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ホテルグリーンピア南阿蘇 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(1104件)
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ホテルグリーンピア南阿蘇のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.31
  • 食事4.17
宿泊年月
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52件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 20:17:55

料理も美味しく頂きましたし、山の中で、見晴らしがとても良く、癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【コテージ】北斗_洋室+テラス(最大5名)】

総合4

ふりーど55さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

ふりーど55さん [40代/男性] 2020年09月28日 19:51:43

GoToトラベルを機会に久しぶりに楽しめました。当日はほぼ満室だったそうで混みあってましたがスタッフの方たちは手際よく対応され、夕食、朝食はスムーズでした。バイキングだけでも十分満足でしたが赤牛が食べたくなり急遽チェックインの時追加で何とか用意していただきありがとうございました。温泉も軟らかくよかったですがかけ流しの割には湯舟から溢れる程の湯量ではないのでもう少し増やせないかと。あと、子供向けの屋外遊具は修繕が必要です。滑り台の板が腐食して抜けてます。でも元気いっぱいに遊べていい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】夕食は軽めに副菜バイキング!自家牧場産メニューを堪能!
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】ゆったりした空間で阿蘇五岳を一望】

総合4

sanchan31さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

sanchan31さん [50代/男性] 2020年09月24日 20:32:50

非常に眺めのいい露天風呂でした。二泊三日で利用させていただきましたが、食事も1日目と2日目では変化があり楽しめました。ただ食事がビュッフェ形式でしたので人が入り乱れており、最初はトングつかみ用のてぶくろをしてても二回目、三回目に取りに行く人は面倒なのかマスクや手袋をしてない人が多かったのが残念に感じました。
雨の日でも楽しめるように大きな体育館が併設してましたが自転車や遊具の中には壊れているものも多くあまり使えませんでした。その体育館に併設してある洗濯機と乾燥機が2つずつしかなかったのですが、そのうち1つの乾燥機を入れっぱなしのまま1時間ほど取りに来ない人がいました。自分たちが利用している間に別の方たちが利用していきましたが乾燥機が入れっぱなしのため濡れたままお部屋に持って帰って行ってました。そういう時すぐに職員の方に連絡できるよう内線電話を付けておいてほしいです。なかびに自分が持ち込んだ自転車で白川水源まで行ってきましたが帰りは上りで結構きつかったです。レンタルの電気自転車なんかあるとすごく楽しいかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 13:21:34

バイキングメニューは野菜炒めや煮物で、それもプロの仕上がりではなく、素人が作る家庭のあまり人気のないディッシュでした。同じ材料だったら、他に美味しいものが作れると思います。人手が足りないのですか?ステーキ以外は美味しくなかった。私のほうがもっとましなものが作れます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】夕食・朝食バイキングで自家牧場産メニューを堪能!
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合4

TAKA2006さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

TAKA2006さん [50代/男性] 2020年09月21日 18:51:04

とにかく景色が良いですね、阿蘇見ながらの温泉は贅沢です
すき焼は一度焼く方のすき焼ではなくて、煮る方のすき焼なんですね
お肉は美味しかったですが好みとは違いました。
ハーフバイキングて何だろうと思ったら、メイン料理が無いバイキングでした、なるほどメイン頼んでるから不要ですよね。
到着して散策して翌日出発まえに散策してウサギに餌やって楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合4

nobata0803さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

nobata0803さん [60代/男性] 2020年09月18日 08:38:47

泉質が良く、とても落ち着いて過ごすことができました。
ウエルカムドリンクのミルクも味が濃く、お風呂上がりの一杯は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅応援】送迎&ウェルカムドリンク付き!自家牧場産あか牛のすき焼きプラン【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合4

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ビール怪獣さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

ビール怪獣さん [50代/男性] 2020年09月10日 17:57:23

部屋からも風呂からも阿蘇山が綺麗に見えました。
食事のバイキングは種類も多く、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】夕食は軽めに副菜バイキング!自家牧場産メニューを堪能!
ご利用のお部屋
【【本館和室8畳・禁煙】 阿蘇五岳を一望できる寛ぎの空間】

総合5

やす8267さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

やす8267さん [50代/男性] 2020年09月06日 02:23:44

母親と一緒に泊まりました。
和室でしたが、雄大な阿蘇が望める絶好の景色でした。
夕食、朝食とも種類が豊富で、十分満足いくものでした。
機会があれば、再度訪れてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】夕食・朝食バイキングで自家牧場産メニューを堪能!
ご利用のお部屋
【【本館和室8畳・禁煙】 阿蘇五岳を一望できる寛ぎの空間】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 11:06:32

ホテルの周りに大自然が広がり、宿に到着後ジョギングするにも最高だった。
その後のお風呂も食事もとても良くコスパ抜群だと思う。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 11:04:35

予想を遥かに超えて良かった。すき焼きの赤牛が超美味しかったし、飲み放題が安くつけられるのも嬉しかった。お風呂も最高。あの値段であの施設に泊まれるならまた行きたい(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 16:57:23

子どもの頃、家族で来ていた宿がこうして残っていて、自分の子どもが体育館ではしゃいでいる姿を見てすごく感慨深いものを感じました。

立地 最高です。晴れたらここを越える宿は阿蘇にはありません。

食事 美味しいです。贅沢したいかたは、グレードアッププランをぜひどうぞ。バイキングだけでも楽しめます。

温泉 いつのまにか露天風呂ができてて最高です。

とにかく、お子さま連れには本当にいい宿だと思います。うちの子(小4、年長)は、ここが一番大好きと口を揃えて言います。

また近く泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【二食付】夕食・朝食バイキングで自家牧場産メニューを堪能!
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合2

donguri100koさんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

donguri100koさん [60代/男性] 2020年08月22日 23:20:49

本館から60mの部屋でしたが、温泉や食事は60mの室内通路を移動する必要があるものの、コロナ対応もあってか窓が空けてあるのと、エアコンが入ってない為、非常に暑く高年齢者や子供には体に応える物でした。
また、部屋の風呂のお湯が出ないのには呆れました。
夕食のすき焼がまあまあ美味しかっただけに残念でした。
楽天のポイントサービスで安く泊まれたものの、安いなりでした。楽天の信用が落ちた様な気がします。楽天の顧客満足度や信用チェックは機能しているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 13:41:15

過日はグリーンピア南阿蘇へご宿泊賜り誠にありがとうございました。またこの度は暑く不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘の通り現在は、コロナ対策として定期的に窓を開けていますが何か他の改善策があれば検討したいと思います。
お湯の件につきましては本館より送湯する為、出るまでにしばらくのお時間を頂いておりますが
ご案内が不十分でしたので反省し改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合3

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 14:58:20

食事はとても美味しかったです。外国籍の方の笑顔がとても良く、頑張ってありました。残念だったのは布団が湿気でじめじめして眠れなかったのと、テレビが付かなかった事です。お風呂は朝のお湯が綺麗で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 13:25:52

この度は阿蘇に数あるホテルよりグリーンピア南阿蘇をお選び頂き誠にありがとうございました。
お布団が湿気でじめじめしていたとの事、さっそく確認し善処させて頂きます。不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。
また機会がございましたら四季折々に自然の景色が美しい阿蘇へお越し下さいませ。
ご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合4

ゆい。まいさんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

ゆい。まいさん [50代/女性] 2020年08月18日 20:42:13

南阿蘇は景色も楽しめるのもあり、また主人と娘2人との4人家族旅行で一番広い部屋がいいと思い特別室を予約しました。

お部屋はすごく広くて大満足だったのですが、すごく暑かった事もあり部屋の広さに対してエアコンの効きが悪かったのがとても残念でした。
扇風機も3台置いては頂いてはいましたが蒸し蒸しした暑さは変わらずでした。

お食事はハーフバイキングと好きな物を好きなだけ食べられるのと飲み放題プランもあり、またあか牛のステーキは本当に柔らかく量もしっかりあったので大満足でした。

お風呂は広さもあり洗い場もゆっくり使えました。
露店風呂の方は五岳の景色を見ながらは格別でお風呂好きの私は楽しみの一つでもあり夜と朝風呂でゆっくり満喫出来ました。

コロナ対策もしっかりされてあり、チェックインの際お部屋に一つ消毒液も準備して頂きあちこちに消毒液も置いてあったので安心して過ごすことが出来ました。

またぜひ行ってみたいと思う旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 17:04:20

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
特別室のエアコンに関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
近い将来の検討事項としてエアコンの追加工事も検討する所存です。
また、新型コロナウイルス対策に関してはお客様ご理解ご協力いただきありがとうございます。
お客様に安心してお泊りいただけるよう努力を重ねて参ります。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】1室限りの特別室プラン!自家牧場産あか牛のステーキ160g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【最上階特別室・1室のみ【本館和洋室・禁煙】阿蘇五岳を一望!】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 16:56:58

8月のお盆期間中に親子3世代で宿泊しました。
夕食のハーフバイキングの意味が皆今一つ理解出来ておらず、通常のバイキング同様、席に着き次第、食べたい物を取って来ました。いざ席に戻ると、テーブルの上には、美味しそうな肉などが用意され、自分達の取って来た物が置けないぐらいでした。これには、本当にビックリしました。
食後は、体育館があったので、童心に戻り子供達と楽しく運動が出来ました。
お風呂は、最高!露天風呂から見える星空が、とてもきれいなこと。
全ての面において、満足出来た旅行でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 14:12:18

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
夕食時はハーフバイキングの説明が不足しており申し訳ございませんでした。
また、ご滞在中はご満足いただけたご様子で、私共も安心いたしました。
アクティビティ施設は屋外のちびっこ広場、室内の体育館、テラスでは星空観察とご用意しており、お子様にもご滞在中楽しんでいただける様色々とご準備しております。
阿蘇へお越しの際は、どうぞまたお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のステーキ130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【本館より60m離れの【東館和室10畳・禁煙】阿蘇五岳を一望 】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 00:03:59

部屋も料理も満足でした。
お風呂からの景色はとても綺麗で、空には星も良く見え、癒されました。
子供はアスレチックや体育館での様々な遊び、うさぎの餌やりをすることが出来て、とても満足していました。
家族で、来年も行きたいと話しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 13:49:22

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
当ホテルではお子様大人の方にも楽しんで頂ける様、色々な施設をご用意させていただいておりますので、お気に召して楽しんでいただけたご様子大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産くまもとあか牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【コテージ】ジュピター_和室2室+L+テラス(最大8名)】

総合5

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月12日 16:16:45

1週間前くらいに格安で予約できました。本来なら阿蘇は人気でなかなか予約できない上、宿泊費も結構お高いイメージがありましたがGOTOキャンペーンの恩恵を受け特別な時間を過ごすことができました!
22時くらいに入浴しに行った時はほぼ貸切状態で露天風呂を独り占めでき、静寂の闇の中虫の鳴き声と満点の星空に癒やされて長居してしまいました。
標高の高い所に位置しているので真夏の夜でも露天風呂は肌寒い風が吹いていました。温泉に段差があるのに手すりがない箇所があったので安全のため付けた方が良いと思いました。
食事も申し分なく、景色だけでもお腹いっぱいになれる施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 13:39:48

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
ご滞在中はリラックスしていただけたご様子大変嬉しく存じます。
当ホテルは標高が高い位置にあり、晴れた日には星が綺麗に見える為、星空観測にも適しています。
また、温泉の手すりに関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非、ご再訪下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【洋室~トリプル~(約19~21平米)禁煙】 阿蘇五岳を一望】

総合4

投稿者さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 13:54:11

最上階のお部屋でとても広々としていて眺望も良く満足でした。
しかし、エアコンのききが悪くて真夏は暑く、また虫(ムカデ、虻、蚊)がでてきて大騒ぎでした。夜中蚊にいっぱい刺されました。
食事のバイキングはもう少し種類が多かったら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 13:20:44

過日はホテルグリーンピア南阿蘇をご利用下さり誠にありがとうございました。
エアコンの効きが悪かったとのご指摘、急場しのぎではございますが現在、2機の扇風機をご用意し対応させて頂いております。近い将来の検討事項としてエアコンの追加工事も検討する所存です。またバイキングの件も課題とさせて頂きます。貴重なご意見に心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・予約期間7/26まで】特別室プラン自家牧場産あか牛のステーキ160g&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【最上階特別室・1室のみ【本館和洋室・禁煙】阿蘇五岳を一望!】

総合4

ヒデチン3563さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

ヒデチン3563さん [60代/男性] 2020年08月03日 23:44:57

家族旅行で初めて利用した。施設はやや古いが、阿蘇の大自然の中にあり、子供の遊具もあり、温泉も広く、食事も種類が多く、色々な面で良かった。残念だったのは、部屋が広いのにコンセントが少なかった。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月29日 12:55:19

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
当ホテルにはお子様をはじめ大人の方にもお楽しみいただける様、外には遊具などがあるちびっこ広場、室内には卓球、バドミントン、ボール遊びなどが楽しめる体育館の施設をご用意しております。
また、貴重なご意見心より感謝申し上げます。
再びお目にかかれる日を心待ちにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・予約期間7/26まで】特別室プラン自家牧場産あか牛のステーキ160g&ハーフバイキング
ご利用のお部屋
【最上階特別室・1室のみ【本館和洋室・禁煙】阿蘇五岳を一望!】

総合4

hidez529さんの ホテルグリーンピア南阿蘇 のクチコミ

hidez529さん [50代/男性] 2020年07月26日 10:40:15

部屋はオートロックでもなくやや古い印象は否めませんでしたが、和室とは別にベッドがあり、十分すぎる広さで部屋から南阿蘇の雄大な景色が拝められ、テンションかなり上がります。
食事は地元産の牛すき焼きにバラエティに富んだバイキングがついて、朝も同様、大変満足できました。
お風呂は露天風呂からのロケーションが素晴らしく、サウナ、洗い場共に使いやすいもので満足でした。
スタッフのサービスも行き届いている印象を受け、宿泊した翌日はあいにくのお天気でしたが、是非また好天時に利用したいと思わせる素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルグリーンピア南阿蘇 2020年08月11日 17:46:10

この度は、ホテルグリーンピア南阿蘇へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れました事、お詫びを申し上げます。
お客様にお泊り頂いたお部屋は和洋室で広めのお部屋となっていりますので、お部屋でゆっくりお寛ぎされたいお客様には大変おすすめのお部屋となっております。
また、ご夕食の自家牧場産のお肉はお客様にご好評いただいており、ご満足していただけたご様子大変嬉しく存じます。
次回お会いできます日を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
自家牧場産大塚牛のすき焼き130g&ハーフバイキング【二食付】
ご利用のお部屋
【【和洋室・禁煙】ゆったりした空間で阿蘇五岳を一望】

52件中 1~20件表示

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