クチコミ

紅葉の季節に再訪しました。 とにかく温泉のロケーションと、食事が抜群です。金曜日の夜で割と混んでいたと思うのですが、館内が広くあまり他者と出会いません。快適に過ごせました。 お風呂は、朝と夜で男女が入れ替わるので、異なる露天風呂を楽しめます。紅葉が本当にきれいで癒されました。

本当に素敵なお宿でした！ 対応もサービスもとても良くまた利用したいです。 1点だけ、お部屋の化粧水等のボトルが汚れているのが少し気になりました。 それ以外は本当に素晴らしかったです！ あん摩師さんもお願いすることができ、 素敵な時間を過ごすことができました！ また特別な時に利用させていただきたいです！

年始の家族旅行で初めて伺いました。スタッフの方々の温かいおもてなし、お心遣いを感じ、気持ちよく過ごさせていただきました。年始ということもあり、食事メニューもお節などの豪華メニュー！今度は両親を連れて伺いたいと思います。リピートしたい宿です。

主人のお誕生日を、祝う為、初めて宿泊しました。歴史ある旅館で食事も温泉もとても気持ちよくスタッフの方にも良くしていただき。子供達もパパも大満足でまたお泊まりに行きたいと思いました。

料理も美味しく、ボリュームがあり、落ち着いた雰囲気でした。

高級なお宿ですね。大変満足でした！

露天風呂が広く、林の中で風呂に入っている感覚が良かったです。 料理はどれも凝ったもので、美味しくいただきました。出てくるタイミングも良かったです。 チェックアウト時に、ふかしたさつまいもをお土産にいただきました。心もほっこりさせていただきました。 違う季節に是非また泊まりたいと思います。

夕食・朝食共にとてもおいしかったです。量も多すぎず少なすぎず、優しい味付けで大満足です。 温泉もとても気持ちよかったです。 また機会があればぜひ宿泊したい旅館です。

お風呂とお料理が素晴らしかったです。

今回平日に初めて宿泊いたしました。 とても丁寧な対応で食事も美味しかっただけに次の２点が気になりました。 ①チェックイン時に３０分ほどロビーラウンジにて待たされました。部屋へ行く途中に大浴場や食事会場の説明は理解できるが、部屋で夕朝食の時間や浴衣のサイズ確認があり、チェックイン時でもよかったのではと疑問が残ります。その後にお茶と浴衣の提供があり時短意識を期待したい。 ②夕食は個室で頂きましたが、厨房で熱々のステーキが部屋へ提供された時には少し冷めてしまい、全てを食べ終わる頃にはすっかり冷めていました。折角の食材なので生肉を提供し宿泊者に焼かせるなど改善が求められます。

連休に初めて使わせていただきました。 前評判通り、館内やお部屋の整備はゆき届いており、もし大きなお風呂を期待するとミスマッチですが、湯治場のお風呂としては程よい大きさ且つ露天風呂も風情があり、とても癒されました。 お食事は謂わずもがな、です。 ただ少し気になりましたのは、接客はバイトの方？が中心だと思いますが、丁寧な物腰でやろうはつたわってくるものの、同じ質問を各パートでされたり、説明がいまいちだったりと、どうもチグハグでした。 他にも、お部屋の前のお膳に不要なものは出しておけば適宜回収しますということだったので、来館した際のお茶茶碗などを出しておきましまが結局帰るまで回収されず、30分毎に見回れとはいいませんが、お布団敷く時や、翌朝新聞配るときなど、ついでの機会は何度もあるような…。廊下にゴミや飲みかけのコップなどがずっとおいてあるのもあまり気持ち良いものでもないので、でしたら、回収しますから外に出しておくのはやめた方がよい気がします…。 また、食事は会食場だったのですが、ベテランの方がくるまでどう案内してよいのかわからないのかそのまま待たされたり(目があっても声もかけられず…)。 社員さんだけで回している旅館はほとんどなくバイトさんを雇うのも当然ですが、この費用感であれば教育などもう少し何とかならないかな？と感じました。

初めての利用でした。建物の立地が良くて4階に行くと那須野が原の景色が遠くまで見渡せます。お風呂は源泉掛け流しの単純泉、露天風呂は大変広くゆったりできます。光にあたると青みがかってきれいなお湯でした。食事は夕食も朝食も部屋食でした。内容は良かったのですが意外と満腹にならなかったので高齢者向きかもしれません。

5月19日に妻と宿泊しました。さすがに老舗旅館で対応抜群でした。玄関前でのお迎え、お部屋係の感じの良い応接、帰りは玄関の表に出てのお見送り、皆さんそれぞれ温かみを感じました。部屋、洗面化粧台、トイレ、内風呂、すごく清潔で手入れが行き届いています。大浴場も露天風呂も自然と調和し景観も素晴らしかったです。食事も大変おいしく頂き大満足でした。尚、那須山の途中まで車で行きましたが、温泉の匂いがプンプンするほか、ヤマツツジ、ヤシオツツジが丁度見頃でとてもきれいでした。

20年前から度々訪れています 20年前のサービスから段々と現代風のサービスに移り変わって、時代の流れを感じます なくなっている旅館もある中で、何年もの間、那須の一流旅館の地位にあるのは素晴らしいと思います

私が予約だけして、両親が宿泊しました。総合的に良かったと言っていました！ 部屋はスタンダードだったので、とても古かったらしく洗面台にヒビが4ヵ所くらいあったと言います。ですが、金額で選んだので仕方ないのかと。 料理は大変素晴らしかったと言っていました！食事をする場所が個室みたくなっていて、周りを気にすること無くゆっくり食べることが出来たそうです。１品ずつ出来立てを出してくれるのでとても喜んでいました。中でもお肉の柔らかさに驚いていました。母は肉があまり好きではないのですが、そんな母が美味しかった！と言うくらいだから、ものすごく美味しかったんだなぁと私も食べたくなりました(笑) 普段なかなか出掛けられない両親なので、久々にゆっくりすることが出来たと満足していました。ありがとうございました。

食事が大変美味しく大満足でした。ただ、露天風呂でアブが寄ってくるのには参りました。

１０年ぶりくらいに安心の宿を選んだら山楽さんでした　こんなのかなと思ったトイレが狭かった

温泉、料理とも大変満足です。 露天風呂は体験したこと無い大きさの為、開放感溢れる入浴が出来ました。料理も美味しく、ご飯をたくさんいただき、ありがとうございました。

2月8日宿泊しました。雪が多く、駐車場も普通なら雪かきしてあって当然かと思いましたが、人手不足かな。食事は全般に普通においしかったです。うわー！これ美味しい！といえるものは有りませんでした。が、個室（天井は筒抜けですが）でのんびり頂けて良かったです。雪が舞う中露天風呂は最高でした。お湯の温度も丁度良くゆっくり浸かれました。今年初の温泉で贅沢しました。

東館はロビーに行くのに階段があり、高齢の母は主に部屋で過ごしました。食事はどれも美味しく、量も満足でした（満腹になり、でも、食べきれる量でした）。若い方は、追加注文をしてもよいかもしれません。また、食材がよいのか、食後も胃もたれなく快適でした。部屋にある茶葉やコーヒーも品質よく、美味しくいただきました。浴衣は一人２枚あり、大浴場にタオルが置いてあるのも便利でした。仲居さん、食事係、設備係、布団係、フロント係等、大勢の方が皆さん丁寧にお仕事してくださいました。