クチコミ

総合評価
3.80
33
5
7
4
15
3
6
2
2
1
1
部屋
3.83
接客・サービス
3.60
ロケーション
4.80
朝食
4.40
夕食
4.40
温泉・お風呂
3.17
設備
3.83
清潔さ
2.00
31
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
ひで君ママ
50代/女性|7 件のクチコミ

中学1年の息子と、小4の息子、旦那の4名で泊まりました。またもうひと家族友人家族も4名で泊まり、隣同士の部屋にしてもらえたので、とても楽しめました。 古い建物でしたが、立地条件も良かったし、とても便利で良かったです。食事のバイキングもどれも美味しいですし、お風呂も本当に良かったです。 また、チェックインした際に、ケーキチケットをいただき、夕食の時、バイキング以外に、モンブランのケーキをいただきました。とても美味しく家族でいただきました。 チェックアウトした後もお風呂に入れると言う無料券もついていて、とてもお得でした。 リフト券、レンタルも無料で、本当に助かりました。ただ、人が多く、リフトにも長く並ぶことになりますが、パノラマコースはとても景色がよく、良かったです。 改善点があるとすれば 1、お風呂に少なくともティッシュなど置いてあったら良かったなと思いました。前の方が使用した後の髪の毛などが落ちていて、ティッシュがあれば、片付けようと思ったので。 2、部屋の建て付けが悪いのか、雪の重みで歪んだのか、出入り口のドアが開きづらく、閉めにくかったので、直していただけると嬉しいです。 3、トイレが近くにあったので、部屋になくても大丈夫でしたが、和式が3つ、洋式が1つしかなかったので、洋式を増やしていただけるとさらにありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
447
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
ぴろちち
40代/男性|6 件のクチコミ

高級では無くある意味テキトーなお宿で私は好きです。 家族でスノボに利用しましたが駐車場も近く、リフト券付きプランでこの価格はかなりお得と思いました。 ホテルの朝、晩のご飯のバイキングもテキトー感がすごく良いww お風呂は温泉ではないですが大浴場が楽しめます。 スキー場に関しては、バスでのツアースキー客も多く1番下のリフト待ちが20分以上かかるのとお昼は食堂がグランドホテルの食堂しかないのでだいぶ混みます。 うちの家族は行きのコンビニでおにぎりとパンをいっぱい買っていたので子供たちもなんとかお昼ご飯を凌ぎましたが何もないとただただ時間だけかかります。 ホテルのレンタルも朝から長蛇の列、全てレンタルの子達は滑るまでに何時間かかるやら、、、 竜王スキーパークに行ってみましたが帰りは徒歩で大変です。 竜王を楽しみたいのなら違う宿をおすすめします。 でも、小丸山のコース、1番上のTバーからハイクして喰らうパウダーはここ数年で1番の物でした!! メインシーズンだったのでスキー場は混みましたが家族みんなですごく楽しめました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
|
清潔さ:
-
438
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5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
成長するさすらいの旅人
30代/男性|4 件のクチコミ

(評価欄の注釈「宿泊代金に対しての満足度」での評価) 小学生の子ども2名と夫婦の4人で宿泊しました。 目の前の小丸山スキー場で、2日間スキーも満喫。 (初級の子どもたちには滑りやすいゲレンデでした) リフト券、レンタル、宿泊、食事・・・トータルで考えて、 「この値段でいいの!?」と思いました。 (その分、帰りに地元の飲食店に寄れました!) おかげさまで、楽しい家族旅行ができました。 感謝しています!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
396
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4
レジャー
家族
2022年1月宿泊
酒と魚と海と釣り
40代/男性|29 件のクチコミ

カーナビ通りに向かったら冬季は通れない道に案内され坂道を登れずにあせりました。その後、引き返し看板の案内通りに向かいましたが、案内が分かりにくかったです。 前日に大雪が降り、駐車場が満車でしたが、宿泊する旨を伝えると本館から少し遠い場所で預かってもらえました。 お昼ぐらいの到着でしたが、ツアーのバスが続々と到着し混雑していましたが、すんなりとフロントでリフト券や各種割引券を頂き、レンタル方法などの書説明をしてもらえました。 チェックインまでは6時まで本館の休憩室を使用することが出来るので、大広間で準備を進めました。 ウエアのレンタルは保証金を1日500円取られますが、更に500円上乗せするとAランク?のウエアが借りれるとの事で、確かに物は良かったです。 こじんまりとしたスキー場で、ナイターの照明も少し暗いですが、ストレスなく思いっきりスキーを楽しむ事が出来ました。 ホテル自体は古さが目立ちますが、掃除は行き届いており、暖房はしっかりと効いていたため、ストレスなく過ごせました。ただ、段差が多いので、良く躓きます。 小さなテレビと金庫、タオル干しがあるだけで冷蔵庫はありませんが、窓をあければベランダに雪が積もってるので、飲み物は冷やしたい放題でした。 布団はセルフで敷きますが、固くかつ重いため、畳の上でも少し腰の負担がキツかったですね。 食事は6人がけのテーブルがずらーっと並んだ食堂で朝晩を頂きました。バイキング形式ですが、品数は少なく偏っているため、好き嫌いがある子どもにはキツいですね。カレーでも置いてくれるとありがたいのですが。風呂は大浴場で小さいですね。ただし、混雑していないタイミングを狙えば問題無かったです。 宿泊者はお昼ご飯が二割引になったりなど、レンタル、リフト券、2食付いての値段を考えれば、総じて満足でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
218
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4
レジャー
家族
2019年2月宿泊
ネコ☆パンチ
40代/女性|13 件のクチコミ

口コミだとご飯が美味しくないとかありましたが、そこそこの種類があり、この値段なら全然満足出来る内容でした。学生さんの団体が一緒だったのでかなり込み合いましたが(^^; ゲレンデもやっぱり学生さんの団体でグチャグチャでしたが、雪質もまぁいい方で、ナイターも出来たのが良かったです。リフト券も付いて、2食付きでこの値段は絶対お得だと思います。 お風呂も大きめで洗い場がたくさんあったので、混んでる時間でも気にする事なく入れました。 ただ、部屋までがかなり遠く……たくさんの荷物を持って歩いて歩いて、上がって上がって…… 難点はそこだけかな(;_q) 部屋は10畳で広く、洗面台もあったので(お湯とお水の調節がきかない(笑))便利でした。 共同トイレは和式メインだったので苦手な方は要注意かも? 学生さんが多かったからか?部屋も食堂の席も角にして頂き、有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【WEST館】和室(バス・トイレ無)

1
196
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4
レジャー
家族
2017年1月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

食事は種類が豊富でよかったです。300人くらいで規模にびっくりです。団体のツアー客の片隅で食べている感じです。味は普通です。でも、大食の人には最高だと思います。風呂は小さいですが、不満はありません。トイレがウォシュレットに改装されていてよかったです。部屋は広く、洗面もついているのでよいのですが、カメムシがいて清潔面ではいまいちです。団体メインの旅館に個人で泊まった感じです。スキー場は小さいですが、シングルリフトの上級者コースは滑りごたえがあり、雪質もかなりよかったのでそこそこ満足です。ただ、宿泊、食事、リフト券がついてこの価格はお得だと思います。多少の不満も料金でかき消されます。来年も機会があれば検討したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【WEST館】和室(バス・トイレ無)

1
145
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5
レジャー
家族
2015年12月宿泊
優ちゃん敦司よし
30代/女性|11 件のクチコミ

今回はボードデビューする下の子のゲレンデにこちらを選びました。お正月に二泊させていただきましたが、リフト待ちもなく広いゲレンデは初ボードの息子に最適で沢山滑る事ができとても楽しんでいました。お宿のお部屋も広く洗面台もウォシュレット付のおトイレも新しくて快適に過ごさせていただきました。ただ、お風呂の排水溝から嫌な臭いがしていたのと、湯船に入る時に段があると良かったかなと思います。総合的に駐車場も近くゲレンデも目の前で良い所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

お部屋おまかせ

136
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4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
さくらもって
40代/女性|1 件のクチコミ

予約して届いたメールに書いてあった電話番号(一つしか書いてない)にかけたら本館の番号だったようで、電話番号が違うからかけ直すように言われ、こちらから聞かないとWEST館の正しい電話番号は教えてくれませんでした。メールで届く情報、何とかできないのでしょうか? スキー場すぐ横で立地は非常に良いですが、結構古い造りの建物です。部屋は空いていたのか、違う部屋でした(ただベッドで体がだいぶ痛くなりましたが)。朝食バイキングも当日頼んで大丈夫でした。シーズン中の宿泊代としては安いし、良かったと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
144
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4
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

建物が古くて、お風呂もキレイとは言えませんが、スキースノボーのレンタルが付いて朝夕バイキングがついて、スキー場が目の前で1人12100円は大満足です。 ただ、小丸山スキー場はリフトが3本しかなく小さいスキー場で、今回は雪がないことで12月31日は1本しかリフトが動いていなく、その分人が集中するし、雪質がよくなく、満足するスノボーはできませんでした。 小さい子がいる家族ずれや、初心者にはよさそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
106
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4
レジャー
友達
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サウナがある&格安ということでこちらの施設を選びました!サウナの温度は約90℃前後と熱め、大きめのテレビがありとても綺麗でした。水風呂は真冬ということもあってとても冷たい!大浴場はというと、とてもこじんまりとしていました。小丸山スキー場のリフト券付きでしたが今回割引価格で近くの竜王スキーパークへ。長さとコースの多さは申し分無かったのですが人がとても多く、のびのびとは滑れませんでした。宿へ戻り小丸山を見ると人はいるものの、幅が広めなのかとてものびのび滑りやすそうでした。少し後悔しました。次回ご縁がありましたら、また利用させていたただきたいとおもいます!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
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5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
のっちゃん1971
50代/女性|3 件のクチコミ

息子二人と初スノボー旅行にとの事で予約しました。〇〇 朝から新雪が10センチ積りふかふかの雪での初板に乗ることに。 最初は立ち上がる事すら怖かったのですが、木の葉落しまで出来るようになり。 最高の時間が過ごせました。夕食朝食と料理がおいしくて大満足。 また利用させてください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
106
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5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

お風呂がリニューアルされていました。洗い場の数も多くなり、サウナもあって快適です。 バイキングのメニューが以前と比べて少し寂しくなりましたが、物価高の中では、最高のサービスだと思います。 お昼の食券でSuicaも使えて便利になりました。 来年もお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
84
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5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

値段が安いので、これ以上求めるとしたら、それなりの値段を払わないといけないと思います。満足でした。部屋も古いですが掃除は行き届いてました。お風呂は、外国の方もいたので、使い方がわからなかったのか、湯船が汚れてました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【WEST館】和室(バス・トイレ無)

68
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3
レジャー
家族
2017年12月宿泊
yamakun312
40代/女性|4 件のクチコミ

年末の高い時期にこの値段でレンタルとリフト券までついていて、半信半疑で行きました。立地はスキー場目の前で、部屋も窓からの景色とスピーカーから流れる音楽で冬を満喫出来ました! 安く泊まらせてもらい文句は言えないのですが。。 感想としてはサービスは求めてはいけません。合宿、的な感じです。夕食、朝食共にバイキングとは言えおかずが空になってるのばかりで、取る物がなくてお皿を持ってウロウロするお客さん多数。出てきてもすぐ空になり、おかずが追い付いてない状況でした。朝食のイクラ食べ放題も、席に行ったら小皿に一皿イクラがあるのみで6人で分けました。食べ放題と言うのはちょっと、、、。楽しみにしてただけに残念でした。 食事は本当に期待しない方がいいです。   あとは布団も自分で敷くのがかえって気を使わず、セルフサービスなのが良かったです。  値段的には十分満足なので、また来年もきっと予約します!  


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
51
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4
レジャー
家族
2014年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

毎年、正月休みに利用させて頂いてます。年々設備が良くなっていて、今年は部屋(本館)にタオルも用意されていました。ホテルの立地や各サービスは申分ありませんが、ひとつだけ残念なことが...。 用具レンタルの受付スタッフの対応が非常に気になりました。忙しいからなのか終始不機嫌な対応。貸出の番号も間違って記載。極めつけはグレードアップ代金や保険代金の合計額を数千円多く徴収される始末。 他のサービスが良いだけに、非常に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

お部屋おまかせ

39
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4
レジャー
家族
2025年2月宿泊
まりも5899
40代/男性|2 件のクチコミ

2月15日にスキーを目的に宿泊しました。マイカーで手ぶらでスキーでしたが、レンタルもスムーズでした。 スキー場直結ですので、家族連れには楽ができます。金額のわりにとても楽しめました。 ただ、シャワーの温度がとても低くく、寒い思いをしてしまったのが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
61
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4
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お若いスタッフですが、とても丁寧で愛嬌もあり、気持ちの良い接客をしてくれます。お料理はサラダからボリュームのある肉料理やデザートまであり、とても満足できました。部屋に飲料があったり、お風呂には別々のシャンプーとリンスがあるともっと嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
48
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3
レジャー
一人
2023年2月宿泊
Meg116
40代/女性|2 件のクチコミ

お値段的に考えたら、立地も清潔感もあり設備もとても良かったです。 駐車場からもホテルが近く荷物を取りに行ったりするのに辛くなかったです。ただ、残念なのが事前にレンタルの件でお電話した時に最初に電話口に出た年配の方がめんどくさそうに電話番号が違うから掛け直してくれって言われました。掛け直す事もその説明自体も良いのだけど、面倒な感じを受けてしまったので、面倒なら問い合わせの欄にレンタルの番号はこちらです!みたいな感じで対応してくれてれば、最初からそちらにかけるので、ホテル側も面倒にならなくて済むかと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
48
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4
その他
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

ゲレンデから近く、すごくいい! レンタルも対応が良かったです。 食事や部屋は、ホテルというよりは合宿的な感じです。そういう感じが好きな人は良いと思います。 若い人が多いせいか、お風呂があまりきれいでなかったのが残念です。 隣の竜王も利用できるため、スノボやスキー重視の方は最高だと思います!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
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5
レジャー
家族
2021年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

予約したお部屋よりいいお部屋にアップグレードされていました。 積雪が凄く車が出せなくなった時はスタッフの方が一緒に押してくれました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
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