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鯖江第一ホテル よくあるご質問

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クチコミ・お客さまの声
スタッフの皆様は親切で素晴らしいです。お風呂が交替制でゆっくり出来なかったのが残念。ベットが少しかたすぎました...
2024年02月12日 14:58:45
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■アクセスについて

Q.駐車場はありますか?高さ制限はありますか?
A.敷地内に無料駐車場を52台完備しております。
 ホテル敷地外に29台ございます。平面駐車場ですので高さ制限はございません。

Q.大型の車でも駐車場を利用できますか?
A.大きなお車でも安心してお止めいただけるスペースがございます。
 大型車(トラック・バス)は専用駐車場をご用意しております。
 
Q.最寄駅はどこですか?
A.ハピライン鯖江駅(旧JR鯖江駅)東口より 500m(徒歩約5分)
福井駅からお車で約25分です。

Q.タクシーはどこで乗れますか?
A.常駐はしておりませんので、こちらで手配いたします。 ご利用の際は、フロントまでご連絡ください。
 お時間がお決まりでしたら、前日でもお受けできます。

■宿泊・客室について

Q.チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
A.通常チェックイン 15:00~25:00/チェックアウト 10:00となっております。
 ご宿泊プランにより異なることもございますので、各ご宿泊プランをご確認ください。

Q.到着時間が遅くなっても大丈夫でしょうか?
A.フロントは25:00(1:00)~AM5:00の間お休みいただいております。
 必ずそれまでにチェックインをお願いいたします。
 さらに館内の出入りもそのお時間はお部屋の鍵がないとできません。

Q.夜勤のため日中に宿泊利用したいのですが可能でしょうか?
A.はい、可能です。
 当ホテルはふすま戸を利用しておりますので遮音性が良く、夜勤のお客様にも好評でございます。
 どうぞご利用下さいませ。

Q.夕食はついていますか?
A.申し訳ございません。当館では夕食のご用意はございません。朝食のみとなります。
 近隣は様々な飲食店が充実しておりますので、テイクアウトをして、
 客室にてお召し上がりいただくことも可能です。
 周辺マップや貸自転車などもございますので、お気軽にお声掛けください。

Q.朝食はついていますか?
A.はい。朝食は館内にてお召し上がりいただけます。
 ご宿泊中はやはり外食が多くなりがちですので、胃袋にやさしいようにとお米やお味噌まで、
 すべて手作りにこだわった朝食をご提供しております。
 どこか懐かしい心温まる優しい朝ごはん。
 量は決して多くはないけれど手作り朝ごはんをぜひお召し上がりください。

Q.事前に荷物を送りたいのですが、受け取り可能ですか?
A.はい、可能です。
 フロントでお預かりいたしますので【ご宿泊日・お客様のお名前(フルネーム)】を
 ご記入の上、ホテル住所までお送り下さいませ。

Q.ペットと一緒に泊まれますか?
A.申し訳ございません。 ペットは館内に入ることはできません。

■館内設備・施設について

Q.Wi-Fiはありますか?
A.はい。当ホテルでは全館無料のWi-Fiをご用意しております。
 お持ちの携帯端末や、ビジネス等のご利用でもお持ちのパソコンをネット環境に接続可能です。
 なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

Q.アメニティーは何がありますか?
A.全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
 タオル/バスタオル/歯ブラシ/シャンプー(リンスインシャンプー)/ボディソープ/ドライヤー/など
 詳しくは、詳細情報ページに掲載しておりますのでご確認くださいませ。

Q.喫煙スペースはありますか?
A.当館はお部屋タイプごとに【禁煙】と【喫煙】とを完全に分煙しておりますので、
 ご予約の際にご希望のお部屋をお選びください。
 IQOSをご利用の方も申し訳ございませんが、喫煙のお部屋のご利用をお願い致します。

Q.洗濯物をしたいのですが、可能でしょうか?
A.可能です。 洗濯機・乾燥機は館内3Fに各3台と、7Fに各2台ございます。
 油汚れのための洗剤バーなども設置しておりますので、ぜひご利用ください。
 また歩いて2分の距離にもコインランドリーがございます。

Q.パソコンはありますか?また、データーの出力は可能でしょうか?
A.隣にコンビニがございますのでコンビニサービスをご利用くださいませ。

Q.FAXを受信して預かっておいてもらえますか?
A.はい、FAX受信は無料です。お名前等、お客様のものと分かるようにしてお送り下さいませ。
 フロントにてお預かりさせていただきます。

Q.電子レンジはありますか?
A.1階ロビーにて、電子レンジやポットなど設置しております。ご自由にご利用くださいませ。
 電子レンジは3階、7階にもございます。

Q.自動販売機・製氷機はありますか
A.自動販売機と製氷機は館内にございます。お気軽にご利用ください。

■周辺情報について

Q.近くにコンビニ・スーパーはありますか?
A.はい、ホテルのすぐ横にコンビニ、歩いて1分の距離にスーパーがございます。
 詳しくは飲食店マップをご覧下さい。

Q.近くに飲食店はありますか?
A.はい、徒歩圏内からお車でも近くにたくさんの飲食店がございます。
 フロントにてご案内させていただきますのでどうぞお申し付け下さい。
 詳しくは飲食店マップをご覧下さい。

Q.近くにドラッグストアはありますか?
A.はい。徒歩約1分の距離にございます。

Q.近くにホームセンターはありますか?
A.はい、車で3分の距離にホームセンターがございます。 詳しくは飲食店マップをご覧下さい。

Q.サンドーム福井までの交通手段を教えてください。
A.距離は直線で歩いて15分・車で3分となります。
 なお、当ホテルはサンドームでのコンサート・スポーツイベント等の前泊施設としても
 多くの方にご利用いただく機会がございますが、工事関係者の方に向けたホテルですので
 サービスも工事関係者の方向けとなっております。予めご了承下さい。