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HOTEL ARU KSP クチコミ・感想・情報

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HOTEL ARU KSPのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:1171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.19
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.12
  • 食事4.23
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902件中 1~20件表示

総合4

fish&chipsさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

fish&chipsさん [50代/男性] 2024年02月15日 09:29:16

初めて利用させていただきました。思っていたよりも駅が近く、周りが静かなのでのんびり過ごすことができました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL ARU KSP 2024年02月17日 12:59:09

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅から少し離れており、緑のある落ち着いた環境となっております。
その為、飲食店などは近隣に少ないですが、ホテルでゆっくりとお寛ぎいただけると存じます。
ご宿泊者様にはより快適にお過ごしいただけますよう、1階アメニティコーナー、8階ゲストラウンジの改善を日々図っております。
スタッフ一同努力して参りますので、今後もよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 11:58:26

この度、娘の大学受験のため、3泊させて頂きました。先ずは立地ですが駅から歩いて15分位のところで離れてはいますが、シャトルバスが10分おきに出ており、全く不便はありませんでした。今回連泊のため、できるだけ荷物を少なくし、ホテルのアメニティで間に合わせようという考えでいましたが、その思いを十分すぎる程満たしてくれるサービスでとても満足しております。また、8回のラウンジにはコーヒーやお茶などのフリードリンク、新聞、雑誌、マッサージチェアもあり、自由な時間を満喫できました。ホテルの部屋もきれいでお風呂も広く満足でした。
また機会があったら必ずこちらのホテルを予約したいと思いました。この度はありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL ARU KSP 2024年02月16日 18:10:24

受験という大切な日に、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
当ホテルの立地は、最寄り駅から少々離れておりますが、緑も多く落ち着いた環境となっております。
お部屋も8・9・10階と高層階のみですので、全体的に眺めが良い部屋が多くなっております。
アクセスに関しましては、年始を除きシャトルバスは、ほぼ毎日運行しておりますので、次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。
今回満喫されたと仰っていただいた8階ゲストラウンジは、皆様からのお声を参考に日々改善を図っております。
雑誌や書籍は毎月入れ替えを行っておりますので、次回もご覧いただければと存じます。
また、当ホテルの客室は、どのお部屋タイプでも18㎡以上、またエコノミーツインを除く全室に広めのバスタブを設置しております。
スーペリアツイン、リビングツインルームのみバストイレ別となっておりますので、次回のお部屋選びの参考にしていただければ幸いです。
その他、お部屋でよりお寛ぎいただけますよう、1階アメニティコーナーは種類を随時増やしておりますので、色々とお試しいただけますとうれしく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で和朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

cobebearさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

cobebearさん [40代/女性] 2024年02月06日 14:12:37

子供の受験で利用させていただきました。
チェックイン時刻より少し早く着いてしまいましたが嫌な顔せず対応して頂きました。ありがとうございました。
アメニティも充実していたし浴槽も広くゆったり出来ました。また利用させて頂きたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
HOTEL ARU KSP 2024年02月14日 07:43:41

先日は大切な受験の為のご宿泊にHOTEL ARU KSPをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけましたようで、何よりです。
受験でお泊まりのお客さまには、受験前にはベストなコンディションで試験に臨んでいただき、受験後にはお疲れを癒していただく、微力ではございますが、そのお手伝いをさせていただけたらと思っております。
「また利用させて頂きたいホテルです」とおっしゃってくださり、ありがとうございます。お近くへお越しの際にはまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【クイーンサイズダブル【180センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:55:21

ベーシックダブルのベッドの寝心地に満足。部屋にエコを考えた再利用可能なガラスビンに入っている飲料水が置いてあり、良い取り組みである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年02月07日 09:37:30

この度はHOTEL ARU KSPのご利用、誠にありがとうございました。
リターナブル瓶でのミネラルウォーターのご提供は昨年から開始させていただきました。
お持ち帰りいただくことは出来ませんが、プラスチックの削減を目指し、こちらを導入致しました。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【ふらっとKSP】渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利★素泊り
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

きゃんち パパさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

きゃんち パパさん [60代/男性] 2024年02月04日 14:04:50

リピーターです。このホテルは息子夫婦の家の近くで、部屋も広く、アメニティーも揃っており、便利な場所のため利用してきました。
今回は息子夫婦が家を購入し、他県に引越しの為の宿泊でした。
和朝食がとてもボリュームもあり、美味しいてます。また、トマトジュース、オレンジジュースもとても美味しいんです。
今まで何回かの無理なお願いも快く応えてもらいありがとうございました。
宿泊する機会はなくなるかもしれませんが、そちら方面に行く際には利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL ARU KSP 2024年02月07日 09:35:09

いつもHOTEL ARU KSPにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
朝食につきましては、ご予約状況により和洋ブッフェスタイルにてご提供させていただくことがございます。
より多くのお客様に喜んでいただけますよう、ご提供方法や料理内容など日々改善を図っております。
今回いただきました朝食に関するお褒めのお言葉は、レストラン・厨房スタッフにも共有させていただきます。
末筆ではございますが、ご子息様ご夫妻のお引越し、おめでとうございます。
これからも、川崎方面にご用がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で洋朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

yasa1128さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

yasa1128さん [60代/女性] 2024年02月03日 11:22:20

川崎に行く時はお世話になっております。
ホテルから溝の口まで無料の循環バスも出ており快適に宿泊することができました。
いつ宿泊しても満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年02月03日 17:45:03

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく存じます。
溝の口からのシャトルバスは、年始などを除き毎日運行しておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
LINE IDを使って★アプリチェックイン★非接触、スピーディー♪12時アウト、駐車場込
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合3

angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2024年01月30日 16:50:44

朝ごはんはいつも美味しい
お掃除に最低限を求めても仕方ないようですね。
浴槽の縁に糸くずのようなゴミがあった。
嫌がらせなのかと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年02月03日 17:38:53

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容は、清掃の担当者に報告し、今一度再教育に取り組んで参ります。
今後はこのようなことが無いよう、再度マニュアルを見直し、スタッフ一同精進して参りたい所存でございます。
貴重なお時間にご投稿を頂きましてありがとうございました。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★洋食プレート朝食付★楽天ポイント10倍
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

km4292さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2024年01月28日 21:26:30

初めて利用しました。クルマで行ったので不自由はなかったが、駅からはシャトルバスが出ている様で、それを利用すればそんなに苦労はしない様です。部屋はとても綺麗で快適でしたし、共有ラウンジがあり非常に良かった。今後仕事で使う機会もありそうなので良いホテルがあって安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月29日 07:35:55

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
これからも快適な空間と時間をご提供できますよう努力してまいります。
お近くにご用のございます際にはまた、当ホテルをご利用いただければ幸いにございます。
クチコミをご投稿くださいましてありがとうございます。
次回のご予約、ご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で和朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 01:12:33

一般的なサービス業としてのホテルというよりは、サイエンスパークで仕事をする人のための施設という印象でした。
駅からシャトルバスというのが面倒かと思いましたが、乗ればすぐなので大丈夫でした。朝のバスに乗るチケットは当日でないといただけないのですが、できれば前日のうちにいただきたいです。
設備はきれいで、アメニティの種類も豊富です。8階ラウンジのコーヒー類が素晴らしく美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月29日 07:35:06

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはかながわサイエンスパーク内にございますので、ビジネス利用のお客さまは多くいらっしゃいます。
アメニティやゲストラウンジ、お気に召していただけましたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルであるべく努力してまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
クチコミ投稿、ありがとうございます。次回のご来館をお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】19時以降チェックイン、9時までのチェックアウト★素泊まり
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

タク666さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

タク666さん [30代/男性] 2024年01月22日 16:40:12

スーペリアツイン、ベッドも広く非常に快適でした。
風呂もシャワーヘッドなど良いものを使っております

敷地内にコンビニ、溝口駅までシャトルバスもあり
かなり快適に使用可能でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月24日 06:50:18

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミに投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また、快適にお過ごしいただけて嬉しく思っております。
これからもお客様には快適にお過ごしいただける空間と時間をご提供できるよう努力を重ねてまいります。今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 星野

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で洋朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【120センチ幅ベッド】8~10階 溝口側】

総合2

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年01月17日 19:47:36

駐車場込みの価格で近隣より利便性とバランスが良く、何度か利用させていただきました。リピートしているのはとても快適だったからなのですが、今回の宿泊では一睡もできず、翌日の仕事に大きく支障をきたしました。というのも深夜にベッドに入ると何か臭い。枕が臭いのかと思い別のものに変えるも臭い。布団が臭いのかと思い、斜めに使用しても臭い、逆さにしても臭い。疲れていて眠いはずなのに臭くてうとうとしてもすぐに目が覚めてしまう。フロントに連絡しようか、でも深夜だし、疲れてるし、もしかしたら眠られるかも、としているうちに朝になりました。
ものすごい加齢臭です。本当に臭かったです。今後このようなことがあったら深夜でも部屋を変えてもらう等しようと思いました。ガッチリ染み付いた加齢臭、難しいかと思いますが御配慮いただけたら幸いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月18日 18:15:31

今回もHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
この度のご滞在中につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、ゆっくりとお休みいただけなかったこと、誠に申し訳なく思っております。
今後このようなことのないように、客室清掃担当に周知徹底し、除菌・消臭・チェックをより強化するようにいたします。ご指摘をいただきましてありがとうございます。
これからも当ホテルをお選びいただけますよう、お気持ちよくお過ごしいただけますよう、努力してまいりますので、今後ともご指導の程よろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイプラン】19時以降チェックイン、9時までのチェックアウト★素泊まり
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合1

angel3256さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

angel3256さん [40代/女性] 2024年01月16日 21:29:42

また、便座が全て上がっていた…何度も何度も不快。
お風呂の壁に短髪の髪の毛が数本へばりついていた
不快極まりない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月17日 21:30:52

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は清掃の不備により、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける環境をご提供できず申し訳ございませんでした。
今一度、清掃方法を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。
また、トイレの便座につきましては自動開閉機能
により便座が上がってしまっていた可能性もあることが判明いたしました。
一部のお部屋のみ人体検知センサーで便座が自動で上がる機能が入っております。
こちらがトイレご利用時以外にも反応してしまい便座が上がっている事例がございました。
その為、恐れ入りますが、該当のお部屋の自動開閉機能は当面オフにさせていただきたく存じます。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【リビングツイン【120センチ幅ベッド】9~10階】

総合5

ベアキチさんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

ベアキチさん [60代/男性] 2024年01月12日 08:37:51

何回か利用させて貰ってます
施設は綺麗で無料コーヒー等もあり、夜も静かで気に入っています
また利用させてもらいます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
HOTEL ARU KSP 2024年01月12日 11:11:54

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8階ゲストラウンジでご提供しておりますコーヒーは、トアルコトラジャという豆を使用しております。
こちらは、酸味とコクのバランスが良く、とても美味しいコーヒーで皆様からご好評をいただいております。
24時間いつでもご利用いただけますので、次回ご利用の際も是非ご賞味くださいませ。
今後もより充実したサービスをご提供出来るよう努力して参りますので、よろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
20時以降チェックイン【レジャー、ビジネス後の宿泊に】渋谷・横浜アクセス◎★素泊まり
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン【ユニットバス入口に段差、ELV裏の部屋】】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 19:44:11

駅から無料シャトルバスがあり便利でした。ドリンクとマッサージ機の無料サービスがgood。
部屋の窓からは富士山が見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2024年01月10日 10:34:47

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
最寄りの溝の口駅からは徒歩で15分ほどの距離がございます当ホテルでございますので、かながわサイエンスパーク(KSP)の無料シャトルバスをご利用いただくのがやはりお勧めです。
当ホテルの客室は8F~10Fにございますので、窓からの景色はなかなかなもので、天気の良い日には富士山が望める部屋もございます。
またゲストラウンジには、無料でお使いいただけるコーヒーマシン(コーヒー・紅茶・緑茶など)やマッサージ機、他にもお客様に楽しんでいただけそうなものをご用意しております。「good」とおっしゃってくださり、うれしく存じます。
これからもお客様に喜んでご利用いただけるようなホテルであるよう、がんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 12:50:23

駅から少し歩きましたが、部屋が広く都心でこの値段は大変お得に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2024年01月02日 17:10:44

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルのございますかながわサイエンスパーク(KSP)は、最寄り駅の溝の口駅から徒歩ですと15分ほどの距離にございますが、溝の口駅・KSP間で直通シャトルバスも運行してございます。年末年始および特定日以外は運行しておりますので、そちらをご利用いただくのもお勧めです。
今回のご宿泊、「大変お得」と感じていただきましたようで、うれしく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからもがんばってまいりますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
20時以降チェックイン【レジャー、ビジネス後の宿泊に】渋谷・横浜アクセス◎★素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 03:03:59

初めて宿泊いたしましたが、ハード、ソフト両面でお客さんを喜ばせようと頑張っていると感じられ、感激しました。今度は出張でも利用してみたいです。
まず、いつでも使用できるラウンジがあり、そこのコーヒーが最高においしかったです。マッサージチェアが無料で使用できるのもよかったです。ちょっとしたゲームや、無人販売のお菓子もありました。
お食事は事前に連絡して朝食を和食から洋食に変更していただいたのですが、当日バイキングに変更になっていました。これはこれで嬉しかったのですが、予定と違ったので少し戸惑いました。
お部屋は140cm幅ダブルでしたが、大人2人では少し狭かったです。(満室で変更できませんでした。)ただし、お風呂が広くて良かったです。
また、アメニティ類は1Fから持っていくのですが、種類が充実していて嬉しかったです。なお、事前口コミでお掃除が不満だったとの投稿を読んだのですが、当方が宿泊した部屋はまったく問題なかったです。
クリスマス前の土日は特別料金をとるホテルが多い中、宿泊料金も非常にリーズナブルで助かりました。
あと、これはホテルには関係のないことですが、溝の口駅行きの無料バスが駅前で交通渋滞に巻き込まれ、到着までに20分もかかりました。日曜日のお昼ごろでしたが、駅近くの信号での右折車での渋滞でしたので、この渋滞は常態化しているようにも思います。お急ぎの方は余裕を持って出発されたほうがよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2024年01月01日 19:00:09

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間をお使いいただきクチコミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては通常、和食膳または洋食プレートのいずれかをあらかじめお選びいただいてのご提供となっておりますが、ご予約状況などによりまして和洋バイキングにてご提供させていただくことがございます。
今回あえて事前にご連絡をいただいておりましたのに、バイキングスタイルへの変更を当日にご案内することとなり申し訳ございませんでした。
アメニティバイキングやゲストラウンジは、お客様からいただくご意見・ご感想を参考にさせていただき、日々改善を図っております。よろこんでいただけましたようで何よりでございます。
皆様にご満足いただけるホテルでありますよう、これからも努力を続けてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「今度は出張でも利用してみたい」とおっしゃっていただき、嬉しく思っております。お近くにご用がございます際には当ホテルをお選びいただけますと幸いにございます。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL ARU KSP 野田

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付き】中華街出身料理長の自慢の味!土日祝限定ディナーバイキング&和朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 11:52:15

お部屋を広い部屋に変更していただいた 以前より ゆったりしていて 感謝

朝食は和食でしたが 洋食でも どちらか選べてたら良った

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2023年12月25日 18:08:35

先日はHOTEL ARU KSPにご宿泊くださいましてありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
ただ、ご朝食の件ではご案内不足がございましたようで申し訳ございません。
当ホテルのご朝食付きプラン(朝食プレゼントのプランも含みます)では、和朝食膳付きプランか洋朝食プレート付きプランをご予約の時点でお選びいただいておりますが、朝食を召し上がる日の前日午前11時までにご連絡をいただければ、和食から洋食、洋食から和食に変更することが可能でございます。2名様以上のご宿泊の場合、1名様単位でのご変更も承ります。
この度はお客さまの声へのクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同努力を重ねてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
次回のご予約、ご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で和朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【120センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 23:15:25

大変綺麗なホテル。
外観や設備は古いのですが、全てピカピカに掃除されており、シャワーもリファでした。
食事も美味しく。満足の高いステイとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2023年12月21日 10:52:31

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたご様子で、嬉しく思っております。
これからもより良いサービスのご提供を目指し、日々努力を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 星野

ご利用の宿泊プラン
【クチコミ投稿でポイント10倍】洋食プレートの朝食&駐車場付★事前カード決済限定★
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合4

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023年12月14日 06:09:29

立地も良くお部屋もとても綺麗です。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL ARU KSP 2023年12月15日 13:33:01

いつもHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これからも皆様にご利用いただけるよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
それでは、次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 星野

ご利用の宿泊プラン
LINE IDを使って★アプリチェックイン★非接触、スピーディー♪12時アウト、駐車場込
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【140センチ幅ベッド】8~10階】

総合5

投稿者さんの HOTEL ARU KSP のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 06:09:29

お部屋も綺麗で 3人でゆっくり宿泊出来ました。朝食も美味しかったです。立地条件も良かったです。 大満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
HOTEL ARU KSP 2023年12月10日 11:52:55

先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変光栄です。
今回ご利用いただいたスーペリアツインルームは、当ホテルで最も広いお部屋でございます。
バス・トイレ別、また洗い場付きバスルームに洗面台も2つと、複数名様でも快適にご利用いただけるお部屋となっております。
次回ご利用の際も、こちらのお部屋をお選びいただければと存じます。
今後もより充実したサービスを提供出来るよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館お待ちしております。
HOTEL ARU KSP 小杉

ご利用の宿泊プラン
【28日前予約】で洋朝食プレゼント●渋谷・横浜アクセス◎、高速IC至近で車派にも便利●
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【120センチ幅ベッド】8~10階 溝口側】

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