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グランドハイアット福岡 クチコミ・感想・情報

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グランドハイアット福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:736件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.33
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.34
  • 食事4.20
宿泊年月
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[並びかえ]

679件中 1~20件表示

総合5

beth3454さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

beth3454さん [50代/女性] 2019年12月10日 18:44:37

いつものようにゆっくり過ごすことができました。今回は広めのお部屋だったので、さらに贅沢な気分を味わえました。直営のレストランが失くなっていくのが少しさびしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グランドハイアット福岡 2019年12月11日 09:59:59

この度はグランド ハイアット 福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF クラブ&スイートルーム限定~専用ラウンジでの朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスツイン(ツイン45平米/クラブ)】

総合3

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 15:39:22

家族で久しぶりに宿泊しました。
部屋は広くて清潔、フロントの方の感じも良かったです。

不満点としては、
大きな荷物を持っていたので、部屋まで運んでいただけるのかと思ったのですが、
特に声がけもなく、ルームカードを渡されただけでした。

また、朝食時に席を案内され、ブッフェを取りに行っていたら、
なんと私たちの席に別のお客さんを案内していたようで、座れなくて困りました。
近くにいたスタッフの方に伝えても、謝罪も何も無く、数分立ったまま待たされ、
「ではこちらに……」と別の席を案内されました。
ホテルの朝食会場にいる方はバイト醸しれませんが、席の案内くらいはきちんとして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グランドハイアット福岡 2019年12月11日 09:58:02

過日はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。

この度は、チェックイン並びにレストランのご案内に際し、私共スタッフの不手際により多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回賜りましたご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努める所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

総合5

rimu-mamaさんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

rimu-mamaさん [50代/女性] 2019年11月20日 17:11:33

お世話になっております。
いつ泊まっても満足です。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランドハイアット福岡 2019年11月23日 12:05:25

この度はグランド ハイアット 福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合5

rimu-mamaさんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

rimu-mamaさん [50代/女性] 2019年11月20日 17:10:54

いつもお世話になっております。
今回ももちろん満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
グランドハイアット福岡 2019年11月23日 12:05:49

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドキング(ダブルルーム/34平米)】

総合5

rimu-mamaさんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

rimu-mamaさん [50代/女性] 2019年11月20日 17:09:45

いつもお世話になっております。いつ泊まっても満足です。
福岡ではグランドハイアトと決めています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
グランドハイアット福岡 2019年11月23日 12:06:09

この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。温かいご感想を頂戴し、大変恐縮に存じます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
シーズナルオファー 朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合4

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 01:08:11

いつも気持ちよく利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランドハイアット福岡 2019年11月07日 17:35:03

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合4

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 01:07:50

いつも気持ちよく利用させてもらってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランドハイアット福岡 2019年11月07日 17:35:46

この度はグランド ハイアット 福岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合3

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月07日 01:03:33

いつも気持ちよく利用させてもらってますが、この時のチェックアウトの相談をした際のフロントの方は、対応が適当で、二度手間三度手間となり、雑に扱われて残念に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランドハイアット福岡 2019年11月07日 17:36:14

この度はグランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回の滞在に於かれましては、私共スタッフの配慮を欠いた対応により、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、直ちに宿泊部門担当者と共に回覧し、継続的な指導と改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合2

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 08:05:42

専用ラウンジ?
確かにありました。ここで食べる朝食を楽しみに行きましたが、給仕の人は案内もせず、どうぞお好きな席へ!と。
そんなに広くないこのラウンジでは4人席に1人で座ってる馬鹿な人もいて、
まるで席を取り合うフードコートのよう。
普通 案内しません?
席が空いてないから ラウンジ内をクルクル回って 座るところありません。と言うと2人席に3人でどうぞと言われました。
外資系のホテルは馬鹿なスタッフが多いとはわかっていたが 全く教育されていない。
同じ福岡市内のオークラ、オータニではこのような事は絶対にない。今回は急な予約で空いておらず、このホテルを仕方なく利用したけれど、、、
高いお金出して、結局 朝食も食べず帰りました。
格好ばかり良くて、中身はすっからかんのホテルです。
お洒落だからと このホテルで満足してる日本人。もっとプライド持った方がよろしいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドハイアット福岡 2019年10月08日 15:26:15

過日は、グランド ハイアット 福岡へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。今回の滞在に於かれましては、私共スタッフの配慮を欠いた対応により、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
賜りましたご指摘は、直ちに宿泊部門担当者と共に回覧し、継続的な指導と改善に努めて参る所存でございます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。甚だ勝手とは存じますが、何卒今後とも変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
この度の不行き届きを重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご来館を賜りますようひとえにお願い申し上げます。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ利用・基本プラン】デイリーレート グランド・クラブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】エグゼクティブスイートツイン(72平米/クラブ)】

総合5

rimu-mamaさんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

rimu-mamaさん [50代/女性] 2019年10月03日 11:12:37

福岡での宿泊ではいつも利用させて頂いております。
いつも満足しています。
有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドハイアット福岡 2019年10月03日 14:21:32

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡  

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート 朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月21日 18:33:15

キャナルシティでやるコンサートや噴水ショーがラウンジから窓越し見えたり、エンターテイメント系が良かったかな。フロントも親切で有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドハイアット福岡 2019年09月26日 10:23:23

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回また福岡へお越しになられる際に、私共ホテルへお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】デイリーレート
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 16:29:45

毎年9月に母と二人で利用します。
40代と70代女性2人です。
部屋はいつもきれいで、気持ちがいいです。
貸出しOKのものも多く、荷物が減ります。(ヘアアイロン、パジャマ、などなど)
お風呂もレインシャワーがついており、とてもリフレッシュできます。
アメニティ(シャンプー等)は、とても香りがよくこの香りを嗅ぐと、ハイアットに来たんだと思えます。
朝食は今回初めてビュッフェを利用したのですが、とても美味しかったです。
すごく楽しみにしていたエッグベネディクトは小さめでしたが、ちょうどいい量で
あまおうのジャムとの相性は抜群でした!おすすめです。
朝食はスープ、サラダ、ドリンク、卵料理、果物とにかくどれも本当に美味しかったです。
一度の利用じゃ食べきれないです。
キャナルに近いので、ショッピングしながら疲れたらちょっと部屋で休むという
ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
同じ市内から来ているのですが、母が毎年このホテルがいいと言います。
私もとても満足しています。
また来年利用させていただこうと思っています。

追記:チェックインとチェックアウトの際、それぞれちょっと面倒なお願いを
してしまったのですが、とても丁寧に気持ちよく御対応頂きました。
申し訳なかったのと、大変嬉しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドハイアット福岡 2019年09月18日 16:45:53

平素よりグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お母様とのご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
シーズナルオファー 朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 22:36:04

ルールサービスの内容がちょっと少なくなって残念でした。でもサービスは最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランドハイアット福岡 2019年09月18日 16:42:29

平素よりグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の滞在に於かれましては、ご期待に沿えない点がございましたこと誠に申し訳ございません。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】HYATT デイリーレート~直前予約でポイント獲得~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 15:51:27

福岡のグランドハイアットを初めて利用しましたが、いつもながらの心地よいサービスでした。また、必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グランドハイアット福岡 2019年09月18日 16:39:50

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
温かいお言葉をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
シーズナルオファー 朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

総合2

kuri0409さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

kuri0409さん [40代/女性] 2019年09月01日 09:44:52

前回お正月に宿泊したときには、カクテルタイムのスパークリングはシャンパンてしたが、今回はシャンドンしかなく、他のワインもホテルで出すものと思えずがっかりしました。お食事は美味しいのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドハイアット福岡 2019年09月18日 16:36:50

この度はグランド ハイアット 福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回の滞在に於かれましては、ご期待に沿えない点がございましたこと誠に申し訳ございません。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランドハイアット福岡

ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ利用・基本プラン】デイリーレート グランド・クラブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブクイーン(ダブルルーム34平米/クラブルーム)】

総合5

gaku0950さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

gaku0950さん [50代/女性] 2019年08月29日 09:30:31

夏休み最後に娘とお買い物旅行で宿泊しました。
幼少のころからクラブルームでお邪魔しているので、キャナルシティ博多や天神でお買い物を楽しみました。
残念ながら2日間とも大雨でしたが、ゆったりとした時間を過ごすことができました。
平日だったせいかカクテルタイムや朝食の品数が少なくなっているのは残念でした。特にスクランブルエッグはチーズなしになっていて、娘はガッカリしていました。
スパの洗面台の水はけが良くなくバスルームの自動ドアの感知が良くなくずっと開けっ放しの状態が多かったので、そちらは改善を望みます。

それでもこのホテルは特別です。
ゆっくりしたいときには、またお邪魔させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドハイアット福岡 2019年09月18日 11:02:13

平素よりグランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。   
今回の滞在に於かれましては、ご期待に沿えない点がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今一度お客様をお迎えすることの基本に立ち戻り、サービスの改善に努めて参ります。甚だ勝手とは存じますが、またのご来館を賜りますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡  

ご利用の宿泊プラン
【ハイアットホテルズ特別企画】最大20%OFFで夏休みを満喫!~クラブルーム~
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブクイーン(ダブルルーム34平米/クラブルーム)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 16:49:45

旦那さんの誕生日で宿泊しました。当日スイートに泊まらせて頂きました。支配人の方も旦那さんの誕生日だと伝えるとワインとチョコレートといったおきずかいをしていただきました。ありがとうございました。
予約の時点ではスイートは満室だッたのでダブルダブルの部屋で予約をさせて頂きましたが、とても気持ちのいいサービスでした。
都内の色々な所に泊まらせていただいていますが、支配人さんのおき配りはとてもよく満点でした。
また伺わせて頂きたいと思います。
福岡は初めてでしたが、ホテルの対応でまた福岡にいきたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドハイアット福岡 2019年08月12日 15:18:15

この度は、お誕生日のお祝いという特別な機会に私共グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回また福岡へお越しになられる際に、私共ホテルへお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【専用ラウンジ利用・基本プラン】デイリーレート グランド・クラブ
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブデラックスダブルダブル(ツイン/56平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 23:36:47

二年に一度くらいのペースで利用しています。いつも家族揃って満足です。また利用させていただきます。トイレ詰まりだけ少し残念でした。俊敏に対応していただきました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グランドハイアット福岡 2019年08月12日 15:14:58

平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、バスルーム設備の不具合により、多大なるご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は二度とこのようなご迷惑をお掛け致さぬよう、施設管理の徹底に努める所存でございます。次回の皆様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早割】28日前までの早期割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドツイン(ツインルーム/34平米)】

総合5

投稿者さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 22:48:12

立地もよく食事も美味しくて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
グランドハイアット福岡 2019年08月12日 15:11:24

この度は、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
【ハイアットホテルズ特別企画】最大20%OFFで夏休みを満喫!~スタンダードルーム~
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドデラックスツイン(ツインルーム/45平米)】

総合5

marry1009さんの グランドハイアット福岡 のクチコミ

marry1009さん [50代/女性] 2019年08月07日 00:15:38

施設もスタッフも断然良いホテルです^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランドハイアット福岡 2019年08月12日 15:06:16

平素より、グランド ハイアット 福岡にご宿泊いただきありがとうございます。温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。これからも、お客様に快適なご滞在を提供できますよう、サービスの向上ならびに施設管理の徹底に努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランド ハイアット 福岡

ご利用の宿泊プラン
シーズナルオファー 朝食付き♪♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】グランドクイーン(ダブルルーム/27平米)】

679件中 1~20件表示

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