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盛岡グランドホテルアネックス クチコミ・感想・情報

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盛岡グランドホテルアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:1832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.27
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.43
  • 食事4.03
宿泊年月
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1298件中 1~20件表示

総合4

ワルキューレ883さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

ワルキューレ883さん [50代/男性] 2020年03月29日 11:14:18

安価なプランでよかったです。
部屋をもう少し暖かくできるような暖房だとよかったです。最高温度に設定してMAXにしましたが、それほど暖かくはなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年03月29日 18:38:15

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
空調の温度調整に関しては、日々の点検を強化し今後、改善させて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【元日限定】50%OFFお年玉プラン:素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブデラックスツイン■34平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 22:33:37

ホテルアネックスに、この宿泊料金でのプランは大変ありがたいです。立地条件は申し分なくよく、部屋は広くて快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年03月09日 16:46:06

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お正月限定】50%OFFお年玉プラン:素泊
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングル■19平米】

総合3

ink nekoさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

ink nekoさん [60代/男性] 2020年02月13日 07:56:11

建ててから経過したが古さは感じるが
眺望の抜けが良く部屋も広くて良い

よくある窮屈感がなくて
くつろげた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月13日 20:55:07

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また盛岡にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【FIFTY/FIFTY】50歳からのとっておきな旅へ・・・
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードツイン■26平米】

総合4

ゆりあむさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

ゆりあむさん [40代/女性] 2020年02月10日 09:36:05

立地条件が良く、30%オフでしたの初めて利用しました。
ロックアイスの機械の設置はありませんでしたが、係員が部屋まで運んでくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月10日 20:35:56

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中は満足いただけたご様子でスタッフ一同喜んでおります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2日間限定】30%OFF年度末感謝プラン:素泊
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】

総合1

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 00:49:24

 チェックアウト後、ホテル側とは複数回電話で話をしたが、初めての利用で大変嫌な思いをした。
 チェックイン時、契約駐車場のチケットを提示しながら素泊まりプランに朝食を追加した。料金はしっかり支払ったが、フロントマンが混乱したのか正しい受け渡しが行われず、契約駐車場の駐車券?を渡されないまま入室した。領収証はチェックアウト時に渡すと言われた。
 チェックアウト時、フロントマン2人が画面を見ながら何やら話し始めたので、プラン変更をお願いした件を伝えた。女性職員が支払った金額を調べてくれた。
 2人は金額に納得した様子で「領収証はどうなされますか」と聞いて来た。なんだ、準備できてないのかと思い「あー、要らないです」とイライラしながら答えて外に出た。
 契約駐車場から出る際、精算機が正規の駐車料金を提示。私はこの時、やっと駐車代金をホテルに支払済だった事に気づく。馬鹿な私。
 本来ならホテル側から駐車券?をもらっているはずだった。さらにイラついた。仕方がないので駐車料金を支払って外へ。
 ホテルに電話し、契約駐車場代金をホテルに支払ったが駐車券?を受け取っていない状況を説明。回答を待ったが、ホテルからかかって来た電話で担当者は「駐車場の領収証がないと返金できない」との返答。
 駐車料金を二重に支払っているのに…だ。
 私は駐車場にも連絡して双方で確認をお願いしたのに正確に理解されていなかった。怒り沸騰。
 ホテル側から2度目にかかって来た電話で、謝罪はされたが怒りにまかせて返金の申し出は断った。楽天トラベルのクチコミに星1つをつけると告げて。
 フロントでの最初のミスは宿泊客が迷惑する結果につながる。さらにスタッフ内のコンセンサスが機能していない。
 初めての利用での出来事。私はこちらへの宿泊はもうできない。
    〆




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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月08日 00:09:08

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きありがとうございました。

しかしながら、ホテル従業員の不手際により、お客様には大変なご迷惑と、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様がご指摘のように、チェックイン時、初歩的な間違いがありました事、また、従業員間での引き継ぎ業務が密になされておりませんでした事、お客様に金銭的なご負担をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

今後のはこの様な事が無いよう、今回の当事者である従業員への教育を徹底するのは勿論の事、その他の従業員へも周知し、日常業務と慢心せずに、一から接客を見直し、改善する所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、お客様の貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きました事。深く感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
▼ビジネスマン必見▼ツインルーム1人占め:素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリアツイン■26平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 20:54:50

近隣のホテルの中では一番広いんじゃないでしょうか。少々古さもかんじますが、部屋の開放感は最高ですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月07日 00:09:21

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在に関して、概ね満足いただいた様子。
さらにご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得々】お部屋タイプはホテルにお任せ!素泊り
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】

総合5

トマト6214さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

トマト6214さん [50代/男性] 2020年02月03日 17:19:21

部屋のにおいはとくにきになりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月05日 00:01:19

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂くプランによっては、禁煙室のご用意が無いプランもございますが、「禁煙希望」のリクエストを頂ければ消臭対応させて頂いております。また、非喫煙者による点検も同時に行っております。
また盛岡へお越しの際には、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいますよう、お待ち申し上げます。
最後に、お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【得々】お部屋タイプはホテルにお任せ!朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 04:55:18

かなり安いプランで宿泊しましたが、駐車場代が高いので、総合的には安かったのかは微妙です。
古いですが部屋は広く、立地条件も良いので、また安いプランがありましたら、是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年02月01日 23:39:59

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は概ねご満足いただけた様ですが、さらにご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【お正月限定】50%OFFお年玉プラン:素泊
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングル■19平米】

総合3

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:08:43

観光の中継地点として利用させて頂きました。
一つだけ、空調の音と外の騒音がうるさかった。

空調は暖房が入る時のエアコンモーターが始動する“ドンっ”と言う音が、外の騒音は深夜のパトカーサイレンがそこそこ入ってきました。
花街ですので後者はともかく、エアコンの“切”操作が無く“弱”で入れ続けるしかありませんでした。
私の体質的に、切にして毛布を追加出来れば熟睡出来たのかなと思っています。

それ以外に不満無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年01月30日 20:42:14

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

空調の始動音についてのご指摘確かにおっしゃる通りでございます。
主電源がクローゼット内にございまして、完全に切る事が出来ますが、表示が小さく分かりづらかった為、快適にお過ごし頂けなったのはホテルの落ち度でございます。

今後、改善させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】新年会♪飲んだら泊まらナイト:素泊
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリアツイン■26平米】

総合4

ヒデピーユッピーさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

ヒデピーユッピーさん [60代/男性] 2020年01月29日 15:28:25

家族で利用しました。
駅から遠いのが難点ですが、その代わり飲食店が近くにあるので夕食は便利でした。
部屋は十分広くてゆったりできました。
朝食も美味しくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年01月30日 00:06:55

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご指摘のとおり、当ホテルは盛岡の繁華街の中心にありますので、観光とお食事には便利な立地にございます。
朝食もご満足いただけたようですが
その他の面でもご満足いただけるよう努力して参ります。
また盛岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天ポイント10倍】朝食付たまってうれしい出張応援
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードツイン■26平米】

総合4

キム180cmさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

キム180cmさん [50代/男性] 2020年01月17日 17:15:42

古いけど広くて立地がいいのでOK
加湿器、空気清浄機を常設してほしい
室内が乾燥していて静電気バチバチだし
喉が凄く乾燥してフロントに加湿器をたのみました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年01月18日 00:44:35

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。

乾燥する季節ですので、ご指摘通り静電気は気になります。加湿器・空気清浄機の常設は今後前向きに検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【得々】お部屋タイプはホテルにお任せ!朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】

総合4

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 09:44:11

前日に都内某有名ホテルに宿泊しましたが
そこよりも充実したホテルの朝食でした

サラダの野菜類がとても綺麗でしたし手の込んだ準備をされていると感じました

お米も炊飯器を開けた時に、全体に黄色いと感じる宿泊施設が多い中
一粒一粒のお米が立っていて、白く綺麗なご飯でした

とても美味しくいただきました

また利用したいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
盛岡グランドホテルアネックス 2020年01月08日 08:15:41

この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、朝食にご満足いただけた様でスタッフ一同大変喜んでおります。
さらに他の面でもご満足頂けるよう努めてまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】ウチの出張費6500円なんですが・・・
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードツイン■26平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 19:54:41

値段以上のホテルと思います。
シャワーの湯量がホテルによって様々ですが急に熱くなることもなく安定していました。
部屋も広く満足です。
しかし男性従業員が若干冷たい態度だったのが残念です。(個人差はあると思います)
総合して快適に過ごせました。
機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年11月30日 02:24:28

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の広さなど、施設、設備に関してご満足頂きました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、従業員の接遇に対してご不快な思いをさせてしまいました事、誠に残念に思います。今後より一層従業員教育を徹底して参る所存でございます。
また盛岡へお越しの際には盛岡グランドホテルアネックスをご利用くださいますよう心よりお待ち申しあげると共に、次回はより一層快適な滞在が出来る事をお約束いたします。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
▼ビジネスマン必見▼ツインルーム1人占め:朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダードツイン■26平米】

総合5

ぁぃぁぃTXさんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

ぁぃぁぃTXさん [50代/男性] 2019年11月20日 18:27:34

部屋も広く、清潔で快適に過ごせました。ベッドも広くて快適な睡眠を取れました。ビデオなども全て無料で、楽しく過ごせました。また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年11月20日 19:00:55

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前予約ならこのプランがおすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙室】デラックスダブル■34平米】

総合4

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 17:29:30

昔から盛岡に行くときはここと決めていましたが、やっぱり古さは否めません。
室内、フロントはまだしも、水まわりがかなり古くなっている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年11月08日 20:23:02

この度は盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは開業30余年を経過し、どうしても“古さ”を感じる部分がございます。少しずつではございますが改装を行い、お客様へより快適に過ごして頂ける様努力しております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード朝食付きプラン】盛岡繁華街すぐ!専属シェフこだわりの手づくり朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙室】シングル■19平米】

総合3

Dragon744さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2019年11月04日 13:35:07

朝食の内容が充実しており、地元の特色を出されよかったです。
部屋も広くゆっくりできました。
しかしながらホテルの場所がわかりにくかったです。
夜伺いましたが、看板などの案内がなく、少し奥まったところにあるためわかりにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年11月06日 00:01:16

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
場所がわかりにくかったということで、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後ホテルの場所のご案内をスムーズに対応できるよう検討して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】3階・4階改装ルーム朝食付き(完全禁煙フロア)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブデラックスツイン■34平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年11月03日 17:47:49

 駐車場と朝食、部屋の広さと近くに美味しいお店が多い事で大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年11月03日 20:52:03

この度は盛岡グランドホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また盛岡にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【消費増税前プラン】最大20%OFF 朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリアツイン■26平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 12:33:32

部屋が広く、朝食のバイキングもメニュー豊富ですごく良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年10月11日 23:47:44

この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在に関して、概ね満足いただいた様子。大変嬉しく思います。

また盛岡へお越しの際には、盛岡グランドホテルアネックスへご宿泊くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3泊よりご予約できます♪朝食バイキング付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリアツイン■26平米】

総合4

けんさん8802さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

けんさん8802さん [40代/男性] 2019年10月10日 15:46:17

繁華街が近くて飲食には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年10月10日 23:34:56

この度は、盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

当ホテルは盛岡市でも中心市街地に位置し、繁華街はもとより官公庁街、主な観光スポットなども徒歩圏内の大変便利な立地でございます。

また盛岡へお越しの際には、盛岡グランドホテルアネックスを是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿下さいましたこと御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊り:たまってうれしい出張応援
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードツイン■26平米】

総合5

投稿者さんの 盛岡グランドホテルアネックス のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 18:47:38

いつもお世話になっております。広い部屋でのんびりできました。夜食のラーメンも友人に好評でした。ただ一つ嫌だったのはシャワーの水圧!痛すぎて苦痛!でもその他は満点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
盛岡グランドホテルアネックス 2019年09月25日 01:15:00

いつも盛岡グランドホテルアネックスにご宿泊くださいまして誠に有り難うございます。

シャワーに関してのご指摘有り難うございます。早急に点検させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【スタンダード朝食付プラン】盛岡繁華街すぐ!朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】 スタンダードツイン■26平米】

1298件中 1~20件表示

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