この度は当館(木曾駒高原森のホテル)にご宿泊頂きありがとうございます。銭湯絵気に入っていただけて嬉しく思っております。高原ということもありまして、春夏秋冬それぞれの季節をお楽しみいただけます。空も空気も心地よい風も冷たい水まで、森のホテルの自慢でございますので、次回は晴天、満天の星空お楽しみいただけますよう祈っております！ぜひまたのお越しをお待ちしております。
口コミへの投稿ありがとうございました。

この度は当館(木曾駒高原森のホテル)をご利用いただきありがとうございます。
手が行き届かなくご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、次回お越し戴く時までに改善していくよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しスタッフ一同をお待ちしております

この度は当館(木曾駒高原森のホテル)をご利用いただきありがとうございます。暖かな口コミはスタッフの励みになりますありがとうございます。グランピングやサウナも、それぞれの季節で楽しみ方も違いますので、ぜひぜひお楽しみ頂ければと思っております。スタッフ一同お待ちしております。
口コミへの投稿ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく満天の星空を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、あいにくの雨でご覧いただけなかったとのこと、大変残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

晴れていれば、お部屋の窓から満天の星空をご覧いただけたかと存じます。次回お越しの際には、澄み切った夜空の下で、美しい星たちを心ゆくまでお楽しみいただけることを願っております。

また、お部屋のお風呂や洗面所、トイレにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お食事につきましては、物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、食べ比べのお肉や信州サーモンにご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。

大浴場もお寛ぎいただけたようで何よりです。

お天気ばかりはどうすることもできませんが、次回こそは最高の思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同、より一層のおもてなしに努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「木曾駒高原森のホテル」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

価格やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉が、日々の励みとなります。

一方で、大浴場での不快なご経験について、心よりお詫び申し上げます。お客様がおっしゃる通り、文化や習慣の違いによるトラブルは、多くの宿泊施設で課題となっております。当ホテルでも多言語での案内を掲示しておりますが、周知不足であったことを痛感しております。

貴重なご意見をありがとうございます。全てのお客様が快適にご利用いただけるよう、チェックイン時のご案内方法や、より分かりやすい多言語・イラスト付きの利用マニュアル作成など、改善策を早急に検討し、実行してまいります。

お客様に快適なご滞在を提供できるよう、引き続き努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食の信州牛の食べ比べ、そして朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。様々なお料理をお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。

Wi-Fiの接続に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ルーターの不調により快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適に過ごしていただけるよう施設の改善に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、木曾駒高原森のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中にサウナで日頃のお疲れを癒し、リフレッシュしていただけたご様子に、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様に快適な時間をお過ごしいただくことができ、光栄でございます。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、木曾駒高原森のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変光栄に存じます。

当ホテルは、お言葉の通り、スキーシーズンには複数のスキー場へのアクセスが良く、ウィンタースポーツの拠点としても大変便利な立地となっております。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はゴールデンウィークに、ご家族4名様で木曾駒高原森のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。上高地からのお帰りの際の大切な一泊に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。

「料理と宿泊先の家主対応が良くて気持ちよく宿泊できた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、心より嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただくことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。

今後もより一層、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
信州牛の食べ比べがお客様のお口に合い、当館もうれしい限りでございます。
またスタッフの接客も、お褒め頂き誠にありがとうございます。
只今、桜の開花に合わせて、ライトアップを計画しております。
もし来年など、桜の開花時期にお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、お仕事でお泊りいただけたと思われます。
当館は、かなり年月が経っておりますが、常日頃よりスタッフ一同でお手入れは欠かかずしております。
少し木曽福島の駅から離れておりますが、その分静かなのでごゆっくりお休みいただけると思われます。
次回はぜひご観光として、木曽を訪れて『木曽路』の宿場町をお歩きいただき、一味違う木曽をご堪能下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、建物自体かなりの年月が経っておりますが、常日頃よりスタッフ一同でお手入れは欠かかずしております。
スキーラックは、本年度より導入致しました。
ホテルが小さいので、お泊りのお客様全員の分とはいきませんが、縦かれるように工夫をいたしました。
次回は、新緑まぶしい時期にお越しいただければ、中山道の宿場町などもご観光できますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いつもありがとうございます。
冬になると、サウナの水風呂は外気がマイナスになると、凍ってしまうので水風呂なしですが、晴れていればサウナで温まった体を冷やしながら、星空を見ながら整えられると思います。
次回はぜひ、新緑の時期にお越しいただければ、また違った木曽をお楽しみいただけると思われます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
お湯の件は大変申し訳ありません。
通常蛇口は清掃後、真中のちょうどよいところに、セットしております。
当館は、小さなホテルですので、お湯を少し熱めにして、お湯の量少なくても温かいお湯になるようにしております。
今後は、ご注意いただくように、ご案内するように心がけていきます。
次回も、木曽方面お越しの際は、どうぞ当館にお泊りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は、信州牛の『ちょこっとしゃぶしゃぶ』をご提供させて頂いております。
お風呂の時間に関しましては、チェックアウトが10時の為、ご朝食のお時間を考慮して、8時までとなっております。
大変申し訳ありません。
次回も、木曽方面お越しの際は、どうぞ当館にお泊りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
10月の紅葉が少し遅れており、見ごろには少し早かったですが、標高の高いところでは、美しい紅葉が見れたものと思われます。
次回も、木曽方面お越しの際は、どうぞ当館にお泊りいただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご利用いただきました、プランは『【スタンダード】2024年改装の銭湯絵＆サウナが無料！夕食は信州プレミアム牛の2種食べ比べ｜1泊2食』をご利用いただきまして、お部屋の選択の際に、レトロ和室10畳【禁煙/Wi-Fi/旧館・階段利用】をご選択いただいております。
プラン説明の方にも、【禁煙】エレベーターのない旧館2階のお部屋のため階段での移動となります。とご説明しておりますが、
当館のプランの方も、少しわかりずらい点もあったかと思いますので、この辺をもう少しわかりやすくするようにいたします。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は、『木曽駒高原　森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のご評価いただき誠にありがとうございます。
当館は、建てられてから管理の年月が経っておりますが、スタッフ一同毎日メンテナンスは欠かさずしております。
また、今年に入りサウナや大浴場なども、改装しており特にサウナは大好評いただいております。
お部屋の照明に関しましては、夜間ゆっくりとお寛ぎ頂けるように、ホッとする電球色を照明として利用しておりますので、少し暗めになるものと思われます。
まだ数はそれっておりませんが、お部屋なのでパソコンや、ご本をお読みになる方には、スタンドなども数本ございますので、お貸出し板おります。
次回もぜひ、こちら方面お越しの際は、当館にお泊りいただければと思います。
またの、お客様のお越しをお待ち申し上げます。