クチコミ

総合評価
4.19
380
5
100
4
142
3
28
2
10
1
7
部屋
4.21
接客・サービス
3.90
ロケーション
4.32
朝食
4.04
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.89
設備
3.77
清潔さ
3.60
クチコミの投稿画像
323
5
ビジネス
一人
2018年9月宿泊
boku-_-kubo
40代/男性|68 件のクチコミ

9/21(金)に出張帰りに自分へのご褒美として宿泊しました。 先ず、西戸崎駅のバス迎え時間に遅れてしまい大変失礼致しました。 別便で迎えに来て頂き、感謝感謝です。 フロントスタッフの方の優しい対応が有難かったです。 部屋からの景色(玄界灘?)は最高でした!! 食事は東京人の自分が普段あまり口にできない物を中心に頂きました。 一番美味しかったのは、”アラカブの煮物”です♪ 飲み放題付きプランだったので、美味しい肴でついつい飲み過ぎました(笑) 温泉は大きくはありませんが、とても気持ち良かったです。 出張の際、いつもは博多駅周辺に宿泊しますが、今回は志賀島に宿泊して とても良い記念になりました。 帰りは船で博多港ベイサイドプレイスまで非日常を感じながら帰りました。 次回は妻と一緒に行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

9〜11月限定企画【平日1日5組】お客様のリクエストにお答えします!待望の60分飲み放題付宿泊プラン

95
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この度は休暇村志賀島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりとお部屋でお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事はお褒めいただきましたアラカブの煮物や、新鮮な海の幸、福岡ならではの郷土料理などお酒と一緒に楽しんでいただけたご様子で嬉しく思います。又のご利用をお待ちしております。
2018-09-29
5
その他
家族
2015年9月宿泊
みにぴんらぶ
50代/女性|5 件のクチコミ

主人方の墓参で芦屋に行った際に1泊しました。飛行機が早い便でしたので市内とも思ったのですが、なかなか無い立地なので宿泊を決めましたが大正解でした。館内は清潔で明るく、客室は正にオーシャンビュー。道路1本隔てて海岸です。しかも物凄く綺麗な海岸。まだ寒くは無かったので窓を開けて波音を聞きながら休みました。 食事も美味しいビュッフェ形式で地物が沢山使われていました。温泉はぬるめですが温まります。1つだけ残念なのが露天から景色が見えません。道路から見えてしまうのでしょうが、ガラリで目隠しがされているので折角の玄界灘の夕陽は見る事が出来ずもったいない… 部分的にでも工夫出来ると全部満点です。 スタッフの方々が暖かく迎えて下さり感激しました。マッサージもしましたが上手でしたよ。 時期が外れやや空いていましたが、繁忙期は凄そうですね。 毎年2回墓参する事になったので定宿にさせて頂きます。良い旅行になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

〜福岡ソフトバンクホークス〜【祝】パリーグ優勝 応援ありがとうプラン

66
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この度は休暇村志賀島を御利用頂き、誠にありがとうございます。 様々なところのお褒めのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 露天風呂につきましては、工夫できるようスタッフ一同、知恵を出したいと思います。 どうぞ今後とも御利用頂けますよう、お願い致します。 フロント 重松 教夫
2015-09-28
5
レジャー
恋人
2013年9月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

志賀島に行ってみたかったのと、夕食のバイキングを楽しみたいのがあり、今回こちらの宿を利用しました。 立地は最高ですし(目の前が海のパノラマ!徒歩1分)、外装・内装ともに大変きれいで、本当に素晴らしい宿でした。 特筆すべきは食事。二人で利用しましたが、「最高に美味しいね。博多のホテルだったらこれだけで5000円越えそうだね。」と話しながら頂きました。 新鮮な甘エビと、魚介たっぷりの浜汁、わかめ料理…!忘れられないくらい美味しゅうございました。 次は、泳げる季節に利用したいと思います。 一つだけ、送迎バスの数が少なかったので、もう少し多いと便利だと思いました。14:25を逃せば次は16:25、一時間に2本くらいあるといいなと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ラストサマーお得な11日間〜バイバイ夏休みプラン

53
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この度は、休暇村志賀島をご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、心より嬉しく思います。 お客様の生の声を、参考にさせて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 四季折々の料理をご用意しておりますので、他の時期にもぜひご利用下さいませ。 海水浴は8月の前半が最適な時期となっております。 お客様のお越しをお待ちしております。
2013-09-12
5
レジャー
一人
2013年8月宿泊
梨の木22
40代/女性|3 件のクチコミ

初めて休暇村を利用。海の中道水族館を楽しみ、こちらに夕方チェックイン。 車で初めて来ましたが、分かりやすく便利でした。 温泉は質が中と露天は違うのか、露天はちょっとピリッとして「痛い」と娘は入るのを嫌がりました)。でも、中のお湯は大丈夫で、脱衣所も清潔で気持ち良かったです。 用意してあった娘の浴衣の帯ひもがなかったので、もらいにいったら、「また汗をかくかもしれないから」ともう一つ追加でくださいました。娘が一人で取りに行ったのですが、とても親切だったそうです。 夕食のバイキングは、座席は案内してもらうというシステムで良かったです。 自分たちで座席を取るのはいろいろ問題ありますものね。 料理は、刺身はもちろん、和・洋バラエティに富んでいました。追加もしょっちゅうスムーズにされていて、よかったです。 特に地元特産のさざえはその場で焼いてくれるもので、新鮮だったからか生臭くなく、 娘は何個も食べてました。いろいろな九州の醤油や調味料があったのもよかったです。 それに比べると、デザートがさびしかったかな? フルーツもすぐになくなってしまったし、 アイスかシャーベットあったらよかったかしら…。 別料金のお酒やビールもとても良心的なお値段。地元の日本酒がとても美味しかったです。 夕食中、日没がちょうどあってとてもきれいでした。係りの方がタイミングよく シェードを開けて教えてくださいました。 地平線に太陽が沈むのを久しぶりに見て、娘は初めてだったので感激していました。 部屋は洋室でしたが、とてもゆったりしていて、窓を開けるとすぐ海。 波の音が新鮮でした。(もちろん窓を閉めると静かなのも良かったです) 簡易ベッドも大変質が良かったです。 予約制で卓球があって、家族で楽しみました。 ちょっとラケットはやや古くなってましたが…。 朝食のバイキングも良かったです。干物を焼いてくれるのも良かったです。 その場で作ってくれるオムレツもありましたし。 これまでは夏の旅行で奮発してリゾートホテルばかり泊まっていましたが、この料金で、コストパフォーマンスいいので、これからはこうした休暇村利用もいいなぁと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダードプラン】〜九州・福岡の郷土料理や新鮮な海の幸〜福岡うまかもんバイキング

43
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この度は休暇村志賀島をご利用頂き誠にありがとうございました。 休暇村志賀島の温泉は、露天風呂のお湯は、塩分が多めの天然温泉となっており、 中のお湯は、肌が弱い方にも入れるように殆ど真湯の状態となっております。 料理について、たくさんのご意見誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を、サービスの向上の参考にさせて頂きたいと思っております。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2013-09-12
5
-
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2009年11月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

自家用車を利用しましたが、天神から都市高速利用し30分程度の近さにもかかわらず静かで自然豊かな環境に驚きました。海岸に面しており、きれいな砂浜を散歩もできます。逆に海水浴シーズンは混みあうでしょうからよい時期に来れたと思います。館内も掃除が行き届いていると思いました。新館を利用しましたが、室内に浴室がない分、大浴場は早朝から24時まで利用できますので十分と思いましたが、午前1時位まで利用できるとなお良いと思います。露天風呂も開放感たっぷりで、星空が楽しめます。食事はバイキングでしたが内容はいろいろ工夫してあり量も十分でした。普通にチェックアウトしましたが待ち時間なくスムーズでした。家族や気取らない友人と来るにはお勧めの宿と思います。また利用したいと思っています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
33
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当館をご利用いただき有難うございました。 お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。ご意見を参考に、従業員一同、一層サービス向上に努力いたしたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 休暇村志賀島 支配人
2009-11-10
5
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2009年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

京都から参りました。 以前福岡市内のビジネス利用でしたが、仕事終わりにレンタカーで島をドライブ してましたら、素敵な立地の館が現れたので、いつか泊まりたいと思っておりました。 今回もビジネスで5/29〜30、6/25〜26で2回の利用させていただいたのですが、 初めてお世話になりました時、仕事で遅くなりオーダーストップ間際の 到着となりましたが、受付の方、レストランスタッフの方がとても対応が よかったです。 レストランの美味しい料理とスタッフの方の笑顔が見たくて今回もお世話に なりました。 2度目の時、レストランのスタッフのある方は私の顔を覚えてらっしゃって、 とても嬉かったです。 また利用させていただきたいと思います。 スタッフのIさんへ、 7月からは隣接するイタリアンレストラン移られるとのことで、 環境が変わりますが、体に気をつけてガンバッテください。 時間の余裕があるとき、一度食事に立ち寄りますね。 年末には戻ってこられること、心待ちにしております。                           S.S


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
27
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メール拝見いたしました。 大変お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。各スタッフも、一層努力してまいりますので、また是非お越し下さいませ。心よりお待ちしております。 休暇村志賀島 支配人
2009-06-29
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

両親の金婚祝いにと15〜16日に利用しました。 全てオーシャンビューの部屋で景色もよく、日頃と騒々しい生活にひと息つく 絶好の場所で、ゆっくりできました。 夕食がバイキングも種類豊富で、何もかもがおいしくいただきました。 特に食後にいただいた「ぜんざい」がさっぱりとしておいしかったです。 刺身の盛り合わせも鮮度が良かったです。 鯛しゃぶは、適当にお腹が膨れた後だったので、もう少し早いタイミングに 出してもらった方が良かったかも...。 部屋は広くて綺麗に掃除されていました。 風呂は温めで、もう少し熱い方が良いかと入ったときは思いましたが、 泉質に塩分が多く含まれているので、出てからいつまでも身体の中が ぽかぽかとしていました。 アメニティとして、髭剃りと整髪料・化粧水を置いてもらうと◎です。 まぁ、料金がリーズナブルなのでやむ得ないかもしれません。 従業員の方々も丁寧な応対で満足です。 遠方ですが、また利用したい気になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

刺身盛り合わせ・鯛しゃぶに舌鼓!志賀島プレミアムバイキング 〜春編〜

34
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先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。食事やお風呂についてのありがたいお言葉ありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたので今後に役立てていきたいと存じます。よりよい休暇村を目指し努力していきますのでまたのご利用お待ちしております。
2009-05-23
1
レジャー
友達
2025年11月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ
失望の休暇村、ぬるい食事と悲しい対応

3年ぶりの来訪で、島のバスが複雑なので事前にアクセス方法を問い合わせるなどして期待を込めていました。が、大変申し上げにくいですが失望の一泊になりました。 ・バスのアクセスが問い合わせの回答と全く違っていて志賀島バス停で途方にくれました。休暇村にお電話をし迎えに来てくださいましたが違う方のお名前を呼ばれ連続するトラブルで顧客管理に不安しかり。 ・加湿器をフロントに電話で依頼したら「では取りに来てください」。今までいくつもの宿に同じお願いをしたら「今からお持ちします」です。取りに来いと言われたのは初めて。そんなにお忙しいのでしょうか。 ・最もがっかりしたのが夕食です。どの料理もなぜあんなにぬるいのか。サザエも鶏肉も全てぬるくておいしくない。保温装置が力不足=コストカットをされてませんか。おでんもぬるいから味浸みがない。味のしないおでんを食べたいと思いますか。箸を置きました。 過去の口コミにも同様の内容があるのに、今日まで改善する努力はなかったのでしょうか。 ・朝夕の汁物も驚きました。朝は味噌が入れられ名前は違えど夕食の浜汁と中身は全く同じ。普通こんなことをするでしょうか。「浜汁」と「漁師風味噌汁」はどう違うのですか。具が全く一緒で朝からまた落胆です。 ・何より落胆した=悲しい対応がレストランのスタッフでした。夕食時に入口そばのお皿や箸の乗ってるテーブルに盆が全くなく他の皆さんも困惑していて、私が近くにいた女性スタッフに「お盆がないんですが」と告げると、その女性は「向こうのライブキッチンの手前の棚の下にあります!」とのこと。絶句です。普通は「すいません、すぐお持ちします」では。「そこまで取りに行かなければいけないんですか」と聞くと、その方は大変怒った顔をして、無言で私に背を向け近くの若い男性に取りに行くように指示。それでも客に「向こう」まで取りに行かせようとすることに愕然です。 ここで正直、もうだめだなと思いました。 もう選ぶことはできない、この島には休暇村しかないから、志賀島には二度と行くまいと思わざるをえません。リピーターのこの思いの払拭をしていただけますでしょうか。他の方の回答のように、4行ほどで「改善に努めてまいります」という定型文で終わらせないようお願いします。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
1
84
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このたびは、3年ぶりのご来訪にもかかわらず、多くの場面でご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 まず、お迎えにつきましては、事前のご案内が異なっていたことでご不安とご不便をおかけし、さらにお名前の取り違えがあったこと、重ねてお詫び申し上げます。情報、確認体制について、すぐに改善をいたします。 また、加湿器の貸し出しにおいては、スタッフのオペレーションを見直し、再発の防止に努めてまいります。 お食事につきましては、楽しんでいただくことができなかったこと反省しております。 保温機器の配置を含め、提供の流れを検討させください。 レストランスタッフの対応につきましても、ご指摘の通り、お客様にお盆を取りに行かせようとしたこと、さらには不快な態度をとってしまったことは、サービスとしてあってはならない対応です。スタッフへの指導を徹底する所存です。 今回のご滞在が「もうだめだ」と思わせてしまうほどのものであったことを反省し、二度と同じ思いをされるお客様が出ないよう、一つ一つの課題に改善策を講じてまいります。 すぐにご信頼を取り戻すことは難しいかもしれませんが、安心してお過ごしいただける休暇村となれるよう努力を続けてまいります。
休暇村 志賀島
2025-12-02
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
Waj8
40代/女性|1 件のクチコミ

休暇村の前に、海があり子ども達と、何度も海へ遊びに行っていました。 貝拾いや生物を見つけたり、とても楽しくに過ごせました。 食事は朝夕ともにバイキングで、種類も豊富。お腹いっぱい食べて大満足でした。夕食のバイキングの時は、若い女性スタッフの方が笑顔で対応されていて、とても感じがよかったです。 夜は、窓も開けて寝ました。海の波音をBGMに非日常感に浸れ大変癒されました。 また利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。 目の前の海やお食事など、ご満足いただきまして大変うれしく思います。特に料理に関しましては力を入れておりますので、今後もお客様のご期待に沿ったお食事をご提供できるよう精進してまいります。 さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ちしております。
2025-06-03
4
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

遠方からの宿泊で1日目はサンシャインプールに行ってからホテルへ。部屋からは夕日が綺麗で景色は最高でした!夕食も満足です! ホテル内で迷っていると声をかけてくださるなど従業員の方も親切でした。ただとても暑かったので汗をかいた洗濯物を洗いたくてコインランドリーで洗って乾燥してとしたのですが、コインランドリーと部屋を夜に何度か往復しました。廊下はとても暑く、また部屋が遠い、、予想外でした笑 サザエの貝殻の製作を100円でできて子どもはとってもうれしそうでした! 2日目は、水族館に行く予定にしていて、休暇村の前の海が綺麗でしたがこの日は時間がなく遊べず残念で、なかなかこれないので違うところで2泊目をして3日目に戻ってきて、休暇村前の海で遊びました!この日は波が強かったので長い時間遊べませんでしたが有意義な時間を過ごせました! ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

基本プラン〜玄界灘海鮮ビュッフェ〜 2024

17
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この度はご家族でのご旅行に当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。 当館でのお時間をお楽しみ頂けたようで私共としましても大変喜ばしく思います。 機会がございましたら、またご利用下さいませ。
2024-08-31
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

大人2名で利用。 忙しい日常からリラックス目的の一泊、目の前に広がる澄んだ海を見ながらの夕食は品数いっぱいで、新鮮なお刺身、サザエ、ハマグリに感動。お料理もすべて美味しくいただきました。その日の夕日は天気の関係で、予想していた感じでは無かったけれど、翌朝のお部屋から見渡す海に感動しました。朝食の新鮮さや海鮮丼に大満足です。 温泉の泉質は少し残念ですが、お料理やお部屋もゆったり過ごせる広さでまた、ぜひ利用したいです。 売店美味しいプリンがありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

基本宿泊プラン「玄界灘海鮮ビュッフェ〜海と太陽の新鮮素材〜」

1
16
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この度は、休暇村志賀島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。        休暇村の目の前に広がる玄界灘の絶景をながめながら、お過ごしいただき日頃の疲れをリフレッシュいただけたようで従業員一同喜んでおります。           また、お食事の玄界灘海鮮ビュッフェもご堪能頂けたようで大変嬉しく思います。 次回は夏休みにぜひお越しください海水浴など志賀島の夏が楽しめますよ。        従業員一同お待ちしております。
2022-05-31
4
レジャー
友達
2022年4月宿泊
投稿者さん
120 件のクチコミ

お世話になりました。 チェックイン時からフロントの方に丁寧に案内をしていただき 非常に好印象でした。 お部屋も清潔で気持ちよく寝ることができました。きちんと清掃をされていることがよくわかります。 食事ですが、正直、おいしいものとそうでないものの差が激しかったように思います。 カレーは朝夕共にとてもおいしかったです。 朝食の新鮮な野菜ジュースは、ホテルの朝食では初めて経験する工夫でした。 ソフトドリンクのサーバーはファミレスにあるものと同じなので、 この野菜ジュースが余計に良く感じました。 満室だったためか、食事の補充が遅いのが気になりました。 夕食の時間が60分というのも短いですね。せっかくのホテルの夕食なのに もったいないです。 朝食時のテーブルにはマスク保管袋がないことや(夕食時にはあった)、 紙ナプキンが置いてなかったのも気になりました。 最も気になったのが、お部屋の洗面所のタオルです。 2人で宿泊しているのに、タオルが一枚しかありませんでした。 コロナ禍でなくても、共用はしたくないのです。 それ以前に、今はタオルではなくペーパータオルを設置すべきと思います。 これは直ちに改善をお願いしたい点です。 ※一か月たっても返信を頂けていません。わざわざコメントをしている客は宿からのレスポンスをそれなりに期待して記述してのですよ。そんなに忙しいのですか?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村から車で20分★「マリンワールド海の中道」入館券付宿泊プラン〜6月

11
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この度は休暇村志賀島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 多くのご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 今回頂いた貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2022-05-31
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
spathiphillum
40代/女性|10 件のクチコミ

食事は子供がいるのでバイキング形式にしましたが、どれも美味しかったです。特に鯛と地物のワカメのしゃぶしゃぶや、金印カレーが印象に残ってます。 朝食でも、地元で作られている手作りジャムや、明太とろろ、海鮮丼など、豪華なバイキングが用意されていて楽しめました。 夜には、星空観察会があって、スタッフさんが星を解説してくれました。福岡市内とは思えないほど、美しい星空を観ることが出来て感動です! 帰りに売店で、地物のイチゴジャムとワカメを購入しました。 また泊まりに来たいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

基本宿泊プラン「玄界灘海鮮ビュッフェ〜海と太陽の新鮮素材〜」

11
不適切なクチコミを報告する
この度は、休暇村志賀島をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事や体験プログラム等、充実した時間を過ごしていただけたようで、当館といたしましても大変嬉しいです。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2022-04-30
5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
ぼたやまとまと
60代/男性|73 件のクチコミ

今回初めて孫を連れて行ったので、孫が思っていたよりホテルが大きく、部屋が清潔であり、風呂も3回も入り、また、マリンワ-ルドも楽しかったと行ったので、大変満足しています。 しかしながら、ホテルに着いたら駐車場が満杯で、隣の駐車場に止めたが、案内もなかった。 食事は、久しぶりにここのバイキングを頂いたが、昔に比べたら質が落ちていると思った。 星の観察の説明は、孫も喜んで、私も大変良かったと思った。(大変勉強になった。ありがとうございました。)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

休暇村から車で20分★「マリンワールド海の中道」入館券付宿泊プラン

10
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この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お孫さんとご一緒のご旅行で旅の思い出作りのお手伝いができたことを嬉しく思います。また施設やお食事について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様がご満足いただけるようにサービスの向上に従業員一同取り組んで参ります。
2021-12-31
4
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族全員のお気に入りの宿で、何度も利用しているため「目新しさ」というものは少なく、星4を多めにさせていただきました。裏返せば安定した「いい宿」となります。 ただ、今回の宿泊では、緊急事態宣言中の影響で、テニスや卓球など、私たちがこの宿を選ぶ基準にしていた楽しみが中止になっており、その事が宿の案内に書かれて無く、当日知ったということが非常に残念でした。もしも表示されていたとすれば、当方の見落としになりますが、もしそうだとしても目に留まるところに注意書きが欲しかったと思います。 とは言え、今回は応援の意味での宿泊でもあったので、いつの日かコロナが収まり、いつもの志賀島荘が戻ってくることを家族全員で楽しみに待ってます。 コロナに負けず、今後も頑張ってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

21年4月からビュッフェが新しくなりました「玄界灘海鮮ビュッフェ〜海と太陽の新鮮素材〜」基本プラン

8
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用いただき誠にありがとうございます。設備面での周知が不足していたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。また、このような情勢の中でも当館をご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。家族の思い出を作りにまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
2021-09-28
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

宿泊施設も食事もスタッフの方々の対応も全てが良かったのですが、生憎の大雨で楽しみにしていたビーチにも近づけない状況でものすご〜く残念でした。でも、自然のことなので運が悪いとしか言えないですね(笑)。 施設に少しだけ欲を言えば、部屋に風呂が無かったのと、スタッフに笑顔が少なかったのが残念です。 会員にもなったことだし、楽しみにしていたビーチへのリベンジも含めまた計画して宿泊します。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割】ラストサマーバーゲン♪8/25〜8/31期間限定宿泊プラン

7
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この度は、悪天候の中お越しいただきまして誠にありがとうございました。従業員の対応について良い評価をいただきましたが施設やサービスについて貴重なご意見をいただきました。お客様が笑顔になれるサービスをめざして業務に取り組んで参ります。又のお越しを従業員一同お待ちしております。
2019-08-30
4
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

小学生1名幼児1名の4名で宿泊しました!子供達がたくさん楽しめるようにといろいろと知恵と工夫を凝らしていただいていてるところは評価します。おかげ様で子供がフロントでも、室内でも飽きることなく楽しく過ごせることができました。室内設備も綺麗で清掃もいきとどき快適に過ごせました。強いて言えば、ベッドが硬いのと、廊下の冷暖房がなく蒸し暑く、エレベーター待ちが不快だったことです。立地は海水浴場まで海が見渡せ5Fの部屋からの眺めも最高でした!福岡市内へのアクセスもよく立地としては5点評価です。食事は4点です。朝食はとても美味しかったのですが、夕食のメニューや質が残念でした。特に刺身とステーキ。刺身は歯ごたえがない食感と、歯ごたえのありすぎるステーキ。メニュー量を減らして全体的な味の質を上げればもっといい宿になると思います。夕食が一番大切な旅の要素ですのでこの点今後課題にしていただければと思います。次にお風呂です!眺めもよく、志賀島唯一の温泉でした。サウナと水風呂があればと個人的な要望です。サービスは、早朝から夜までいろいろなイベントをご用意されており、来客の子どもから大人まで飽きずに楽しめる工夫を凝らされているなぁと感心しました!おかげ様で子供達も楽しめました。全体的には満足しましたが、次利用を考えると、夕食のところが引っかかるので今後期待しております!有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

車で20分新しくなった水族館へ行こう!★「マリンワールド海の中道」入館券付宿泊プラン

6
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この度は休暇村志賀島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お子様も楽しめていただけたようで大変嬉しく思います。 立地や大浴場につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 また、今回ご指摘いただきました設備や夕食などの点に関しましてもお客様にご満足していただけるようスタッフ間でも共有させていただき今後の改善策を検討させていただきます。よりよいサービスの向上に向け改善してまいります。 これからも季節に合わせて、様々なイベントを開催いたします。機会がございましたらまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。心よりお待ちしております。
2019-08-18
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
4nobu9
50代/男性|25 件のクチコミ

昨年に続き二度目の宿泊でした。 部屋からの海に沈む夕陽は最高ですね! 早めに宿に着き白砂の海岸の散歩や景色を堪能しました。 ビュッフェ料理も海の幸満載でアラカブ(カサゴ)の煮つけは美味でした! また福岡らしくサバのお刺身があったのが嬉しかったです。 前回はレンタカーでしたが、今回は飛行機〜地下鉄〜バス〜船〜送迎バスと公共交通機関を利用しました。志賀島までの船が旅情をさそいます。 何度も訪れたい休暇村志賀島です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【19.4〜大人気のスタンダードコースが生まれ変わります】博多玄海新鮮ビュッフェ♪新コーナーも登場!

4
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この度は休暇村志賀島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の誇れる自然を堪能していただき、料理も満足していただき、調理スタッフ共々、大変、喜んでおります。 何度も来ても満足していただけるよう向上心を持って取り組んで参ります。 今後とも休暇村志賀島をご贔屓によろしくお願い致します。
2019-06-12
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
いがボックス
40代/男性|5 件のクチコミ

部屋扉上の 空気取り入れ口?がワキガ臭く 換気の為窓を開けると 波の音がうるさく イライラしました 食事のビュッフェは 肉系が少なかったですが 刺身が有ったのでとても良かったです 風呂も温泉が気持ち良かったですが 近くでバイクがブンブンうるさかったのが いまいちうっとうしかったです ホテル的には最高ですが ホテル前の駐車場に車 バイク等のツーリング オフ会?てきなのが集まってるので 日が暮れるまで うるさくて相当イライラします


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【基本宿泊プラン】11/1〜1/15まで蒸しズワイガニの食べ放題!約50種類のバイキング料理と一緒に

5
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ご宿泊ご利用につきましてこの度は不愉快な思いを与えてしまいまして誠の 申し訳ございませんでした。客室の空調の匂いつきましては早急に確認を致し ました皆様が快適にご宿泊出来るように日々の点検を更に行い不備がないように 努めて参ります。
2019-01-28
4
レジャー
家族
2018年9月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

9/1に宿泊しました。仕事の都合で定期送迎バスに間に合わなかったのですが、突然の迎えの依頼にも快く応じてくださり本当に助かりました。ありがとうございました。砂浜が目の前にあり、海がきれいで朝食後の散歩がとても気持ちよかったです。夕・朝食ともにバイキングなのですが、イカの活け作りをつけていただきました。まだ足が動いているイカが出てきて、驚きましたがその新鮮な食感と、生け作り意外にもてんぷらや塩焼きにしていただき堪能しました。バイキング会場には小さなお子さんが手伝えるよう小さなワゴンがおいてあったり、宿泊中のお子さんの手作り工作の時間があったりと、小さなお子さん連れのファミリーにはとてもやさしい宿泊施設だと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
4
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この度は休暇村志賀島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと重ねて御礼申し上げます。 イカの活き造りやバイキングのお料理にご満足いただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 またクラフトコーナーの工作なども、是非旅の思い出として楽しんでいただけたらと思います。 これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごし頂けるよう更に努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2018-09-07