1泊2日朝・夕食付きプランでで泊まりました。部屋は綺麗にしてありましたが、畳など全体的に古いなぁという印象です。
食事はバイキングでした。
バリエーションが豊富でよかったですが、特に美味しいものもありませんでした。
スーパーのお惣菜を並べたような感じで個人的には残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

鬼怒川のホテルは、ほとんど泊まったが、ロビーが寂しく、豪華さがなく、全く華やかさが無かった。「ホテルの顔」です。同じ宿泊費なら、部屋や食事が平均点でも、私はこちらを選ばないでしょう。知人に紹介できないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

6月3日二人で宿泊しました。部屋は和室と応接セットの部屋そしてベットルームがあり、広くとても満足しました。
食事は簡易個室でゆっくり頂き、出てくる料理がとてもおいしかったです。さらの仲居さんが素朴ながらも親切丁寧に持って来てくれるのがとてもよかった、夕食と朝食違う仲居さんでしたがどちらも礼儀正しく気持ちの良い食事が出来ましたありがとうございます。決して新しいホテルと言った印象は無いのですが、お値段の割には大満足なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

Location is very nice and beautiful. The room where we stayed is very old and dusty.
Nothing special about the food but we have to paid extra for my 2 year old son which doesn't eat a lot.
The service van is also not available since there's not a lot of guests at that time.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

高層階でゆっくり寛ぐことができました。ありがとうございました。
チックイン前に荷物の預かりだけではなく、支払いを含めたチェックインの手続きができたら、15時以降は待たせることなく、スムーズにチックイン対応ができると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

建物、部屋、設備は、宣材の画像（HP、SNS）より古く感じられました
特に禁煙室なのにタバコ臭い（部屋全体なのか空調なのか）
とか畳が擦り切れている、コンセントの場所が少ない等
どうしようもない古さを多々感じました
スタッフの皆さんのサービスはフロント、レストランともに良かったと思いました
満室とフロントの方が言ってましたが、その混雑をあまり感じられなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

本当に素敵な結婚記念日を過ごせました
皆さまなお気遣いなどに感謝します
温泉も良く、バイキングはお肉や天ぷら等とても美味しく大変満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

大人7人と子供1名の計8人で利用しました。バイキングのため混み合うと席確保がむずかしいと電話をいただき、早め時間帯での案内を勧めてもらったおかげでスムーズに座ることができました。料理も美味しく大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月18日に宿泊しました。
花火が見れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月18日に宿泊しました。
バイキングの種類がたくさんあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

総合
・宿泊費はなかなかでしたが、GWという時節を考慮するとしょうがないかなと。
・部屋も広く、家族連れ等で過剰なこだわりを持たずに利用するならば満足度は高いかと。
・同じ内容で平日利用するならば、コスパは非常に高いです。

良かった点
・好き嫌いが激しい小学生の息子とともに、妻も夕食のバイキングを楽めていたこと。
・ライブキッチンのカットステーキと揚げ物。
・食事スペースは外国人のスタッフさんが多かったが、皆さんキビキビと丁寧に仕事をされており、ドリンクバーの説明も丁寧でわかりやすかった。
・部屋（10階）からの観られた花火の近さと迫力が抜群。
・眼の前の遊ingPLAZAでお土産をじっくり選べる。
・すぐ隣の大吊橋と部屋からの眺望。

気になった点
・コンビニが遠く、ホテル内の売店も規模が小さいので、部屋飲みするなら夕食前の買い出し必須。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5/11に宿泊しました。夜、朝とも食事が美味しく、妻も大満足でした。花火も部屋から見ることができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お世話になりました。
ロビーが思った通り、おしゃれで優雅な絨毯、シャンデリアで、足湯カフェの揚げサンドイッチ、ビュッフェも堪能出来ました。とても良かったです。
苦しくてライブキッチン、天ぷらなどが食べられなかったのが悔しいです。
大浴場も広々気持ちよく、お部屋和室も風情がありリラックス出来ました。
Wi-Fi完備で映画もゆっくり見れて、私たちは全て満足です。
お客様で少々危険な方もいらっしゃいましたが、ホテルの方の対応も有難う御座いました。とても良い思い出に残りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングでの食事がおいしくよかったです、建物自体は新しくはありませんが、手入れはしっかりされていると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

1泊家族で利用しました、部屋の子供向け遊具や接客態度等は良かったと思いましたが悪い点がいくつか。

・フェイスタオル・バスタオルが人数分しかないが、追加でお金かかるのはちょっと。。その有料なのは仕方ないとしても、追加でフェイスタオル買ったのに、風呂場にフェイスタオル無料の何枚かおいてあったし。。無料か有料かはっきりしないとおかしいのではないですか。

・食事、料理が美味しくないのはさることながら、ビュッフェの配置がおかしすぎる。例えばCOFFEEから最も遠いところにミルクがあったり、スクランブルエッグから遠くまでいかないとケチャップがとれないとか。。塩コショウおいといてもよいとおもいますが。動線を考えたほうがよいですね。

・部屋のベランダがでられるようになっていて、ついたてはありますが、
サイドについたての透明の壁がない部分があり、小さいこどもであれば落ちる可能性が大いにある危険な場所があった。本当に真面目に考えないと取り返しのつかないことになるとおもう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族3人で宿泊しました。
チェックイン時の説明がとてもていねいでした。
ウェルカムドリンクや部屋の延長コード（スマホの充電にとても助かりました）、大浴場の混雑状況など、客目線での配慮が行き届いていると感じました。
設備自体は古さを感じますが、それを補うおもてなしが十分にされていて、気持ちよく宿泊できました。
夕食まで時間があったので、足湯カフェの足湯を利用しました。だれも使っていませんでしたが、すごくよかったです。
バイキングもそれほど期待はしていませんでしたが、とてもおいしく満足いく内容でした。
また泊まりたいと思える宿です。ここを選んでよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月26日に宿泊しました。
駐車場も広く楽々入出でき、何より景色が良かったです。
向かえにホテル等がひしめきあっている場所ではないので、山が目に優しく良かったです。
築年数はあるものの、きちんと手入れなされていて、気持ちよく過ごせました。

そして、バイキングのお料理がどれも絶品！安いものだけ並べているなどということはなく
本当に美味しかったです。

親子孫３代で利用させていただきましたが、母も娘も私も大満足のホテルでした。

温泉は毎日男女交代なので２つのお風呂を楽しめますが、一つの方はサウナの後の外気浴が出来る場所があるのですが、もう一つがないので残念でした。

次行く機会あれば、できていれば嬉しいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方々、とても丁寧な接客で心地よかったです。貸切り露天風呂もよかったです、何より1番お食事が美味しい！また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋がキレイで広くて良かったです。洗面所も広く使いやすかったです。旅行５日目にこちらのホテルに宿泊しましたが、一番ぐっすり眠れました。ベッドのクッションがちょうど良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物は古いですが、綺麗に掃除してありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月