クチコミ

総合評価
4.25
3,808
5
1,322
4
1,362
3
325
2
113
1
64
部屋
4.01
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.02
朝食
4.19
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.37
設備
4.02
清潔さ
3.99
クチコミの投稿画像
3,186
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
TomSama
30代/男性|1 件のクチコミ
Great Dinner and Refreshing Onsen Stay

到着からチェックアウトまで、とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 夕食は見た目も美しく、味も大変美味しく、とても満足しました。 一方で、朝食は少し平均的、もしくはそれ以下に感じました。朝食終了時間までまだ30分ほど残っていたにもかかわらず、すでに片付けが始まっており、出来立ての料理の種類や量もかなり限られていました。 温泉はとてもリフレッシュでき、心身ともに癒されました。館内には実際に2つのスパ施設があり、飽きることなく楽しめます。 今回は高層階を予約しましたが、眺めが本当に素晴らしく、ぜひおすすめしたいです。 We had a great time from the arrival till our leave. The dinner was fantastic, beautifully arranged and delicious. On the other hand the breakfast was quite average, or even somewhat under it. Even though the breakfast ending time was 30 minutes away, the staff was already packing away and there was also quite limited quantity of freshly made foods. The onsen was refreshing and soothing. There are actually two spa facilities in the building, so it is not easy to get bored of them. I booked a higher floor and the view was really great, I could recommend it.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
303
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 到着からチェックアウトまで素晴らしい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食に関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。 しかしながら、朝食に関してはご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとに、提供方法や料理の種類について改善を図ってまいります。 2つの大浴場で温泉をお楽しみいただけたこと、また高層階からの眺めをお褒めいただき、ありがとうございます。 次回のご宿泊でも、より良い体験を提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
たかっちゃんZ2
30代/男性|1 件のクチコミ
24時間風呂はいいぞ!

露天風呂あり。なんと24時間入り放題!これにはびっくりですね! ホテル内の移動が… ホテルが斜めに立っており、斜めのエレベーターが2基でキャパも6人程度足腰が弱い方はエレベーター必須? 若い方は階段で移動のが断然早い、珍しいホテル、階段の為階段移動もあり 斜めホテルの場所は上の階の足音が無いのがgood、横部屋の音は仕方ない 夜のバイキングは3品付きを選択!机の場所も決まっており、人数も決まっているのでゆっくり食べたいならオススメです ゲームセンターも割と頑張っていると思います。景品も今時!カラオケ、卓球、麻雀(手動)、囲碁将棋もあり 客室はリフォームしているが少し古い感じだが、さほど気にならない。 朝、雪が積もっていた為、朝食中にスタッフに周辺の道路状況など詳しく教えて頂きました。 近くにペットホテルあります。 トータル 家族から〜友達、カップルまでオススメ! リピートできるホテルですね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
589
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場・露天風呂は、皆様がチェックアウトされた後に清掃しております。 お泊りのお客様は、チェックインからチェックアウトまでご利用いただけます。 ご評価いただき大変嬉しく思います! また、ホテルの独特な構造についてのご意見もありがとうございます。 階段移動が必要な場合もあるかと思いますが、斜めのエレベーターや静かな環境をお楽しみいただけたようで何よりです。 夜のバイキングやゲームセンターについてもご満足いただけたようで嬉しい限りです。 特に、ゆっくりとお食事を楽しむための工夫を評価していただき、感謝申し上げます。 客室についてはいくつかのタイプはリフォームを行っております。 今後も徐々に改善してまいります。 スタッフの対応についてもお褒めいただき、とても励みになりました! 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 ご家族やお友達、カップルでのご利用を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-04
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
4人家族(目指せ5人家族)
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食のシュラスコが最高、接客も丁寧

【ご飯】シュラスコのビュッフェディナーが量と迫力があり満足度が高いです。朝食は普通でしたが夕食の満足度が高い。 【接客】関わったスタッフ全員の接客も非常に丁寧で感謝です。 【サービス】シャトルバスも駅から近いこともあり対応力があります。 【価格】価格に対する満足度は高い。 【お風呂】本館は古くお勧めは出来ないが新館のお風呂は綺麗で広く眺めも良い。 【その他】本館のエレベーターが斜め昇降のタイプで小さい子どもは喜んでました。ダンスショーは子連れでも楽しめる(楽しんでいた)ので未体験なら是非お勧めしたい。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
402
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 シュラスコ付きのバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食の迫力を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 接客についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に心地よい時間を過ごしていただけるよう、今後も努めてまいります。 シャトルバスの利便性や、価格に対する満足度についてもお知らせいただきありがとうございます。 お客様のご意見は私たちのサービス向上に繋がります。 お風呂に関しては、本館の古さが気になったとのこと、申し訳ございません。しかし8Fの大浴場を気に入っていただけたようで、安心いたしました。 エレベーターやアメージングタイランドショーについてもお楽しみいただけたようで何よりです。お子様にも喜んでいただける体験を提供できたことを嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひろりんさん
60代/男性|2 件のクチコミ
夕食とゴンドラ移動が楽しい宿

夕食はメインディッシュとバイキングという個性的な組み合わせ。メインディッシュは飛騨牛すき焼きと朴葉包み焼きとお造りでした。飲み物はアルコール含めて90分飲み放題、質量共に満足でした。館内の移動はエレベーターでなく、ゴンドラで移動します。中から景色も見えて何回も乗りたくなります。階段もレトロな雰囲気で歩いて降りるのも楽しかったです。立地は駅から距離がありますが、 電話一本でいつでも送迎してもらえますので不便は感じませんでした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
1,418
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご夕食時の飛騨牛やバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。飛騨牛すき焼きや朴葉包み焼き地産食材や郷土料理でもあるので、特に人気のあるメニューで、満足していただけたことが何よりの励みです。 また、館内のケーブルカー移動やレトロな階段も楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。景色を楽しみながらの移動は、当館ならではの体験ですので、何度でもご利用いただければと思います。 送迎サービスについてもご満足いただけたようで安心しました。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-11-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
だーだーだー
50代/男性|1 件のクチコミ

1月に家族で宿泊させていただきました。 ◎接客・サービス : 到着時のお迎えから受付、レストラン全てにおいて丁寧、親切な方たちばかりで、気持ちよかったです。 ◎夕食 : シュラスコ、ローストビーフ、最高でした。かなりボリュームがあり、最初に取りすぎてしまいました。サラダ、寿司など小皿に取り分けてあるのも効率よく良かったです。また席は決められている点も探す必要なく良かったです。アレルギー表記があったのも良かったです。 ◎温泉 : 全て鍵付きロッカーなのは、安心できました。ただ、人がいないのに鍵が無いロッカーが多かったのは気になりました。露天風呂から見える温泉街の夜景は最高でした。部屋に戻った後に温泉街の花火が始まったのですが、知っていればお風呂から見たかったです。 ◎施設 : 古さは感じますが、あまり気にはなりませんでした。ケーブル式のエレベーターは、初めてで楽しかったです。しかし時間がかかるので、階段を利用することが多かったですが、洋風の階段が素敵で、段数が少なく、苦にならなかったです。ただ、少し寒かったです。古いゲームコーナーは需要はあるのでしょうか?古いままでしたら、撤去されてもいいのかなと思います。展望リラクスペースは、窓の汚れが気になりました。     ◎全体 : レストランの各テーブルの名札、部屋の洗面台の生花、階段の緑など、今の時代は真っ先に省力化の対象となりそうなことを続けられてるところは、おもてなし、心遣い、気遣いを感じられました。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
103
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
主婦の気まぐれサラダ
30代/女性|5 件のクチコミ
雪の日も安心!送迎バスと館内イベント充実

お正月に連泊しました。 2日目に温泉街へ散歩に行こうと思っていたら雪が降っていて子連れでは大変だしどうしようかと悩んでいましたが、無料の送迎バスを用意して下さっており時間もそこまで待つことなく送迎して下さったので、子連れにはとてもありがたかったです。また、館内ではケーブルカーに乗れたり、宝探しイベントもしており我が子たちはテンション上がっていました!宝箱探しを楽しんで広い館内を駆け回っておりすみませんでした💦 楽しいイベントを考えて下さりありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
254
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この度は年始に2連泊ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 雪の中での散歩は大変だったかと思いますが、無料の送迎バスがご利用いただけて何よりです。お子様連れのお客様にとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、その点をお褒めいただき大変嬉しく思います。 また、館内のイベントを楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同心より喜んでおります。宝探しイベントでお子様たちが楽しそうに駆け回っている姿を想像すると、私たちも幸せな気持ちになります。 今後も皆様に楽しんでいただけるようなイベントを企画してまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。ありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
主婦の気まぐれサラダ
30代/女性|5 件のクチコミ
おもてなしが最高!また泊まりたい宿

3世代で泊まりました!お部屋の広さはそこまで広くはなかったです。窓際がとても寒かったですがカーテンなど対策もされていたので閉めたら大丈夫でした。しかしお茶菓子などとても充実していて嬉しかったです! お部屋のお掃除の方やすれ違うスタッフさん、どの方もみなさんとても親切でした(*^^*)食事のバイキングも2泊しましたが飽きることなく美味しく頂けました!子供たちはここ最高〜!!と大喜びでした。 お寿司は北陸からきたので、やや期待はずれでしたが、、、これはしょうがないですね。 お風呂ですが8階の温泉のお湯がとても柔らかく保湿クリーム無しでずっとスベスベでした!熱々の温泉ではないので長く浸かれました。 そしてやっぱり1番はニューハーフショー とても綺麗で見応えがあり、楽しすぎたので2夜連続で観ました!お義母さんも冥土の土産〜ととっても喜んでくれていました。 ぜひまたこちらに泊まりたいと思います(*^^*)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
148
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 3世代でのご滞在とのこと、皆様にお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 お部屋の広さや窓際の寒さについてはご不便をおかけしましたが、当館の対策が功を奏したようで安心いたしました。 お茶菓子やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。 食事のバイキングも楽しんでいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。 お子様たちの「最高〜!!」というお言葉が、私たちの励みになります。 お寿司については期待に沿えず申し訳ありませんでしたが、またの機会にぜひご賞味いただければと思います。 温泉やアメージングタイランドショーもお楽しみいただけたようで何よりです。 お義母様にも喜んでいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。 ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。 次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-09
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
コロコロ3104
40代/女性|4 件のクチコミ
子供も大人も大満足!最高の宿

子どもたちは、初めてこちらを利用しました。エレベーターをみて、「すご〜い」と大興奮でした。 お部屋もオシャレで、大変満足です。 夕食のバイキングも子どもも大人も美味しいーとお腹いっぱい食べました。 もちろん、温泉も最高でした。 うちの旦那さまのなかで、こちらの宿が今まで泊まってきたなかで、No.1だそうです。そのくらい良かったです。 スリッパに自分ようとわかるようにシールが用意されていたり、コーヒーやお菓子も用意してあり、歯ブラシやタオルも家族みんなで色が別れていて、自分のものとわかりやすかったり、細かいところまで配慮されているお宿でした。 サービスもよし、接客もよし、また泊まりたいお宿です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
316
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様たちがケーブルカーに興奮されていたと様子を思い浮かべました。私たちもとても嬉しく思います。 お部屋や夕食のバイキング、温泉にご満足いただけたようで、何よりです。 ご主人様が「当宿をNo.1」とおっしゃっていただけたこと、大変光栄に思います。 また、スリッパやアメニティに関する配慮についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまで気を配ることを心掛けております。 今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-06
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にゃんころ先生
10 件のクチコミ
高齢者も安心!食事もお風呂も最高

夕食・朝食ともにバイキングでした。どの料理も美味しくいただきました。 カートがあったので、80代の高齢者でも安心してバイキングを楽しめました。 部屋は広々としていて3名で泊まるには勿体ないくらいでした。 お風呂もとても良かったです。 アメージングタイランドショーは最高でした。初めて観るショーで圧巻! 美しくて魅了されました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
419
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 夕食・朝食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 料理を美味しく召し上がっていただけたこと、またご高齢の方にも安心してご利用いただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。 お部屋の広さやお風呂についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 アメージングタイランドショーを初めてご覧になり、その魅力を感じていただけたこと、私たちも嬉しく思います。ショーは2026年3月30日まで開催しております! 素敵なお写真も沢山ご投稿いただきありがとうございました。 是非!またお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2026-01-03
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ
満足度100%!食事と笑顔が最高なホテル

毎年年末に一年の疲れを癒やすために、2家族で旅行してきました。 今回、宿泊させて頂いたこのホテルは文句無しの満足度100%です。 子供もいてたので、当日までに心配なことがあり、問い合わせメールしましたがすぐに丁寧なお返事を頂きました。 当日は、玄関前からものすごい親切で丁寧なご対応をいただきワクワク度が爆上げです。    室内も広さ十分です、綺麗ですし、アメニティも充実しておりました。大浴場はあまりの心地良さに2回入ってしまいました!(朝風呂入れたら3回です) 階の移動にケーブルカーでなくても階段もありますし、移動に不自由さは一切無かったです。 そして、何より夜と朝の食事です。 選ぶだけでも楽しいバイキングに、味もとても美味しかったので、 時間制限がありますが、そんなことすら気にしなくなるくらい、一瞬でお腹いっぱいになります。 私は普段あまり食べないのですが、 めちゃくちゃ食べてしまいました! 飲み放題付きでこのお値段は衝撃的です! 数年振りに朝食でご飯おかわりしてしまいました。お味噌汁旨し!作りたてオムレツ旨し! 一番印象的なのはフロント受付の方がずっと笑顔でご対応してくださったことです。 チェックアウトの時にちょっと私の方でカギのトラブルがあったにもかかわらず最後まで丁寧にご対応していただきました。 大満足です! ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
405
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 年末の特別なひとときを、私たちのホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 お子様とのご旅行での不安を少しでも和らげることができたようで安心いたしました。 また、スタッフの対応やお部屋の広さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。 大浴場やバイキングのお食事もお楽しみいただけたようで、特に朝食のお味噌汁やオムレツが気に入っていただけたこと、嬉しい限りです。 お腹いっぱいになっていただけたのは、私たちにとっても何よりの喜びです。 フロントスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 お客様に笑顔でお帰りいただけるよう、これからも努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 どうぞ良いお年をお迎えください。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-30
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
メタセコイヤー
40代/女性|1 件のクチコミ
アメニティ充実、眺めの良い客室露天風呂

部屋にコーヒーやお茶など色々あって、アメニティも充実していました。客室露天風呂からは温泉街も見渡せて夜景を眺めながらお風呂に入れて良かったです。チェックアウト後に温泉街散策する予定だったのですが、ホテルに車を停めておけなかったのが残念でした。チェックアウト後も駐車できるか、チェックアウトの時間がもう少し遅ければ言う事なかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:体に障害がある方と一緒に宿泊
274
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アメニティや客室露天風呂についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 温泉街の夜景を楽しみながらのひとときが、心に残るものとなったことを嬉しく思います。 しかしながら、チェックアウト後の駐車についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 皆様が当日お帰りなられた後、お昼ごろまでには駐車場を整え、その日ご到着されるお客様に備えておりますので、チェックアウト後の駐車場のご利用はご遠慮いただいております。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 チェックアウトのお時間につきましては、レイトチェックアウト特典付きのプラン等も検討してまいります。 貴重なご意見に感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。 予約担当 橋本
下呂温泉 ホテルくさかべアルメリア
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
profile
ひろひろ921
50代/男性|20 件のクチコミ

高齢の両親を連れての宿泊で 事前に伝えていたせいか? チェックインの時から 良い対応をしていただき ありがたかったです。 数年前に3人で泊まり、 バイキングが良かったとの事で選びました。 今回は妹も参加でき家族で38年ぶりに一緒に宿泊できました。 お部屋もお風呂やレストランに近く大変助かりました。 部屋もリノベーションされていて 綺麗で過ごしやすかったです。 料理も両親が大変喜んでくれて まる得バイキング すき焼きもよかったですが 漬物を煮た「煮たく」が美味しかったです。朝も今回も出し茶漬けをカスタマイズして美味しくいただきました。一つ気になったのは 梅干しなどご飯のお供をよそうトングが使いにくく、梅干し等うまくつかめませんでした。 滞在中は スタッフの皆さんも親切丁寧で 接客業の徹底が素晴らしいと思いました。 又両親を連れていけたら よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
970
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご両親との大切な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。チェックイン時からの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 リノベーションされたお部屋や、料理に関するご感想もありがとうございます。特に「煮たく」や朝の出し茶漬けを楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しい限りです。 トングの使いにくさについては、ご不便をおかけし申し訳ありません。今後の改善点として、しっかりと検討させていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご両親との素敵なひとときを、ぜひ当館でお過ごしください。 予約担当 橋本
2025-11-01
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夏の家族旅行に利用しました。プール初日でしたが暑い日で楽しめました。早い時間に着いたのですが、チェックインできて、スムーズにプールを利用出しました。決して大きなプールではないですが子供たちは楽しそうでした。未就学のお子さんだと十分かと思うサイズ感です。 夕飯は鮎の塩焼きが食べたかったパパ、すき焼きが食べたい子供たち、お刺身食べたい母。みんなの希望が叶いました。バイキングの25品って、大広間って、と少し思っていましたが、とんでもない。お品がなるなることなく、スムーズに追加されており、どれもこれも美味しくいただけました。何より、飲み放題は夫婦で飲む者としては大変ありがたかったです。 朝ごはんも土地のものが沢山あり、食べ過ぎてしました。 建物は古いのですが、綺麗に整備されておりとても清潔でした。 ただ、エレベーターが2台で待ち時間があります。 我が家は基本、階段を利用してました。 それでも、また泊まりたいお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

7月〜9月【まる得バイキング】逸品3品+25種類食べ放題+15種飲み放題!飛騨牛すき焼き・鮎の塩焼き

792
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この度はご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 プールでの楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様たちが楽しんでいただけたことが何よりの喜びです。 また、夕食のバイキングに関してもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。多様な料理をお楽しみいただけたこと、そして飲み放題もご利用いただけたことを嬉しく思います。 朝食に関しても、地元の食材を活かしたメニューをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。 以前より、「地元のものが無い」というご意見をいただいており、少しづつ改善してきました。 ご評価いただけて本当にうれしいです。 エレベーターにつきましては、斜面に沿って斜めに動く設計になっておりまして、横移動の為速度を上げるとバランスを崩される可能性があるのでゆっくりとしか稼動できないところであります。ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 機会がございましたら是非またご家族で遊びに来てください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 予約担当 橋本
2025-07-28
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
☆Tetsu☆
60代/男性|27 件のクチコミ

いつも遅い時間のチェックインのため、夕食なしのプランでしたが 今回お値打ちなプランが取れたので久し振りの夕食付きです チェックインの際、隣にいたフロントの女性スタッフの方が 「○○様、いつもありがとうございます」と言ってくださり 覚えていてくださったのが嬉しかったです アルメリアのスタッフの方々は親切で明るくて素晴らしいです まずは展望露天風呂に入り温泉を堪能しました 肌がツルツルになり気持ち良かったです 久し振りの夕食バイキング 昼食を食べていなかったのでお腹が空いて 何を食べようかわからないくらいの種類でした 季節でメニューも変わるのか 今回は野菜も豊富でデザートもたくさんありました 久し振りにお腹いっぱい食べて大満足です 今回もタイランドショー1部、2部とショーを楽しめました 何度も来ているので、ダンサーの方々とも気軽にお話しできて 楽しい時間を過ごせました、いつも元気を頂いています 本当に皆さん綺麗で見惚れてしまいます 今回のプランは本当にお値打ちで ショーもお値打ち価格で見れて嬉しかったです 7月は来週、再来週と宿泊するので このプランで宿泊したかったですが、取れなくて残念 でもタイランドショーが楽しみなので また会えるのが嬉しいです 来週、再来週とお世話になります ありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【6月・7月】平日限定!和洋中50種バイキングお試し価格!SNSフォローで5大特典(夕食飲み放題別)

689
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただけていることにも重ねて感謝申し上げます。 チェックインの際にスタッフが覚えていてお声掛けできたこと、大変嬉しく思います。 お客様にとって、少しでも心温まる瞬間を提供できたことが私たちの喜びです。 展望露天風呂でのリラックスや、夕食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、心より嬉しく思います。季節ごとのメニューや豊富な種類の料理をお楽しみいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。 いつもアメージングタイランドショーもお楽しみいただきありがとうございます! そしてダンサーたちとも触れ合っていただきよかったです! 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 今回のプランは期間限定で、次回のご予約日が対象外となっていたこと、申し訳ございません。 またお会いできるのを楽しみにしています。 改めて、ありがとうございました。 予約担当 橋本
2025-07-19
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

スタッフの方々が笑顔で接客されており癒されました。 設備は年数経過で古いですが、綺麗にお掃除されていて気持ちよく過ごすことができました。 また、ニューハーフショーはきらびやかなダンスあり笑いありで、楽しい時間を過ごすことができました。 ダンサーの人たちは、皆さんとても綺麗でスタイル抜群! プロ意識のある踊り、笑顔。 流石です。 8階の露天風呂からは、下呂の旅館街を見下ろすことができました。 アルコールは別料金というところが多い中、お料理とドリンク(アルコールも)はビュッフェスタイルで、飲兵衛の人にはいいと思います。 また下呂に行った際は、またお邪魔したいと思います。 2日間、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

7月〜9月【まる得バイキング】逸品3品+25種類食べ放題+15種飲み放題!飛騨牛すき焼き・鮎の塩焼き

585
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。笑顔でのおもてなしを心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。 設備については、年数が経過している部分もございますが、清掃には力を入れており、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を励みに、今後も努めてまいります。 アメージングタイランドショーもご覧いただきありがとうございます。 ダンサーたちのパフォーマンスをお褒めいただき、彼女(彼)らも喜んでいることでしょう。 8階の露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようで、下呂の美しい景観を満喫していただけたことに嬉しく思います。また、バイキングレストランのドリンクもご評価いただき、お酒好きの皆様にもお楽しみいただけるよう、今後も工夫してまいります。 ぜひ次回も下呂にお越しの際は、またお立ち寄りいただければ幸いです。 ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 予約担当 橋本
2025-07-15
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
suigin19
30代/男性|2 件のクチコミ

先日初めて利用させていただきました。とても良いお風呂とお部屋でした。あいにくの雨の日でしたが下呂の街並みを一望できる良いお部屋でした。大浴場は8階と2階にあり、姉妹館に泊まったとき含めて二回目の利用となりました。PH高めの良い風呂につかりながら下呂の街を一望できる良いロケーションでした。また、風呂場に給水機もあり気持ちよく入れます。 お食事はバイキングの利用でしたが、種類も豊富でまた質がよくおいしく食べれました。 アルメリア目玉のニューハーフショーも楽しめて非常に楽し語ったです。 また、お部屋までの移動に関してもケーブルカーがバブルのころの造りを感じれて面白いです。 コスパは大変よくスタッフの方もてきぱき動き、十分満足できる宿泊でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
506
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suigin19 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。下呂の美しい街並みを一望できるお部屋で、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。 大浴場のロケーションやバイキングのお食事やニューハーフショーも楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 ケーブルカーの独特な造りもお楽しみいただけたとお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。 予約担当:太田
2025-07-11
5
レジャー
友達
2025年6月宿泊
☆Tetsu☆
60代/男性|27 件のクチコミ

タイランドショーを楽しみに毎月宿泊しています 今回はシンプルな和室で、眺望はないですが居心地の良い部屋でした 用事の関係で17時半過ぎになってしまいましたが 18時までのドリンクサービスも頂けました この日は快晴で日差しも強く、日焼けで顔がヒリヒリでしたが 下呂の温泉は肌に優しく疲れも取れて本当に気持ちの良い温泉です 展望風呂は最高ですね 楽しみにしていたタイランドショー 今回はインスタで繋がったタイランドショーファンの方も見に来ていましたので いつもより盛り上がってとても楽しい時間でした 同じファンの方と一緒に楽しめるって良いですね また来月も同じ日に宿泊するようですので楽しみです 今回も皆さん綺麗で見惚れてしまいました 2回あるショーがあっという間に終わってしまい 連泊してショーを見たいと思いました 楽しかったです 温泉にゆっくり入って朝までぐっすり快眠できました 早朝また展望風呂に入り、朝食をしっかり頂きました 和食メニューがとても豊富で嬉しいです 特に漬物や煮物、オムレツがとても美味しく ご飯が進んで毎回大盛り二膳も頂いてしまいすみません 本当に美味しくて朝食は絶対にプランからはずせません ご馳走様でした また来月行きます お世話になりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

6月〜7月【モーニングバイキング朝食付き】先着4組特別価格×楽天限定特典&初夏の下呂温泉街散策

450
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☆Tetsu☆ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 タイランドショーを楽しみに毎月お越しいただけること、大変嬉しく思います。シンプルな和室での居心地の良さを感じていただけて、快適にお過ごしいただけたようで安心しました。 タイランドショーでは、同じファンの方々と盛り上がりながら楽しい時間を過ごされたとのこと、素敵な思い出ができたようですね。連泊してさらに楽しんでいただける日が来ることを心より願っております。 朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 また来月のご来館を心よりお待ちしております。 予約担当:太田
2025-06-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
らいらら9635
20代/男性|1 件のクチコミ

子供のお誕生日のお祝いで家族で泊まりに行きました。 お部屋は総ひのに露天風呂付スイートでまず部屋を入って階段がありその階段がお城の様な路線階段でとてもテンションが上がりました。 子供が手を怪我していた事もあり露天風呂付にしたのですが子供達はとても大喜びで親もいつでもお風呂に入れると言うことが無いのでとてもよかったです。 ホテル自体は少し古いのかなって感じがありましたが私はここのホテルを選んでよかったっと思いました。 お部屋のアメニティーもすごく沢山あってびっくりしました。 普通のホテルに泊まるとバスタオルなども人数分しか置いてないのですが部屋に露天風呂付きだったからかタオルも沢山置いてありすごく嬉しかったです。 夜ご飯はバイキングでステーキ、ローストビーフがとても美味しかったです。 やきとりがあったのも嬉しかったです。 バイキング時間が90分だったので子供達と食べるとなると結構忙しかったのでもう少し長いといいなっと思いました。 朝食のバイキングも美味しかったです。 また機会があれば是非泊まりに行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
418
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らいらら9635 様 この度はお子様のお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂や階段のデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様が怪我をされていた中で、少しでも快適にお過ごしいただけたことが何よりです。 アメニティやタオルの充実についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、常に工夫を重ねております。 バイキングのお食事もお楽しみいただけたようで、特にステーキやローストビーフが好評で嬉しい限りです。お子様とのお食事の時間が忙しかったとのご意見も、今後の参考にさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 予約担当:太田
2025-06-16
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
☆Tetsu☆
60代/男性|27 件のクチコミ

毎月タイランドショーを見に宿泊しています 今回は予定があり、到着時間が遅くなるので朝食のみのプランにしました。 部屋はお気に入りのガーデン付き、新緑が綺麗で花が咲いていて癒されました。 夜は楽しみにしていたタイランドショー 皆さんとても綺麗で、2部のショーがあっという間に過ぎてしまいます 夜は展望露天風呂で夜景を見ながらゆっくり温泉に入りました 夜風がひんやりして気持ちよかったです 早朝も展望風呂に入り温泉をゆっくり楽しみました 下呂の温泉は肌がツルツルになり気持ちいいです 朝食はおかずも豊富で美味しく頂きました 特に白飯が美味しく、いつも大盛りにしてもらいます この日は可児市にバラを見に行くので、しっかり頂きました また来月お世話になります ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
359
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☆Tetsu☆ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 毎月タイランドショーを楽しみにお越しいただき、心より感謝申し上げます。 お気に入りのガーデン付きのお部屋で、自然の美しさを堪能していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 夜のタイランドショーもご満足いただけたようで、何よりです。 ショーの魅力を存分に楽しんでいただけたことが伝わってきました。 展望露天風呂でのひとときも、心地よい夜風と共にリラックスできたようで、私たちも嬉しい限りです。 来月のご来館も心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。 予約担当:太田
2025-06-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
みこりんぱ
50代/女性|6 件のクチコミ

70代両親を連れて、初めての下呂温泉でした。 温泉の泉質がまろやかでとろみがあり、流石は下呂温泉なのだと実感できます。 平日利用なので宿泊客もさほど多くないためか、一つのバイキング会場でした。おそらく通常の「まる得バイキング」よりもお得にバイキングメニューがいただけたのではないかと思います。 メニューが豊富でよかったですし、サラダなどはベースとなる野菜が小鉢によそってあるので、手に取りやすかったです。そのほかにも丁度良いサイズで提供されている食べ物が多い印象でした。 新館12階はお部屋からの眺望はとてもよく、下呂の町が一望できました。 面白い造りのホテルで、たくさん館内を歩きましたが、さほど苦痛ではありませんし、管内全般がきれいにしてありました。 1点要望があり、トイレ以外でも洗面台を利用する場面は多いので、部屋の洗面台付近に手拭きのタオルがあると嬉しいです。 とてもコストパフォーマンスに優れ、満足できました。 ホテルの方々の企業努力に感謝いたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】楽天限定割引!飛騨牛すき焼き&飲み放題付き!食べ放題は約25種!まる得バイキング!!

322
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この度は下呂温泉にお越しいただき、誠にありがとうございます。 温泉の泉質やバイキングメニューについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思い、スタッフ一同励みになります。 新館12階からの眺望もお楽しみいただけたようで、何よりです。館内の造りや清掃状態についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 ご要望いただきました洗面台付近の手拭きタオルについては、貴重なご意見として社内で検討させていただきます。お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 再度のご来館を心よりお待ちしております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 予約担当:太田
2025-06-07