家族5人で泊まりました。
コストパフォーマンスが良いと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食べ放題のメニューは、牛肉関係以外は美味しかった。朝食ビュッフェも美味しかった。露天風呂も気持ちよかった。
でも部屋が何とも言えない匂いがして、とてもくつろげる感じがしなかったのがとても残念でした。備え付けにあった消臭スプレーでなんとかごまかして過ごしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

バイキングが種類豊富で楽しく食べれて良かったです。温泉も良く、露天風呂からの眺めが綺麗でした。温泉街から離れているので、歩いて温泉街を散策するにはちょっと遠いですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

バスが白鷺橋前と駅と一日に何本も出るのは凄くよかったです。

エレベーターがとにかく時間がかかりすぎてイライラしてしまう程でした。
やっと来ても人数乗れないのでまた見送ってまた１から待ち直しになる事も何度もありうんざりしました。

お風呂は部屋からバスタオルを持っていかなければならず、高い金額のホテルなのに残念でした。大体のホテルはお風呂にバスタオルが置いてあるところがほとんどで温泉が醍醐味の観光地ホテルなので何度も皆温泉に入ると思いますしその度に使った濡れたタオルで拭かないといけないというのは非常に残念でした。

最後チェックイン前の時間に部屋から出ると、大声で「あっちいー！あちーーーい」と叫ぶ男の人の声が聞こえ、うるさいな誰だお思っていたら外国人の清掃スタッフがチェックアウト済みの部屋のシーツ交換などを数名でしており、その中の1人でした。女性の外国人スタッフは私たちに気づき「ありがとございましたー。」とお辞儀をしていましたが、その男の人は部屋の中でずっと大声で暑いあちいー！と叫んでおりおもてなしも何も無いですし教育がなって無さすぎると感じました。一緒に行った家族も皆ドン引きでした。まだお客が居る時間に暑い暑いと文句を言いながら仕事をし大声を出すアルバイト？正社員？は雇うべきでないと思います。最後の最後チェックアウト前に気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋が広くて良かった。
老体には、座椅子は厳しいかな。
ゆったりと過ごせて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

エアコンの温度調節できたらよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

バイキングの料理が沢山あり
料理もとても美味しく
お腹いっぱい 頂きました
アルコール類も飲み放題でとても満足しています
また 機会があれば利用させて頂きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

よ～く考えてお金は大事だよ、というCMがあったと思いますが、考えると今回の宿泊は非常に後悔したお金の使い方でした。部屋のカビの臭いは異常です、これはお客様に宿泊させるには大変失礼かと思います。一度スタッフの方が宿泊されて考えて下さい。お風呂は良かったです。これからも頑張ってよきホテルにしてください。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

温泉が24時間いつでも時間を気にせず入れるのは最高すぎ
夜中の時間は人が少なく
大浴場が1人貸切って感じで
最高でした。
食事のバイキングは
今色々なホテルバイキングを
食べましたが、私の中で
歴代トップのバイキングでした。
色々な人に紹介したいホテルでした。
今回で私は3回目の宿泊でした。
私は一年に一度行きたくなるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事はご当地グルメを堪能でき大満足でした！
スタッフの方が使った皿をこまめに下げてくださり、テーブルを広々使うことができました。

風呂は８階と２階の2箇所にあり、８階の方は温泉に浸かりながら下呂の街並みを一望できて良かったです。
２階の方はトイレの座面は古く傾き、浴室も年数が経っているような印象で少し残念でした。
部屋の備え付けのドライヤーは風が非常に弱くてマイナスポイントでしたが、フロントに電話して借りる事が出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

7/12から1泊しましたが、部屋はカビ臭くてホテル側も承知しているのか消臭剤が置かれ廊下にも拡散されていました。設備も古くて楽しみにしていた温泉気分も台無しでした。非常に残念です。二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

初めての利用です。下呂の湯は夫婦共々気に入っておりますが定宿がどんどんと価格を釣り上げる中、TVCMで有名なアルメリアさんは早割り、おまけ付きなどアイデア満載プラン＆コスパがGoodでしたのでチョイス。では、目をつむる点として①客室前にある避難用バルコニーが広がるためカーテンが開けられなかった。眺望がゼロ②客室数の割にはEVがで利用し辛らかった。もう1基あるようですが探しきれなかった③建物が古いせいか、ところどころに雨漏りがありバケツをおいてあったのはほのぼのです。そして、魅力的な点として①大浴場が2つあり共に24時間利用可②車寄せに到着した際、体に不自由がないか質問し、歩行が安定していないゲストには優先的に至近の駐車場を用意③シルバーカーならぬショッピングカートの貸出しは幅広いゲストには優しい④客室内のアメニティが豊富。お土産チョイスに大変助かります⑤夕朝バイキングでは、ビールサーバーが助かりました。素人ではなかなか生ビールはジョッキには注ぎ辛い⑥混雑時でも料理の差し替えが早い⑦全てのお料理が美味しかったのはいい意味で期待を裏切ってくれましたが朴葉味噌焼きでは味噌以外に木の実やしめじが加えられていたのはシェフのレベルが高い。ということで、トータルで◎。ハードの古さをリカバリー出来るほどソフトサービスとアイデアはこれからも応援させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

7月11日に宿泊しました。
ホテルの入口前にお出迎えの人が居たのは初めてでサービスが良いなと感じました。お部屋は普通でしたが、お茶菓子が4種類とコーヒー紅茶が用意して有り、こちらもサービスが嬉しかったです。
夕食はどれも美味しかったのですが、温かくする工夫がされていなかったのが残念でした。温めればもっと美味しくなったと思います。
中でもアサリの酒蒸しが有り大変うれしかったのですが、味付けが薄く冷めていたのが残念でした。
しかし豚の角煮は絶品でした。
あとビュッフェコーナーが狭いのが苦になりました。客席を減らして広くするとか、何か広くする工夫されると大変良いなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事も温泉もとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋についてた露天風呂がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年06月