クチコミ

総合評価
3.85
3,020
5
344
4
712
3
334
2
71
1
39
部屋
3.74
接客・サービス
3.91
ロケーション
3.89
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
3.78
清潔さ
3.87
クチコミの投稿画像・動画
2,300
4
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
kumanomi260
50代/男性|1 件のクチコミ
松江駅前のリーズナブルなビジネスホテル

ビジネス用としては必要十分の立地と設備です。内装もリニューアルされていて古さを感じません。また、アメニティ類もフロント前でもらうことができます。漫画喫茶並のライブラリーも面白いと感じました。 改善をお願いしたいのは部屋のエアコンの風量が強くて調整ができない点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
よしささん
60代/女性|1 件のクチコミ
駅近で接客も丁寧、部屋もきれいで快適

旅行はいつも電車での移動なので第一条件は駅に近い所、第二条件は朝食ありの所、後は口コミも結構読んで決めます。 今回もそのような条件で決めて利用させていただきました。 まずフロントの方の丁寧な接客で長旅の疲れも癒やされウェルカムドリンク(ビールを選びました)で嬉しくなり、部屋はきれいに整い掃除されていて気持ちよく利用出来ています。 そして、口コミでは朝食の事がよく書かれていたのでとても楽しみにしていますが、一泊利用で明日は早くに出発予定の為、コメントは書けないのが残念ですが、きっと満足すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉もたくさんいただき励みになります。 また機会がございましたら是非、朝食もご利用くださいませ。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
きりしまんゆか
50代/女性|1 件のクチコミ
駅近で親切な対応、漫画やアメニティも充実

駅からも近く、フロントの方も親切な方で心が温まりました。漫画スペースがあったり、アメニティも豊富で、部屋も必要最低限のものは揃っており、ホテル全体がリニューアル後のようで、綺麗で過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 スタッフに対します温かいお言葉も励みになります。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
5
その他
一人
2026年5月宿泊
シァオシァオ
60代/女性|1 件のクチコミ
清掃の方の心遣いに感謝、快適な滞在でした

滞在中体調崩してしまった時,清掃の方まで,優しく声かけてて下さり,大変助かりました。旅先での優しさありがたかったです。清掃の方の心遣い通り、創始の行き届いたお部屋でした。朝食は一度しか食べられませんでしたが、美味しかったです。まだ島根県に行く時は利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 スタッフに対します温かいお言葉も励みになります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
客観的な初心者
30代/男性|9 件のクチコミ
駅近でコスパもヨシ!漫画も読める!

駅からのアクセス、豊富なアメニティ。 ビジネスやデート、旅行でも必要充分! ただ、夜に非常ベルが鳴った際に館内放送が遅く少し不安になりました。 初動対応は早かったと思いますので、従業員と宿泊者の安全確保のため日頃から今一度対応手順を確認したほうが良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

211
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 非常ベル後の館内放送で不安になられましたことをお詫び申し上げます。 このようななか、アメニティ・漫画などお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ふれっちぇ6683
60代/女性|115 件のクチコミ
改装された部屋と充実した朝食に大満足

駅に用があり始めて利用しました。 部屋が改装してありポップな感じでおしゃれな色の内装でした。 アメニティがとてもたくさんあって、ウェルカムドリンクにビールまであり至れり尽くせり 朝食も地元の蕎麦やあごの焼きなどもあり手作りで種類もたくさんとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

228
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この度はご利用いただきありがとうございました。 アメニティや朝食も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
あいかねちゃん
50代/女性|7 件のクチコミ
親切

GW最中に宿泊しました。 16時半頃駐車場につきましたが、GWとのこともありすでに駐車場はいっぱい。フロントで近隣の駐車場を教えてもらい(地図もらい)移動。近くにたくさんありました。ロビーには自分で選んで部屋に持ち帰る備品コーナーあり。種類豊富で大満足!そこの冷蔵庫からワンドリンクもいただけました。その旨の説明もきちんとしてくれてわかりやすかったです。 予約した部屋は思ったより狭めでしたが、設備は新しく問題なく宿泊できました。 朝食ビュッフェは満足いける種類と量。和も洋も果物もヨーグルトも、、大満足。 立地が良く、歩いて近くの居酒屋で晩御飯も食べました。GWは予約必須。 総じて大満足でした。スタッフさんも皆さん笑顔で親切、嫌な思いをせずいい旅になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

261
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この度はご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉もたくさんいただきスタッフも喜んでおります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-22
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たーさんたー
50代/男性|1 件のクチコミ
駅から近く、移動に便利で快適

駅から近く便利でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
これからスーさん
60代/男性|7 件のクチコミ
内装が綺麗でアメニティも充実、ドリンクも嬉しい

内装が綺麗でアメニティも充実しています。ウェルカルドリンクも嬉しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
35
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 アメニティーとウェルカムドリンクも喜んでいただき、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
もかちやん
40代/女性|1 件のクチコミ
綺麗なお部屋と充実のアメニティに大満足

お部屋は改修してあって、綺麗でした。 フロントのアメニティやお菓子が充実していてよかったです。 飲み物1本選べるのですが、缶ビールもあって、うれしかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
44
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 アメニティーやお飲み物も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
no2no2no2no2
30代/女性|9 件のクチコミ
駅近で連泊でも清掃対応可能

駅からも近く、連泊で掃除なしのプランでしたがお願いすると間で清掃もしてもらえたのでよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
たこやきノリコ
70代/女性|25 件のクチコミ
朝食バイキングの種類豊富で良かった

朝食バイキングが、種類も豊富で 良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【スタンダード・朝食付】地元食材をつかったこだわりの朝食で朝から元気に!

237
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 朝食を喜んでいただきよろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-05-03
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
うろおぼえ1151
40代/男性|19 件のクチコミ
年期が入っています。

出張のため、立地の良さからこちらを選び、1号館に宿泊しました。 受付の段階からスタッフの方々の「接客サービスを向上させよう」という熱意が伝わり、フロント前のアメニティも充実していて非常に好感が持てました。 2024年リニューアルとのことですが、建物自体の築年数が経っているためか、館内にはキズが目立ち、空調設備からの経年劣化によるニオイが少し気になりました。 また、朝食もいただきましたが、少人数で回されているためか、開始時間に対象の料理がすべて揃っていなかったのが残念です。 長年蓄積されたようなガラス戸の汚れや、客席から見えてしまう厨房の衛生面も少々気になりました。 ハード面の古さはありますが、スタッフの方々の対応が良かったので、次は2号館に泊まって違いを見比べてみたいと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
67
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 大変貴重な御感想・御指摘もいただき重ねて御礼申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-07-08
3
レジャー
友達
2026年6月宿泊
ただの旅好きおじさん
60代/男性|4 件のクチコミ
快適に過ごせる使い勝手の良い部屋

施設、アメニティ、部屋の使い勝ってが良くとても 快適に過ごすことが出来ました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
77
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 快適にお過ごしなされたとの御感想でよろしかったです。 またの御来館をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-06-18
3
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
designated drinker
50代/男性|5 件のクチコミ
立地は良いが部屋は古くバスルームも綺麗ではない

立地は良かったが、建物部屋は古く、バスルームもあまりきれいではない。 朝食ははまぁまぁ。周りのホテルの相場と部屋のランクからすると少し高いように思った。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 皆様に喜んでいただけますよう精進してまいります。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-06-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ある旅人1970
50代/男性|14 件のクチコミ

こちらの「カプセルタイプ」のお部屋は何度か利用させていただきましたが、今回は初めて「通常の」お部屋を利用しました。カプセルタイプと比べ、やはり安心感があり、落ち着きます。部屋の広さなどは通常のビジネスホテルと同等かと思いますが、利便性もありとてもよいと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
560
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきありがとうございました。 カプセルタイプもリピートで御利用いただき重ねてお詫び申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-03-03
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
かわかみあい
8 件のクチコミ
部屋も食事も大満足!広々眠れて朝食も豊富

ツインのお部屋でしたがソファーベッドを作って下さっていたため、子どもと添い寝せず広々眠れました。とてもありがたかったです! 朝食は種類が豊富でした!松江名物のしじみ汁、割子そばもありました。カレーもあり、美味しかったです。8時半頃に行きましたが混雑なく、またビュッフェメニューは少なくなれば適宜追加をして下さっていたので足りないものはありませんでした。 部屋、食事ともに大満足でした、ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
479
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 お部屋とお食事も喜んでいただけましたようで、よろしかったです。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-02-05
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
なつなつの
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利

コンビニなども近い駅近でアクセスしやすく、レストランなどもあり、自身でノベルティや飲み物を選択できるのでとても便利で泊まりやすいホテルだと思います。ベッドサイドにUSB、コンセント充電があるのも嬉しい。 ただ自分が泊まった時のタイミングのせいか、夜他の宿泊客のドアを大きく開け閉めしたり走り回る音が聞こえたので本当に静かに過ごしたい方には向きません。 ビジネス関係やサッと泊まりたい方にはとてもオススメです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
420
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 音につきまして申し訳ございませんでした。 このようななか、アメニティや設備を喜んでいただき重ねてお礼申し上げます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-01-29
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ジプシーさん
40代/男性|4 件のクチコミ
普通のビジネスホテル

普通のビジネスホテル


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
268
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 皆様に喜んでいただけますよう精進してまいります。 またの御来館をお待ち申し上げております。 御投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
ヒラリン0114
40代/男性|9 件のクチコミ
朝食は豊富、部屋は綺麗だが手狭

朝食は、有料だがメニューが豊富でお薦めです。 部屋がちょっと手狭なので、部屋での仕事はしにくいのがネック。お風呂もちょっと狭い。 ただリニューアルされて部屋自体は綺麗です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
240
不適切なクチコミを報告する
この度は御利用いただきありがとうございました。 お部屋の貴重な御感想も重ねて御礼申し上げます。 狭く感じられたとのことで御不便をおかけしました。 このようななか、朝食をおすすめしていただき恐縮でございます。 またの御利用をお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。
松江アーバンホテル
2026-03-03