毎回同じ位置の部屋にしていただき、スカイツリーと浅草寺のロケーションがとても満足です。スタッフの対応、挨拶もとても感じがよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

フロントの方の対応がとてもよく気持ち良く利用させてもらえました。

チェックイン前に荷物を預かっていただく時説明ではなくフロントから出てロッカーまで案内してくれたり

チェックアウト後部屋に忘れ物をした事を伝えるとキャリーバックはフロント内に預かりキーカードをすぐに渡してもらえ助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スカイツリーの見えるお部屋だったので恋人とシャンパンあけました。お部屋にグラスがなかった為、フロントにグラスをお借りできないか伺いましたところ、なんとお酒の種類を聞かれ、そのお酒用のグラスをお部屋までお持ちしますとのことで、素敵なグラスでお酒を飲むことができて最高に嬉しいサービスだなと思いました。既に素敵なお部屋で宿泊ができることに喜びを感じていましたが、スタッフのおかげでより幸せを感じれた日になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

　6/28から1泊でお世話になりました。あいにくの雨となってしまいましたが、その気持ちを覆すかのようにとてもゴージャスなお部屋にご案内していただき、みんなテンションがあがりました。夕食は武蔵でいただきました、メニューも豊富で（お料理・ドリンクともに）美味しかったです。夕食時には雨も止みスカイツリーが見れるようになりみんな大喜びでした。朝食も美味しかったです。とにかくお部屋がゴージャスだったことが、後々まで話題となっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

部屋スカイツリービュー20階に朝食付きで宿泊。噂通り景色は言う事無しの絶景でした。朝食は26階でスカイツリー、浅草寺を見ながらゆっくり過ごす最高な時間を満喫！ビュッフェですべてが最高な味でした。
しかし20階の共有廊下と部屋の
冷房があまり効かなく暑いのが
残念な点でした。それ以外はアクセスも良いし周辺にも色々な店もあり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋からの景色がとても綺麗でした。
祖母へのプレゼントもありがとうございました。とても丁寧な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回パートナーのお誕生日にホテルでゆっくり過ごしたいと思いこちらのホテルに宿泊しました。
土日で通常より倍の料金設定になってましたが、予約画面でスカイツリーや浅草寺が見えるとの記載がありましたので眺望が良いなら良い思い出作りになるなぁと思い決めました。
夜景をすごく楽しみにしてました。

しかし、宿泊した部屋からはスカイツリーは上半分くらい…浅草寺は見えません。
20階に展望室がありそこからの景色は最高でした。
部屋からはこの景色が見れると思ってたのに…
いつもより高い料金設定にするなら眺望は良い部屋にしてほしかったです。
パートナーは喜んでくれてたのでモヤモヤしてた気持ちを切り替えて楽しむことにしました。


しかし、夜ゆっくりしていると上の部屋からドタバタとヒドイ足音やベットから飛び降りたようなドンッという音(泣)
しばらく我慢してましたが、パートナーがフロントに電話してくれましたが少し静かになっても少し時間が経つとずっとうるさいまま…

色々なホテルに泊まってきましたがこんなに足音が響くことも初めてですし、フロントにお願いの連絡入れることも初めてでした。

夜11:00くらいには落ち着きましたが朝7:00にまた駆け回る音やドンッと響く音。
ゆっくり眠ってることもできませんでした。
もう一度フロントに連絡しましたが、結局チェックアウト12:00までずっとうるさいままでした。

朝9:00に部屋の呼び鈴がなったので、ホテルの方が状況説明にでも来てくれたのかなと思ったら清掃スタッフさんが清掃に来ました。
チェックアウトは12:00のはずなのに…

今回は観光ではなく、ホテルでお祝いしてゆっくり過ごしたかったのに残念な時間になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月

送客したお客様が快適に過ごす事が出来たと大変満足されておりました。

また機会があれば是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

東京に上京した時は開いている時はいつもこのホテルに宿泊しているが今回の部屋はいつになく狭い部屋だったのでがっかりで寂しい感があった。（スカイツリー側）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。子連れだったので、部屋が広くなり助かりました。

また部屋から見えるスカイツリーと夜景はとても綺麗で感動しました。
とても良い時間を過ごせました。

徒歩で浅草寺や雷門まで行けますし、とても良い立地だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

景色もよく、最高な部屋でした。広く
て綺麗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

朝食も付けたと思っていたら、付いていなかったのが残念でした。お部屋からもスカイツリーは綺麗に見えましたが、レストラン武蔵からの眺めは格別に素晴らしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

前回より風呂、及び部屋が狭かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

3度目の利用です。ゴールデンウィークに利用しました。立地が良いです。地方からですので駐車場が助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

食事美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ゆっくり凄く事ができました、有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

荷物を預かっていただこうと早く到着しましたが、もうお部屋の用意ができていますと何時間も前にチェックインさせていただきました。移動の疲れもとれ浅草寺観光が楽しめました。
スカイツリーを眺めながら眠ったのは一生忘れないと思います。本当に素晴らしい景色でした。また朝食のビュッフェも眺めの良い窓際に案内していただき、お料理もとても美味しかったです。スタッフの方の対応も良く全てにおいて大変満足しました。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

無料でお部屋をグレードアップして頂き本当にありがとうございました。
スタッフの方々も皆さん本当に丁寧に接客されており大変満足致しました。

一点だけ…ソファーの下に靴下が片方だけ落ちていました…。
お部屋自体はとても綺麗だったのですが、ソファーの下は確認されなかったのでしょうか…？
汚れではなかったので宿泊の際は伝えませんでしたが、やはり誰が履いたか分からない靴下が残されているのは気持ちの良いものではありません…。
今もそのままでないことを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

今回初めて泊まりましたが、
とても良かったです。
フロントの対応も丁寧で感じ良かったです。
又、お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月10日に彼氏とフォトジェニックルームに宿泊しました。
部屋から眺められる夜と朝のスカイツリー側の景色本当に素敵でした！
雷門に歩いて行けるのがとてもよかったです！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月