クチコミ

総合評価
4.40
172
5
36
4
62
3
21
2
5
1
0
部屋
4.20
接客・サービス
4.80
ロケーション
4.80
朝食
4.60
夕食
4.60
温泉・お風呂
4.60
設備
4.20
清潔さ
4.67
147
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

温泉がとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
85
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3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昔ながらの(昭和チックな)宿でした。 年配の人はあまり気にならないかもしれませんが、若い人たちには、敬遠されるのではないかと感じました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
73
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5
その他
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

西郷村の宿泊施設で利用出来るクーポンをゲットしたので今回みやま荘を選んでみました。雪道が心配でしたので送迎をお願いしました。2名以上で新白河駅まで迎えに来てくれます。(無料!) 旅館に着くと女将さんが笑顔で出迎えていてくれていました。 今回は湯治が目的でしたので、お湯は最高でとても温まりました。 夕食も朝食も丁度良い量でたいへん美味しくいただきました。 昔から有る温泉宿ですので、静かで、落ち着いて、ゆったりとくつろぐ事が出来ました。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
102
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

10/5の土曜日に宿泊し、2食付きで12,500円/人でした。 夕食も朝食も内容も良く、量もちょうどいい感じです。 建物が古いことと、部屋にカメムシが4匹いたこと以外は何も問題ありません。 部屋の畳も新しくなっており、料金を考えれば、満点です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
70
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5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
ビー6298
60代/男性|1 件のクチコミ

お部屋に椅子があったらなお良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】板長厳選の和食膳と源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪

49
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5
レジャー
家族
2023年9月宿泊
まるこ1388
40代/男性|63 件のクチコミ

温泉、食事、良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】板長厳選の和食膳と源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪

41
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3
レジャー
家族
2024年9月宿泊
s.suzuran
70代/男性|37 件のクチコミ

チェックインし部屋へ行く廊下に歪みが有り抜けるかと不安を感じた、部屋はクロスを張り替え綺麗だったが蚊を叩いた跡が有り蚊の死がいが残っており残念でした。温泉は五峰荘の温泉も利用出来お得感があった、五峰荘はアメニティも良く館内も綺麗で次回宿泊する計画をしています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
43
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3
レジャー
その他
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉も対応もよかったです。しかし、建物や設備が古いのは仕方がないが、廊下は寒く、部屋の壁には穴が開いていたり、戸が壊れていたり、清潔でなかったりと普通ではなかったです。それが売りなのであれば、前もって記載が欲しいところ。


部屋:
1
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】寒い冬には源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪旬の素材とあったか料理で舌鼓♪

36
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3
レジャー
家族
2025年1月宿泊
momopro
60代/男性|1 件のクチコミ

冬季の暇な時期だったので 貸し切り露天風呂を満喫できました。 コスパを考えれば満足です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
50
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5
レジャー
一人
2022年8月宿泊
白くま5556
60代/男性|1 件のクチコミ

露天風呂は、とても広く温度も丁度良くて、とてもよかったです。 あいにくの天気で、満天の星空は、見れませんでしたが、霧の中の露天風呂は最高でした。 食事の量も丁度良かったです。味付けも優しくてとても美味しかったです。 ほっこりしました。 また行きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

会津の小原庄助さんリスペクト!!お酒大好き♪のんべぇ歓迎♪地酒飲み比べプラン

29
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5
レジャー
家族
2022年1月宿泊
アイルのジージ
60代/男性|7 件のクチコミ

ジージ、バーバそして孫の3人で、県民割りを使っての宿泊。宿泊はわが家一組だけ。すべて貸し切り。温泉、料理すべてに満足。女将さんの気配りに感謝です。孫に優しくして頂きありがとうm(_ _)mまた3人で泊まりに行きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】寒い冬には源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪旬の素材とあったか料理で舌鼓♪

25
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

那須どうぶつ王国と白河らーめんが食べたくて宿泊させていただきました。 早く到着してしまったけど、すぐに対応してくださいました。 温泉も食事も問題なく良かったです。 部屋は綺麗でしたが、冷凍庫に前の宿泊者のアイスが残っていました。 季節がらしょうがないのかもしれませんが部屋の中にカマドウマが4匹(寝るまでに) 出現して主人に処分してもらいました。 家に帰って来て荷物開けたら 1匹飛び出してきました。 連れて帰ってきました。 虫が苦手な私にはちょっと辛かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】《1泊2食付》特選福島牛を堪能!源泉かけ流しの秋は紅葉、冬は雪見大露天風呂を満喫♪

21
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4
レジャー
家族
2020年11月宿泊
いちごチョコ4207
50代/女性|7 件のクチコミ

和洋室に宿泊しました。 和室と洋室は続き間ではなく和室は引き戸、洋室はドアで仕切られています。 泊まった部屋は少しカビ臭く照明のせいかな…少し暗い感じでトイレがユニット仕様で古いから仕方ないのかな…オシッコ臭かった。 隣の和室8畳部屋かな、布団が4枚敷けて座卓スペースが別にあり。こちらのトイレはチェックしていないのでわかりませんが部屋が明るく良い部屋だなぁと思いました。 食事はお腹がパンパンになる程出してくれ美味しく頂きました。 生ビールはありません。 お給仕の方がとても良い方でした。 お風呂はお湯がぬるすべで、とても良いです。 ただ、夜は22:30まで朝は6:00からと制限があるとこが残念。 食事時の瓶ビール代にgo toクーポンが使えませんでしたが、お湯、料理が良かったのでgo toで宿泊出来るならお得な宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

《期間限定》冬ならでは特選福島牛すき焼きを堪能♪100%源泉かけ流しの温泉で温まろう![1泊2食付]

部屋タイプ

和洋室《3〜5名様》

32
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4
レジャー
家族
2020年10月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めて利用しました。チェックインの際少し待つことに。お部屋は二人には十分な広さでした。温泉も良かったです。露天風呂には葉っぱが落ちているのが気になりました。お食事は品数も多くお腹いっぱいになりました。静かに過ごせて良かったです。女将さんの笑顔な対応も気持ちの良いものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】《1泊2食付》特選福島牛を堪能!源泉かけ流しの秋は紅葉、冬は雪見大露天風呂を満喫♪

13
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このたびはご利用いただきありがとうございました。 初めてのご来館の思い出が、良いものとして心に残ってくださることは、私どもにとってこの上ない喜びです。 「静かに過ごせて良かった」のお言葉に安堵いたしました。 みなさまを笑顔でお迎えし、笑顔になってお帰りになるのを見送る、その毎日の繰り返しの中、私自身がお客様から力をいただいております。 またお目にかかれます日を心待ちにいたしております。 ご投稿ありがとうございます。
2020-11-18
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
横浜文庫
70代/男性|390 件のクチコミ

雪が降っていた一日であったため予定より大幅に早い時刻に到着しましたが快く受け入れていただき感謝します。 部屋は清掃が行き届いていてのんびりできました。風呂もリラックスでき清潔でした。 食事は地元の食材をいただけ満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】寒い冬には源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪旬の素材とあったか料理で舌鼓♪

部屋タイプ

お部屋タイプおまかせ《1〜2名様》

16
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このたびはご利用いただきありがとうございました。 「リラックスでき」のお言葉を頂戴しまして、ほっと安堵の気持ちでおります。 季節を変え、またご来館くださいませ。 お待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 若女将
2020-03-23
4
レジャー
家族
2019年10月宿泊
シガシガ1015
50代/男性|33 件のクチコミ

10月19日に宿泊しました。白河ICから近く便利でした。とても静かな環境で自然を満喫することができました。源泉かけ流しの温泉はサラサラしたお湯で気持ちよく、露天風呂は広くて開放的でした。ゆっくり温泉につかる、のんびりするには最高の宿だと思います。大きなカメムシが部屋の中を飛び回るのはちょっと高い気になりましたが、それは自然の中に立地しているので仕方ないとは思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特選】福島牛を堪能!!季節の素材満載な和食膳と源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
1
8
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このたびはご来館ありがとうございました。 季節柄、カメムシが多く、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。 仰る通り、自然のなかで宿を営んでおりますため、完全に排除することは不可能でございますが、できる限りの対策を講じております。 そのようななか、のんびりとおくつろぎいただけたご様子に、たいへん安堵いたしております。 庭のもみじが真っ赤に色づいてまいりました。 山が、一年のうちで最も華やかに、賑わう季節です。 紅葉が終わりますと、雪見のシーズン到来となります。 季節を変え、ぜひまたお出かけください。 またのおいでを心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございます。 若女将
2019-10-23
4
レジャー
家族
2019年5月宿泊
おーしーさん
50代/男性|91 件のクチコミ

先日は息子とふたりでお世話になりました。 おいしい料理と風情のある温泉でゆっくりすることが出来ました。 到着時は雨でしたが、翌日は快晴で近くの西の郷遊歩道を散策しながら滝の写真撮影をして帰路につきました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊2食付】板長厳選の和食膳と源泉かけ流しの大露天風呂で温泉を満喫♪【ふくしまプライド。】

部屋タイプ

和室6畳Tなし
1
6
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このたびは、ご利用ありがとうございました。 ご到着時はあいにくのお天気でございましたが、傘をさしながら、お二人で散策されるご様子を、遠目にほほえましく拝見いたしておりました。 ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、安心いたしました。 連休中満開だった山桜も、いまは葉を残すばかりとなりました。 目にまぶしい青葉の季節となり、これからはさわやかな高原の風が吹き抜ける、良い時季がやってまいります。 またのご来館心よりお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございます。 若女将
2019-05-08
4
レジャー
一人
2019年1月宿泊
楽々beat321
50代/男性|609 件のクチコミ

 ナビも正確に誘導してくれ、駐車場も停め易い方で、クルマ関係は問題ないでしょう。接客も普通以上で、部屋も普通以上のいい部屋でした(グレードアップの旨はありません)。  冷蔵庫とウォッシュレットもあり、ウエルカムお菓子も付いていました(トイレの電気が最初は暗いのがやや難→その内、普通の明るさになります)。湯は口に含むと味のする本物の温泉、露天風呂もあります。宿泊した当日の夜は、雪がやさしくチラチラし、1月ではありましたが、まさに山下達郎の歌のようでした。朝風呂の帰り、スタッフの方がクルマの雪を下ろしてくださっていて感動!  朝食は大変美味しく、残す物は一つもありませんでした。小さなグラスに注がれた牛乳は濃厚で大変美味しく頂きました。冬は下界の白河と気候が違うので、スタッドレスは必須でしょう。やや値が張るのが難(星一つ落とす)。パンフレット、屋号の入った箸袋もあり、カード決済も出来、トータルでは優秀な宿泊施設に入るかと思います。機会があれば今度は妻と姉妹館の五峰荘の方でお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊朝食付】朝食は養鶏場直送の黒鶏卵を自家源泉で温泉卵に!お肌もつやつやに♪

部屋タイプ

訳ありツイン

19
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このたびはご利用ありがとうございました。 お部屋につきましては、手前どもの都合により、お申込みいただいておりましたプランとは違うタイプのお部屋をご用意させていただきましたが、高評価をいただき、うれしく思います。 また源泉かけ流しの温泉や、ご朝食につきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。 標高800メートルの山あいの湯宿でございますので、冬場はお車でお越しになる場合にはスタッドレスタイヤまたはチェーンのご用意をお願いいたします。 季節を変えてぜひまたおいで下さいませ。 ご投稿ありがとうございます。 若女将
2019-01-17
4
レジャー
家族
2019年1月宿泊
ha75
50代/女性|9 件のクチコミ

元日に思いたって、家族で温泉に行くことになり、予約しました。 楽しみにしていた温泉は、評判通りとても湯質がよく、肌がしっとりサラサラになり、雪見風呂は最高で何度も入りました。 鯉の甘露煮は初挑戦でしたが、柔らかくいただけました。他の料理も心のこもったものばかり。美味しいと家族内でも好評でした。 残念だったのは、 ・部屋のトイレが詰まり、修理中のゴボゴホした音が仕方がないとはいえ不快だったこと、 ・露天風呂の出入り口が、氷柱と雪でかなり危険な状態だったこと。 ・マッサージ椅子に座っていたら、電気が消されて真っ暗になったこと。 ・食事の際に、お茶や水、ご飯のお代わりをしようとしたら『今行きますからお待ちください』と制止され、しばらく待たされたこと。 スタッフの皆さんのサービスがとてもありがたく、気持ちよく過ごせただけに、もう少し宿泊する側の目線になって確認していただけたら、良かったかなと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【特選】福島牛を堪能!季節の素材満載の和食膳と源泉かけ流し大露天風呂で温泉を満喫♪ふくしまプライド。

部屋タイプ

和室10畳
15
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このたびは御利用ありがとうございました。 自慢の温泉や名物の鯉の甘煮にうれしい評価をいただきまして、ありがたく思っております。一方で、お客様の目線に立てない部分があり、十分なおもてなしができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のお気持ちに寄り添いながら、より快適にご滞在いただけるよう、いまいちどおもてなしの基本に立ち返りまして、日々努めてまいります。 おっしゃるように、お客様目線での確認が大切です。スタッフ一同、心に留め、お客様が残念なお気持ちでお帰りになることがないようにしてまいります。 ご迷惑をお掛けいたしましたにもかかわらず、私どもにありがたいお言葉を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。 またお目にかかれます日をお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございます。 若女将
2019-01-08
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

雪の降りしきる年末に宿泊させていただきました。 設備は年季が入っているものもありますが手入れが行き届いていると感じました。 温泉の質は最高です。 入浴後は肌がスベスベになります。 露天風呂は浮身浴に最適な深さ(ひざ上くらい)でリラックスできました。 この時期は寒いので浮身浴10分、露天の平たい岩に上がり休憩5分、再び湯船へ という繰り返しが最高に気持ち良いです。 チェックアウトする頃に車に積もった雪を落としてくれていました。 さりげないサービスに感心しました。 機会があればまた宿泊しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始直前割】12/29〜1/5限定★直前予約限定割引★お得に源泉掛け流し大露天風呂を満喫

部屋タイプ

和室6畳〜8畳
1
15
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このたびはご利用いただきありがとうございました。 雪見の湯浴みとなりましたが、ご満足いただけたご様子で、たいへんうれしく思います。 硫酸塩泉のお湯は美肌の湯といわれますが、スベスベを実感いただけたこと、何よりでございます。 季節を変えて、ぜひまたおでかけください。 春の、芽吹きの頃、また違った雰囲気の中で、湯浴みをお楽しみ頂けると存じます。 ご投稿ありがとうございます。
2019-01-05