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ホテルアービック鹿児島 クチコミ・感想・情報

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ホテルアービック鹿児島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.65
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.62
  • 食事4.02
宿泊年月
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77件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 23:23:13

初めての宿泊でしたが、スタッフの対応を含め好印象だったので、次回の宿泊も予約しました。鹿児島に10年以上行ってますが、今回が初めての宿泊でした。駅周辺ではとても良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】

総合5

taiwan888さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

taiwan888さん [50代/男性] 2020年09月22日 15:57:39

8月19日も泊りましたが、やはりコロナ対策が出来てました。前回同様に除菌ウエット拭きましたが綺麗でした。出来れば、部屋のコップは紙コップが良いと思いました。安心感のあるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

taiwan888さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

taiwan888さん [50代/男性] 2020年09月22日 15:51:30

コロナ対策はとても良く出来ている、食事会場はアクリル板まで拭いてる徹底ぶり、部屋のテレビリモコン及び照明などのスイッチも拭いているように思われます。私が除菌ウエットで拭いたが目立って汚れが見られなかった。従業員の皆様のコロナ対策が素晴らしいので安心して泊れた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月22日 21:24:16

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
安心してご宿泊出来たご様子が伝わり大変嬉しく拝読させて頂きました。
お客様が少しでも安心してお過ごしいただけますよう通常清掃だけではなく、小まめな除菌作業も行っております。
これからもお客様のお声等をお伺いしつつ改善に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合4

ビヨンディさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

ビヨンディさん [40代/男性] 2020年09月22日 10:27:09

鹿児島中央駅真横にあるビジネスホテル。部屋が15㎡と広く駅から近いのがポイント。バスルームはビジネスホテルの一般的なサイズで、設備は少し古いが綺麗にされているので問題なし。
今回朝食は付いていないプランだったので次回は食べてみたい。
最後に鉄道ファン最大のオススメポイントがあり、新幹線の発着を室内の窓から眺めることが出来るのが嬉しい。
リーズナブルな価格で目的を選ばない幅広い年齢層にオススメのホテル。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月22日 16:43:38

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉にございます通り、当館には新幹線の発着をご覧いただけるお部屋や観覧車や桜島をご覧いただけるお部屋もございます。
また、新幹線や桜島をご覧いただけるお部屋の確約プランもございますのでお時間ございましたら各宿泊プランを確認していただき、お客様が最も快適にお過ごしいただけるプランでご宿泊いただけましたら幸いでございます。

最後に当館のご朝食は郷土料理の鶏飯や薩摩揚げを含む和洋のバイキング形式でご提供させていただいております。
次回来鹿の機会がございましたらまた是非、ご朝食含め当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
重ねましてこの度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 18:43:45

9月20日に泊まったが お風呂の換気がなかったので もっと換気に注意して欲しかった 部屋からの 眺めは とても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月22日 15:11:34

この度は数あるホテルの中からホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかくお部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂いたのにも拘わらず、換気の件につきましては残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の換気扇はお客様の妨げにならないようほぼ無音でご滞在中は常に作動しております。
お客様がご滞在なさったお部屋は換気の動作が弱くなっていたのかもしれません。
速やかに動作確認を行います。
ご意見ありがとうございました。

これからもお客様がより快適にご滞在出来る空間をご提供出来るようサービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定!高層階桜島側プラン【朝食なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙)【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】

総合3

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 20:45:32

駅に近いのが助かります。対応や挨拶も評価しております。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月20日 19:01:13

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地・スタッフへお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また「また利用したいです」と頂き大変嬉しく思います。
お客様がいつお越しになっても快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】空気清浄機】

総合5

くみちゃん4964さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

くみちゃん4964さん [50代/女性] 2020年09月13日 19:30:28

駅にも近く大変便利です。
部屋も広々としていて、ベッドも大きめで良く眠れました!
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月15日 16:05:21

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
文面からお客様が快適にお過ごし頂けたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様がまた当館を利用したいと感じて頂けるようスタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。

これからも引き続き当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 16:41:45

コロナ対策もしっかりなされていました。立地はいいいいい言うことなし。フロントもテキパキとスムーズ。ベッド幅も広く快眠できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月13日 18:09:54

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
沢山の嬉しいお言葉、誠にありがとうございました。
ご希望のお部屋タイプに変更する事もでき、少しでも快適な空間をご提供できた事に安堵しております。

これからもスタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

重ねましてこの度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

さといも307さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

さといも307さん [40代/男性] 2020年09月07日 16:01:42

鹿児島中央駅西口から出てすぐこところです。
朝食は、小皿に分けてある品を自由に取れる方式でした。
部屋は綺麗でしたし、朝食も美味しかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月07日 22:21:24

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

ご宿泊当日は、台風接近でご不便が多かった事と存じます。
ご自宅へは無事にお戻り頂けましたでしょうか。

客室・朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
清掃スタッフ・朝食スタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
現状に満足することなく今後もサービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【ツイン禁煙】【22平米・幅120cmベッド×2台】】

総合4

いそとよさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

いそとよさん [50代/男性] 2020年09月02日 10:04:12

鹿児島中央駅から近く立地は良いです。
また朝食はバイキングが復活したようですが、種類が多いだけでなくすべてにラップをかぶせていて衛生面での配慮も伺え、好印象です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月06日 21:16:09

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

立地、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
また好印象と頂いたお言葉をレストランスタッフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
お客様のお言葉が今後の励みとなります。

先日、フロントにAI検温器を1台と館内のペダル式アルコール噴霧スタンドを増設しました。
今後もお客様が安心してご宿泊頂けるよう努力して参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月30日 22:23:04

良く利用させてもらっているホテルです。

コロナ対策も色々されてて好感持てるホテルです。

部屋も綺麗で立地的にも便利な所にあります。

今回は部屋の階が低くて眺めは悪かったです。

また宿泊する時には眺めの良い部屋にして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年09月06日 20:53:23

この度はホテルアービック鹿児島をご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またいつもご利用を重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お部屋の眺望につきましては申し訳ございません。
出来る限りご希望に沿えるよう努力いたします。
予約状況やメンテナンスなどにより、ご準備できない場合があり確約が出来ません事をご了承下さいませ。
眺望確約プランも販売しておりますので、合わせてご利用頂けましたら幸いです。

残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、好感持てるとのお言葉やお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を支えに、サービス向上に努めて参ります。

次回もご予約を頂きありがとうございます。
お会いできるのを楽しみにしております。
当日はお気をつけてお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 19:11:06

駅の目の前という立地で、アクセスが大変良かったです。
ロータリーにはタクシー乗り場もあるので、次の日の移動も困りませんでした。
近くにみょうばんの湯という銭湯があったので利用しました、綺麗な銭湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月28日 20:35:06

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お客様のお言葉にございました通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分と大変便利な立地にございます。
また、お客様がご利用になられた「みょうばんの湯」様は2017年にリニューアルオープンした温泉施設で、泉質が大変良いと評判の高い温泉施設でございます。
次回もまた来鹿の機会がございましたら当館にご宿泊頂き、温泉で旅の疲れを癒してください。

お客様がまた利用したいと感じていただけるようサービスの向上にスタッフ全員で努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

コーラル1027さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

コーラル1027さん [40代/女性] 2020年08月19日 17:22:03

立地も良く家族で良く利用させて頂いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月20日 18:53:16

いつもホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただける空間をご提供できるようスタッフ全員で精進して参ります。
引き続き当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 17:19:54

いつも清潔感があるのが有難いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月20日 17:48:09

いつもホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、清潔感があるとのお褒めのお言葉ありがとうございました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参りますので引き続き当館をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 18:07:38

グレードアップして頂き、窓からは観覧車と桜島が見えて、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月20日 16:02:21

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「満足」のお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当館の東側に位置するお部屋からは、アミュプラザ鹿児島様の観覧車と桜島がご覧いただけます。
お天気の良い日は雄大な桜島と夜はライトアップされた美しい観覧車の景色をお楽しみ頂けるかと存じます。
機会がございましたらまた是非、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合3

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 17:39:34

駐車場が近くてよかったです。
繁華街も近かったので、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月20日 13:04:01

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しめたご様子、嬉しく拝読させていただきました。
お客様のお言葉にございました通り、当館は鹿児島中央駅西口より徒歩1分。
繁華街の天文館へのアクセスも電車やバス、タクシーを利用しやすく近い距離にございます。
駐車場はホテル裏手の敷地内に位置し、お荷物がある際等は便利です。

お部屋でもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので機会がございましたらまた是非、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

重ねまして、この度はご宿泊とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【セミダブル(禁煙)【15平米・140cm幅ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 19:50:31

朝ご飯のバイキングが美味しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月13日 18:57:25

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、通常のバイキングとは少し異なり、小鉢でのご提供でご不便をお掛けしたのにも拘わらず、ご朝食にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。
嬉しいお言葉ありがとうございました。

また機会がございましたら是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

1200523さんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

1200523さん [40代/男性] 2020年08月04日 17:30:00

冷蔵庫に冷凍スペースがないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月05日 08:42:27

この度はホテルアービック鹿児島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当館にご宿泊してくださったのにも拘わらず、冷蔵庫の件に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

大きさにもよりますが、冷凍品はフロントにてお預かりが可能でございます。
梅雨が明け、急に猛暑日が続くようになり、冷たい物を欲する機会が多くなる時期にお部屋で冷凍保存が出来ないのは大変ご不便かと存じますが、フロントにてお預かり致しますので、次回ご宿泊の機会がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合5

Y_TOKUさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

Y_TOKUさん [60代/男性] 2020年08月01日 17:32:02

7月26日に宿泊しました。
鹿児島中央駅から近く、とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアービック鹿児島 2020年08月02日 13:29:14

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。

鹿児島中央駅より近く、とても便利でしたとお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルは鹿児島中央駅・西口より徒歩1分と便利な場所にございます。
移動時間の短縮で、ビジネスや観光に時間を費やしていただければ幸いです。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、心よお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

総合4

しん@よこはまさんの ホテルアービック鹿児島 のクチコミ

しん@よこはまさん [40代/男性] 2020年07月26日 20:16:25

4連休の2日目に宿泊しました。大雨でしたが、駅からほとんど濡れないでいけます。部屋は適当でしたが、空調が強弱の3段階だけで、室温などの調整ができないため何度も切り替えるのが面倒でした。12階の部屋だったので、翌朝は桜島まで見えてとてもよい景色でした。朝食は、バイキングで種類も多く、ご当地(さつま揚げや鶏飯など)もありとてもよかったです。小皿にラップをすべてかけていて、店員さんの苦労も感じつつ、たくさん食べさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルアービック鹿児島 2020年07月27日 18:10:19

この度はホテルアービック鹿児島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

空調ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
当ホテルの空調は一括管理システムとなっており、部屋ではダイヤルにて弱・中・強の3段階の調整が可能でございます。
ご不便ではございますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、眺望や朝食へのお褒めのお言葉、レストランスタッフへの労いのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様のお言葉を支えに、サービス向上に努めて参ります。

また鹿児島にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】サマープラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル【15平米・140cm幅ベッド】 】

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