この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋に関しましては、古い印象を与えてしまい申し訳ございませんが、
お食事や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、アメージングタイランドショーをお子様たちもお楽しみいただけたこと、私たちにとっても何よりの喜びです。

次回もぜひお越しいただき、さらなる思い出を作っていただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約担当 橋本

この度は当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

温泉や大浴場にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
丁度空いている時間に満喫していただけた良かったです♪

また、ケーブルカーについてのご感想もありがとうございます。
斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できず、ご不便をおかけし高と思いますが、気に入っていただき嬉しいです！

お食事に関しては、バイキングプランでスムーズにお召し上がりいただけたとのこと、安心いたしました。
日本酒の温度についてのご指摘、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に努めてまいります。

コストパフォーマンスやスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける宿泊を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

娯楽施設としては、アメージングタイランドショー・ゲームコーナー・カラオケボックス・卓球場がございます。
いずれも有料となります。
ご満足いただけず残念でございました。

温泉の後に楽しめるアクティビティについても、今後の参考にさせていただきます。

バイキングやお部屋についてはお褒めいただき誠にありがとうございました。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

料理や大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特に、コストパフォーマンスについてお褒めいただき、ありがとうございます。

バイキングの時間制限については、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
繁忙期等に関わらず、90分間にて営業いたしております。
貴重なご意見として、今後の改善に活かさせていただきます。

その他のサービスにご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や食事、温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様の素敵な旅行のお手伝いができたことを光栄に感じております。

今回は和食コースでございましたが、バイキングや、和食＋食べ放題のハーフバイキング等もございます。

機会がございましたらご賞味いただけますと幸いです。

今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はお子様の入学祝いという記念すべきご旅行に、
当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。バイキングもお子様たちにご満足いただけたようで本当によかったです。

しかしながら、客室のテラスに蜘蛛の巣があったとのご指摘、誠に申し訳ございません。おっしゃっていただいた通り、清掃時にはしっかりと除去しておりますが、今後はさらなる対応を検討し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
今後とも、より良いサービスを提供できるよう努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

予約担当 橋本

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

清潔感を感じていただけたとのこと大変嬉しく思います。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき
ありがとうございます。

日本三名泉の下呂温泉の泉質もお気に入りいただき、嬉しい限りでございます。

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。ご不便をおかけしたかと思いますが、楽しんでいただけたようでなによりでした。

是非またお越しいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お風呂や夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
シュラスコを楽しんでいただけたこと、また品数や飲み放題のサービスにもご満足いただけたことは、私たちの励みになります。

変わったエレベーターについても、興味を持っていただきありがとうございます。
斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、通常のエレベーターとは異なるユニークな体験をお楽しみいただけたなら幸いです。

機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お車の誘導やエレベーターの独特な動きに感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別な体験となったことが何よりです。

お風呂についての貴重なご意見もありがとうございます。
サウナの温度管理については、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

夕食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。メニューの内容や提供時間についても、スタッフ間でしっかりと確認し、改善に努めます。

当館は温泉街の高台にあり、展望露天風呂からは温泉街を見渡す絶景をご覧いただけますが、温泉街までは距離がございます。そこで、温泉街までの無料送迎バスをご用意させていただくことにしました。
温泉街まで行かれる際は、是非ご活用いただけますと幸いです。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ニューハーフショーや展望風呂、部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。

しかしながら、ユニットバスの広さやエレベーターの不便さについてご指摘いただき、申し訳ございません。

エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

またのご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

前回のご滞在からの改善点にお気づきいただき、大変嬉しく思います。
特に、荷物搬送用のカートや食事の質の向上についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

お食事に関しては、バイキング形式で多彩なメニューをご用意しており、皆様にご満足いただけるよう努めております。
アルコールの飲み放題も充実させており、楽しいひとときをお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

温泉やショーについてもご満足いただけたようで、何よりです。ダンサーたちの熱意を感じていただけたこと、また応援してくださるお言葉に感謝いたします。
観客の方々にもぜひ楽しんでいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿くださり誠にありがとうございました。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

飛騨牛すき焼きをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理に関するご意見は、今後の参考にさせていただきます。

また、8階の温泉についてのご指摘もありがとうございます。温度調整に関しては、今後の改善点として検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のサウナやウェルカムのお土産品、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって特別な時間を提供できたことが何よりの喜びです。

チェックインの際の対応をお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、チェックアウト時の対応が事務的であったとのご指摘、心よりお詫び申し上げます。今後は全てのスタッフが一貫して温かいサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

また、忘れ物の際の対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様の大切なお時間をサポートできたことを嬉しく思います。

2階の書斎についてのご意見もありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に役立ててまいります。

また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

飲み放題をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。岐阜県の味を感じていただけたことは光栄ですが、味付けについては今後の参考にさせていただきます。

泉質についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またご利用いただけますと幸いです。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場、展望露天風呂ともに日本三名泉の下呂温泉を引いております。
露天風呂からの眺めもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

また、お食事についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございました。

予約担当 橋本

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ロイヤルスイート「ビスタ」でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
インペリアルとビスタ、それぞれの魅力を感じていただけたことに感謝申し上げます。

アメニティやお菓子、飲み物についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。

楽天スーパーセールを利用してお得にご宿泊いただけたことも嬉しく思います。
次回SALEでもお値打ちプランをご用意させていただきますので、是非またご検討いただけますと幸いです。
ご友人にもお勧めいただけたことにも感謝いたします。

お客様に当館で楽しくお過ごしいただけることが私たちの喜びです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

予約担当 橋本

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

2ヶ月ぶりのご訪問とのこと、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。

次回のご来館も心よりお待ちしております。

またお会いできる日を楽しみにしております。

予約担当 橋本

この度はスイートルームにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ジェットバスをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、エアコンの件やお部屋の環境についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見は貴重なものであり、今後の改善に活かさせていただきます。

また、料理に関してもご期待に添えず、心よりお詫び申し上げます。飛騨牛の品質については、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

ショーを楽しんでいただけたこと、そしてスタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

予約担当 橋本