この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月から駐車場がタイムズさんの運営に変わり、駐車場料金のお支払い方法も事前精算機のみと変更になりました。
今回ご利用いただきました地下駐車場の事前精算機は、少々見つけにくい場合があると存じます。
どの精算機もエレベーターの近くにございますので、お含みいただけますと幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL ARU KSP 小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
7月から駐車場がタイムズさんの運営に変わり、サービス内容も変更となりました。
割引き用のQRコードの発券は、フロントで承っておりますので、お手数お掛けしますがお立ち寄りくださいませ。
これからも皆様にご満足いただけますよう努力を重ねて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。
HOTEL ARU KSP 小杉

このたびは、ホテルARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝食の時間についてのご提案、しっかりといただきました。お客様がより快適に充実した朝のひとときを過ごせるよう、今後の改善に向けての参考にさせていただきます。ご満足いただけた点についても大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって心地良い空間を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度は、HOTEL ARU KSPのご利用と貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました足柄聖河の瓶の回収に関しましては、館内の静寂を大切にしている当ホテルとしましても、音が気になる状況であったこと、お詫び申し上げます。今後は、清掃スタッフとの連携を強化し、より静かな環境を提供できるよう努めて参ります。

また、今後はゲストラウンジ含め、備品の配置を見直し、より快適にご利用いただけるようしっかりと検討させていただきます。

引き続き、より良いサービス向上に努めていく所存ですので、どうぞ今後ともHOTEL ARU KSPをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

心よりお客様のまたのご来館をお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

広々としたベッドや豊富なアメニティは、快適な滞在をサポートするために欠かせない要素です。また、スタッフの対応をお褒めいただけたこと、心より嬉しく思います。私たちはお客様の滞在をより豊かなものにするために、日々努めております。

駅からのアクセスについては、シャトルバスのサービスをご利用いただけていたとのことで安心いたしました。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。これからもご期待に添えるよう、スタッフ一同全力を尽くして参ります。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
アメニティは、歯ブラシや安全剃刀をはじめ、化粧水や入浴剤、ヘアトリートメントなど各種アメニティグッズを揃えております。
もし、切らしていた場合はスタッフに何なりとお申し付けください。
直ぐに補充させていただきます。

また、朝のお食事もお気に召していただけたとのことで、、何よりの喜びです。
これからもお客様にとって快適で忘れられない滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、スマートフォンでアプリによるチェックイン／チェックアウトを行っていただき心より御礼申し上げます。

アプリによるチェックインは、ご存知の通りホテルまでのご移動中にスマートフォンでお手続きを行っていただけます。ホテル到着後はフロントでの手続きが無くルームキーをご発行いただけますので、仰せの通り便利でスムーズにお部屋へお入りいただけます。

ゲストラウンジでは、幻のコーヒーと呼ばれる「トアルコトラジャ」をお飲みいただけましたでしょうか。
ゲストラウンジは24時間ご利用いただけます。複数部屋でご宿泊のお客様は、ゲストラウンジで今日一日の旅の出来事を皆様で思い出しながらご歓談いただくことが可能でございます。お一人のお客様はラウンジに置いてあります本を読みながら、お二人のお客様は部屋とは異なる雰囲気で夜景を眺めながら談笑して、お過ごしいただるかと存じます。

穴場としてのご利用にも関わらず、貴重なレビューを投稿くださり誠に有難うございました。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KSP 今井

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
朝食をはじめ、ご満足いただけた様でとても嬉しく存じます。
またの機会にもご利用くださいます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

お部屋の広さと設備、そしてホスピタリティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。特にバスタブの大きさには多くのお客様からもご好評をいただいており、リラックスできる空間を提供できていることに心から感謝しています。
入浴剤はいろいろな種類を用意しております。万が一切れている場合はスタッフまでお申し付けください。すぐに補充させていただきます。

地元の美味しいものを知っていただけることは、私たちにとって何よりの喜びです。特にLenさんのパンは、地元の素材を生かした手作りの味わいが特徴で、多くのお客様に愛されています。ご帰宅の際にお土産にされるほどのお気に入りになったこと、私たちもとても嬉しいです！

今後とも安心・快適なご滞在と、地域の素晴らしい情報を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度は、HOTEL ARU KSPにご宿泊いただき、誠にありがとうございます！

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駅から少し距離があるとのこと、アクセスに関してはご不便をおかけいたしました。混雑時にはご不便をお掛けすることがございますが、ご理解いただけますと幸いです。

お部屋の広さや眺望についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。快適な宿泊を提供できたことに心より感謝いたします。

今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

次回ご宿泊の際には、ぜひお気軽にご要望やご質問をお寄せください。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

HOTEL ARU KSP 伊東

ホテルARU KSPのご利用、誠にありがとうございます！

焼き立てのワッフルにメイプルシロップをかけて召し上がることで、特別なひとときをお過ごしいただけたとのこと、とても嬉しく思います。

ワッフルやパンケーキはボリュームがありますが、その美味しさに誘われてつい食べ過ぎてしまうお気持ち、よくわかります！ぜひ次回も引き続き私たちのブッフェをお楽しみください。私たちはお客様に最高の体験を提供できるよう、日々努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度は、HOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます！
また、温かい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アメニティ、朝食バイキングやお風呂にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。私たちは、お客様に心地良いひとときを提供できるよう、日々努めておりますので、その成果を感じていただけたことが何よりの励みです。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。その際には、さらなる向上を感じていただけるよう、スタッフ一同努力いたします。

引き続き、HOTEL ARU KSPを宜しくお願いいたします。

HOTEL ARU KSP 伊東

この度はご出張先での宿泊場所としてHOTEL ARU KSPをご選択くださり、誠に有難うございました。
歯ブラシや安全剃刀をはじめ、化粧水や入浴剤など各種アメニティグッズを揃えております。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
スーペリアツインルーム（ReFaルーム）の広さは37㎡で、仰せの通り3名様でもゆったりお泊まりいただけるかと存じます。
ゲストラウンジもご堪能いただけた様で良かったです。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井

この度はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠に有難うございました。
雨天の中、ホテル駐車場（地上）から玄関までお歩きいただいたこと恐縮でございます。
7月1日からKSP敷地内の駐車場を「タイムズ24株式会社」が運営しており、ホテルご宿泊のお客様は地下駐車場も1泊1,000円でご利用いただける様になりました。（但し地下駐車場は22:30～7:30の入出庫が出来ません）
雨天の際は、雨に濡れずにホテルへ移動ができる地下駐車場のご利用もご検討いただければ幸いです。
またのご来館をどうぞよろしくお願い申し上げます。
HOTEL ARU KSP 今井