます。お風呂もピカピカに掃除されており申し分ありません。雨で出かける時には傘を差出して頂きありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 秋田キャッスルホテル 2025年03月18日 03:24:21
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も快適にくつろいで頂けるようスタッフ取組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】◆連泊限定◆ノークリーニング で ECOステイ 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
hige131さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- hige131さん [60代/男性] 2025年03月09日 08:19:21
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エコノミーでしたが、さすがのキャッスルです。スタッフの皆様の適度な距離を感じる気取らない対応、部屋の雰囲気などホテルの歴史を感じます。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 秋田キャッスルホテル 2025年03月11日 04:05:56
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの投稿をお寄せいただき、大変嬉しく読ませていただいた次第でございます。
再度ご利用されたいとのお言葉ありがたい限りであります。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
ぴこにゃん！さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- ぴこにゃん！さん [40代/男性] 2025年02月25日 12:22:29
-
秋田駅西口を出て目抜通りを真っ直ぐに進めばまもなく左側にホテルが見えてくるという良い立地！積雪が多くてホテルでの夕食となりましたが、美味しい中国料理をいただき大変満足。朝食も秋田名物があって充実していて大変満足。お部屋も広々としていてすったり静かに過ごせて大変よかったです。お風呂はユニットバスではありますが、広々としているので特有の使いにくさはほぼ感じずでした！今回は利用しませんでしたが、バーや日本食レストラン等もあるので、秋田で宿泊するときはまた利用したいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 秋田キャッスルホテル 2025年02月26日 10:13:33
-
この度は、悪天候の中お越しくださり誠に有難うございます。
ご滞在中におかれましては、ご満足いただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく思います。館内のレストランの秋田車屋、東天紅、バー・ロータスはそれぞれ多くのお客様より評価を頂戴しております。機会がありましたら是非お楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】《訳あり》お部屋タイプおまかせプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
おぞんほーるさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- おぞんほーるさん [30代/男性] 2025年02月21日 16:54:14
-
シングルのお部屋でしたが当日ツインにアップグレードしていただいたようで、部屋の広さと綺麗さに驚きました。1階にコンビニがあるので買い物も安心でした。
朝食はどれもおいしく満足でしたが、パンを食べるにあたってお味噌汁以外に汁ものがなくスープ類が欲しいなと思った次第です。朝食は確か7時からだったかと思います。近隣の他ホテルに比べて30分ほど遅いですが、朝食会場も混んでおらずゆっくりと食べることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 秋田キャッスルホテル 2025年02月23日 16:49:50
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室につきましては快適なものとなったようで、私共も安堵いたしました。
ご朝食のスープに関しましては、担当部署と共有し是非検討課題とさせていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できま すよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】《訳あり》南館ショートステイ 18時以降チェックインプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月08日 19:09:30
-
お部屋も綺麗で、サービスも充実しています。
安心して泊まれます。
一緒に行った子供は朝食に感動していました。
また利用します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 秋田キャッスルホテル 2025年02月10日 20:20:47
-
この度は、当ホテルへお泊り頂き、誠に有難うございました。お子様にもお喜び頂け私共も嬉しく思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月08日 19:07:11
-
昔から素晴らしいサービスです。
とても綺麗でアメニティも充実しており、安心して利用できます。
朝食がとても美味しいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 秋田キャッスルホテル 2025年02月10日 20:20:47
-
この度は、当ホテルへお泊り頂き、誠にありがとうございました。
客室や、ご朝食につきましては、ご満足いただけ、私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆エコノミーシングル（15平米）】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 12:07:18
-
スタッフの方にとても良くしていただきました。
一点気になったのは、朝食会場での女性スタッフ同士のおしゃべり。
その他は満足です！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 秋田キャッスルホテル 2025年01月12日 10:29:14
-
この度は当ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読させていただきました。
貴重なお話を賜り、感謝を申し上げます。
頂戴いたしたご提言は、スタッフで
共有し、日頃の業務を見直す機会と
させていただきます。
再度こちらへお越しになられた際も、
当ホテルをご愛顧の程、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【お得にステイ】エコノミーシングル 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》エコノミーシングル（15平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月15日 16:59:35
-
朝食が地元産が多彩で楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 秋田キャッスルホテル 2024年12月18日 04:28:17
-
この度はクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでしたら、私共も嬉しい限りであります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【早割３０】３０日前までの予約でお得に宿泊 ＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
らいおん３７さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- らいおん３７さん [30代/女性] 2024年11月02日 20:46:44
-
ミルハスでのイベントの為宿泊しました。立地が良く、どこにいくにも近くて助かりました。
お部屋も広くてキレイでフロントの方も親切です。
ロビーの秋田犬や朝ごはんの秋田名物があり、秋田を満喫できました。
クロワッサンが本当においしかったです。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年11月06日 07:36:49
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
ご朝食のクロワッサンは多くのお客様よりご好評を頂いております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【１８時から９時までのご滞在】お得にショートステイプラン 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードツイン（25～27平米）】
総合5
心の旅人アキラ君さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
- 心の旅人アキラ君さん [70代/男性] 2024年11月02日 01:26:36
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秋田訪問時の定宿です。設備、サービスとも申し分なく、繁華街の川反も近く、夕食は郷土料理店で楽しめます。朝食のバイキングも種類が多く満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 秋田キャッスルホテル 2024年11月06日 07:33:24
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済】【早割６０】６０日前までの予約でお得に宿泊＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【◆◇◆禁煙◆◇◆スタンダードシングル（18平米）】
総合5
投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ
小学校高学年と幼稚園年少の子どもと夫婦で利用しました。ベッドの間にあるテーブルが動かせなかったので、寝相の悪い子どもたちが落ちないようマットレスを移動させて寝ました。お部屋をお掃除してくださった際に、動かしたマットレスはそのままでお布団を綺麗にしてくださり、嬉しかったです。
朝食のバイキングには食べたかった秋田の食材があったのがとても嬉しく、また、スタッフの方に頼むとシェフが作りたてを出してくださるオムレツがとても美味しくて、次回があれば今回食べ損ねてしまったスクランブルエッグもいただきたいです。
お風呂もお部屋も快適でした。子どもたちもとても気に入っていて、機会があればまた利用させていただきたいです。
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この度は、当ホテルへお泊り頂き誠にありがとうございました。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り、私共も安堵しております。ありがとうございました。
ご朝食のメニューにつきましては、秋田らしさを前面に出す一方、オーソドックスな洋食メニューの提供にも大事にきをくばっております。季節により食材も異なる場合もございますので、またの機会もお楽しみにして頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。