家族４人でお世話になりました。
宿泊日の１ケ月前くらいに予約した時の宿泊料金が、宿泊１週間くらい前に確認のため再度予約ページをみたら、全く同じプランで４千円も安くなっていました。
なんで？？と思い、結局前の予約をキャンセルし、同じプランを取りなおしましたが、確認しなかったら４人で２万円も高く払っていたことになり、不信感満々です
部屋が１３階だったため景色が大変良かったのですが、古いせいか部屋の畳の床が歩くとギシギシいい、夜トイレに行くときうるさくて困りました。フロントの人も感じがあまり良くなかったかな・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

半個室でのディナー時、赤ちゃん用のハイローチェアや子供用椅子を準備していてくださり感激しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

まずホテルに入った瞬間にトイレの芳香剤のような匂いがしました。
そして部屋も入った瞬間に鼻にツンとくるような臭いがしてずっと不快でした。
お風呂の脱衣場も狭く、朝と夜のバイキングは品数も少なくほとんどが冷たくて全く食べれませんでした。
外人さんや子供が食べ物の上で咳をしたりくしゃみをしたりなど、見ていてすごく不快でした。もう少し改善が必要だと思います。
売店も19時で終わり、周りにコンビニも無く不便でした。
安い金額を支払っているわけではないので、もう少し総合的に改善したほうがいいと思います。
ですが私は二度と泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事は種類も多く美味しいものばかりで満足しました。
特に目の前で焼くステーキが美味しかったです。お風呂も露天は景色が良く、湯温もちょうどよかったです。サウナは85℃と若干ぬるめでしたが、小さいながらも水風呂も併設され良かったです。
7人で宿泊しましたがお部屋も二間あり不便は感じませんでした。
ただ季節柄カメムシが窓に数匹いたのが残念でしたが、害虫発生時はフロントまで連絡くださいと注意書きがあったので、きちんと対応してくださるのだと思いました（自分たちで処理しましたが）

一点だけ、7人だと夕食時席が確保できないためバイキング開始時間を17時半に指定されてしまったのが残念でした。
実際の会場はある程度空席もあったのでもう少し遅くてもタイミングによっては、席確保できたのかなと思いました。
夕食17時半は早いと思うので、大人数で行かれる方は注意いただいた方がよいかもしれません。
総じてこのお値段であれば満足行くお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ライブキッチンで作ってるものが少ない。もっと賑やかに披露してもいいのでは。部屋が乾燥していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

12月26日に14階に一泊しました。　建物は鬼怒川温泉といえば古いのかなってイメージがありましたが、内装はとてもきれいでした。　場所は温泉街って感じは無いのですが（鬼怒川温泉に温泉街があるのかどうか知りません）、鬼怒楯岩大吊橋の真横にありました。　土曜の夜には8分間だけですがこの吊橋の向こうから打ち上げ花火が上がりました。　裏の山に囲まれた目の前で破裂するので音も光も大迫力でした。　食事は御食事処での和食膳をを選択しました。　高級食材は特に無いように思いましたが、山菜がたっぷりあって夕食も朝食もとても食べきれないほどでした。温泉は室内は湯船も洗い場も広くゆったりしていました。　露天風呂は外気温で冷やされるのか温度が少し低めで長くは入れませんでした。　最後に今回の目的が紅葉狩りでしたが、今年の異常気象のためかまだまだ色付いているとは言えないレベルでした。　紅葉は11月の中旬くらいが見ごろなのかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

10月26日に家族4人で宿泊しました。
翌日に宇都宮？にあるカンセキスタジアムにサッカー観戦のためちょっと足を延ばして鬼怒川で宿を探していて
値段も手頃のため宿泊しました。
15階の高層階の部屋だったので
景色が楽しめました。
部屋は昔ながらの作りで古さは感じましたが特に問題はなかったです。
食事はバイキングでライブキッチンもあり種類もまぁまぁ多かったかな、
もうちょっと御当地の食べ物があると嬉しかったかな？
外国の方も沢山見かけましたが
皆礼儀正しくて好感をもてました。
チェックアウトの際次回使えるサービス券を頂いたのでまた宿泊しようかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

秋が深まりゆく暖かな日和にお伺いいたしました。
部屋は落ち着いた和室で眺めも良くゆっくりと休むことが出来ました。７Fだったので景色が良かったです。
温泉は大浴場も露天風呂も広くて、温度も適温でゆっくりと温まることが出来ました。
食事はバイキングでしたが種類が大変豊富でとても美味しかったです。朝食も和洋中いずれもお腹いっぱいに頂くことが出来ました。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

チェックインでの丁寧な説明、食事の案内などとても良くて気持ちの良い旅行になりました。
リピートします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大吊り橋の真横でとてもいい場所でした
食事もおいしく、子供もとても喜んでいました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ご飯も温泉もとってもよかったです。サプライズお願いしていましたが、サプライズする相手から見える位置にケーキを置いた状態でご飯を片付けてからろうそくをつけていてサプライズが見えてたのがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年09月

天ぷらを目の前で揚げたものを提供してくれたのが良かった
カンパチの刺し身が新鮮で良かった
小学生の修学旅行と重なりお風呂の時間に制約があったのは残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

貸し切り風呂もあり大変よかったです。
お風呂も広いし、泉質も柔らかくとても満足でした。
夕飯のビュッフェのラザニアが大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

9月の三連休中日に宿泊しました。
ファミリー層が多くチェックインでは多少待ち時間があり、少し不安はありましたが、それ以外はスムーズ。食事はどれも美味しかったです。
大吊り橋を眺め、景色は最高。
通常は土曜日のみ、、の花火が当日は特別に打ち上がると聞き、家族で部屋から楽しみました。目の前でど迫力の花火は、夏の終わりの思い出になりました。
布団が少し薄くて、腰が痛くなってしまったので一点マイナスしてしまいましたが、基本的には大満足。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

宿泊日当日に近くで花火大会がありました。夏の時期は毎週土曜日に花火の打ち上げがあるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

　部屋がバリアフリーでキレイで大橋も見えてよかったです。母が高齢のためバイキングは無理なので和食膳にしました。とても美味しかったです♪個室なのも良かったです。高齢者に優しいホテルでした。また利用したいです。
※ウェルカムドリンクがお水しかないのと、朝食に珈琲がつかないのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

近くにつり橋があり、孫とわたりました。
楽しい思い出ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

10畳客室を予約したけど実際に部屋に入ったらそれ以上の広い部屋でした。ホテル側の対応に感謝でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

今回初めてそこのホテルに泊まりました。お部屋は凄く孫が喜んで　すぐに玩具で遊んで良かったです。
ただ残念なのは忙しいのか　チェックインする時フロントで待たされ
手続きの時もたんたんとするだけで
笑顔も待たしたにもかかわらず　余り謝罪の言葉も無かったです。
凄く残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事が凄く美味しかった！受付のスタッフの方がすごく丁寧でした！また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月