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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1471件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.25
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.61
  • 風呂4.27
  • 食事4.45
宿泊年月
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1192件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月17日 10:12:39

駐車場利用が無料でなくなったのは残念ですが、ホテル自体は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月17日 10:11:01

最高です。
いつも利用させてもらってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月17日 07:52:58

出張のたびに使っています。
食事のバリエーションを増やしてもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 22:30:24

7月12日から2泊しました。部屋もバスルームもベッドも朝食も全てゆとりがあって、リラックスして過ごせました。強いて改善をお願いするなら、ルームウエア。サイズが大きすぎて使えませんでした。
でも、きっとまた予約します。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【クイーンサイズダブル【180センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 21:15:19

毎週、車で訪れています。地下駐車場の方が安くて使い勝手良いですね!特に雨が激しい時。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月16日 09:08:59

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月から駐車場がタイムズさんの運営に変わり、駐車場料金のお支払い方法も事前精算機のみと変更になりました。
今回ご利用いただきました地下駐車場の事前精算機は、少々見つけにくい場合があると存じます。
どの精算機もエレベーターの近くにございますので、お含みいただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 21:09:57

少し重めの荷物を載せて近隣までお届けのために自車で来訪。屋外駐車場に停めました。使い勝手が良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月16日 08:06:44

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月から駐車場がタイムズさんの運営に変わり、サービス内容も変更となりました。
割引き用のQRコードの発券は、フロントで承っておりますので、お手数お掛けしますがお立ち寄りくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月13日 20:52:18

とても快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月16日 07:49:44

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

えいき3さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

えいき3さん [40代/男性] 2025年07月12日 21:57:01

朝食の時間がもっと長めにあるといいです。あとは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月13日 08:46:37

このたびは、ホテルARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食の時間についてのご提案、しっかりといただきました。お客様がより快適に充実した朝のひとときを過ごせるよう、今後の改善に向けての参考にさせていただきます。ご満足いただけた点についても大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって心地良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

Lang and Heyneさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

Lang and Heyneさん [50代/男性] 2025年07月10日 11:06:26

自宅から徒歩圏内にあるホテルですが、暑い日や仕事に集中したいときに、時々利用させていただいております。

立地の関係もあり、ビジネス目的で宿泊される方が多いようで、館内は静かで作業にも集中できる環境です。ただ、午前中に足柄聖河の瓶を廊下で回収する音が(ちょうど自室の前だったため)かなり響いて気になりました。

また、お部屋のデスクがやや手狭なため、備品などは最小限にしていただけると助かります。

ゲストラウンジ「VISTA」については、自動販売機が多数設置されており、落ち着いた雰囲気が損なわれているように感じました。立地や利用客層を考えると、キッズスペースも不要ではないかと思います。

客室やラウンジなどの共用スペースは、できるだけシンプルに、物を少なくしていただいた方が、より快適に過ごせるのではないかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月13日 08:38:53

この度は、HOTEL ARU KSPのご利用と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました足柄聖河の瓶の回収に関しましては、館内の静寂を大切にしている当ホテルとしましても、音が気になる状況であったこと、お詫び申し上げます。今後は、清掃スタッフとの連携を強化し、より静かな環境を提供できるよう努めて参ります。

また、今後はゲストラウンジ含め、備品の配置を見直し、より快適にご利用いただけるようしっかりと検討させていただきます。

引き続き、より良いサービス向上に努めていく所存ですので、どうぞ今後ともHOTEL ARU KSPをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

心よりお客様のまたのご来館をお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月08日 11:19:10

7月7日に宿泊しました。

広々寝れる大きなベッド
豊富なアメニティ
親切なフロントスタッフ
とても満足です。

駅から少し離れていますがシャトルバスがあるので問題なし
初めての利用でしたがまた使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月13日 08:33:29

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

広々としたベッドや豊富なアメニティは、快適な滞在をサポートするために欠かせない要素です。また、スタッフの対応をお褒めいただけたこと、心より嬉しく思います。私たちはお客様の滞在をより豊かなものにするために、日々努めております。

駅からのアクセスについては、シャトルバスのサービスをご利用いただけていたとのことで安心いたしました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同全力を尽くして参ります。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月08日 00:49:49

7月5日に宿泊しました
夜遅い時間のチェックインになってしまいましたが丁寧に対応して頂きました。
アメニティもしっかりしていて特にパックが良かったです。リファのシャワーヘッドのミストは気持ちよく旅の疲れを休めることが出来ました。
次の日のご飯も美味しく元気チャージが出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月13日 08:31:18

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
アメニティは、歯ブラシや安全剃刀をはじめ、化粧水や入浴剤、ヘアトリートメントなど各種アメニティグッズを揃えております。
もし、切らしていた場合はスタッフに何なりとお申し付けください。
直ぐに補充させていただきます。

また、朝のお食事もお気に召していただけたとのことで、、何よりの喜びです。
これからもお客様にとって快適で忘れられない滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 アプリでスマート 20時以降&お部屋タイプおまかせでセルフチェックインプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ【禁煙】】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 20:32:16

アプリでチェックイン/チェックアウトが大変便利です。素早く行動できます。
部屋の設備と清掃レベルも大変良いです。
ラウンジがまた便利。複数家族の旅行らしき方々が歓談されていましたが、ラウンジがあるおかげでしょう、部屋や廊下で騒ぐ人はいませんでした。立地の関係もあり大変静かに過ごせます。駅との往復は無料シャトルバスがあるので問題なしです。
朝食がまた良い。地元産食材を活かした大変おいしい朝食が楽しめます。
快適に過ごせて料金もお得なとても良い穴場なのであまり知られたくないのですが、正直にレビューしました。今後も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月09日 18:04:33

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、スマートフォンでアプリによるチェックイン/チェックアウトを行っていただき心より御礼申し上げます。

アプリによるチェックインは、ご存知の通りホテルまでのご移動中にスマートフォンでお手続きを行っていただけます。ホテル到着後はフロントでの手続きが無くルームキーをご発行いただけますので、仰せの通り便利でスムーズにお部屋へお入りいただけます。

ゲストラウンジでは、幻のコーヒーと呼ばれる「トアルコトラジャ」をお飲みいただけましたでしょうか。
ゲストラウンジは24時間ご利用いただけます。複数部屋でご宿泊のお客様は、ゲストラウンジで今日一日の旅の出来事を皆様で思い出しながらご歓談いただくことが可能でございます。お一人のお客様はラウンジに置いてあります本を読みながら、お二人のお客様は部屋とは異なる雰囲気で夜景を眺めながら談笑して、お過ごしいただるかと存じます。

穴場としてのご利用にも関わらず、貴重なレビューを投稿くださり誠に有難うございました。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KSP 今井

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月07日 18:04:19

朝食が美味しかったです!
サービスもよく、また機会があれば利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月09日 15:24:00

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
朝食をはじめ、ご満足いただけた様でとても嬉しく存じます。
またの機会にもご利用くださいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

izlynさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

izlynさん [50代/女性] 2025年07月05日 21:58:12

お部屋の広さ設備ホスピタリティにおいてはとても満足です!バスタブがビジネスホテルとは思えない大きさで入浴剤も頂けたのでのんびり浸かることができました。朝食の品数も十分あり、味付けも良くて食べすぎてしまいました。特にパン類は地元のお店Lenさんの小ぶりなパンが5、6種ありとても美味しかったので、帰りに駅前のお店で買って帰るほど気に入ってしまいました!ホテルに泊まって地元の美味しい情報が得られるのはとても有難いですね。
唯一立地に関して最寄り駅から徒歩12から13分と暑い時期には辛い距離ですが、シャトルバスを利用させていただけたので、助かりました。
近くに用のある時にはまた利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
HOTEL ARU KSP 2025年07月06日 09:47:05

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

お部屋の広さと設備、そしてホスピタリティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。特にバスタブの大きさには多くのお客様からもご好評をいただいており、リラックスできる空間を提供できていることに心から感謝しています。
入浴剤はいろいろな種類を用意しております。万が一切れている場合はスタッフまでお申し付けください。すぐに補充させていただきます。

地元の美味しいものを知っていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。特にLenさんのパンは、地元の素材を生かした手作りの味わいが特徴で、多くのお客様に愛されています。ご帰宅の際にお土産にされるほどのお気に入りになったこと、私たちもとても嬉しいです!

今後とも安心・快適なご滞在と、地域の素晴らしい情報を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

starry1206さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

starry1206さん [40代/男性] 2025年07月04日 18:17:59

駅から少し遠い以外は文句の付け所はありません。
施設の無料バスが利用できるので利便性には問題ないですが、バスが混んでいたりするとちょっとつらいかもです。
その他は、ベットも広く、眺望もよく、設備も申し分なかったです。
また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
HOTEL ARU KSP 2025年07月06日 09:11:43

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駅から少し距離があるとのこと、アクセスに関してはご不便をおかけいたしました。混雑時にはご不便をお掛けすることがございますが、ご理解いただけますと幸いです。

お部屋の広さや眺望についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適な宿泊を提供できたことに心より感謝いたします。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

次回ご宿泊の際には、ぜひお気軽にご要望やご質問をお寄せください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン☆ReFaルーム☆8~10階 溝口側】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月03日 19:42:45

ブッフェスタイルに変わっても、パンケーキかワッフルを頂けるのが有り難いです。ただ、ワッフルはカップ一杯作るとボリューミー。ただ、焼き立てにメイプルシロップを掛けてしまうので食べられます。食べすぎてしまうので、4店です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
HOTEL ARU KSP 2025年07月06日 09:18:13

ホテルARU KSPのご利用、誠にありがとうございます!

焼き立てのワッフルにメイプルシロップをかけて召し上がることで、特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

ワッフルやパンケーキはボリュームがありますが、その美味しさに誘われてつい食べ過ぎてしまうお気持ち、よくわかります!ぜひ次回も引き続き私たちのブッフェをお楽しみください。私たちはお客様に最高の体験を提供できるよう、日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

tyokkさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

tyokkさん [60代/男性] 2025年07月03日 19:38:55

とても良いホテルでした。
アメニティー、朝バイキング、お風呂、全て満足
チェーンホテルでないのが、残念。
また、機会があれば是非利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月06日 09:09:39

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます!
また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アメニティ、朝食バイキングやお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。私たちは、お客様に心地良いひとときを提供できるよう、日々努めておりますので、その成果を感じていただけたことが何よりの励みです。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。その際には、さらなる向上を感じていただけるよう、スタッフ一同努力いたします。

引き続き、HOTEL ARU KSPを宜しくお願いいたします。

HOTEL ARU KSP 伊東

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 12:52:14

出張で利用しました
必要なものは揃っています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
HOTEL ARU KSP 2025年07月04日 22:22:04

この度はご出張先での宿泊場所としてHOTEL ARU KSPをご選択くださり、誠に有難うございました。
歯ブラシや安全剃刀をはじめ、化粧水や入浴剤など各種アメニティグッズを揃えております。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月02日 09:50:40

お部屋が広く、3人でもゆったり宿泊できました。ゲストラウンジもコーヒーや紅茶を自由に飲めるので、とても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年06月
HOTEL ARU KSP 2025年07月04日 21:48:41

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
スーペリアツインルーム(ReFaルーム)の広さは37㎡で、仰せの通り3名様でもゆったりお泊まりいただけるかと存じます。
ゲストラウンジもご堪能いただけた様で良かったです。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

ご利用の宿泊プラン
朝食ブッフェ付 クチコミ投稿でポイント10倍!★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン☆ReFaルーム☆8~10階 溝口側】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2025年07月01日 10:00:16

朝食は種類があってとても良かったです!雨が降っていたのもあり、駐車場の位置がホテルの入り口から少し歩いたので大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
HOTEL ARU KSP 2025年07月03日 20:49:29

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
雨天の中、ホテル駐車場(地上)から玄関までお歩きいただいたこと恐縮でございます。
7月1日からKSP敷地内の駐車場を「タイムズ24株式会社」が運営しており、ホテルご宿泊のお客様は地下駐車場も1泊1,000円でご利用いただける様になりました。(但し地下駐車場は22:30~7:30の入出庫が出来ません)
雨天の際は、雨に濡れずにホテルへ移動ができる地下駐車場のご利用もご検討いただければ幸いです。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】朝食ブッフェ&駐車場付&チェックアウト12時★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

1192件中 1~20件表示

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