会津東山温泉　庄助の宿　瀧の湯 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  50室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • ラウンジ
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • 貸自転車
  • 展望風呂
  • 電気自動車の充電スタンド
  • 送迎バス
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ワープロ利用可
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 『貸切風呂（有料）』が７カ所ございます。※貸切付プランでご予約いただくと事前予約可能♪
  • 2023年【フロント・ラウンジ・新屋上露天風呂など】リニューアル♪サウナは「夢空の湯」に併設♪
  • 大浴場前に、女性限定♪選べるシャンプー『シャンプーバー』がございます♪

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • ファックス(貸出)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • 冷蔵庫(一部)
  • ミニバー
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 加湿器(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ベビーベッド
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス
  • 湯上がりサロンでのお茶サービス
  • 着替え浴衣サービス
  • ウェルカムドリンク、湯上がり処でのタイムサービス（15:00から19:00 ※時間外利用不可）有♪

• ポイント加算

  • ※宿泊プラン内容を必ず、ご確認ください。プラン内容をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。

• マイレージ加算

  • ※当館では、仲居、女将等のお部屋へのご挨拶、お伺い、お呈茶などはいたしません。

• 食事場所

  • [朝食] レストラン(バイキング)
  • 食事処

  • [夕食] 部屋
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 
  • [泉質] カルシウム・ナトリウム硫酸塩泉 塩化物泉 
  • [効能] 肩凝り 美肌効果 疲労回復 

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • Bank Card
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Discover
  • Saison
  • AEON
  • JACCS
  • APLUS
  • CF
  • LIFE
  • ORICO
  • View
  • JTB
  • Daimaru
  • Takashimaya
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAL
  • デビットカード
  • 利用可

  ※その他、ご利用できるクレジットカードもございますので、事前にお問い合わせください。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当日と無断不泊はキャンセル料１００％、前日５０％、2～３日前３０％、４～6日前２０％、７～14日前１０％となります。（キャンセル料の減免等は行っておりません）

  • キャンセルについての注意事項　※１　１５名以上の予約キャンセルは別途規定あり。（要問い合わせ) ※２　災害時、緊急時は応相談。

  • 入湯税が別途（150円）かかります。※キャンセルポリシーは、プランのキャンセルポリシーが優先されますのでご注意ください。

  • ※チェックインが２０時を過ぎる場合は、メール「mail@shousuke.com」でご連絡くださいませ。※宿泊費の返金等は行っておりません。

  • ※クレジットカード決済（事前）の場合、入湯税、追加料金などは現地決済になりますので、予めご了承くださいませ。

  • ※当館ではペット受け入れは行なっておりません。ペット連れでご来館いただいた場合でも当館ではお引き受け出来かねます。ご注意下さい。

  • ※浴場の営業時間等は、季節、混雑状況、メンテナンスなどにより変更になる場合がございます。予め、ご了承くださいませ。

  • ※会津若松駅からの送迎は一日一便運行しております。ご利用の際は、前々日まで当館にメールでご連絡ください。（先着順）【行き】 会津若松駅　18時発 【帰り】庄助の宿　瀧の湯　翌11時半発

  • ※領収書につきまして・・・領収書を分割するために、1回の支払い、取り引きを分けることは、いかなる場合もいたしかねます。（分割発行不可）

  • ※宿泊プラン・ご予約内容のご確認・・・宿泊プラン内容を必ず、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  15日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  14日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の10％　

  6日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  3日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の50％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ※大浴場・貸切風呂・お部屋の浴室でのヘアカラー・毛染めはお断りしております。
  • ※当館ではトラブル（お荷物の破損、紛失など）防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。
  • 【※お願い※】必ず、公式サイトトップページにある各種注意事項等ご確認の上、ご来館ください。

サステナブルな取り組み

• ■備品のお持ち帰りにつきまして・・・室内消耗品（使い切りのアメニティとタオル）を除き、お持ち帰りはご遠慮ください。お持ち帰りが発覚した場合、物品の購入費用・入れ替えに伴う諸費用等ご負担いただくと共に、被害届等を提出する場合がございます。※館内の書籍・色浴衣や帯・下駄・靴用クリップ・備え付けのアメニティ・バスタオルなどはお持ち帰り出来ません。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である
  • レンタサイクルを提供している
  • 電気自動車の充電スタンドを設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 自然環境や野生動物の保護活動に取り組んでいる
  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • ハラルメニューを提供している
  • ベジタリアンメニューを提供している
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している
  • 建物に伝統的な建築方法を取り入れている
  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている
  • 伝統行事や伝統工芸作りを体験できる機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している
  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している
  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している

• その他の取り組み

  • お部屋は全室渓流沿いで眺望も良く、 四季折々の風景をお部屋からも愉しむことができます。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策