この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティの品揃えを評価頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではお客様ご自身でアメニティーコーナーから必要な物をお取りいただいております。化粧水・クレンジング等フロントスタッフよりお渡ししているアイテムもございますので、こちらもご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の物価高の受け、当ホテルも年々宿泊費を上げざるを得ません状況となっております。
皆様に少しでもご納得の価格でご宿泊いただけますよう、予約サイト様の各セールにも参画してお得にご宿泊いただけるように努めて参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

又この度は、禁煙ルームをご予約いただいたにもかかわらず、お部屋でタバコの臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、禁煙室の整備に努めております。しかしながら、お部屋によっては、過去の喫煙環境の影響が完全に消えておらず、ごくわずかに臭いが残ってしまう場合があるのも事実でございます。

今回頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の清掃および消臭対策のさらなる徹底、また必要に応じて設備の改善など、再発防止に努めてまいります。

ご期待に沿えず恐縮ではございますが、より一層快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティのボディタオルが無い点に関してはご不便おかけして申し訳ございません。アメニティの充実に関しては重要だと認識しておりますが、スマイルホテル全店にてボディスポンジを廃止しておりますため、今後も導入予定はございませんこと、ご承知おきください。

料金面はホテルが全国的に高騰傾向になっております。ホテル運営にかかるコスト上昇に伴いサービス維持の為、コストを料金に反映せざるを得ない状況です。
お客様にはご負担をおかけし大変心苦しいのですが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今回はお忙しいところ、貴重な口コミを頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

いつもスマイルホテル北朝霞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場利用に関してご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
当館駐車場は一日あたりの料金で頂いているため出し入れが自由となっております。
近隣にコインパーキングも数多くあるため用途に応じて利用していただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


当館では快適でより健康的な環境をご提供できるよう2024年12月に客室の禁煙化を実施致しました。

今後ともより快適なサービスをご提供できるようにスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞

この度は、スマイルホテル北朝霞をお利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の壁紙についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
長年の使用により、すぐに落とせない汚れなどもありますので、すぐの改善は難しい状況ですが、今後の運営課題として真摯に取り組んでまいります。
またのご機会ございましたら、ご宿泊頂けますと幸いでございます。
ご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの最寄りは東武東上線「朝霞台駅」と武蔵野線「北朝霞駅」の2つございます。どちらもホテルから徒歩1～2分圏内でございますので、アクセス面では非常に便利になっております。
機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　スタッフ一同

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル立地の件でお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテル近くにスーパーがありコンビニエンスストアも近く飲食店も多く他のお客様にも好評をいただいております。
宿泊料金についてのご意見もいただいておりますが、ご宿泊された和室のお部屋は最大大人3名様が宿泊できる広めのお部屋となり他、セミダブル・ダブルの客室と比べますとどうしても料金に差がございます。
また古いホテルですので施設面などでご満足いただけない場合もあるかとは存じますが、都内の他ホテルと比べリーズナブルに客室をお客様へ提供できるよう努めておりますので、またお越しの機会ございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊において、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
ご指摘のように以前は喫煙室として使用していたお部屋で、2024年12月に洗浄作業をし禁煙として販売していたお部屋でございました。洗浄作業後は、煙草臭はしていなかったのですがお客様がご宿泊される３日前ほどに別のお客様により、部屋内での喫煙が確認されておりました。改めてお部屋内のクリーニングを行いましたが、作業が不十分のためタバコ臭が残ってしまいました。私どもの確認が不十分だったため、ご宿泊いただいたお客様へご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後、このような事がないよう確認を徹底させて頂きます。

スマイルホテル北朝霞

この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
入口の件にて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現段階ですと、1回入口付近に案内等を設置することができませんので、各サイトの写真などで告知を考えさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スマイルホテル北朝霞

この度は、スマイルホテル北朝霞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のプランをお喜びいただけてた嬉しく存じます。
お恥ずかしい限りですが、今回のプランはお部屋の稼動が芳しくない日限定で少しでもご予約獲得する苦肉の策でございます。本プランは暫くは続ける予定ですので、またご予約頂けますと幸いです。
今後お客様がお喜びいただだけるようなプランを少しずつ増やしていきたい考えております。

次回のご宿泊を心より、お待ちしております。
スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のエントランスのディスプレイがお気に召されたこと大変嬉しく思います。
このディスプレイは季節ごとに装飾を変えて皆様をお出迎えしておりますので、是非また違う季節にご利用頂けますと違った表情をお楽しみいただけるかと思います。

またスタッフの接客もお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。重ねてお礼を申し上げます。

ご意見を頂戴した「枕の高さ」の件、大変貴重な意見として承りました。今後の営業に生かしていけるようにスタッフで話し合いたいと思います。

機会がございましたら是非またご利用頂けますと幸いです
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　スタッフ一同

いつも、スマイルホテル北朝霞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
武蔵野線【北朝霞駅】、東武東上線【朝霞台】の２路線を利用できえるのが当ホテルの強みとなってます。唐揚げの匂いは、いつも食欲をそそられますよね。唐揚げ屋さんのお弁当は、他お客様も多くご利用いただいていらっしゃるようです。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

はじめにシャワーの出につきましてご不便をおかけして申し訳ございませんでした。せっかくの高評価を頂けたのにも関わらず不甲斐ない限りです。
早急に確認させて頂き、設備面の管理を徹底してまいります。

全体的にお部屋の年季も入っており、古い施設にはなりますが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、清掃面は欠かさず徹底してまいります。

また機会ございましたら、スマイルホテル北朝霞をご利用頂ければ幸いです。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞　スタッフ一同

この度は、スマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂場での件では、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも共有し清掃時の点検を密に行う徹底してまいります。
またのご機会ございましたら、スマイルホテルをご利用いただけますと幸いでございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

いつも、スマイルホテル北朝霞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。英語に関してはたまたまです。出来るスタッフは限られておりますので、お恥ずかしながら多くの場合は翻訳機に頼らせていただいております。

古く特徴のないホテルですが、これからもご快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同務めさせていただきます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。

またのご機会ございましたら、ご利用頂けますと幸いでございます。
ご宿泊を心よりお待ちしております。

スマイルホテル北朝霞

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

はじめに臭いに関しては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
一度お部屋のインスペクションを見直し、改善できるよう努めて参ります。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの更なる向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　スタッフ一同

この度はスマイルホテル北朝霞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。
今後ともお客さまのご期待に添うべく、サービスの更なる向上に誠心誠意努めて参ります。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル北朝霞　スタッフ一同