アーバンウエスト広島 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒733-0003広島県広島市西区三篠町1-2-26

• TEL

  082-239-0001

• FAX

  082-234-3226

• 交通アクセス

  JR・路面電車・バスでのアクセスに便利な＜JR横川駅＞北口徒歩6分

• 駐車場

  有り　820円（税込み／泊）　※要予約（台数に限りがございますので、事前にご確認ください）

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  49室

• 館内設備

  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 駐車場あり

  • 各室ミニキッチン付きです！お部屋には電子レンジや簡単な調理器具、食器をご用意しております。
  • 客室内にお風呂あり。各室ユニットバスになっております。
  • インターネット接続可能です。（無線LAN・有線LAN形式対応）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックアウト可

• カード

  • VISA
  • JCB
  • Master Card
  • 利用可

  クレジットカード決済は、弊社受付事務所へご来社によるお手続き時にご利用いただけます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ◆館内にはフロントがございません。お振込等の事前手続きの上、セルフチェックインをお願い致します。（受付事務所：広島市中区本川町3丁目1-23　アーバンウイング広島3階）
  • ◆受付事務所営業時間：９時～１８時（定休日：土曜日、日曜日、祝日/年末年始・盆休業日有）チェックイン手続き完了後は門限はなく、ご契約期間内の出入りは自由です。
  • ◆駐車場は台数に限りがあり、別途ご予約が必要です。お手数ですが、別途事前にご連絡いただき、ご確認くださいませ。（820円/１泊）
  • ◆ウィークリーやマンスリーの長期プランご利用の場合は、チェックイン時に身分証明書の写しをいただきます。（免許証、保険証、マイナンバーカード、パスポート等）身分証をご持参いただきますようお願い致します。
  • ◆短期プランをご利用の場合、ご連泊中のルームメイクは付いておりません。オプションン料金でご希望の際は、事前のご連絡・ご予約をお願いします。
  • ◆宿泊施設内にはフロントはなく、スタッフも在中しておりません。鍵の紛失や閉じ込め、備品の故障等のトラブルは受付事務所営業時間外は警備会社へのご連絡をお願い致します。
  • ※土日祝日にご予約された場合は、当館からのご連絡が、翌営業日の平日となります。ご了承の程、お願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前　１８時から　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 客室内に洋式トイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 受付事務所営業時間外のチェックアウトも可能です。カードキーは、返却ボックスへご投函ください。