クチコミ

総合評価
4.46
2,258
5
709
4
366
3
71
2
48
1
20
部屋
4.54
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.44
朝食
4.50
夕食
4.43
温泉・お風呂
4.50
設備
4.39
清潔さ
4.49
クチコミの投稿画像・動画
1,842
5
その他
家族
2026年4月宿泊
まにょまる
40代/女性|1 件のクチコミ
露天風呂と美味しいビュッフェに大満足

露天風呂付き客室ということで予約しました(大衆浴場が苦手なため)。ドキドキしながらはいるとスタッフさんがとても親切にチェッインの仕方やウェルカムドリンクのことなどを教えてくれました。アメニティはフロント近くの設置場所から自分で選んで持って行くと教えてもらい、お菓子(美鈴珈琲のクッキーがあった!)やアメニティを持ってお部屋へ。部屋は2人でも十分なくらいの広さの和室テイストな部屋で、落ち着いて過ごせました。お部屋の露天風呂もすごく素敵で清潔感があり!春先だったので空気が冷たかったけど、温泉に入ったら気にならないくらいポカポカになりました。 夕飯と朝食はビッフェ(母が偏食家なので選べる方が良いと思った)にしたので、18時に会場へ。ホテルキーで確認した後、指定された席に着きましたが閑散期なのもあって空いてました。ビッフェには作り立てのお寿司やホタテの貝焼、煮魚や可愛いちらし寿司、サラダ、それにカレーライスまでありました。種類豊富!スイーツも一口サイズのものが沢山あって、どれも美味しかったです。満腹になるまで詰め込みました!朝食もパンやお刺身(多分海鮮丼が作れる)、ホットサンド(自分で作る)など沢山あって悩ましかった。もっと食べたかったなぁ。 総評してとても満足な一日でした。スタッフの皆さん優しく丁寧だしお風呂は最高、ご飯も美味しい!絶対にまた行きます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.4
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 この度は、数ある宿の中から湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉、非常に嬉しく思います。素敵なお時間をお過ごしいただけたということがとても伝わってきます。  客室露天風呂はゆったり落ち着いて入ることができるのがとっても良いですよね!まだまだ函館は風が冷たい日も多いですが、当館は温まりやすい泉質でございますので、心地よいぽかぽか感を味わっていただけたのではないかなと思います。  また、お食事もご満足いただきありがとうございます。ビュッフェは種類豊富でどれを食べようか悩んじゃいますよね!リピート必至のお気に入りの一品はございましたか?スイーツも一口サイズで食べやすく、見た目も可愛らしくて私もついつい食べ過ぎちゃいます…。当館のビュッフェのメニューは季節によっても内容が変化していきますので、次回お越しの際はさらに満腹になるまでお楽しみいただければと思います!  改めまして、ご丁寧に嬉しいご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様からのお声を私たちスタッフの原動力とし、明日からもまた頑張ろうと思います!ぜひまた渚亭に遊びにいらしてください!またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-20
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よしか01
20代/女性|8 件のクチコミ
露天風呂付き客室と海の景色、夕食に大満足

新婚旅行で利用しました。露天風呂付きの部屋でしたが最高でした。海が見えて景色がとても良かったです。 夕食ではブリの刺身があったのですが美味しくて富山県出身の旦那も満足していました。ビッフェの一つ一つのメニューのクオリティがとても高かったです。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
636
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂やお食事・海の景色など、様々な点において”大満足”とのお言葉いただき 大変光栄に思います! 海を眺めながら入る温泉は、非日常的な時間を過ごすことができ、とても癒されますよね。 ”また利用したい”とのお言葉も、とてもスタッフの励みになります! ぜひまた機会がございましたら、ぜひ渚亭へお越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-14
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
amithome
60代/男性|2 件のクチコミ

部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
547
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 全体的に高い評価をいただくことができ、大変うれしく思います。 温泉に入り、ゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。 温泉やお食事、館内でのご滞在をお楽しみいただけていたら幸いです。 また機会がございましたらぜひ渚亭へお越しください。心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-02
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
やしこマイルド
50代/女性|1 件のクチコミ
食事が美味しく満足度の高い宿泊

桜のシーズンで空いているところがなかなかなく、ここで良いかという感じで宿泊。以前にも宿泊したことがありますが、食事がとても美味しくなっていた気がしました。工夫しているなーと。結果満足度の高い宿泊できました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
57
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
かにゃっくま
30代/女性|2 件のクチコミ
また行きたいです

お部屋はすごく綺麗で清掃もしっかりされており、部屋にクレンジング、化粧水、乳液もありすごく助かりました。 露天風呂つきだったのですが、シャワーも外なのが季節的に寒かったですが温泉は最高でした!! 浴衣も1Fでたくさんの種類から選べたのも嬉しかったですし、枕も様々な種類がありよかったです。 朝食ビュッフェはすごい種類で、なくなる頃には補充もしっかりされており大満足でした。 ウェルカムドリンクでスパークリングワインをいただけたのも最高でした。 お値段をお手頃で函館に行く際はまたこちらにしようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
343
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この度は渚亭へご宿泊いただき、ありがとうございます。 また、「また行きたい」とのお言葉をはじめ、お部屋や温泉、アメニティ、浴衣、枕、朝食ビュッフェ、ウェルカムドリンクに至るまで、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しとても嬉しいです。 露天風呂付きのお部屋でのご滞在は、季節柄シャワーが少し寒かったとのことですが、温泉をお楽しみいただけたようで安心いたしました。 浴衣選びや枕の種類なども、旅の楽しみのひとつとして感じていただけたこと、とても励みになります。 朝食ビュッフェやウェルカムドリンクもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 これからも、皆さまに心地よくお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。 また函館へお越しの際には、ぜひ渚亭へお立ち寄りくださいませ。 改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
のんびりぷらっとさん
50代/男性|1 件のクチコミ
接客は抜群、夕食は普通で朝食は満足

接客は抜群でした! 草履が小さくて歩いている時に少し痛かったのですが、それを見て大きい雪駄がありますが変えますか?と尋ねてくれました。 食事の時なども積極的に声をかけてくれて対応は素晴らしかったです。 残念だったのは夕食でこれだ!という料理がなかったこと。どれも普通でした。 朝食は満足できました。 全体的には良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
353
不適切なクチコミを報告する
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、本当にありがとうございました。 「接客は抜群」というスタッフの行動に対してお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 スタッフはお客様との距離感が大切だと考えている中で、スタッフの行動を覚えて下さり その行動に対して、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい気持ちでいっぱいでございますし、対応させて頂いたスタッフの励みとなっていることと思います。 本当にありがとうございます。これからもお越しいただいたお客様にご満足いただけますよう精進を重ねて参ります。 また機会がございましたら、是非ご利用ください。スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-19
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
与志旨
50代/男性|43 件のクチコミ
夕食ビュッフェに変化が欲しいが、接客は満足

冬場に何度か利用させていただいてます。総じて満足していますが夕食のビュッフェはリピーターには少々変わり映えがしないように思えました。ズワイガニも昨年のほうが身がしっかりしていたと思います。味は全て美味しかったです。ビュッフェ会場や特に駐車場の係の方は礼儀正しくて嬉しかったです。あと喫煙所なんですが誰でも使えるようにして下さい。禁煙室の宿泊者が使えないってのは初めての経験です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【カニプラン】ズワイガニ食べ放題付き 豪華ビュッフェプラン!

509
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 この度は、湯の川プリンスホテル渚亭に再度ご宿泊いただき誠にありがとうございます。  スタッフにつきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。特に駐車場のスタッフは非常に喜んでいると思います。これからもご満足いただけるようスタッフ一同元気に頑張ってまいります!  ご夕食に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。にもかかわらず、「味は全て美味しかったです」とのお言葉をいただけたこと、非常にありがたく思います。リピーターの方にも楽しんでいただけるよう、メニューの内容等見直しを進めてまいります。  喫煙室につきましては、当館は、受動喫煙防止などの観点も含め、「たばこの匂いがしない禁煙室のご提供を目指す」という目的で、禁煙室ご宿泊のお客様につきましては、喫煙室含め当館敷地内での喫煙を禁止とさせていただいております。 全国的にも珍しいルールですので、お客様より様々なご意見をいただくことがございますが、喫煙される方、されない方の双方にとって過ごしやすいホテルとなるよう引き続き試行錯誤してまいりますので、ご理解いただけますと幸いです。  改めまして、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。また次の冬もお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-21
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
セルフ機で手続きできずフロントに長蛇の列

チェックインはセルフ機がメインですが、そのセルフ機ではやれない予約がある様で結局有人フロントでしか手続き出来ない方が多く並んで結局手続きに時間が掛かりみなさん大変そうです。 スタッフはみなさん親切ですが箱の割にスタッフ数が少ないと思います、大変そうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
551
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湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。 セルフチェックインについてのご意見ありがとうございます。 セルフチェックインはシステム的な制約で、2部屋以上でのご予約の場合、 お客様ご自身でお手続きしていただくことが出来ず、ご指摘の通り、 現状では有人フロントでの対応となってしまいます。 お客様にも別のレーンに並び直して頂くお手間が増えてしまったりと、 私どもも大変申し訳なく思っているところです。 また、せっかく温泉旅館に宿泊したのに、機械での受付は寂しい、という ご意見も頂戴しており、どのように両立させていくかは今後の課題だと思っております。 こうしてご意見頂けることはとてもありがたく、お越し頂いたすべてのお客様に ご満足いただけますよう皆様から頂いたご意見しっかりと受け止め、次に繋げて参ります。 またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-24
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
足湯めぐり
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食も露天風呂も最高!海が見える部屋で満喫

朝食は種類が多くてどれもとても美味しかったです。露天風呂は貸し切り状態でゆっくりできてここにして良かったと思いました。  海が見える部屋で海を眺めたり、本を読んだり、カフェ・オ・レを飲んだりたまにこういうことをしたいということができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
472
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この度は、湯の川プリンスホテル渚亭へご宿泊くださりありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉をお寄せくださり、大変嬉しく拝読いたしました。 励みになるお言葉をありがとうございます! 海を眺めながらお過ごしいただく時間は、心を落ち着かせてくれる特別なひとときですよね。 ゆったりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ、とても嬉しいです。 これからも皆様に心地良い時間をご提供できるよう、より一層精進してまいります。 改めまして、渚亭へお越しいただきありがとうございました。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-09
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
旅は楽しく美味しく寝やすく
50代/女性|1 件のクチコミ
オーシャンビュー最高!朝食も種類豊富で美味しかった

部屋からの眺め(オーシャンビュー)はサイコーでした。部屋はリフォームされていますが、建物が古いので、古さは感じるところはあります。 朝食のみのプランでしたが、種類豊富でした。 2泊しましたが1泊目と2泊目ではメニューも少し違いがあり工夫されていました。パンの種類が多く、食べやすいように小さくして下さり、ご飯は、おかゆ、雑穀米、白米とあり、その時の気分で選びやすかったです。美味しい朝食でお腹いっぱいでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
426
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ”最高”とのお言葉をいただきとても光栄に思います。 渚亭から望めるオーシャンビューも、ロビーやお部屋、露天風呂など 館内の様々な箇所でお楽しみいただけていたら幸いです。 朝食はごはん派の方、パン派の方、どちらの方にもお楽しみいただける内容となっています。 2日間お腹いっぱいお楽しみいただけたようでうれしいです! また機会がございましたら、ぜひ渚亭へお越しください! スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-11
5
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
つるちゃん14
20代/女性|2 件のクチコミ
海を見ながら豊富なバイキングで素敵な朝

バイキングの種類の豊富さに驚きました! 海を見ながら朝食を食べれて朝から素敵な気持ちになりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
46
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
ryokouhasitokanight
20代/男性|2 件のクチコミ
お部屋の露天風呂が最高で何度も入りました

お部屋についてる露天風呂が最高で何度も入ってしまいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くろねこにゃんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
小皿豊富で色々楽しめるバイキングと遊び場

バイキングは小皿に分けてあるものが多く、色々な種類が食べれました。幼児と一緒でしたが食事中遊べる場所があったので良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたようで大変うれしく思います! 50種類ほどの和洋中のお料理からぜひいろいろな味を愉しんでいただければと思います。 渚亭はお子様連れのお客様も多いので、これからも小さなご家族と一緒でも安心して宿泊できるよう工夫してまいりたいと思います。 またのご来館をお待ちしております。 ありがとうございました。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-06-09
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
shirokumaboy
60代/男性|9 件のクチコミ
食事も美味しく安心感、満足度高し!

安心感のあるホテルでした。食事も美味しかっし、満足度が高かった!! 又、泊まりに来ます✋🙂


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
159
不適切なクチコミを報告する
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようでとても嬉しく思います。 まだまだ至らないことも多くございますが、今後とも頑張ってまいりたいと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-06-04
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
マロンとマロン
40代/男性|2 件のクチコミ

おもてなしの良いホテル 無人清算など採用してますが、 係の人が精算 受付をするので 少し気になりました。 鉄板焼きは、最近始めた感があります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ここままです
40代/女性|1 件のクチコミ
スタッフ対応、清掃、朝食までハナマル

スタッフ対応、清掃から朝の朝食までハナマルです! やはり北海道のクオリティは高いですね。 これだけ人が出入りする中で とってもきれいな館内でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
201
不適切なクチコミを報告する
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応や朝食だけでなく清掃についてもお褒め頂けまして、お客様のこの度のご滞在がご満足いただけたんだなと大変嬉しく思います。 館内がきれいだと気持ちよくお過ごしいただけると思いますので、今後もきれいな館内を維持し続けて参ります。 次回はさらにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
mutaro
40代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと温泉が最高でした

2泊しましたがバイキングのお料理も豊富で美味しかったです。 お風呂もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
181
不適切なクチコミを報告する
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。 「バイキングと温泉が最高」という最高のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 お客様から頂く、お言葉がスタッフの元気の源でございます。 これからもお客様から頂く、お言葉大切に精進を重ねて参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。 スタッフ一同またのお越しを心からお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
投稿者さん
39 件のクチコミ
露天風呂からの眺めは最高、朝食は残念

朝食バイキングは全般的に塩っぱくて沢山は食べられません、いくらかけ放題なんかは特に・・・作戦でしょうか。 お部屋の露天風呂は海も函館山も見渡せてとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1
259
不適切なクチコミを報告する
この度は湯の川プリンスホテル渚亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 津軽海峡を眺めながら入る温泉は格別ですよね! 露天風呂からの眺めをご満足いただけたようで何よりでございます。 一方でご朝食につきましてはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は真摯に受け止め、味付けやメニュー内容の見直しなど改善に努めてまいります。 改めましてこの度はご宿泊、貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-11
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
きりまる0222
70代/男性|34 件のクチコミ
露天風呂最高!親切な駐車場係の方に感謝

客室の露天風呂が予想よりはるかに良かったです。足を痛めているのですが、その様子を見て駐車場の係の方が便宜を図って下さいました。大変助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ”露天風呂最高”とのお言葉、露天風呂をお楽しみいただけたご様子で とてもうれしく思います。お部屋にあるとつい何度も入りたくなりますよね! また駐車場係の配慮へもうれしいお言葉ありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけていたら幸いです。 今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ぜひまた機会がございましたら渚亭へお越しください! スタッフ一同心よりお待ちしております。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-04-11
5
その他
家族
2026年3月宿泊
水色桔梗1974
50代/男性|11 件のクチコミ
受付は機械化も眺望は変わらず

何度か宿泊していますが何時も従業員さんが丁寧に接客をしてぐたさっていたのに受付が機械になっていてちょっと残念…時代の流れか〜 露天風呂からの眺望が好きで利用しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
198
不適切なクチコミを報告する
湯の川プリンスホテル渚亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 自動チェックイン機での対応についてご意見をいただきありがとうございます。 自動チェックイン機の良い面としてはお客様がスムーズな手続きが出来ることで、特に混雑日などに並ぶことが大変少なくなっております。 一方お客様がおっしゃる通り、味気ないという印象を持ってしまうこともあると思いますので、チェックイン手続き完了後にスタッフがお声がけをさせていただいております。 お客様との接客が楽しみなスタッフも多くおりますので、これからもお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいります。 また函館にご旅行の際にはぜひ渚亭にお越しくださいませ。 ありがとうございました。
湯の川温泉 湯の川プリンスホテル渚亭
2026-03-31