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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル クチコミ・感想・情報

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ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:8855件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.58
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.81
  • 食事4.42
宿泊年月
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[並びかえ]

103件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 16:20:48

夫婦ともずっと泊まってみたかったホテルでした。
眺望も良く天気にも恵まれ朝日を観ることもできました。大満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF&ポイント5倍!(朝食付) 7~20階 街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)1~2名】

総合4

Fairy8209さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

Fairy8209さん [40代/女性] 2024年12月08日 16:06:35

2歳娘と家族で利用しました。部屋からのオーシャンビューは開放的で良かったです。ただ構造上仕方がないかもしれませんが、できればエキストラベッドを真ん中に置いてほしかったです。
翌朝の朝食は和洋中と種類が多く出来立てのオムレツは特においしかったです。ベジタリアンの大豆由来のスクランブルエッグは娘も食べられて満足でした。一点、大人2人と幼児1人に対してテーブルの大きさが小さすぎて何度もビュッフェをとりに行ったり、料理が十分置けるスペースがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 12:38:40

12/6(金)から夫婦で1泊で利用させて頂きました。
今年の7/26以来、13回目の利用となります。
毎年7月の終わり頃と12月初旬に利用させて頂いております。

こちらのホテルにお伺いさせて頂く際は、毎回1Fと2Fのエントランスのお花を楽しみにしております。クリスマスシーズンということもあって、1Fのエントランスのお花もクリスマス仕様になっておりました。(お花は名前は分かりませんでした…。)この時期は1F奥に大きなクリスマスツリーが飾られますので、毎年それを見るのも楽しみのひとつでもあります、2Fの小ぶりなクリスマスツリーもグランドピアノが横にそえられ、素敵に飾ってありました。

今回の宿泊もお部屋のことやアメニティのことなどで色々と我儘を聞いてくださり、本当に感謝申し上げます。22日間ともお天気も良くお部屋から見る横浜港も素敵で、お蔭様で夫婦でとても素敵なホテルスティを楽しませて頂くことが出来ました。ありがとうございました。

こちらのホテルのスタッフさん(レセプションの方だけでなく、ポーターさん、レストランのスタッフさんなども)は、本当にホスピタリティがとても高く、いつも安心して心地よく利用させて頂いております。お部屋の件やアメニティ、ナイトウエアの件など、面倒なリクエストを申し上げまして、お手数お掛け致しました。毎回ご丁寧にご対応頂き、本当にありがとうございます。(今回特に1Fに居られえた若い男性のポーターさんの気配りと笑顔が素敵だったと思います。)

今回も非常に満足のいくホテルスティとなりました。滞在中何度も夫婦で来て良かったね…と話しておりました。年に2回(夏・冬)程の訪問ではございますが、また利用させて頂きますので、その際はよろしくお願い申し上げます。お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】室料のみ<21階以上高層階確約♪ 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル 高層階プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月30日 08:33:48

約20年前に母と泊まったホテル、娘も増え3人で泊まり、時代を感じさせないホテルでした~残念だったのが、自動販売機がホテル内に無い、入室時洗面所が少し匂ったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【サイバーセール】2025年4月までの旅行をお得に!17%オフ(朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 22:05:18

素泊まりさせてもらいました。
夜景が素敵で感激です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【1キング プレミアム シティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 17:18:26

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。
窓から見える夜景がとても綺麗で、夢のようなひとときを過ごすことができました。
ラウンジを利用しましたが、アフターヌーンティーをいただきながらのチェックイン。カクテルタイムの美味しいお酒とお食事を十分に堪能することができました。
スタッフの皆さんの対応も非常に良く感動いたしました。
一日中ゆったりと館内で過ごしたいと思える、素晴らしいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ポイント5倍!みなとみらいで優雅に過ごす(ラウンジ朝食付)
ご利用のお部屋
【2シングル クラブ プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合4

とと2231さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

とと2231さん [50代/女性] 2024年11月21日 16:21:30

11月19日にライブの為に宿泊しました。Kアリーナまで歩ける距離でよかったです。部屋からの眺望も素敵でした。ホテルマンの方々の対応も丁寧でよかったです。
残念なのはコンセントがベッドサイドにもう1つ欲しかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【1キング クラシック ハーバービュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 15:09:32

チェックイン時にホテルの会員に勧誘され加入。特典でチェックアウトが14時まで延長になり、観光のあとホテルで休憩してから帰宅することができて良かったでした。

また夜12時頃、部屋が寒くてエアコン苦手なので毛布を追加でお願いしたら、インターホンならすのでなくドアノックしていただきお気遣いがさすがだと思いました。

とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 16:57:30

大好きなみなとみらいに泊まりたいと思い、横浜グランドインターコンチネンタルホテルさんを選びました。景色も良かったし、何よりも朝食のビッフェが美味しかったです。
こどもも、アニマルタッチの割引券がついてて、次の日に動物と触れ合うこともできて、満足そうでした。
大人も楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーパッケージ】家族旅行に お子様特典(朝食・エキストラベッド等)&遊び体験&レイトアウト
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合1

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 17:16:28

11月12日に宿泊しました。沖縄で ANAインターコンチネンタルホテルをよく利用し、気に入ってます。みなとみらいホールでのコンサート余韻を感じながら宿泊をと思い利用しました。
残念ながら部屋の清掃が良き届いてなく埃、汚れカビ臭さがありしかも、アメニティも化粧水とか乳液とか全く無くてびっくりしました。私は一応持参してましたが残念でした。
海外でもつかいますが、今回は最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【1クイーン コージールーム(禁煙)】

総合4

kurodousiさんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

kurodousiさん [60代/男性] 2024年11月10日 13:48:15

景色が素晴らしかった
朝食の内容はよかったが、もう少し低価格のものもあると嬉しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】室料のみ<7~20階 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)1~2名】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 11:16:31

ご飯の美味しさ、メニューの豊富さが良かったです。お部屋の居心地も良く、また行ってみたいなと思いました。とてまた欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF&ポイント5倍!(朝食付) 7~20階 街側or海側の夜景確約
ご利用のお部屋
【1キング クラシック シティビュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 17:30:38

ホテルは有名で、部屋も広く良かったが、なにせ設備が古い。
せめてTVぐらいAndroidにして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト 日にち限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)1~2名】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月04日 17:13:29

横浜といえばここ!
期待は裏切られませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年12月07日 17:48:37

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
「横浜といえばここ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待にお応えできましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ラストミニッツ 17時チェックイン-10時チェックアウト 日にち限定プラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム シティビュー(禁煙)1~2名】

総合5

尚香(なおかお)さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

尚香(なおかお)さん [50代/女性] 2024年11月02日 09:56:38

10/28に義妹の結婚式披露宴の為、宿泊しました。
少し早めに到着して荷物を預けようとしたら、アーリーチェックインを案内してもらえて大変助かりました。

後で義妹達も宿泊していることが分かり、お昼のバイキングを義両親も合流して一緒に過ごせてとても良い思い出になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】朝食付き<7~20階>
ご利用のお部屋
【1キング クラシック シティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:26:27

21階から27階へとグレードアップして頂きました。部屋から見える景色と観覧車が横からだけどイルミネーションがとても綺麗で非日常を味わう事が出来ました。
ただ贅沢を言うなら湯船とシャワールームが離れていてトイレも同じ空間にあったのがとても使いづらかったです。
いつも旅行の際はパジャマを持っていくのですが今回は忘れてしまい、まぁ部屋着はあるだろうと思っていたらバスローブしかなくて(笑)
でも、そんな少しのマイナス面を帳消しにするくらい立地やサービスが素晴らしく、またいつか利用したいなと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年11月25日 14:44:32

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やみなとみらいのイルミネーションをお気に召していただき、私どもにとりましても嬉しい限りでございます。
しかしながら、バスルームやトイレの配置につきましてご期待に沿えず、心苦しく存じます。当ホテルには様々なお部屋のタイプがございますので、次回ご予約の際はご希望のお部屋タイプをお申し付けくださいませ。
また、ナイティにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。全てのお部屋にご用意しておりますが、私どものご説明が不足しておりましたことを心よりお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見は私共で共有させていただき、お客様に快適なホテルライフをご提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ベストフレキシブルレート】室料のみ<21階以上高層階確約♪ 街側or海側の夜景が見えるお部屋>
ご利用のお部屋
【2シングル 高層階プレミアム シティビュー(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 18:29:06

いいご褒美になりました。ラウンジや部屋からの景色がとても美しく、ずっと見ていられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年11月22日 12:48:56

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当ホテルから美しい景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に非日常の空間と心を尽くしたおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(ラウンジ朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【1キング クラブ プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合4

下手の横好き0961さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

下手の横好き0961さん [50代/女性] 2024年10月08日 15:10:59

次男と横浜の用事ついでに泊まりました。
部屋も良かったのですが、アメニティのバスソルトが一つしか無いのは…。
電話をしたら快く持ってきてもらえたのですが、なんだか残念です。
照明の切り替えがわかりにくかったのもマイナスポイントかな。
全体に満足なんですが。
クラブラウンジも、早い時間と、途中からと、補充の内容が変わっているのも、あるあるとはいえ…。
本当にいいホテルでしたが、ところどころモヤモヤが。
あ、チェックインの時、普通にフロントに案内されたのも不満かな。
帝国やオークラはまず、名前を聞いてから案内されるのでびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年11月19日 17:46:23

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋や全体的なご滞在にはご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、アメニティのバスソルトや照明の切り替えにつきましてはご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、クラブラウンジのお料理の補充ならびにチェックイン時のご案内に関しましてもご期待に沿うことが出来ず、お詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご指摘を私共で共有させていただき、お客様にご満足いただける質の高いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(ラウンジ朝食付)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル クラブプレミアム シティビューシャワーブース禁煙】

総合4

購入者さん56489893さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

購入者さん56489893さん [40代/女性] 2024年10月06日 16:59:29

お部屋からの眺めも良く、快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年11月19日 16:50:20

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また、快適にお過ごしいただけたことも、私たちにとって何よりの励みとなります。
今後もお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【早期予約&事前決済でお得に宿泊】Book Early & Save(室料のみ)変更・返金不可
ご利用のお部屋
【2シングル プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 19:59:45

乳児連れでしたが、周りを見てもファミリーが多く、過ごしやすかったです。
レストランでビュッフェでしたが、子供用のイスが最初から用意してくれてあったり、配慮がありました。(使用せずにベビーカーを置かせていただきましたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル 2024年11月06日 11:32:40

お客様

過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
小さなお子様とともに快適にご滞在いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のご要望にお応えできますよう、お客様お一人おひとりに寄り添った対応を心がけてまいります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

ご利用の宿泊プラン
【ディナー17:30】横浜港ビューのレストラン「オーシャンテラス」ブッフェディナー付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【1キング プレミアム ハーバービュー(禁煙)】

103件中 1~20件表示

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