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秋田キャッスルホテル クチコミ・感想・情報

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秋田キャッスルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:966件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.45
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.21
  • 食事4.50
宿泊年月
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812件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:52:37

天皇陛下が泊まるだけのホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:29:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

喜ばしいご評価を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。

また秋田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 10:34:59

秋田駅西口から約1kmあるので吹雪の中で歩くには多少遠かったものの、
雪国を感じられて楽しかったです。

フロントの方もとても親切でしたし、アメニティも品質が高いので
何も買い足す必要が無く、とても助かりました。

朝食も美味しかったです。次に秋田に来てもここに泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:24:05

この度は、数あるホテルの中よりお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

積雪の中、道中はご足労をお掛けいたしました。
この時期に訪れていただくお客様には、心に寄り添ったおもてなしで雪国の暖かみを感じてほしいという気持ちでお迎えさせていただいております。
「次回も泊まりたい」とのお言葉は何より嬉しく、私共の励みになります。

今後ともお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードシングル(18平米)】

総合5

義くん0816さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

義くん0816さん [50代/男性] 2020年01月30日 21:16:57

流石秋田最高のホテルです。全てが最高です。やはりいいホテルは仕事が捗ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
秋田キャッスルホテル 2020年02月13日 19:10:40

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、たいへん恐縮しております。

お仕事も捗られましたようで、何よりでございます。
ビジネスでご来館のお客様にはお仕事の疲れを癒していただけますよう、心をこめたサポートが出来ればと思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただけますと幸いに存じます。

今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

健君ですさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

健君ですさん [50代/男性] 2019年12月24日 17:24:07

今回はじめて利用しました。
朝のバイキングは美味しくて食べ過ぎました。
部屋も清潔感があり、満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
秋田キャッスルホテル 2019年12月27日 16:31:16

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなりましたようで、たいへん嬉しく拝読いたしました。
ご朝食もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

秋田へお越しの際は是非、当ホテルをご指名いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合4

koron777さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

koron777さん [40代/男性] 2019年12月11日 11:18:43

出張で利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年12月13日 16:57:31

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は、お仕事の疲れを癒していただけましたでしょうか。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けいただけますと幸いに存じます。

これからもビジネスの拠点としてご利用いただければ嬉しく思っております。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【《喫煙》エコノミーシングル(15平米)】

総合5

北の白鳥7985さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

北の白鳥7985さん [70代/男性] 2019年11月30日 21:19:18

立地場所が良く部屋も新しくきれいで朝食も美味しく気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年12月13日 16:45:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中は気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
喜ばしいご評価を頂戴し、たいへん有り難く思っております。

今後ともお客様にご満足いただけるような施設づくりを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

今後ともご愛顧賜りますと幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お得にステイ】エコノミーシングル 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(15平米)】

総合4

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投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 12:33:46

帰省の際に利用いたしました。総じて満足でしたが、朝食バイキングだけが不満でした。品数も少なく、その場で作ってくれるオムレツも調理人がいませんでした。特にがっがりしたのがフルーツです。小さなトレイに少しだけ...最初、見つけられなかった位です。パンもベーカリーショップが併設されているにもかかわらず、焼きたてには思えませんでした。楽しみだっただけにとても残念でした。地元だけに、もう少し頑張ってもらいたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年11月28日 19:37:08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご期待いただいておりましたにも関わらず、食事内容にご不満の残るものとなってしまい、誠に申し訳なく思っております。
ご意見を真摯に受け留め、改善に努めると共に、より美味しくお召し上がりいただけるように努力して参ります。

率直にご指摘をいただきましたこと、たいへん有り難く心より感謝申し上げます。

これに懲りませず、また当ホテルをご利用いただく機会がございましたら嬉しい限りでございます。
またお迎えできます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合3

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 19:51:58

朝食は和定食か和洋バイキングどちらか選べて和洋バイキングにしました。
種類が沢山あって大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年11月28日 19:26:51

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。

ブッフェスタイルのご朝食にご満足いただけましたようで、私共もたいへん嬉しく思っております。
これからもホテルの味、サービスの向上に努め、ご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、是非ご家族皆様でご利用いただけますと幸いでございます。

今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

oyaji89さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

oyaji89さん [50代/男性] 2019年11月19日 03:00:17

ホテルスタッフの気遣いなど一流だと感じます。部屋やバス内も変な匂いもなく快適でした。ただ一つ残念なのはハンドソープやボディーソープが外国人向け?なのか匂いがキツイ。
手についたハンドソープの匂いが取れなく何を食べても手の匂いがキツイし残ってました。
フランス人や欧米人ばかりじゃないんだから無添加、無香料ハンドソープ(ミヨシ)などで良いのでは無いでしょうか?
それ以外は良かったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
秋田キャッスルホテル 2019年11月22日 18:00:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見をもとに、改めて居心地の良い空間づくりに励む所存です。
これからもお客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

これに懲りませず、再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:15:18

皇室も秋田に来る時は利用されるとの事で、それに相応しいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:35:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。
ご期待以上のサービスをご提供する為に一層精進して参ります。

秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 07:13:46

駅からも近くて便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
秋田キャッスルホテル 2019年10月09日 15:31:59

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR秋田駅から徒歩7~8分の距離に位置し、繁華街へも徒歩10分圏内と、ご移動にもたいへん便利です。
サービスの面においてもご満足いただけるホテルを目指し、一同精進して参ります。

また秋田へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。

今後とも、秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 09:37:03

駅からはちょっと遠かったですが、サービス面はよかったですし、朝食も美味しかったですし、コンビニが隣にあるので、非常によかったです。次回来た時もまた泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
秋田キャッスルホテル 2019年09月27日 17:14:05

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスや朝食など、ご評価を頂戴し感謝しております。
ご満足いただけるご滞在となりましたこと、私共もたいへん嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 11:40:29

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年09月27日 17:04:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気づきの点などございましたら、何なりとお申し付けいただけますと幸いに存じます。

秋田へお越しの際には、また当ホテルをご指名いただければ嬉しい限りでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エアウィーヴフロア確約!】快眠プラン 朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 16:59:50

朝食を大変おいしくいただきました。スタッフも親切に対応していただき、ゆっくりリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:37:10

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましても、ご評価を頂戴し感謝しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。

ゆっくりと、リラックスしてお過ごしいただけたことが何よりでございます。
またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。

今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合4

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 21:23:54

仕事で秋田に出張した際、宿泊しました。
部屋は十分な広さで、パソコン用のデスクも独立して設置されており、大変快適でした。
館内にコンビニエンスストアがあるため、ビールやつまみの調達に便利でした。
ほぼ不満はないのですが、20時ころに天井裏からゴーっというかなり大きな音が断続的に聞こえ始め、30分くらい続いたのが不快でした。
また、立体駐車場は通路がかなり狭く、走行に気を使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:31:27

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋への騒音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳なく思っております。
当日確認ができなかったことから原因が定かではありませんが、何かご不便のあった際には、出来る限りの対処をさせていただく所存です。
お気づきの点は、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。

これからもより一層、快適なご滞在をサポートできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後とも当ホテルをご用命いただけますと有り難い限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ツインルーム 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 15:37:44

シングルのお部屋を利用しましたが、お部屋がとっても広くて気持ちよく過ごすことができました。
無料で使えるスマートフォンの貸し出しもあるようです。
また秋田を訪れる際には利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年08月04日 19:20:11

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も安堵しております。
今回ご利用いただきました「エコノミーシングル」は、15平米のコンパクトなお部屋ながら、セミダブルサイズのベッドや、窓側に配したデスクなど、機能性を兼ね備えたお部屋です。
お仕事などもしやすい上、十分にお休みいただけるかと存じます。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく思っております。
秋田へお越しの際には、これからも当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル(15平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 17:38:14

部屋は広くて綺麗。
朝食バイキングも
とても美味しく満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:19:35

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お部屋やご朝食にも、ご満足いただけたご様子を拝察し、たいへん嬉しく思っております。
これからもホテルの味、そしてサービスの向上に努め、スタッフ一同日々精進して参ります。

またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》スタンダードシングル(18平米)】

総合5

投稿者さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 17:11:31

特にバスルームが良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:16:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたデラックスツインルームは、バスルームにもこだわっており、バス/トイレセパレートタイプの開放的な空間となっております。
広々としたバスタブと、心地良いオーバーヘッドシャワーなど、旅の疲れを癒していただける設備を整えております。

秋田へお越しの機会がございましたら、是非こちらのデラックスツインルームをご用命いただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★デラックス★ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(37平米/ベッド幅140cm)】

総合4

hatake0715さんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

hatake0715さん [50代/男性] 2019年06月03日 00:44:16

部屋が広く綺麗で食事も美味しくいただけました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
秋田キャッスルホテル 2019年06月26日 15:05:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

快適なご滞在を過ごされたご様子が伺え、私共も安堵しております。
「また利用したい」とのお言葉は、私共にとりまして何より嬉しく、たいへん励みになっております。

今後ともご出張の際にはぜひ、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

これからもご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ルームシアター&日経新聞】スマートビジネスステイ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(25~27平米)】

総合5

mmazdaさんの 秋田キャッスルホテル のクチコミ

mmazdaさん [50代/男性] 2019年05月13日 19:46:20

下調べもせず宿泊しましたが、ここのホテルは素晴らしいホテルです。立地よし、コンビニが隣接されています。夕食時にフロントの方に教えてもらった稲庭うどんは絶品でした。部屋も静かで清潔でした。秋田へ行く時はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
秋田キャッスルホテル 2019年05月16日 20:08:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選びいただきましたこと、たいへん有難く光栄に思っております。

秋田名物「稲庭うどん」もご堪能いただけましたようで、たいへん嬉しく思っております。
秋田には他にも、これから初夏に向けて出回る「じゅんさい」や、新米の季節の「きりたんぽ」など、四季をとおして美味しいものがたくさんあります。
またご来秋の機会がございましたら、ぜひ味わっていただければ幸いでございます。

これからも多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、サービスの向上に努め、日々精進して参ります。
今後とも秋田キャッスルホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル】お得にステイ 素泊まり
ご利用のお部屋
【《 きつえん 》エコノミーシングル(15平米)】

812件中 1~20件表示

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