クチコミ

総合評価
4.41
513
5
249
4
154
3
26
2
7
1
3
部屋
4.21
接客・サービス
4.50
ロケーション
4.13
朝食
4.67
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.31
設備
4.10
清潔さ
4.52
クチコミの投稿画像・動画
443
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
がんちゃんまん
40代/女性|3 件のクチコミ
おもてなし最高!部屋食と露天風呂で満喫

西武秩父駅からバスで小鹿野町で降りたら、旅館の男性スタッフが、既に旅館前で出迎えて頂きました。 部屋に案内されたら、緑茶の香りが漂ってて、緑茶のお香が炊いてました。 こたつも暖かい状態で、抹茶と和菓子のおもてなし。色々とおもてなし感が素晴らしかったです。 12畳の部屋も広くて綺麗で、布団も既に敷かれていました。 夕飯は、最近の宿はバイキングが多かったのですが、久々の部屋食。ゆっくり食事を楽しめて、美味しい料理をお腹いっぱい食べられました。 主人が翌日誕生日と伝えてたら、デザートもメッセージ付きで作ってくださいました。 朝食も美味しい部屋食。食後のコーヒーのサービス。 チェックアウトで女将さんから、 「お誕生日おめでとうございます」と言って頂き、秩父の地ビールと地元のお水を3本もお土産に頂きました。ありがとうございます。ロビーの昭和レトロな空間。 貸切り露天風呂も月や星を眺めながら、ゆっくり過ごせて最高な1日でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
303
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また大切なお誕生日のご旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。 ご到着時のお出迎えから、お部屋のお茶の香りやこたつ、抹茶と和菓子のおもてなしまで、細やかな点を一つひとつ感じ取っていただき大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋でのご夕食も、ゆっくりとお楽しみいただけたご様子に安堵しております。最近はバイキング形式のお宿も多い中で、部屋食ならではの時間を満喫していただけたこと、何よりでございます。 また、ご主人様のお誕生日のお祝いのお手伝いができましたこと、大変光栄に思います。ささやかではございますが、思い出に残るひとときとなっておりましたら幸いです。 貸切露天風呂で月や星を眺めながらお過ごしいただいた時間、そしてロビーの昭和レトロな雰囲気も含め、「最高な1日」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも、お越しいただく皆さまの大切な時間にそっと寄り添える宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた記念日やご旅行の際にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-03-31
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
 知知ブー
60代/男性|1 件のクチコミ
着物体験は思い出に、敷布団はフワフワだと嬉しい

有料ですがレトロな着物の着付けは思い出になりますよ 敷き布団のフワフワ感があれば良いなぁと思いました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
265
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 レトロな着物の着付けを思い出として楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。旅のひとときが、少しでも特別な記憶として残っておりましたら何よりでございます。 一方で、敷き布団の寝心地につきまして貴重なご意見をありがとうございます。より快適にお休みいただけるよう、今後の改善・見直しの参考とさせていただきます。 これからも思い出に残るご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-03-24
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
キングオブジェイ
50代/男性|26 件のクチコミ
貸切露天風呂と静寂に癒される宿

妻と都合が合わなくてひとりで利用しました。 古さを感じるものの、リノベーションされていて 私は気になりませんでした。 貸切の露天風呂もたっぷり50分使うことが出来て 大満足。 夕食、朝食ともボリュームがあり、 部屋食で食べられて、 味付も合うもので良かったです。 一番のごちそうと言えば静かに のんびり過ごせたこと。 少し言い過ぎかも知れませんが、 へ?!他に泊まっている方いるの?! くらいの静寂を感じ朝まで爆睡でした。 また機会が有れば、 妻を連れて一緒に泊まりたい と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
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5
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
みっちゃまん
30代/女性|2 件のクチコミ
広い部屋と美味しい料理、最高の接客で大満足

とても広い部屋でゆったりできました 久しぶりの部屋食でどんな感じか不安でしたが 料理1品1品がとてもおいしかったです イチローズモルトの飲み比べも手頃な値段ですることができ満足感がすごいです 店員さんは入るときからでる時までみなさん愛想よく話しかけてくださり楽しかったです あまり頻繁にはこられませんがまた来たいです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
17
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 広いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。久しぶりのお部屋食にご不安もあったとのことですが、お料理を一品一品美味しく召し上がっていただけたご様子に、調理担当も大変喜んでおります。 また、イチローズモルトの飲み比べもお楽しみいただけたとのこと、秩父ならではの味わいをご満喫いただけたようで何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。ご到着からお帰りまで楽しくお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。 「また来たい」とのお言葉を胸に、これからも心地よい時間をお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまたゆっくりとお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-05-10
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
profile
ベルエポック
1 件のクチコミ
お心遣いの素敵な旅館です

チェックインからチェックアウトまで、細かなお心遣いでお迎えいただきました。 岩盤浴付きのプランでのんびりと過ごさせていただきました。 お食事も美味しく、一口ごとに感動しておりました。 2日目は朝早めの観光を予定していたのですが、朝食もお時間よりも早く準備をしてくださり、本当にありがたかったです。従業員の皆様に無上の感謝を申し上げます。 チェックアウトギリギリまでゆっくりしていたいと思う居心地の良さでした。また観光の際はお邪魔したいと思います!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
58
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また心温まるご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 チェックインからチェックアウトまでのお時間を心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。岩盤浴付きプランでのんびりとお寛ぎいただけたご様子に、安堵しております。 お食事につきましても「一口ごとに感動」とのお言葉を頂戴し、調理担当にとって何よりの励みでございます。また、翌日のご予定に合わせて朝食のお時間をご調整させていただいた点も、お役に立てたようで何よりでございます。 「チェックアウトぎりぎりまでゆっくりしていたい」と感じていただけたことは、私どもにとって最高のお言葉でございます。 これからも、細やかな心配りで皆さまに寄り添える宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまた観光の際にはお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-29
5
レジャー
友達
2026年3月宿泊
smilesheep
30代/女性|4 件のクチコミ

スタッフの方々が温かく迎えてくださり、心地よい時間を過ごさせていただきました。 子どもがいる中で、スタッフの皆さん嫌な顔することなく、かわいい〜と構ってくださり、子どもも嬉しそうでした。 お料理も美味しかったのですが、ゆっくり味わうことができず、そこは残念です。なので、また行きます。笑 子育て応援プランとして、お部屋が子どもの手の届くところにお香?やポット、壊れ物があったのは少し気になりました。雰囲気はとても良く、おもてなしも感じられましたが、このプランを選んだ際は、事前にさげていただくなどのほうが良いかなと思いました。 全体的にはとても満足でした!生憎の雨でしたが、楽しく過ごさせていただきました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
125
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご家族でのご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お子様にも楽しくお過ごしいただけたご様子に、私どもも思わず笑顔になりました。 お料理についてもご評価いただきありがとうございます。ゆっくりお召し上がりいただくお時間が取りづらかったとのことは心苦しく思いますが、「また行きます」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく感じております。 また、子育て応援プランにおけるお部屋の設えにつきまして、貴重なご指摘をありがとうございます。お香やポット、壊れ物の配置について配慮が行き届いておらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。事前の準備やご案内も含め、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 あいにくのお天気の中でも楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 これからもご家族皆さまに安心してご利用いただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお子様とご一緒にお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-19
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ささきもです
30代/女性|1 件のクチコミ
岩盤浴も温泉も最高!また来たい宿

1年ぶり2度目の来訪です!前回はひとり旅プランでこたつでゆっくりしました!今回は姉と2人で伺いましたが、相変わらず気持ちのいい接客に、ご飯も2食とも絶品で心温まりました。今回は岩盤浴プランにしましたが、これがすごいよかったです。2人入れる個室なので携帯はいじり放題だし、ゲームしながら眠くなったら寝るという贅沢な時間でした。貸切温泉も大浴場も相変わらずすごくよいです。大きい温泉ではないですが、古き良きと言う言葉がぴったりな温泉です。建物もお部屋も古くはありますが、お部屋はお茶のお香が炊いてあったり、すごく清潔感もあって最高です。また休みができたらふらっと伺いたいです。ひとつだけ要望があるとすれば、部屋にコンセントが少ないので、延長コードなどがあると100億万点です。よければぜひよろしくお願い致します。またすぐ行きます!


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
122
不適切なクチコミを報告する
このたびもご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 1年ぶりに再びお越しいただき、今回はお姉様とのご滞在とのこと、大切なお時間を当館でお過ごしいただけましたことを大変嬉しく思っております。 接客やお食事につきましても変わらずご満足いただけたご様子に安堵いたしました。また、今回ご利用いただいた岩盤浴プランもお気に召していただけたとのこと、「贅沢な時間」と感じていただけたことは何よりの喜びでございます。お二人でゆったりと自由にお過ごしいただけたご様子が伝わり、とても嬉しく拝読いたしました。 温泉や館内の雰囲気につきましても、「古き良き」と感じていただき、清潔さやお茶の香りなど細やかな点までご評価いただきありがとうございます。 そして、コンセントにつきましての貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。延長コードのご用意など、より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 「またすぐ行きます!」とのお言葉、本当に嬉しく励みになります。 次回も変わらぬ安心と、さらにご満足いただけるご滞在をお届けできるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-08
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ふかやねぎとよつば
50代/女性|1 件のクチコミ
清潔で温かい、実家のような安心感

館内の清潔さ、それだけでももてされてる感が漂っているのに、スタッフの方、みなさんが優しく迎えてくださり、実家のような安心感と温かさを味わえました♪ ありがとうございました、大変お世話になりました!またいつか!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
268
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このたびはご宿泊いただき、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 「清潔で温かい、実家のような安心感」とのお言葉…本当に嬉しく、胸がじんわりと温かくなりました。 館内の清潔さから“もてなされている感じ”を受け取っていただけたこと、そしてスタッフの対応にまで目を向けていただけたこと、何よりの励みでございます。 旅先でありながら、どこかほっとする場所でありたい。 気を張らずに過ごせる“もう一つの実家”のような存在でありたい。 その想いが伝わっていたのだと感じ、心からありがたく思っております。 こちらこそ大変お世話になりました。 「またいつか」とのお言葉を楽しみに、その日を心よりお待ちしております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-02-27
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
サンチョ6590
50代/男性|5 件のクチコミ
接客が良く、また利用したいホテル

接客がよく、よい時間を過ごせました。また利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
41
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。「よい時間を過ごせた」と感じていただけたことが、何よりの励みでございます。 「また利用したい」とのお言葉を胸に、これからも心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。 ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-30
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
いたこあら
30代/女性|1 件のクチコミ
ウェルカムドリンクと食事が最高でした

3泊4日の一人旅行です。 ウェルカムドリンクの抹茶とねりきりとても美味しかったです。 朝ごはんも夜ごはんも、至れり尽くせりのサービスでした。(女性だと少し量が多いかもです)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
104
不適切なクチコミを報告する
このたびは3泊4日のご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクのお抹茶と練り切りを「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご到着後のひとときが、ほっとする時間となっておりましたら幸いです。 また、朝夕のお食事につきましてもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。「至れり尽くせり」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。量につきましてのご感想もありがとうございます。今後のご案内の参考とさせていただきます。 連泊でのご滞在が、ゆったりとした心地よい時間となっておりましたら嬉しく思います。 ぜひまた季節を変えて、のんびりとしたひとときを過ごしにいらしてくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-08
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ナイリャン
70代/男性|69 件のクチコミ
ヌルヌル温泉と美味しい肉料理の旅館

普通に街中にある旅館。温泉宿だが、温泉は貸し切り露天風呂だけ。大浴場は普通の沸かし湯。泉質はアルカリ性、それもpH値が10なのだそうで、非常にヌルヌルするが体が温まる。 夕食は肉がメインの料理であったが、しゃぶしゃぶにしても陶板焼きにしても、やわらかくおいしかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
78
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 貸切露天風呂の温泉につきまして、泉質の特徴である“ヌルヌル感”や温まりをご実感いただけたご様子に大変嬉しく思います。一方で、大浴場が温泉ではない点につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。 また、夕食のお肉料理につきましても、しゃぶしゃぶや陶板焼きを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、調理担当にとって何よりの励みでございます。 立地は街中ではございますが、その中でもゆっくりとお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいります。 ぜひまた温泉とお料理を楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-19
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
sunsunsun9250
60代/男性|70 件のクチコミ
静かな宿でくつろげました、温泉の匂いが少し残念

静かなお宿でくつろげました。温泉ですが、少しだけ循環のための匂いを感じてしまいました。ひとりでの宿泊でしたのでお部屋の広さも全く問題ありませんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
102
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 静かな環境の中で、ゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お一人でのご滞在も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 一方で、温泉の匂いにつきましてご期待に添えず申し訳ございません。当館の温泉は衛生管理のため塩素消毒、循環を行っており、その影響で匂いを感じられる場合がございます。いただいたご意見は真摯に受け止め、より快適にご利用いただけるよう管理・改善に努めてまいります。 貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-04-08
4
レジャー
友達
2025年12月宿泊
Gamojyo
60代/女性|1 件のクチコミ
お食事&温泉+お・も・て・な・しおもてなしと温泉が最高な宿

着いて早々 お抹茶と和菓子のお・も・て・な・し 夕食は「肉肉プラン」だったので 牛しゃぶ. 鹿のロースト. 豚の味噌焼きととりどり🎵 肉肉以外に 魚・うどん・小鉢ets 満腹! 先にお風呂に入っておいて正解だった 温泉も 入るとヌルッとした肌触りがなんとも気持ちいい~何度でも 入りたいー 従業員の方も ニコニコと丁寧におもてなしして頂けて とても満足でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
491
不適切なクチコミを報告する
この度は須崎旅館にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご到着早々のお抹茶と和菓子のお・も・て・な・し、そして「肉肉プラン」のお食事を存分にお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 牛しゃぶ、鹿のロースト、豚の味噌焼きに加え、お魚やうどん、小鉢まで「満腹!」とのお言葉は、調理場の者にとって何よりの励みでございます。 また、先にご入浴されてからお食事という流れも、ゆったりお過ごしいただけたポイントだったようで何よりです。 ヌルっとした肌触りの温泉を「何度でも入りたい」と感じていただけたこと、とても嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても、温かいお言葉をありがとうございます。 笑顔と丁寧さを大切にしている私どもにとって、「とても満足でした」というお言葉は本当に励みになります。 ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。 次回も心を込めた おもてなし でお迎えいたします。 またお会いできます日を、女将・スタッフ一同心よりお待ちしております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2025-12-25
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ソレア
60代/男性|135 件のクチコミ
猪鍋がおいしい!露天風呂も満喫

たまには鉄道で行って見ようかとも迷いましたが。ポカポカ陽気になったのでまたしてもオートバイです。いつか天気の悪い日にでも鉄道+バスでどれくらいかかるか試してみようと思います。冬の献立の猪鍋を今回は選択。おいしくいただけました。露天風呂は気持ちよかったのですが、お湯がやや白く濁った感じになっていました。ここのお湯は大竜寺温泉の源泉を汲んできて循環させている温泉なんですが、その源泉が濁りを含むようになったそうです。成分には変化はないそうです。また春以降に訪ねて見ようと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【部屋食】冬季限定☆秩父ジビエ いのしし鍋+鹿肉のロースト付プラン

1
501
不適切なクチコミを報告する
いつも須﨑旅館にご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございます。 猪鍋を「おいしい!」とお楽しみいただけたとのこと、冬の献立を選んでくださった甲斐があり、調理場ともども大変嬉しく拝見いたしました。寒い季節ならではの滋味深い味わいを、オートバイ旅のひとときにお届けできましたこと、何よりでございます。 露天風呂につきましても、源泉の濁りに関してご理解あるお言葉を添えてくださりありがとうございます。 お書きいただいた通り、大竜寺温泉の源泉由来によるもので、泉質・成分には問題ございません。自然の変化も含めて温泉の個性として感じていただけましたら幸いです。 今回は真冬でも穏やかな陽気の中でのオートバイ旅とのことでしたが、また季節が変わりますと、景色も違った表情を見せてくれます。 次回はぜひ、また小鹿野にもお越しくださいませ。 またお目にかかれる日を、心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-01-23
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
のんちゃん6718
60代/女性|4 件のクチコミ
古い物を大切にする理念が素晴らしい宿

新しい物が綺麗なのは、当たり前ですが、古い物をきちんと整え大切にされてるのが伺えるお宿でした。何を求めるかで各々満足度は、変わると思いますが、それに全てに応えようと努力されている理念が素晴らしいです。 女将さんの笑顔に惹かれて、リピーターがいらっしゃるのも頷けます。 騒がしい子連れでの滞在でご迷惑をおかけしましたが、おかげさまで、心地よい新年を迎えられたことに感謝致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
431
不適切なクチコミを報告する
この度は須崎旅館にご宿泊いただき、また心のこもったご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 「古い物を大切にする理念が素晴らしい」とのお言葉、大変ありがたく、胸が温かくなる思いで拝読いたしました。新しい設備の快適さだけでなく、長い年月を重ねてきた建物や調度品を手入れしながら使い続けることは、私どもが大切にしている想いの一つでございます。その点に目を向けていただけたことは、何よりの励みです。 また、「すべてに応えようと努力されている理念」と感じていただけたこと、女将の笑顔についてまで触れていただき、本当に光栄でございます。リピーターのお客様に支えていただいている宿であることを、改めて実感いたしました。 お子さま連れでのご滞在につきましても、どうぞお気になさらないでください。ご家族皆さまで新年をお迎えいただき、心地よい時間をお過ごしいただけたとのこと、私どもにとっても大変嬉しい出来事です。 また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう、精進してまいります。 この度は誠にありがとうございました。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2026-01-03
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
ホスピタリティ良し、露天風呂は残念

スタッフの方のホスピタリティが良かったです。 食事も美味しく良かったです。歴史ある建物ですがとても清潔にされていて素晴らしいと感じました。 子供がまだ小さいので親子3人で温泉に入るために貸切の露天風呂がある宿を選んだのですが、入浴しようとすると冷たい。12月夜、寒空の下掛け水をしてしまいびっくりしました。 指定した時間はボイラーの不具合とのことで入れませんでした。  お湯が沸くまで予約の時間をずらして頂きましたが子供の寝る時間と被ったため入れず、、、 遅めの時間に夫婦で交代で入りました。お湯や雰囲気は素晴らしいだけあって本当に残念でした。 スイートルームという綺麗なお部屋に宿泊しました。 部屋は広くてとても満足でしたが、部屋外にある近くの鉄扉?がかなり大きい音で閉まります。振動と音で室内にいてもビクッとします。ちょっと嫌でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
339
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応やお食事、お部屋の清潔さにつきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら、貸切露天風呂のボイラー不具合により、ご家族皆さまで楽しみにされていたご入浴が叶わず、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。特に小さなお子さまとご一緒のご予定でいらしたにもかかわらず、このような結果となり、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。 機器の点検体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、館内の鉄扉の音につきましても、せっかくのスイートルームでおくつろぎいただいているところご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。改善できるよう調整を進めております。 それにもかかわらず、館内の雰囲気やお部屋をお褒めいただき心より感謝申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ挽回の機会を頂戴できますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館
2025-12-12
5
その他
恋人
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋食という点で選ばせていただきました。ですが、食事がどれも美味しく、貸切露天風呂もあり、その他のサービスまで充実していました。 従業員の方のフレンドリーさも嬉しかったです。素敵な宿泊ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
395
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このたびは須﨑旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋食やお料理、貸切露天風呂などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もお客様が心からくつろげるよう、温かみのあるおもてなしを大切にしてまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2025-11-06
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ソレア
60代/男性|135 件のクチコミ

1年ぶりですが、いつも通りのおいしい食事でした。朝夕ともに部屋食です。夕食のシメはうどんですが、白いご飯を希望するなら持ってきてくれるはずです。朝は食後にコーヒーも持ってきてくれます。温泉を汲んできた露天風呂、サービスなどとともに何も言うことはありません。小さいながら冷蔵庫もあります。テレビは衛星放送も見ることができます。室内照明は蛍光灯?ここはLEDに変えてほしいですね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
376
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いつも須﨑旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 十数年のご愛顧ありがとうございます! 一年ぶりにお会いでき嬉しかったです。再びお越しいただけましたことを大変嬉しく思います。 お食事やお部屋食、露天風呂、サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 また、照明についてのご意見もありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。 またお元気でお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

母のアレルギー対応をしっかり対応して頂き、とても有り難かったです。 お部屋もお風呂も綺麗で清潔的でした。 お部屋での食事もとてもボリュームがあり、どのお肉も料理もとても美味しく、大満足でした。 ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
292
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ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お母さまのアレルギー対応にご満足いただけたとのこと、そしてお部屋やお風呂、お食事にもお喜びいただけて大変嬉しく思います。 須崎旅館では、お客様のご希望に合わせて、安心してお食事をお楽しみいただけるよう心がけております。 また季節ごとに異なる食材や献立をご用意しておりますので、ぜひ次回もゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
荒井忠夫
70代/男性|4 件のクチコミ

応待も大変良かったです。バス終りたところ、玄関前で待っていてくれました。食事、かしきり、ろてん風呂は、おちついて入浴できました。また岩盤浴があり、いままでの旅館で、出合ったことはなかったです。体が十分あたたまりました。たいへん歴史がある旅館で、おちついてゆっくりすることができました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
258
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ご宿泊いただき、また温かいお言葉をありがとうございます。 スタッフの対応やお食事、貸切露天風呂、岩盤浴などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「心からくつろげる時間」をお届けできるよう努めております。 また小鹿野へお越しの際は、ぜひゆっくりとお身体を癒しにお立ち寄りくださいませ。
2025-10-27