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シティ・イン鶴ヶ島 クチコミ・感想・情報

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シティ・イン鶴ヶ島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.08
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.21
  • 食事3.17
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481件中 1~20件表示

総合3

@としあき1106さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

@としあき1106さん [30代/男性] 2017年07月10日 15:51:07

親切に対応頂きました!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年07月11日 03:57:30

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき嬉しい限りです。
次回、ご宿泊の際もお客様が気持ちよくご利用できるよう心がけていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合1

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月25日 16:26:26

出張のため利用。
エレベーターすぐ横の部屋。朝5時半位からエレベーターのモーター音がかなり大きく響いて、寝ることができなかった。他の部屋が埋まっていたとは思えず、通常シングルからデラックスシングルにアップグレードしたにも関わらずこのような条件の悪い部屋に案内されたことが大変残念だった。
スリッパが汚く、裏面は真っ黒。足が接する面も薄汚れた色で清潔面での不安を感じた。
次回、出張する機会があってもここを使うことはないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年06月27日 11:21:17

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご期待にお応え出来ませんで大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を今後改善して参ります。

お忙しい中ご投稿有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 00:07:23

ちょっと高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年06月06日 12:00:54

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

サービス面も含めて、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして大変有り難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 10:36:31

朝食無し、駐車場別料金でこの値段は高いと思います。
が、、、川越周辺は宿も少ないのでこうなってしまうのも仕方ないのかな?
朝、サービスのセルフコーヒーをフロントのカウンターではなく水サーバーの方へ置いて頂けるともう少し気軽に頂けるのですが。フロント目の前だと折角のサービスもちょっと気兼ねして受け取りにくいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年06月06日 11:59:00

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

現在のコーヒーサーバーの設置場所は、豆や水の補充や操作方法のお分かりにならないお客様に素早く説明出来る様に決めました。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして大変有り難う御座いました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月30日 20:12:30

部屋が広すぎてビックリしました。快適でした。
コーヒーに蓋がほしいです。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月31日 10:14:31

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

当館のダブルルームは約20平米御座いまして、お客様にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
コーヒーの蓋につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、有り難うございました。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙【カップルにお勧めのお部屋】】

総合5

hikerereさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

hikerereさん [70代/男性] 2017年05月08日 21:23:20

駅から近くロケーションは良い。落ち着いていてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月10日 10:38:04

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
お客様がごゆっくり出来ました事が、何よりも嬉しい限りでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合5

ステイウィズユーさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ステイウィズユーさん [50代/男性] 2017年05月08日 18:16:53

5月5日に宿泊しました。坂戸市の聖天宮に行くのが目的でした。聖天宮へはタクシーで行きましたが、ホテル自体の立地は駅から近く非常に便利でした。コンビニが1Fにあり直近でしたので、これも非常に便利でした。聖天宮で収疾(悩み、病気平癒)のお守りを買いました。眼の手術が無事終わったら、聖天宮へ再び行きたいと思いますので、また宿泊利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月10日 10:35:31

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、多くのお客様からご好評を頂いております。
眼の手術が無事終わる事を心からお祈り致します。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合3

もりろん7798さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

もりろん7798さん [50代/男性] 2017年05月04日 17:16:20

仕事で2泊利用しました。チェックイン時のフロントの年配の男性が接客業にしては、無愛想だったことを除けば特に可もなく不可もなくといったところ。立地は駅近でコンビニ、スーパーが数軒あり、飲食店も付近にあるので便利です。客室も狭くはなくとりあえず問題なし。フロントロビーは豪奢な感じで広いです。フロント対応はチェックアウト時は若いスタッフで軟らかい感じできちんとしてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月06日 03:47:54

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

館内、近隣施設については不便なく、ご利用いただけたという事で良かったです。

ただフロント対応では、対応する従業員によって不快な気持ちなさせてしまった事については申し訳ございませんでした。フロント対応の教育を再度行い、お客様が気持ちよくご利用できるよう努めたいと思います。

またのご来館心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 06:57:46

一般的なビジネスホテルです。 1Fにコンビニなどがあり便利です。 周辺の居酒屋さんのあり 食事などはできます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月02日 13:02:44

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソン、徒歩圏内に鶴ヶ島駅、居酒屋、スーパーマーケットなどございます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月01日 06:56:15

一般的なビジネスホテル的なところした。1Fにコンビニ、周辺に居酒屋などがあり 便利な立地だとは思います。
朝のロビーの無料珈琲などは良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年05月02日 13:01:06

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソン、徒歩圏内に鶴ヶ島駅、居酒屋、スーパーマーケットなどございます。
サービスコーヒーをお褒め頂きまして大変有り難うございます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月19日 10:25:50

駅から近くで、コンビニや飲み屋さんもあってすごく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年04月19日 14:23:16

この度はご利用いただきましてありがとうございました。

立地はとても恵まれており、他のお客様からもご好評いただいております。
買い物や外出の際にも快適に利用できたようで嬉しい限りです。飲み屋さんは近隣に数軒ございますので、またご利用の機会がございましたら、ご案内させていただきます。

またのご利用心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【人気のスタンダードシングル】】

総合4

ヒンデ2932さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ヒンデ2932さん [60代/男性] 2017年04月06日 23:39:41

3/21-22(1泊)に宿泊しました。鶴ヶ島駅に近く、コンビニ等もあり立地は

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年04月11日 09:21:41

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソン、近隣にスーパー、お食事処などございます。
最寄り駅の鶴ヶ島駅からは徒歩で約2分でございます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合5

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 16:50:50

代理で予約したので、宿泊した義母に聞いたところ、駅からも近く素泊まりでも飲食店やコンビニが近くにあるので食事には困らず、とても便利が良かったそうです。(お風呂は聞けなかった・・・)
また、フロントの従業員さんの応対もとても良かったので、観光でもビジネスでも安心して泊まれる雰囲気でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年03月14日 09:37:55

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソン、近隣にスーパー、お食事処などございます。
フロント従業員へのお褒めのお言葉も頂きまして、大変有り難うございます。
お客様が安心してお泊り出来ました事、大変嬉しく思います。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【カップルにお勧めのお部屋】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月12日 01:36:53

レディースプランだったからですか?
かわいい浴衣が用意されていたのは嬉しかったです。
部屋も清潔感あり、ゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年03月12日 12:34:32

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。

お客様のご質問の通り、レディースプランは女性用の浴衣をご用意しております。ご好評いただき嬉しい限りです。

客室の件でも、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

現在、レディースプランは2部屋しかご用意がございませんので、日によっては満室の場合もございますが、またのご利用、ご来館心よりお待ちいたしております。



ご利用のお部屋
【レディース】

総合4

ぱーたん2号さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

ぱーたん2号さん [40代/男性] 2017年03月09日 14:17:51

私は非喫煙者ですが、喫煙室しか取れなかったので「タバコ臭いかなぁ」と思っていましたが、ほとんど気になりませんでした。ホテルの下(1階)にコンビニもあるし、近くにお酒を楽しめる店もいくつかあります。朝食をとれる店は近くにはなさそうです(ホテルでとるか、買って部屋で食べるか、移動先で食べるかでしょうか)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年03月10日 14:05:14

この度は、ご利用いただきましてありがとうがざいます。

お部屋は換気を行い出来る限りタバコの臭いを消す様努力しております。
ほとんど臭いが無かったとの事で幸いでございます。
朝食はレストランが無いので、1階のローソン又は近隣のスーパーで買われるお客様が多いようです。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】

総合4

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月24日 17:41:25

近くに、鰯料理の飲み屋があり、とてもおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年02月25日 14:06:56

この度は、ご利用いただきましてありがとうがざいます。

お客様好みのお店があり、とてもよかったです。ホテル近隣には飲み屋が多いので、またご利用の機会がございましたら紹介させていただきます。

またのご来館、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合4

けんちんゆみちんさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

けんちんゆみちんさん [40代/男性] 2017年02月11日 12:55:00

禁煙室希望でしたが空きがなく、消臭対応をしていただきました。部屋のタバコ臭はまったく気になりませんでしたが、なぜか浴室にタバコのにおいが充満していましたので-1点。
アメニティーや風呂はごく普通ですが、駅から近くて近隣にスーパーやコンビニもあり便利です。受付の方の応対も丁寧で好感が持てます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年02月19日 03:57:40

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。

消臭対応の件、申し訳ございませんでした。ユニットバスの扉を閉めた状態で消臭作業を行った為、匂いが取りきれなかった事が原因と思われます。今後、このような事がないよう対応させていただきます。ご指摘のコメント、ありがとうございました。

周辺施設や受付の件では、お褒めの言葉ありがとうございます。 今後も気持ちよくご利用いただけるよう心掛けたいと思います。

またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【デラックスシングル 喫煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】

総合3

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月03日 20:28:09

この料金だったら、朝食付きが普通なのですが、なぜないのですか?
コンビニ、スーパーが近くて助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年02月06日 16:34:17

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

宿泊料金の件では、ご満足いただけなく申し訳ありませんでした。 話し合いをし検討させて頂きます。

近場での買い物は店舗が充実しております。お客様からご評価していただき嬉しい限りです。

またのご利用お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

総合3

Kinoさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

Kinoさん [50代/男性] 2017年01月23日 21:49:57

昔ながらのビジネスホテルです。他に周辺近くでよいホテルがなかったので仕方なく宿泊しましたが、朝食、大浴場もついていないのにこの価格は高すぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年01月28日 03:40:50

この度はご利用頂きましてありがとうございます。
価格の件は今後、会議にて検討させていただきます。
申し訳ございません。
朝食は去年2月をもちまして、サービスを終了させていただきてますが、今回の意見も踏まえ再考いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★ 
ご利用のお部屋
【ツイン★禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】

総合2

投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月17日 19:20:07

鍵が開け閉めしにくく、フロントに助けをお願いしました。暖房の調節がこまかくないので弱でも暑かった。窓が開放的でない。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
シティ・イン鶴ヶ島 2017年01月18日 15:51:15

この度はシティ・イン鶴ヶ島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

窓に関しては転落等の危険防止の為、今以上開かないようにさせていただいております。

鍵の開け閉め、暖房の調節については対策を検討させていただきます。申し訳ございません。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。



ご利用のお部屋
【シングルB 喫煙【人気のスタンダードシングル】】

481件中 1~20件表示

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