クチコミ

総合評価
4.24
3,834
5
1,325
4
1,366
3
325
2
113
1
65
部屋
4.02
接客・サービス
4.23
ロケーション
4.04
朝食
4.19
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.36
設備
4.03
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
3,194
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TomSama
30代/男性|1 件のクチコミ
Great Dinner and Refreshing Onsen Stay

到着からチェックアウトまで、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 夕食は見た目も美しく、味も大変美味しく、とても満足しました。 一方で、朝食は少し平均的、もしくはそれ以下に感じました。朝食終了時間までまだ30分ほど残っていたにもかかわらず、すでに片付けが始まっており、出来立ての料理の種類や量もかなり限られていました。 温泉はとてもリフレッシュでき、心身ともに癒されました。館内には実際に2つのスパ施設があり、飽きることなく楽しめます。 今回は高層階を予約しましたが、眺めが本当に素晴らしく、ぜひおすすめしたいです。 We had a great time from the arrival till our leave. The dinner was fantastic, beautifully arranged and delicious. On the other hand the breakfast was quite average, or even somewhat under it. Even though the breakfast ending time was 30 minutes away, the staff was already packing away and there was also quite limited quantity of freshly made foods. The onsen was refreshing and soothing. There are actually two spa facilities in the building, so it is not easy to get bored of them. I booked a higher floor and the view was really great, I could recommend it.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
675
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 到着からチェックアウトまで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 しかしながら、朝食に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、提供方法や料理の種類について改善を図ってまいります。 2つの大浴場で温泉をお楽しみいただけたこと、また高層階からの眺めをお褒めいただき、ありがとうございます。 次回のご宿泊でも、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
4人家族(目指せ5人家族)
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食のシュラスコが最高、接客も丁寧

【ご飯】シュラスコのビュッフェディナーが量と迫力があり満足度が高いです。朝食は普通でしたが夕食の満足度が高い。 【接客】関わったスタッフ全員の接客も非常に丁寧で感謝です。 【サービス】シャトルバスも駅から近いこともあり対応力があります。 【価格】価格に対する満足度は高い。 【お風呂】本館は古くお勧めは出来ないが新館のお風呂は綺麗で広く眺めも良い。 【その他】本館のエレベーターが斜め昇降のタイプで小さい子どもは喜んでました。ダンスショーは子連れでも楽しめる(楽しんでいた)ので未体験なら是非お勧めしたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
652
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シュラスコ付きのバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食の迫力を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。 シャトルバスの利便性や、価格に対する満足度についてもお知らせいただきありがとうございます。 お客様のご意見は私たちのサービス向上に繋がります。 お風呂に関しては、本館の古さが気になったとのこと、申し訳ございません。しかし8Fの大浴場を気に入っていただけたようで、安心いたしました。 エレベーターやアメージングタイランドショーについてもお楽しみいただけたようで何よりです。お子様にも喜んでいただける体験を提供できたことを嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-06
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たかっちゃんZ2
30代/男性|1 件のクチコミ
24時間風呂はいいぞ!

露天風呂あり。なんと24時間入り放題!これにはびっくりですね! ホテル内の移動が… ホテルが斜めに立っており、斜めのエレベーターが2基でキャパも6人程度足腰が弱い方はエレベーター必須? 若い方は階段で移動のが断然早い、珍しいホテル、階段の為階段移動もあり 斜めホテルの場所は上の階の足音が無いのがgood、横部屋の音は仕方ない 夜のバイキングは3品付きを選択!机の場所も決まっており、人数も決まっているのでゆっくり食べたいならオススメです ゲームセンターも割と頑張っていると思います。景品も今時!カラオケ、卓球、麻雀(手動)、囲碁将棋もあり 客室はリフォームしているが少し古い感じだが、さほど気にならない。 朝、雪が積もっていた為、朝食中にスタッフに周辺の道路状況など詳しく教えて頂きました。 近くにペットホテルあります。 トータル 家族から〜友達、カップルまでオススメ! リピートできるホテルですね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
857
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場・露天風呂は、皆様がチェックアウトされた後に清掃しております。 お泊りのお客様は、チェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。 ご評価いただき大変嬉しく思います! また、ホテルの独特な構造についてのご意見もありがとうございます。 階段移動が必要な場合もあるかと思いますが、斜めのエレベーターや静かな環境をお楽しみいただけたようで何よりです。 夜のバイキングやゲームセンターについてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。 特に、ゆっくりとお食事を楽しむための工夫を評価していただき、感謝申し上げます。 客室についてはいくつかのタイプはリフォームを行っております。 今後も徐々に改善してまいります。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、とても励みになりました! 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ご家族やお友達、カップルでのご利用を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-04
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゃんころ先生
10 件のクチコミ
高齢者も安心!食事もお風呂も最高

夕食・朝食ともにバイキングでした。どの料理も美味しくいただきました。 カートがあったので、80代の高齢者でも安心してバイキングを楽しめました。 部屋は広々としていて3名で泊まるには勿体ないくらいでした。 お風呂もとても良かったです。 アメージングタイランドショーは最高でした。初めて観るショーで圧巻! 美しくて魅了されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
537
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 料理を美味しく召し上がっていただけたこと、またご高齢の方にも安心してご利用いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 お部屋の広さやお風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 アメージングタイランドショーを初めてご覧になり、その魅力を感じていただけたこと、私たちも嬉しく思います。ショーは2026年3月30日まで開催しております! 素敵なお写真も沢山ご投稿いただきありがとうございました。 是非!またお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-03
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
メタセコイヤー
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、眺めの良い客室露天風呂

部屋にコーヒーやお茶など色々あって、アメニティも充実していました。客室露天風呂からは温泉街も見渡せて夜景を眺めながらお風呂に入れて良かったです。チェックアウト後に温泉街散策する予定だったのですが、ホテルに車を停めておけなかったのが残念でした。チェックアウト後も駐車できるか、チェックアウトの時間がもう少し遅ければ言う事なかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
370
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティや客室露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 温泉街の夜景を楽しみながらのひとときが、心に残るものとなったことを嬉しく思います。 しかしながら、チェックアウト後の駐車についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 皆様が当日お帰りなられた後、お昼ごろまでには駐車場を整え、その日ご到着されるお客様に備えておりますので、チェックアウト後の駐車場のご利用はご遠慮いただいております。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 チェックアウトのお時間につきましては、レイトチェックアウト特典付きのプラン等も検討してまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひろりんさん
60代/男性|2 件のクチコミ
夕食とゴンドラ移動が楽しい宿

夕食はメインディッシュとバイキングという個性的な組み合わせ。メインディッシュは飛騨牛すき焼きと朴葉包み焼きとお造りでした。飲み物はアルコール含めて90分飲み放題、質量共に満足でした。館内の移動はエレベーターでなく、ゴンドラで移動します。中から景色も見えて何回も乗りたくなります。階段もレトロな雰囲気で歩いて降りるのも楽しかったです。立地は駅から距離がありますが、 電話一本でいつでも送迎してもらえますので不便は感じませんでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,608
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食時の飛騨牛やバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。飛騨牛すき焼きや朴葉包み焼き地産食材や郷土料理でもあるので、特に人気のあるメニューで、満足していただけたことが何よりの励みです。 また、館内のケーブルカー移動やレトロな階段も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。景色を楽しみながらの移動は、当館ならではの体験ですので、何度でもご利用いただければと思います。 送迎サービスについてもご満足いただけたようで安心しました。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-11-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
おまめちゃん506
50代/男性|2 件のクチコミ

部屋もきれいで、バイキングも美味しかったです😋8階の露天風呂は眺めが良く最高でした😊 無料送迎バスを利用しましたが、電話したらすぐ迎えに来てくれすごく便利でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 8階の露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたようで、何よりです。 また、無料送迎バスのサービスが便利だったとのお言葉もありがとうございます。 お客様の快適な滞在をサポートできたことを嬉しく思います。 素敵なお写真も沢山アップしていただき重ねて感謝申し上げます。 ぜひまたのご利用をお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
dashu616
40代/男性|12 件のクチコミ
屋上露天風呂と夕食バイキングが最高

歴史感のある洋風ホテルとなります。屋上の露天風呂と夕食のバイキングは最高です。初めてのタイショーも楽しかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
121
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 展望露天風呂や夕食のバイキングを最高とおっしゃっていただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます!! 初めてのアメージングタイランドショーも楽しまれたようで、私たちも嬉しい限りです。 各項目にオール満点の点数をいただけたことにも心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またお越しくださいませ! 次回のお越しを心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-27
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ミーコ345
70代/女性|2 件のクチコミ
いい時間を過ごせました

夕食バイキング、美味しくいただきました♪ お風呂が最高でした。いい時間を過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
58
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お風呂もご満足いただけたようで、リラックスした時間を過ごせたことに私たちも喜びを感じております。 また、素敵なお写真も一緒にご投稿いただけましたことに、重ねて感謝申し上げます。 今回はバイキングのプランでご利用いただきましたが、会席料理やイタリアンコースもございます。 機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-11
5
その他
友達
2025年11月宿泊
げん2002
60代/男性|43 件のクチコミ
展望露天風呂とショーが最高

展望露天風呂の居心地がよく、寝湯を楽しめました。初めてニューハーフショーを観させて頂きましたがとても美しく楽しむことができました。コスパもよいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
5
162
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 展望露天風呂でのリラックスしたひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。寝湯は特に心地よいですよね。 また、アメージングタイランドショーを楽しんでいただけたことも嬉しい限りです。美しいパフォーマンスをお届けできたことに感謝いたします。 ショーのみのご利用も可能ですので、期間中に下呂方面へお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ! コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-07
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
主婦の気まぐれサラダ
30代/女性|5 件のクチコミ
雪の日も安心!送迎バスと館内イベント充実

お正月に連泊しました。 2日目に温泉街へ散歩に行こうと思っていたら雪が降っていて子連れでは大変だしどうしようかと悩んでいましたが、無料の送迎バスを用意して下さっており時間もそこまで待つことなく送迎して下さったので、子連れにはとてもありがたかったです。また、館内ではケーブルカーに乗れたり、宝探しイベントもしており我が子たちはテンション上がっていました!宝箱探しを楽しんで広い館内を駆け回っておりすみませんでした💦 楽しいイベントを考えて下さりありがとうございました!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
464
不適切なクチコミを報告する
この度は年始に2連泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 雪の中での散歩は大変だったかと思いますが、無料の送迎バスがご利用いただけて何よりです。お子様連れのお客様にとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をお褒めいただき大変嬉しく思います。 また、館内のイベントを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。宝探しイベントでお子様たちが楽しそうに駆け回っている姿を想像すると、私たちも幸せな気持ちになります。 今後も皆様に楽しんでいただけるようなイベントを企画してまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
いよっちゃ
20代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行に最適!露天風呂と美味しい食事

客室露天風呂付きのお風呂にしました! 子ども2人付けだったのでとてもよかったです。 ご飯も美味しく、特に朴葉味噌が焼きたてを食べられて嬉しかったです。 ケーブルカーも口コミでは混雑しているとありましたが、レイトチェックアウトだったこともあり特に気になりませんでした。電車が大好きな2歳息子には電車みたい!と喜んでおりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【クリスマスプレゼント】和洋中50種バイキング☆飛騨牛ローストビーフ&レイトチェックアウト特典

112
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室の露天風呂やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 特に、郷土料理のひとつである朴葉味噌の焼きたてを喜んでいただけたこと、私たちも嬉しい限りです。 また、ケーブルカーについてもご満足いただけたようで安心いたしました。 お子様が「電車みたい」とおっしゃっている様子を想像すると、こちらも心温まります。 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-27
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
whale
20代/女性|2 件のクチコミ
眺めが良い和室で温泉も満喫

当日までどんなお部屋かわからないプランでの宿泊でしたが窓からの眺めもよく和室で雰囲気のいい時間を過ごすことができました。施設は広く散策する楽しみがあります。温泉も広くゆったり過ごすことができお肌もツルツルになりました。次の日に下呂温泉を散策しましたがスムーズに旅行することができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の眺めや和室の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。施設内の散策や温泉でのリラックスもご満足いただけたようで、何よりです。 下呂温泉の散策もスムーズに行えたとのことで、素敵な旅行の一部となれたことを光栄に思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご評価いただき誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-09
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
Channa65
20代/女性|2 件のクチコミ
温泉露天風呂が最高!食事も豪華で大満足

メゾネットタイプのお部屋を予約しました!広くて快適で、温泉露天風呂も最高でした!!POLAのアメニティもよかったです!食事内容も豪華で、全部おいしくてトータルでかなり満足できました! リフトタイプのエレベーターが珍しくておもしろいなぁと思いましたが、2組程しか乗れず、混み合う時間帯はほとんど階段移動でした(笑) 立地もよかったので、また下呂に観光に来た際は利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 メゾネットタイプのお部屋や温泉露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スイートルームだけのサービスですが、POLAのアメニティや食事内容についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。 ケーブルカーについては、混雑時にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。 立地も気に入っていただけたようで、次回の下呂観光の際にはぜひまたお越しください。心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-02
5
その他
家族
2025年11月宿泊
マカン夫婦
40代/女性|1 件のクチコミ
とてもいいホテルです!

両親と夫と初めての旅行にこちらのホテルを選ばせて頂きました! 部屋もメゾネットでとても広く、部屋付き露天風呂も温泉でとても良い!! また泊まりに行きたいです(^^)


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご両親とご夫婦との初めての旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 メゾネットスイートのお部屋や、客室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりです! 「また泊りに行きたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます! 次回のご来館を従業員一同お待ちしております。 次回も素敵な思い出をお手伝いできることを楽しみにしています。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-07
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
アキ946
50代/男性|6 件のクチコミ

降雪のため、早めに到着したにもかかわらず、部屋を用意していただいたことに感謝です。 また、下呂の街中まで無料送迎バスがあったことがとてもありがたく、これならば少し離れた場所にホテルがあったとしても不便を感じずに済み、また泊まりたいと感じています。 部屋も綺麗でかつ12畳と広く、費用対満足度は良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
74
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 雪の降る中お越しいただけたことに重ねて感謝申し上げます。 当館は温泉街の高台にあり、展望露天風呂からは温泉街を見渡す絶景をご覧いただけますが、温泉街までは距離がございます。そこで、温泉街までの無料送迎バスをご用意させていただくことにしました。 お客様のお役に立てたこと、そして下呂の街を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 お部屋の広さや清潔さについてもお褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みになります。 コストパフォーマンスを含め、ご満足いただけて何よりです! 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-16
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
だーだーだー
50代/男性|1 件のクチコミ

1月に家族で宿泊させていただきました。 ◎接客・サービス : 到着時のお迎えから受付、レストラン全てにおいて丁寧、親切な方たちばかりで、気持ちよかったです。 ◎夕食 : シュラスコ、ローストビーフ、最高でした。かなりボリュームがあり、最初に取りすぎてしまいました。サラダ、寿司など小皿に取り分けてあるのも効率よく良かったです。また席は決められている点も探す必要なく良かったです。アレルギー表記があったのも良かったです。 ◎温泉 : 全て鍵付きロッカーなのは、安心できました。ただ、人がいないのに鍵が無いロッカーが多かったのは気になりました。露天風呂から見える温泉街の夜景は最高でした。部屋に戻った後に温泉街の花火が始まったのですが、知っていればお風呂から見たかったです。 ◎施設 : 古さは感じますが、あまり気にはなりませんでした。ケーブル式のエレベーターは、初めてで楽しかったです。しかし時間がかかるので、階段を利用することが多かったですが、洋風の階段が素敵で、段数が少なく、苦にならなかったです。ただ、少し寒かったです。古いゲームコーナーは需要はあるのでしょうか?古いままでしたら、撤去されてもいいのかなと思います。展望リラクスペースは、窓の汚れが気になりました。     ◎全体 : レストランの各テーブルの名札、部屋の洗面台の生花、階段の緑など、今の時代は真っ先に省力化の対象となりそうなことを続けられてるところは、おもてなし、心遣い、気遣いを感じられました。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
367
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この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 接客やサービスに関して、丁寧で親切な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 夕食のシュラスコやローストビーフをお楽しみいただけたとのこと、何よりです。ボリュームや取り分けの工夫についてもご評価いただき、ありがとうございます。アレルギー表記についても、安心してお食事を楽しんでいただけたようで何よりです。 温泉については、鍵付きロッカーの安心感を感じていただけたこと、嬉しく思います。 市内やホテル内のイベントは、館内のデジタルサイネージや公式SNS等でも発信しております。 こちらもご覧いただけますと幸いです。 施設に関しては、古さを感じつつも楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。エレベーターや階段のデザインについてもご評価いただき、嬉しい限りです。ゲームコーナーや展望リラクスペースについてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。 おもてなしや心遣いを感じていただけたこと、大変光栄です。ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。 誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
初めての温泉宿
50代/女性|3 件のクチコミ

夕食のバイキングでのお肉が柔らかくて美味しかった 種類豊富だったし家族4人で楽しめた 朝食バイキングも色々楽しめました カレーがお肉沢山入っててトロトロのお肉がとても美味しいカレーでした お風呂のお湯も良くて、全体的に満足でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【12%OFF】【楽天スーパーSALE】当館一番人気☆和洋中50種以上&飲み放題付バイキングプラン!

78
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 夕食のバイキングや朝食のカレーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お肉の柔らかさや種類の豊富さにご満足いただけたこと、家族皆様で楽しいひとときを過ごされたことが伝わってきます。 また、お風呂のお湯もご満足いただけたようで何よりです。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
名古屋のボブ
20代/女性|1 件のクチコミ
眺め最高!無料送迎が嬉しいホテル

坂の上にあるホテルなのでとても眺めが良かったです。駅や温泉街から無料送迎バスがあり、電話したら来てくれるのですが、自分達だけのためでもすぐに来てくださり、とても良かったです。8階の露天風呂からの景色最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 高台に立地する当ホテルからの眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 無料送迎バスのサービスもご利用いただき、スムーズにお越しいただけたようで何よりです。 8階の露天風呂からの景色が最高だったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
主婦の気まぐれサラダ
30代/女性|5 件のクチコミ
おもてなしが最高!また泊まりたい宿

3世代で泊まりました!お部屋の広さはそこまで広くはなかったです。窓際がとても寒かったですがカーテンなど対策もされていたので閉めたら大丈夫でした。しかしお茶菓子などとても充実していて嬉しかったです! お部屋のお掃除の方やすれ違うスタッフさん、どの方もみなさんとても親切でした(*^^*)食事のバイキングも2泊しましたが飽きることなく美味しく頂けました!子供たちはここ最高〜!!と大喜びでした。 お寿司は北陸からきたので、やや期待はずれでしたが、、、これはしょうがないですね。 お風呂ですが8階の温泉のお湯がとても柔らかく保湿クリーム無しでずっとスベスベでした!熱々の温泉ではないので長く浸かれました。 そしてやっぱり1番はニューハーフショー とても綺麗で見応えがあり、楽しすぎたので2夜連続で観ました!お義母さんも冥土の土産〜ととっても喜んでくれていました。 ぜひまたこちらに泊まりたいと思います(*^^*)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3世代でのご滞在とのこと、皆様にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋の広さや窓際の寒さについてはご不便をおかけしましたが、当館の対策が功を奏したようで安心いたしました。 お茶菓子やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 食事のバイキングも楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 お子様たちの「最高〜!!」というお言葉が、私たちの励みになります。 お寿司については期待に沿えず申し訳ありませんでしたが、またの機会にぜひご賞味いただければと思います。 温泉やアメージングタイランドショーもお楽しみいただけたようで何よりです。 お義母様にも喜んでいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09