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水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) クチコミ・感想・情報

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水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1637件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.08
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.29
  • 食事4.39
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244件中 1~20件表示

総合4

ふなっち0515さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ふなっち0515さん [40代/男性] 2017年11月22日 23:22:15

もうすでに数回こちらへは宿泊しているんですが、今回は15日に宿泊しました。
夕食にてここ限定の自慢のローストビーフもしっかり堪能し、その後フロントロビーで行われる餅つき大会も参加して、搗き立てのお餅も食べました。
1つだけ不満だったっていうかどうにかならなかったのかなぁと思ったのが、ズワイガニがいつもより細かく(小さく)、尚且つ食べやすいように切り込みが入っていたのが今回は全然入ってなくて食べ辛かった事ですね。
でもカニの値段が高騰しているにもかかわらず本当沢山用意されていて、頑張ってるなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽☆50日前ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツも♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【12畳和室】】

総合4

96子さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

96子さん [30代/女性] 2017年11月22日 13:57:40

大人4名・乳児1名で宿泊しました。
立地・・・車であれば道の駅も近く良いと思います。上毛高原駅を利用するなら送迎がないので少し不便と思います。
部屋・・・部屋も広く畳もキレイで乳児も安心して利用できました。空気清浄機は設置されていましたがタバコの匂いが少し気になったことが残念です。
食事・・・朝夕ともバイキングでしたが種類が豊富でした。補充も早くてよかったです。離乳食もありすぐに用意してくださったり従業員さんの対応が良かったです。
風呂・・・シャンプーバイキング、ベビー用のボディソープもあり良かったです。混雑している日だと思うのですが
お風呂も空いており快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
平日限定ポイント4倍ローストビーフ食べに行こ♪お寿司や郷土料理にスィーツも♪みんなで食べよバイキング
ご利用のお部屋
【★一般客室【和洋室】(10又は12畳)+ベット2】

総合4

78-03さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

78-03さん [60代/男性] 2017年11月19日 11:06:39

ワインが付いてお得なプランでした
部屋の鍵が2個有るのも良いですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
☆カップル限定☆お酒好きな2人の思い出作りに♪ご夕食のバイキング会場でワイン1本プレゼント!
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【12畳和室】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 13:24:05

このプラン2回目です。訳ありとありますが景色綺麗、エレベーター近い、周り静か、すごくいい部屋でした。料理はあいかわらず美味しかったです。今回はリンゴ料理の種類が沢山で美味しかった。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり部屋!?】この時間だけ音が少~し気になる?・・・なので1,000円割引に! 夕朝食バイキング
ご利用のお部屋
【音が気になる?訳ありのお部屋【利根川清流を臨む和室12畳】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 08:55:11

今回は紅葉を観に吹割れの滝に行った後での宿泊になりました。スタッフの対応が大変よく好感が持てました。料理も種類豊富でおいしかったです。もっとローストビーフ食べたっかた。
温泉も清潔で大変よかったです。
また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
創業55周年記念ポイント5倍ローストビーフ食べに行こ♪郷土料理にスィーツも♪みんなで食べよバイキング
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和室8畳】】

総合4

takumix_1さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

takumix_1さん [30代/女性] 2017年11月13日 18:58:43

料理がとにかく美味しかったです。夕食、朝食共にバイキングで、どの料理も本当に本当に美味しくて感動しました。
お風呂は扉が故障中で露天風呂が使えなかったのが残念でした。入れたのが内湯1種類のみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
さき楽☆50日前ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツも♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和室8畳】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 20:22:12

セール中だったので、とてもお得に泊まれました。また利用したいと思えたホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】1日10室限定!人気No.1バイキングを創業55周年記念で最大30%OFF!
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和室8畳】】

総合4

はるはる7120さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

はるはる7120さん [60代/女性] 2017年11月09日 17:36:35

外観の老朽化は否めないけれどスタッフの対応笑顔はgood!でした。
お風呂は男女入れ替え制。大きいお風呂は完全露天ではないけれど
迫力ある川の流れが見えて良かったです。
お部屋からも川と電車の通るのが見えて楽しかったです。
高齢の旦那両親も食事お風呂すべてに満足してくれて良かったです。
旦那さまはお切込みが美味しいとはまってました。
デザートはこれと言ったものがないけれどソフトクリームがあり満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツもいっぱい♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【12畳和室】】

総合5

鈴音りんさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

鈴音りんさん [20代/女性] 2017年11月06日 20:16:49

11月2日に宿泊しました。

館内やお部屋清潔さ、食事、お風呂、接客、サービス全て良かったです!

お風呂はシャンプーやアメニティが充実してました。

朝・夕方のバイキングも種類が豊富で味も美味しかったです!
夕食の時に席まで案内して下さった方が海外研修生さんだったのですが、日本語がとてもお上手で、一生懸命に説明して下さっていて好感が持てました。

夕食後に聴きにいったギター演奏では、大人も子供も楽しめる曲を演奏して下さったのでとても楽しかったです!
両親が「良いもの聴いた~!」とすごく嬉しそうでした。

とても楽しい家族旅行になりました!
また、機会があれば泊まりに行きたいと思います(*・v・*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツもいっぱい♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【★一般客室【和洋室】(10又は12畳)+ベット2】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 09:28:28

関越道、水上で下り、ホテル迄の案内の看板が無かったのか、見落としたか、迷ってしまった。友人4人(60才以上)。部屋.食事.共良かった。又利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】60歳以上!人生の先輩に感謝の気持ちを込めて500円引き♪ 【人気のバイキング】
ご利用のお部屋
【★一般客室【和洋室】(10又は12畳)+ベット2】

総合3

とおさん1954さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

とおさん1954さん [60代/男性] 2017年11月04日 07:18:19

娘の出産前の旅行にお馴染みの聚楽さんを選びました。連休中で混雑を予想していましたが食事会場に配慮があり楽々でした。一つ残念なのが3歳の孫事前申し込みで登録していましたので料金など楽天さんの決済で終わっていたと思っていましたが案内の方から料金に入っていないと話されビックリ今回は特別云々と言われ狭い部屋でしたし金払えば広い部屋になるのかと言いたくなりました。楽天さんのシステム改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】50日前【早特!】ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司もカニも食べ放題バイキング♪
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和室8畳】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 19:17:51

毎月一度温泉地に出掛けておりますが、一長一短マイナスがあるものの聚楽はバランスが取れたホテルで満足しております。家内もまたね、行きたいと、申しております。有難う聚楽のスタッフの皆さん!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
さき楽☆50日前ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツも♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【8畳和室】】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月30日 18:21:25

食事が美味しかったのですが、日替わりの品があると連泊してるとうれしいです。
トイレの洋式がすごく少なくて不便しました。

お風呂がサイコーでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
連泊はダブルでお得♪温泉湯めぐり&食べ放題バイキング三昧
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和洋室】(10又は12畳)+ベット2台】

総合5

投稿者さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 23:10:27

立地は期待してなかったので想定内でしたが、料理は想定外、とても美味しく、家族も大喜びでした。部屋も古いといえば聞こえが悪いですが、年季と味があり、施設全体がバブルの匂い漂う素晴らしい雰囲気です。そして従業員の飾らないサービスは心を休息させてくれました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
5人以上のグループでお得!ワイワイ楽しい大部屋で夜はお菓子パーティーを楽しもう♪ 夕朝食バイキング
ご利用のお部屋
【お部屋にお風呂はないけど!【17.5畳+広縁5畳の広々和室】】

総合4

ドラゴンバイヤーさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ドラゴンバイヤーさん [50代/男性] 2017年10月25日 21:32:05

建物は古いですが、改装やリフォームをしているのかまあまあきれいです。夕食は海外の方々(台湾?)と一緒になってしまい、バイキングの料理をとるのが大変でしたが、ホテルも配慮しているようで食事するテーブルは分けられていました(部屋が違う)。群馬県らしいメニューも多く、まぁおいしかったです。20:45からロビーで餅つき大会。みんな参加し、また聚楽の日で抽選会もあり盛り上がってました。お風呂は、サウナ・露天もあり、またシャンプーが20種類程度ありです。アメニティは相当そろってます。もう少し温度の高いお風呂が一つくらいあっても良いかな。朝食は海外との方とのバッティングを恐れていましたが、早く出られるようでいませんでした。メニューも多かったです。でもコーヒーメーカーが不調でした。ドールのリンゴ園行きまして、試食してリンゴの種類を決めて、夫婦2個ずつもいできました。もぎたてはおいしいです。あと駐車場からの送迎バスの方、とても感じよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★りんご狩り体験プレゼント!★『果物狩り&紅葉狩り』で2度美味しい♪ バイキングでさらに美味しい!
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和洋室】(10又は12畳)+ベット2台】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラッキーラッキーラッキーさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

ラッキーラッキーラッキーさん [40代/男性] 2017年10月24日 00:25:22

インターから近く車であればアクセスは良いと思います。建物自体は古いですが、内観や部屋に関しては清潔感もあり良い印象でした。お風呂も時間で男女が入れ替わるようになっていましたが、広くて露天もあり快適でした。特に私はすぐにのぼせるのでぬる湯と低温のサウナは非常に良かったです。また、なんといっても食事!ローストビーフはたまらなかったです。減量中でしたがついつい我慢できずに5,6枚食べてしまいました。その他のおかずも美味しいものがたくさん揃っていて大変満足です。ぜいたくを言えば夕飯の飲料もフリーが良かったです。あと強いて言えば周りにもう少し観光するところがあるとよいかもしれません。紅葉の時期になればよい場所はありそうです。今回は雨ということもあり近隣を見て回れなかったので今度はゆっくり散歩もしてみたいと思います。しばらくしたら減量期間も終わるのでまたローストビーフを食べに行きたいと思います。今度は10枚くらいいけるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ローストビーフ食べに行こっ♪お寿司や郷土料理にスィーツもいっぱい♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【12畳和室】】

総合5

泉の精さんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

泉の精さん [60代/女性] 2017年10月18日 16:56:33

水上温泉での我が家の定宿です。4回目の利用です。
建物は古いですが、よく清掃されて、清潔感があります。駐車場の送迎迅速、ロビーでのウェルカムドリンク飲みながらのチェックイン手続き、部屋への案内の要否確認(4回目なので勝手に行きたい派)、ルームキー2個等々利用者側への様々な配慮が感じられます。
スタッフは礼儀正しく、親切です。
宿泊プランも、様々あって2人利用が多い我が家でもコスパがとても良いです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!1日10室限定!1番人気バイキングが創業55周年記念価格★
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆利根川の清流を望む【8畳和室】】

総合5

kodejiiさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

kodejiiさん [70代/男性] 2017年10月18日 14:35:21

今回群馬県の五大温泉を五泊六日で利用いたしました。その中でも一番良い評価であったのが当館でした。建物の外観からは良い感じをえなかったのですが、入館すれば全く違った好感のあるものでした。また従業員の皆さまの細かな気遣いには好感の得るものでした。宿泊料金も比較的安価で食事についても品数が多く大変おいしいものでした。機会があれば再度利用したく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!1日10室限定!1番人気バイキングが創業55周年記念価格★
ご利用のお部屋
【☆利根川の清流を望む【和洋室】(10又は12畳)+ベット2台】

総合5

らぶりーぬさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

らぶりーぬさん [40代/女性] 2017年10月16日 19:02:45

外観の古さとは裏腹に、ロビーを含め屋内はとても綺麗でした。和洋室だったのですが、畳も張り替えてあるようで清潔感がありました。ただ、ベッドは若干小さいかもしれません。男性や背の高い方は窮屈かも…。
食事もバラエティ豊かで、おいしかったです。スタッフさんも親切で大満足でした。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
りんご狩り体験プレゼント『果物狩り&紅葉狩り』で2度美味しい♪バイキングでさらに美味しい【楽天限定】
ご利用のお部屋
【★一般客室【和洋室】(10又は12畳)+ベット2】

総合5

hisesinさんの 水上温泉 水上ホテル聚楽(じゅらく) のクチコミ

hisesinさん [60代/男性] 2017年10月14日 07:12:04

父親の86歳の誕生日の記念で旅行して宿泊しましたが、聚楽の方のサプライズプレゼントでケーキを食事の際にいただき、父はとても感動して喜んでいました。大変ありがとうございました。ホテルの部屋は、きれいに掃除がしてありとても広い部屋で両親もこんなに広い部屋はもったいないくらいだと喜んでいました。食事のバイキングも美味しくて十分な量でした。また旅行の時は、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
楽天ポイント10倍ローストビーフ食べに行こ♪お寿司や郷土料理にスィーツも♪みんなで食べようバイキング
ご利用のお部屋
【★一般客室【和洋室】(10又は12畳)+ベット2】

244件中 1~20件表示

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