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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.28
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂4.08
  • 食事4.00
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1198件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 20:40:37

車を置いてすぐホテルに着き、時間前なのにチエックインの手続き担当の方の対応は良かったです。部屋は古いですが、設備を補修して大事に使っているのには感心するところがありました。でも敷居がギイギイ鳴るのは直しごろと思いました。バイキングの品数は少なめでしたが一応満足しました。ホテルに関係ないですが、朝食時に自分たちでキープしたテーブルに他人がシカトして食事をしているのにはびっくりしました。レストランの担当者は対応がスムーズでした。又食事が終わった時にありがとうございましたときちんと挨拶をしてくれました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 09:59:05

10年ぶりに利用させて頂き、スタッフの対応がとても良かったです。露天風呂は消毒の臭いがあり少し残念。1000円割引チケットを頂き次回利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】21時までチェックインOK!湯三昧満喫♪のんびり温泉旅<お食事無し>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 18:59:01

バイキングの時間制がなければもう少し満足出来ました。
平日に宿泊したともあって席が満席になることはなかったので90分制という時間縛りがなくてもいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 07:01:26

ホテル自体は古さを感じましたが、部屋が広くて、子供達も走り回って喜んでました。食事のバイキングは、種類が豊富でどれも美味しく頂きました。妻の誕生日が近かったので、サプライズでケーキを頼んで部屋まで持ってきてもらったのですが、ちゃんとローソクに火が灯っていてとても感動しました。チェックアウトの時にお誕生日のお祝いにと、お土産を頂いてとても嬉しい気持ちになりました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

marumi1082さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

marumi1082さん [50代/女性] 2024年01月21日 20:54:13

とてもシンプルなホテルでしたが、ゆっくり出来ました。
夕食バイキングは品数は少なめでしたが満足出来ました。
アルコール飲み放題のお得感がなかったので飲み放題にはしませんでした。
吊り橋が部屋から見えて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

ダモンデさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ダモンデさん [60代/男性] 2024年01月01日 20:35:02

食事とお風呂を楽しみに来ましたが食事の品数は他ホテルのバイキングより少なく、お風呂も思っていたより良くなかったです。
フロントの女性の方や帰りに送って頂いた方は非常に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 03:54:28

12月28日から2泊しました。鬼怒川温泉駅から徒歩で10分程の距離で、途中にコンビニもあります。東武ワールドスクエアまでは徒歩で20分程で、お散歩には丁度よい距離でした。従業員の皆様の笑顔がとても明るく、接客もとっても丁寧なホテルです。高層階に宿泊したので、特に夜の山々の景観が綺麗で、お部屋もお風呂も清掃が行き届いていて、安心して過ごせました。お食事も美味しかったです。次回は、露天風呂で雪景色を楽しめる時期に是非お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:47:52

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
当館のおもてなしやお食事にお褒め言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
鬼怒川にお越しの折は、ぜひ当館にご宿泊下さいます様、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食はお食事処】旬の和食膳をゆったり楽しむ鬼怒川の夕べ♪
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

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投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 17:18:38

日光江戸村からとても近く、子供達を沢山遊ばせることができました。子供が少し体調を崩してしまったのですがとても親切に対応してくださいました。朝夕食のバイキングもバリエーションがあり、子供達がとても楽しそうでした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:52:08

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございました。楽しい家族旅行をされたご様子で、また当館のバイキングにもご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
ぜひまたご来館下さいませ。
従業員一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 13:30:59

家族旅行でご利用させていただきました。
受付などの方々がとても丁寧な対応ですごく嬉しかったです。
また、ご飯も美味しく
バイキングの受付など外国籍の方々の対応も素晴らしく尊敬に値するものでした。
家族との思い出がすごく良いものとなりましたのでまたご利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 16:56:50

この度は当館にご宿泊頂き、ありがとうございます。
フロントやレストランスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂き、おもてなしを生業とする私共にとって、この上ない喜びでございます。
今後ともお客様に満足頂ける様、より一層努力して参ります。
またぜひご来館下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合5

ハブキ0601さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

ハブキ0601さん [30代/男性] 2023年12月05日 09:06:18

近くに吊り橋もあったりオシャレなカフェもあったりで、14時からチェックインして時間持て余すかなと思ってましたが、足りないくらいでした。貸切風呂も予約して家族で利用させてもらい、子供でも熱くない湯加減、だけどちょうどあったまるくらいで最高でした!バイキングもステーキにカニに牡蠣に天ぷら、寿司、何から食べようか迷うほど食べ尽くしきれませんでした。このお値段でコスパ最高すぎると、友達にも是非お勧めしました。また利用すると思います。ただ部屋に巾着袋みたいながあればお風呂の時に便利だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 17:01:51

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
楽しい家族旅行をお過ごしになられたご様子・・・嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜ばれる様、従業員一同、努力して参ります。
鬼怒川にお越しの際は、ぜひ当館にご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

総合4

アンタレス1345さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

アンタレス1345さん [40代/男性] 2023年11月20日 16:16:00

フロントの対応はとても好感が持てました。食事は朝夕共にバイキングスタイルでしたが、品数も品質ももう少しレベルアップして欲しいかなと思った次第です。まぁ、色々と高騰しているので難しいかとは
思いますが。立地は近くに渓谷があり、そこに吊橋が架かっているので朝夕の散歩コースにピッタリです。総合的には小さな子ども連れの家族にはお値段的にもオススメ出来るかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 2024年01月07日 17:07:35

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お食事に関する貴重なご意見を頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれる様、鋭意工夫を重ね努力を続けて参る所存です。
鬼怒川にお越しの際は、また当館にご宿泊頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

shiro2301さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

shiro2301さん [60代/男性] 2023年11月15日 15:48:43

建物は築年数が古いがフロント、お部屋の掃除メンテナンスが行き届いており快適でした。鬼怒川楯岩大吊橋がすぐ裏にあって景色も良いロケーションは最高です。食事の種類も多く美味しくいただきました。一つ残念だったのが温泉の温度が40度弱で露天風呂は寒かったです。もっと熱くして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合3

エドさん8090さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

エドさん8090さん [50代/男性] 2023年11月10日 12:55:46

良くもなく、悪くもなくごくごく普通です。若い男性スタッフさんの元気の良いお出迎えはとても良かったです。
ビュッフェも美味しく頂きましたが、取り皿の配置を、もう少し工夫があるといいですね。部屋にアメニティを持ち歩きできる袋等があるといいですね。大浴場に行く際は不便です。
またの機会、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

総合5

たこ57593701さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

たこ57593701さん [50代/女性] 2023年11月05日 18:55:37

全部良かったです。
家族の記念のお祝いに、紅葉時期にこの宿を選びました。
家族5人でワンルームの予約でしたが、12.5畳と4畳半の2部屋あり申し分のない広さでした。9階の部屋で鬼怒川の流れ吊り橋も見えて絶景でしたね。なかなか無いですね。
清潔感ですが、汚れが気になったところ全く無し、ほんとうに綺麗でした。建物の築年数は古いかも知れませんが、手入れが行き届いていました。食事はバイキングで、セッティングもお料理のセンスも品数も十分でした。
郷土料理ならではのメニューもあり食べたことのない味も楽しめました。スタッフも外国人の方も多い感じもしましたが皆とても丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月28日 07:20:28

建物は古さを感じますが、それを感じさせないくらいの清潔感がありとても居心地がよかったです!
カフェの足湯も良かったのですが、お湯が暑すぎました。
お風呂は子供と入るにはちょうどよい温度で、バイキングも種類がたくさんありとてもおいしかったです!
朝にライブキッチンで作るフレンチトーストがあるといいな!
宿泊した日が風が強く目の前で行われる花火が中止になってしまったのがすごく残念ですが、スタッフの方の対応もよく居心地がすごく良いホテルだったのでまた花火が見れる日に行きたいなと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー1日20組限定】小学生が50%OFF&幼児無料!おトクに楽しむ家族の温泉旅<バイキング>
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

しゅうOTKさんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

しゅうOTKさん [60代/男性] 2023年10月26日 20:45:16

妻と2人で宿泊しました。部屋は清潔でとても広々として大満足です。夕食のバイキングもバリエーション豊富で味も全般的によかったです。ズワイ蟹が大人気で一人のオジサンに大量に持っていかれしばらく待たないと手に入らなかったのですが味は残念ながら大味でしたね。あのオジサン全部食べたのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 15:58:05

車で行ったのですが、場所はすぐに分かり安心しました。建物の中に入っても清潔感があり安心しました。スタッフの方も親切でしたが、ただアメニティがイマイチでした。部屋風呂にはビオレUのボディーソープのボトルのみ。シャンプーなどは使い切りのものが置いてあるし、洗面所のコップも紙コップが数個置いてあり、今までコロナ禍だったのは分かりますが、全然オシャレじゃありませんでした。
そして、家族風呂の床が細かい石タイルなのですが、ところどころ剥がれていて歩くときに少し痛いのと、その小さい足が足の裏にくっつくのです。
アメニティとお風呂の床さえ我慢出来れば快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【日光江戸村パスポート付】江戸ワンダーランド♪グルメ奉行の満喫バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和室】最上階・家族風呂付客室】

総合3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 17:07:50

大きくて立派な建物ですが古いです。ですが掃除はきちんとされていると思いました。夕飯のバイキングはやや種類が少ないかな、と思います。朝のバイキングに、夜の物がそのままあるの?と感じた物がありました。
ファミリーで宿泊するのにはちょうど良いです○

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【5階-9階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 22:50:50

エレベーターが臭かったです。
部屋も少し臭いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】人気No.1!ライブキッチンバイキングで楽しむ出来たて料理♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【10階-14階和室】12.5畳+4.5畳客室】

総合2

投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 11:22:12

今回、日光を観光するのに利用しました。
部屋は大変、掃除されていて広さも大満足でした。夕食はバイキングだったのですが
特にズワイ蟹は残念でした。他メニューは豊富なものの味は正直イマイチでした。
従業員員さんの接客は素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】バイキング基本プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【和室】10畳客室】

1198件中 1~20件表示

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