クチコミ

総合評価
4.94
261
5
158
4
52
3
7
2
4
1
1
部屋
4.88
接客・サービス
4.81
ロケーション
4.63
朝食
4.94
夕食
4.94
温泉・お風呂
4.76
設備
4.93
清潔さ
4.88
クチコミの投稿画像・動画
222
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ほしいづん
60代/女性|2 件のクチコミ
嫌なところが全く無い安心のお宿です。

食事はどれも美味しい、量もちょうど良く、従業員さんは皆、謙虚で感じ良く、食事のお世話係の外国の方も笑顔で優しく素晴らしい。露天風呂も美しく楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
295
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
すけのすけ
40代/女性|1 件のクチコミ
食事も温泉も最高でした

食事がとても美味しかったです。 11歳の息子も大人の料理でお願いしたのですが美味しい〜と言って食べてました。 温泉も気持ちよかったです。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
256
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ダルマオコゼ
50代/女性|1 件のクチコミ
とてもよかったです

離れに泊まりました。 お部屋の内風呂も外風呂も気持ちよかったです。 大浴場もきれいでした。 湯めぐりをしましたが、お風呂は黒川荘さんが一番良かったです。 お庭もきれいで、本館から離れまで行く途中は横に川が流れていて素敵でした。 お食事もとてもおいしかったです。 本当に素敵なところでした


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
170
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
accojiro
40代/男性|13 件のクチコミ
黒川温泉の素敵な旅館、黒川荘

黒川荘だけでなく黒川温泉全体がとても雰囲気があり良かったです。 黒川荘さんもとても立派な旅館で スタッフの方にも親切にしていただきました。 お風呂はかなり沢山ありましたので全部は入れなかったですが、 お湯もまろやかでよかったです。 お部屋は 窓枠などにも埃はないし お風呂もとても綺麗に掃除が行き届いているのを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
237
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5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
さらんじ46
50代/男性|2 件のクチコミ

サウナと水風呂があるので、2時間近く入ってました。 露天風呂は、川のせせらぎと虫の声で癒されます。 屏風岩のライトアップもきれいで、なぜか飽きませんでした。 中心地より遠いのですが、夜になったら、開いてる店はないので一緒です。 部屋もせせらぎが聞こえるうえ、緑に囲まれて、とても良かったです。 笑顔満点のご対応も嬉しく思いました。 また、伺いたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
-
|
清潔さ:
-
209
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ぬー0722
60代/男性|15 件のクチコミ

90歳近い父母との旅行。事前に敷地内にアップダウンがあるとはうかがっていましたが、想像以上でした。足腰の悪い方には離れの部屋はお勧めしません。また、温泉街からは離れているので、黒川の温泉街を楽しみたい方もあまりお勧めはしません。 でも、古民家を移築した離れの重厚な造り、庭の景観のすばらしさ、目と舌両方で楽しめる食事とどれもすばらしいものでした。 前述のとおり足腰の悪い方がいる場合はあまりお勧めできませんが、そうでない方には素晴らしい旅になると思います


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
207
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5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
michael963
60代/男性|2 件のクチコミ

4月20日に90歳の父を連れて黒川荘を利用させて頂きました。レンタカーで到着すると駐車場に係の方がいらして、スムーズに駐車スペース、チェックインへの誘導を行って頂きました。フロントでは丁寧、且つ誠意がすぐさま感じられ好印象。お部屋、食事、お風呂共に期待していた以上の施設であり、従業員の皆様のホスピタリティも感じられる宿泊となりました。  黒川温選では湯めぐりのサービスがあり宿泊者以外のお客様も温泉を利用することができますが、宿泊者とは風呂場が分かれていてとても安心でした。 また立地も黒川温泉群のはずれにあるため落ち着いて過ごすことができます。  外国人のお客様が当日は全体の2割を占めていましたが、皆さんお行儀もよく気になることはありませんでしので良かったです。  黒川温泉に行かれるのであれば是非お勧めです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
363
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4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

のんびりと良い時間を過ごせました。 食事処の、ロケーションが良く満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
151
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5
レジャー
恋人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

サービスが本当に丁寧でどこまでも行き届いているなと思いました。特に支配人の方が素敵でした。遠くから来て最近引っ越してきたのですが、家族風呂の時間に間に合わないと思っていたら取っていて下さると、すごくお気遣いがうれしかったです。雪がすごくて予定より遅くに着いてしまうことを伝えた時も、気をつけてお越しくださいと時間を過ぎていたにも関わらず、嫌な顔せず対応してくださいました。温泉を目当てに来ていたので本当に嬉しかったです。 ご飯も美味しく、お部屋も綺麗で景色も良く素敵な誕生日を過ごせました。また今度は早い時間に来れたらいいなと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
172
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5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

12/8に宿泊しました。前日に結婚式を挙げ、2人で打ち上げを兼ねて宿泊しました。料理もとても美味しくて、宿も風情があり、スタッフの方も親切でした。特に給仕の方がとても印象的までこれまでで1番食事を楽しく過ごすことができ、良い思い出作りができました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【本場の馬刺しを味わう】 極上馬刺し付き懐石プラン

部屋タイプ

本館和室
114
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
ひさぽん1332
60代/男性|17 件のクチコミ

九州旅行の時は、必ず宿泊させて頂きます キャンピングカーの気まま旅ですが、旅の最終で利用しています。 三度、宿泊しましたが、毎回、癒やされます。旅館の落ち着いた佇まい、景色 温泉 料理 全て最高です 今回は、お料理にビックリ  美味しいのは勿論、目でも楽しませて頂きました  料理長のセンス素晴らしかった  次回も、必ず予約します スタッフの皆様 いつも、ありがとうございます  おもてなし最高です


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
115
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4
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

宿は文句なしの最高宿でしたが、、、。隣の部屋が中国人?の団体客で、夜中1時を過ぎても騒がしく、話し声や時折ドン!などの騒音が聞こえて来て熟睡する事が出来ませんでした。廊下にまで声が響いてたので、宿側も気づいているのか、いないのかほとんど注意なども無く。。結局3時くらいまで騒いでたと思います。お部屋の温泉や、ご飯などは大満足だったので、それだけが残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【母屋 10畳タイプ】★天然温泉の露天風呂付プラン(禁煙室)

84
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4
レジャー
一人
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉の泉質・食事、ともに非常に良く大満足でした。 朝食時のご飯の硬さは丁度よい感じでしたが、夜のご飯が軟らかかったのがちょっと残念でした。 送迎サービスでは、荷物だけを運んでいただくつもりが、わざわざ立ち寄り先まで送っていただくなど、格別な心遣いをいただきありがとうございました。感謝しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
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5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

銀婚式に、ずっと行ってみたかった、黒川荘の露天風呂付き離れに宿泊させてもらいました。到着したときは少し雨混じりでしたが、川沿いのもみじがしげる道が森林浴のようでとても素敵でした。露天風呂が広くて沢山あって、それぞれ素敵でした。離れにも家族露天風呂がありました。部屋の露天風呂も何回も満喫しました。お食事も焼き魚もすき焼きもデザートのくず餅もとてもおいしくてお腹いっぱいでした。チェックアウトが11時なので、朝食をゆっくり食べて、露天風呂入って、帰りました。朝食でお魚が一人分無かったので、配膳される方へ声をかけたら、大変恐縮されて、追加してもらいましたが、帰りに女将さんまで謝罪されて。一生懸命されてるんだなあと逆に驚きました。またいつか、伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

別館離れ和室【温りの宿】(和室+囲炉裏の間:内風呂・露天風呂付)〜 4名様以下は夕食部屋食確約〜

245
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4
レジャー
友達
2023年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

3月末に宿泊しました。お迎えに来てくださった方も荷物をバスからとって下さって親切でした。チェックインの際の女性もテキパキされていて、優しさもあり素敵でした。仲居さんも可愛い海外の方で一生懸命さも伝わり良かったです。どの方も良い方で好感度あり素敵なお宿でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
54
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5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
River0445
40代/男性|4 件のクチコミ

家族3人で泊まらせて頂きました。 露天風呂は広く、湯もぬるめで長くつかるにはとても良かったです。 また食事はどれもおいしかったです。部屋、接客、サービスも申し分なく、ゆっくりできました。 また機会があれば、是非泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【母屋12.5畳タイプ】★天然温泉の露天風呂付角部屋プラン(禁煙室)

42
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5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

宿は昭和レトロでとても素敵でした。付近は自然は多かったのですが、夜の飲食店はほとんどないので、宿で食べたほうがよいかも、と思いました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
97
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5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

温泉も食事も最高でした。 黒川温泉に行くことがあるなら是非また黒川荘さんに泊まります。 場所は少し温泉街から離れますが、静かで趣があっていいです。 温泉も柔らかで肌がスベスベになりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【本場の馬刺しを味わう】 極上馬刺し付き懐石プラン

部屋タイプ

本館和室
71
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5
レジャー
家族
2024年5月宿泊
ABBA8529
60代/男性|16 件のクチコミ

お料理が抜群に美味しかったです。囲炉裏での料理も楽しく経験させて頂きました。混み合う事もなく、ゆっくりした時間を夫婦で過ごせて最高な時間でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

別館離れ和室【温りの宿】(和室+囲炉裏の間:内風呂・露天風呂付)〜 4名様以下は夕食部屋食確約〜

68
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5
レジャー
家族
2023年11月宿泊
ペルペルペル2020
40代/男性|16 件のクチコミ

お風呂がとても素晴らしかった。食事もとてもおいしく、夕食が部屋食で仲居さんもフレンドリーでよかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
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