クチコミ

ルームサービスディナーも最高で接客もとても丁寧で素晴らしかったです！ プロポーズで利用させていただのですが、お花を彼女の目の前で渡されてしまったのでそこだけ配慮してくださったらとても嬉しかったですが、結果的にはとても満足でした☺️ お風呂のドライヤーは弱いので気になる方は持参した方がいいと思います笑

結婚30周年記念のお祝いにアニバーサリーパッケージで宿泊しました。結婚する前に「いつかあのホテルに泊まってみたい」と思っていて、その願いが今回叶って本当に嬉しいです。予約時から宿泊担当の方からメールで夕飯の希望時間や、ケーキのメッセージの文字等を聞いてくれたり、パンじゃなくてご飯にして欲しい等の希望も聞いてくれました。お部屋での夕食も丁寧にセッティングしていただき、アニバーサリーケーキを持ってきていただいた時に写真も撮っていただきました。お料理も美味しくて本当に細かいところまで丁寧に対応していただき、さすが憧れのホテルだなと感激しました。シティビューのお部屋の夜景もキレイでした。朝食のブュッフェもたくさん種類があり、中でもパンの種類がたくさんあり、食べた事のないパンを食べることができました。ブュッフェスタイルでもコーヒーのおかわりはスタッフの方が快くついでくださり有難かったです。細かい事ですが、朝食時のコーヒーも夕飯後のコーヒーの時も、よくあるコーヒーフレッシュではなくてきちんとしたミルクを付けていただけたのがコーヒー好きの私には本当に嬉しかったです。ロビーのお花も1日目と2日目で違う花が飾られていました。また記念日には必ず泊まりたいと思いました。

憧れのホテルにIHG会員割引でお得に宿泊できました。観覧車を心ゆくまで眺められて、高層階シティービューのお部屋にして正解でした。おすすめしたいです。

恋人との旅行で利用しました。 お互いにテーブルマナー等に疎かったので周りを気にしなくていいように部屋でのディナーをお願いしました。夜景を見ながら食事ができ、とても満足でした。

立地も良く、スタッフも感じ良く、快適に過ごせました。何より、部屋からの夜景がキレイでうっとり。また滞在したいです。

初めて宿泊させていただきました。 1階に到着した後、ポーターの方がすぐに荷物を受け取っていただきました。 2階でチェックイン後、部屋まで届けてくださり、子供連れの身としては大変助かりました。 また、お部屋も高階層の指定はありましたが、それよりも高い部屋にしてくださり、観覧車もよく見えて子供もとても喜んでおりました。 部屋の清潔感もとても良く、個人的にはドライヤーの入れ物が不繊布であることに感動しました。 ほとんどのホテルは布製ですが、これだと取り替えがきくので、気配りが素晴らしいなと感じました。 部屋の使い捨てスリッパも今までのホテルの中で、1番良かったでした。 あと、化粧品のセットが2つ用意されていることにも大変ありがたかったです。 ２つ挙げるとしたら、アイスペールに袋をつけてくださると嬉しいのと、シャワーブースから湯船までの道用の、長めのバスマットがあればなお良いかなと思いました。 また朝食も大変美味しく、パンの種類の豊富さと、オムレツを作ってくださる方の声かけがとても優しかったのが良かったです。 案内された場所が奥の席の方で、遠く感じたので、子供連れの際は、できたら近くの方がありがたいです。 とはいえ、最初のポーターの女性のウェルカムな声かけと笑顔も大変素敵でしたし、翌日荷物を配送する際に案内してくださった、ベルデスクの方も笑顔がとても素敵でした。 やはり随所に質の高さを感じるホテルでした。 おそらく働いていらっしゃる方々が良い意味で従事しているプライドを持っていらっしゃるのだと思います。 また来年も横浜に行く予定がありますので、その際はお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

チェックインの時、外国人の方が対応してくださったのですが声が小さくて何を言っているのか分からなくて不安でした。マスクもされていたので余計に分からなくて…新人なのか確認作業も遅く周りが日本人の方でハキハキされて手続きが終わっている中、疲れているのに残念な気持ちになりました。 出かける際にフロント近くでタクシーを利用したい話をしたらエントランスに行く頃には話が通じておりすぐにタクシーに案内してもらえたのは流石のサービスだと感激しました。 ベイビュー、シティビューどちらも利用したことがありますが今回は夜景が見たかったのでシティビューにしました。端の部屋だったので観覧車が割と縦になってしまいましたが、相変わらず寝るのが勿体無いと感じるくらい素敵な景色でした。 アメニティも申し分なくシャンプーは大好きです。 古いながらも素晴らしいホテルです。 横浜に泊まる時はかならずこちらを利用できる安心なホテルです。

楽しみにしていた朝食は、バイキングより和食を選択したほうがよかったかもしれません ホテルの朝食ビュッフェはよく利用するのですが、品数、味ともにスタンダードといったところです 写真は当日エステをしましたので、その時のものです とても気持ちよかったですが、お値段もそれなりなので、やはりスタンダードといったところです ただ、やはりインターコンチ、ロケーション、部屋からの景色は最高でした

妻と初めて横浜旅行でこのホテルを利用しました 外観からあっけに取られました 中に入っても素敵でホテルマンも凄く感じが良くて 最高👍 部屋のベッド🛏️寝心地良すぎ 朝食はなだ万で海を見ながら最高のご飯と景色 朝からテンション上がりました。 また泊まってみたいです

朝ご飯ブッフェも和定食もどちらも美味しかったです。 景色も最高で良い思い出になりました。 部屋もキレイで広くてくつろげました。ただお風呂とトイレが一緒だったのは残念です。 でも機会があればまた泊まりたいと思います。 スタッフの皆さんも対応良くてお世話になり有り難うございました。

シティビューの、部屋に滞在しました。 ホテルのスタッフの方の対応もとても良く、部屋も綺麗でした。

オーシャンビューでとても綺麗な眺めでした！ シャワーの使い方が難しかったなぁと。それ以外は満足です！ 朝食ビュッフェは様々な種類の美味しいお料理が並んでいて、時間たっぷり楽しみました！

ハーバービュー客室の眺望がとても素晴らしかったです。特に朝焼けが素晴らしい。 また、客室へのサービスが丁寧、迅速でとても気持ちが良かった。

部屋も少し広めで夜景がとても綺麗でした。

立地条件もよく、キレイで快適でした!今度はシティービューに泊まります！

30年以上経っているので水まわりが年季がある感じでしたが、接客などは素晴らしいと思いました。 朝食はバイキングを選びましたが、全て美味しく、特にパンが美味しかったです。

部屋から臨港パークやハンマーヘッドが見えて眺めが最高でした。部屋も広く快適でまた泊まりたいです。 ただ、チェックインは機械などがなく一人一人スタッフの方が対応してくださる形式だったので、行列ができて時間がかかりました。スタッフの方の対応は大変丁寧でした。

快適でした。 部屋の窓から海が一望出来て良かった。 エレベーターもたくさんあり、待つことが無くスムーズに部屋に行くことが出来ました。 1つ希望を言うなら部屋の大きな鏡のところにコンセントがあると、そこで髪の毛を乾かしたり、セット出来るので便利だと思いました。

空きがあるのでということで、予約していたお部屋から少しグレードアップしたお部屋に泊まることができました。 広くて綺麗で、設備も整っていて満足です！ 朝食のパンが種類豊富でおいしかったです。 チェックアウト後も荷物を預けられたので快適に観光できました！