このたびは6月28日にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
広めのお部屋でごゆっくりお過ごしいただき、朝夕のお部屋食にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

ホタル観賞会や浴衣の着付けもお楽しみいただけたとのこと、季節の風情を感じるひとときをご提供できたこと、私どもにとっても喜びでございます。

また、貴重なご意見もありがとうございます。脱衣所のロッカーやお風呂上がりの暑さへの配慮など、今後の改善に役立ててまいります。

ぜひまた、季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
再びお会いできます日を、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは6月22日にご家族5名様でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

「肉肉プラン」のお食事にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
そして、ホタル観賞をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同もとても嬉しく思っております。
何十年ぶりにご覧になったホタルが、ご滞在の素敵な思い出のひとつとなりましたら幸いです。

何より、私どものおもてなしにお言葉をいただけたことが、本当に励みになります。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。ご家族皆さまにお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております

このたびは両神山登山のご前泊に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

設備面ではご不便をおかけしたかと存じますが、スタッフの対応やお風呂にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

登山の前泊として快適にお過ごしいただけたことが、何よりでございます。今後も登山のお客様にも安心してご利用いただける宿を目指し、心を込めたおもてなしを続けてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

ご到着のお時間にかかわらず、少しでもゆったりとお過ごしいただけるよう努めておりますが、そうしたおもてなしを喜んでいただけたこと、大変光栄に思います。スタッフへのお言葉も励みになります。

お部屋やお食事にもご満足いただき、「また来たい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

季節が変われば、また違った趣をお楽しみいただけますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。

一方で、３階のトイレなし６畳の素泊まり専用のお部屋の防音面や廊下の物音によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
建物の構造上すぐに改善が難しい点もございますが、今後の課題として真摯に受け止め、できる限り快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、より良いご滞在を提供できるよう尽力いたしますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。

この度は須崎旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や館内の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

「オーナーの目配りが行き届いている」とのお言葉は、日々心がけていることを感じ取っていただけた証であり、スタッフ一同、何よりの励みになります。
これからも、お一人様でも安心して、ゆったりとお過ごしいただける宿を目指してまいります。

また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
以前より気に留めていただいていたとのこと、そしてご宿泊後「満足」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。

温泉につきましては、自家源泉ではなく運び湯でありながらもご満足いただけたとのことで安堵いたしました。平日のご滞在で、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのも何よりでございます。

また、貴重なご意見もありがとうございます。
今後より快適なご滞在を提供できますよう、改善の参考とさせていただきます。

今後とも、お客様のお声を大切に、より良いお宿づくりに励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
小さなお子様をお連れのご旅行は何かとご心配も多かったことと存じますが、当館でのひとときを楽しんでいただけたようで何よりでございます。

駐車場へのご案内やフロントの対応について、安心していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、大人の方のお食事や貸切風呂、お布団の寝心地にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。

しかしながら、お子様のハンバーグの件につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館ではジューシーに仕上げるために牛100%のハンバーグを提供しておりますが、お子様のご年齢や食の好みにより、もう少し火を入れたものをご希望される場合もあるかと存じます。今後はお客様のご要望をしっかりとお伺いし、お子様にも安心してお召し上がりいただけるよう努めてまいります。

また、貸切風呂の脱衣所につきましても、小さなお子様連れの方にとってはご不便な点があったかと存じます。今後の改善点として、より快適にご利用いただけるよう検討してまいります。

最後に、お見送りの際のお言葉や、温かいご感想をいただき、私自身もとても嬉しく思います。
またご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の場所や騒音、枕の寝心地につきまして、ご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく思います。

お部屋の配置につきましては、より静かにお過ごしいただけるお部屋のご提案も可能ですので、次回ご予約の際はぜひご相談くださいませ。 また、枕に関しましても、より快適にお休みいただけるよう改善を検討してまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。 今後とも、皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

この度は須崎旅館をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の改善に向けて、早急に確認・対応を進めてまいります。
また、貸切露天風呂の脱衣所は外なので寒かったとのご指摘についても、冬場なので寒い方はご遠慮いただいております。

お食事に関しても塩加減が合わなかったとのこと、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を心がけてまいります。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフは、10代から70代と幅広く、旅館業を支えてくれています。
今後も心のこもったサービスをご提供できるよう努力してまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご到着が遅れたことをお気にされておりますが、お気遣いいただきありがとうございます。私どもといたしましては、無事にお越しいただけたことが何よりでございます。お食事もゆっくりお楽しみいただけておりましたら幸いです。
「女性一人でも安心」という点に魅力を感じてご予約くださったとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やお風呂についてもご満足いただけたとのこと、ほっと安心いたしました。一人旅のお客様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。

電気自動車の充電設備についてですが
貴重なご提案をありがとうございます。旅館の設備として設置が可能か、今後の課題として検討してまいります。現状ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご案内した充電設備が十分なものではなかったとのことで、ご負担をおかけしましたことを心苦しく思います。より快適にお過ごしいただけるよう、周辺の充電スポットの情報も含め、より良いご案内ができるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回も安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

お客様からの「絶妙にかゆいところに手が届かない感じが、惜しい」というご感想、貴重なお声として真摯に受け止めています。こうした率直なフィードバックこそが、私たちのサービス向上に繋がる大切な材料です。

「心からくつろげる時間」を提供することを目指していますが、まだ十分ではない部分があったのだと反省しております。「もう少しこうだったら…」と思われる瞬間がなくなるよう、スタッフ全員で具体的にどう改善できるかを話し合い、サービスの質をより一層高めてまいります。

もし可能であれば、どのような部分でそう感じられたのか具体的にお聞かせいただけますと、さらに改善の参考になります。
またお越しいただける機会がございましたら、「惜しい」ではなく「また来たい！」と思っていただける宿を目指し、全力でおもてなしをさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は心温まるお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
ケーキの件は無事に対応ができ、喜んでいただけたとのこと、ほっとしております。スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけるのは何よりの励みになります。

また、お食事にもご満足いただけたご様子で、とても嬉しいです。季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご用意しておりますので、次回はぜひ別の季節にもお越しいただき、また違った味わいをお楽しみいただければと思います。

これからも「また行きたい」と思っていただけるような旅館であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来館を、心よりお待ちしております。

この度は須崎旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご高齢のご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
館内の清潔さやお食事、そしてスタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことも、何よりです。ご家族でリラックスされたご様子を想像しながら、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご両親様との素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしております！

この度は初めての一人旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事をお部屋でゆっくりと召し上がっていただけたこと、また特に朝食の自家製ヨーグルトをお気に召していただけて大変嬉しく思います。ご満足いただける量とお味を提供できたことは私たちにとっても励みになります。

貸切露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、日々の疲れを癒していただけたなら幸いです。またぜひ、心休まるひとときを過ごしにいらしてください。スタッフ一同、再びのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋でのお茶の香りが印象的だったとのこと、とても嬉しく拝見しました。

しかしながら、急須に関してご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご購入後に香港にお戻りいただいてから蓋に問題があったとお聞きし、大変残念に思っております。ご購入時にもっとしっかりとチェックができていればよかったですね。今後はより丁寧な対応を心掛けるようにいたします。
只今、販売元に連絡しており返品の手続きをしております。またこちらから連絡させていただきます。

もし何か他にお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お客様のご期待に添えず少し残念な思いをさせてしまったこと、申し訳なく思います。その一方で、サービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。女将や配膳スタッフも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを喜んでおります。

次回お越しいただける際には、さらに心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レトロな雰囲気やお部屋の趣、そしてお食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、何よりです。
お子様連れのお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、オムツ入れなどの設備もご用意しておりますが、それが役立てて光栄です。

ご指摘いただきました貸し切り露天風呂の蚊の問題については、申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
自然の中での宿泊施設のため、蚊の対策が難しい部分ではありますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう、蚊よけ対策の強化に努めてまいります。

またご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご家族旅行にて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

女将のおもてなしや従業員の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事もお口に合い、夜も朝もお腹いっぱいにお召し上がりいただけたとのこと、何よりです。

帰り際のペットボトルのお水のサービスや、見送りの心遣いにもご満足いただけて光栄です。
お客様の温かいお言葉が私たちの励みとなります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

小さなお子様とご一緒のご滞在で、女将をはじめ従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ち良く休日をお過ごしいただけたことが何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。