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小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 クチコミ・感想・情報

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小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.00
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.41
  • 食事4.68
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 12:17:16

お風呂のシャワーは残念です。
しばらく出しているとお湯が出ます。
止めてまた出すとまた水が出ます。

露天風呂の脱衣所は外にあって
寒いです。

食事は全体的に塩辛いです。
高齢女性の従業員が一生懸命に
働いてましたが
志村けんのおばあちゃんコントを
彷彿としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2025年02月04日 21:01:28

この度は須崎旅館をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の改善に向けて、早急に確認・対応を進めてまいります。
また、貸切露天風呂の脱衣所は外なので寒かったとのご指摘についても、冬場なので寒い方はご遠慮いただいております。

お食事に関しても塩加減が合わなかったとのこと、今後の参考とさせていただき、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を心がけてまいります。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。スタッフは、10代から70代と幅広く、旅館業を支えてくれています。
今後も心のこもったサービスをご提供できるよう努力してまいります。

また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】冬季限定☆秩父ジビエ いのしし鍋+鹿肉のロースト付プラン
ご利用のお部屋
【1階 和室バストイレ付12畳】

総合4

メタボンボンさんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

メタボンボンさん [70代/女性] 2025年01月23日 01:28:29

到着が遅くなりまして夕食の時間がずれてしまいご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。女性一人でも安心、一人旅プランのキャッチフレーズに惹かれて直前予約しましたが、皆様とても親切で気持ち良く過ごすことが出来ました。お風呂も一人でゆったり入れて満足でした。有難うございました。夜の内に電気自動車の充電が出来る設備があると良いと思います。案内された両神道の駅まで充電に参りましたが、設備が古く急速充電でも殆ど入らなくて、結局花園で再度充電が必要で時間的にも金額的にもロスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2025年01月29日 10:53:39

この度は当旅館をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ご到着が遅れたことをお気にされておりますが、お気遣いいただきありがとうございます。私どもといたしましては、無事にお越しいただけたことが何よりでございます。お食事もゆっくりお楽しみいただけておりましたら幸いです。
「女性一人でも安心」という点に魅力を感じてご予約くださったとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの対応やお風呂についてもご満足いただけたとのこと、ほっと安心いたしました。一人旅のお客様にも気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしを心がけてまいります。

電気自動車の充電設備についてですが
貴重なご提案をありがとうございます。旅館の設備として設置が可能か、今後の課題として検討してまいります。現状ではご不便をおかけし申し訳ございません。ご案内した充電設備が十分なものではなかったとのことで、ご負担をおかけしましたことを心苦しく思います。より快適にお過ごしいただけるよう、周辺の充電スポットの情報も含め、より良いご案内ができるよう努めてまいります。

またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。次回も安心してゆったりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】気分転換応援♪女性一人でも安心♪一人旅プラン☆【首都圏おすすめ☆2024】
ご利用のお部屋
【1階 和室8畳【バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月08日 11:18:01

絶妙にかゆいところに手が届かない感じが、惜しい。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年12月08日 21:44:27

お客様からの「絶妙にかゆいところに手が届かない感じが、惜しい」というご感想、貴重なお声として真摯に受け止めています。こうした率直なフィードバックこそが、私たちのサービス向上に繋がる大切な材料です。

「心からくつろげる時間」を提供することを目指していますが、まだ十分ではない部分があったのだと反省しております。「もう少しこうだったら…」と思われる瞬間がなくなるよう、スタッフ全員で具体的にどう改善できるかを話し合い、サービスの質をより一層高めてまいります。

もし可能であれば、どのような部分でそう感じられたのか具体的にお聞かせいただけますと、さらに改善の参考になります。
またお越しいただける機会がございましたら、「惜しい」ではなく「また来たい!」と思っていただける宿を目指し、全力でおもてなしをさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】気分転換応援♪女性一人でも安心♪一人旅プラン☆【首都圏おすすめ☆2024】
ご利用のお部屋
【1階 和室8畳【バス・トイレ付】】

総合5

miyu7509さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

miyu7509さん [20代/女性] 2024年12月02日 02:20:18

11月29日に1泊2日で宿泊しました。女将さんや他のスタッフの方々のサービスが良く、とても素敵な旅館でした!頼んでいたケーキが届かないかもなどのトラブルが起きたりした際は、とても親身に対応して下さいました。素敵な旅館なので、また是非伺いたいです!!!
ご飯もとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年12月03日 17:07:59

この度は心温まるお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
ケーキの件は無事に対応ができ、喜んでいただけたとのこと、ほっとしております。スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めておりますので、そのようにおっしゃっていただけるのは何よりの励みになります。

また、お食事にもご満足いただけたご様子で、とても嬉しいです。季節ごとに趣向を凝らしたお料理をご用意しておりますので、次回はぜひ別の季節にもお越しいただき、また違った味わいをお楽しみいただければと思います。

これからも「また行きたい」と思っていただけるような旅館であり続けられるよう努めてまいります。次回のご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】お肉好き♪肉肉プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 18:01:57

高齢の両親連れ伺いました。館内はとても綺麗にされてました。食事も部屋食でゆったり、のんびり。とても美味しかったです。宿の方々の皆さんが感じがよく気持ちが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年11月27日 20:00:03

この度は須崎旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご高齢のご両親様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、光栄に存じます。
館内の清潔さやお食事、そしてスタッフの接客についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけたことも、何よりです。ご家族でリラックスされたご様子を想像しながら、私たちもとても嬉しい気持ちになりました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご両親様との素敵な思い出作りのお手伝いができることを楽しみにしております!

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【部屋食】カップル・ご夫婦記念日プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室バストイレ付12畳】

総合4

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月19日 16:23:42

初めての一人旅で利用させてもらいました。
ご飯は夕食も朝食も部屋食でゆっくりと食べることが出来ました。
量もちょうどよく、美味しかったです。
特に朝食の自家製ヨーグルトが美味しかったです!
貸切露天風呂もあり、久しぶりにゆっくりと大きなお風呂を満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年10月30日 19:30:36


この度は初めての一人旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お食事をお部屋でゆっくりと召し上がっていただけたこと、また特に朝食の自家製ヨーグルトをお気に召していただけて大変嬉しく思います。ご満足いただける量とお味を提供できたことは私たちにとっても励みになります。

貸切露天風呂でのんびりとお過ごしいただけたとのこと、日々の疲れを癒していただけたなら幸いです。またぜひ、心休まるひとときを過ごしにいらしてください。スタッフ一同、再びのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】気分転換応援♪女性一人でも安心♪一人旅プラン☆【首都圏おすすめ☆2024】
ご利用のお部屋
【1階 和室8畳【バス・トイレ付】】

総合5

チャン8198さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

チャン8198さん [50代/男性] 2024年10月06日 17:58:37

伝統な和風旅館で一泊泊まってよかったです。旅館の皆んなさんは優しくて、部屋の中にお茶の香りが流れてとても印象的です。
とても気になった急須を買って、嬉しかったですが、香港に帰ってから、蓋についた小さいふくろが出られないと発見して、悔しいです。その点に買うことにしたのに。買った時にはっきりチャックしたらいいな~残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年10月09日 20:04:33

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉、そしてお部屋でのお茶の香りが印象的だったとのこと、とても嬉しく拝見しました。

しかしながら、急須に関してご不便をおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご購入後に香港にお戻りいただいてから蓋に問題があったとお聞きし、大変残念に思っております。ご購入時にもっとしっかりとチェックができていればよかったですね。今後はより丁寧な対応を心掛けるようにいたします。
只今、販売元に連絡しており返品の手続きをしております。またこちらから連絡させていただきます。

もし何か他にお手伝いできることがございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】気分転換応援♪女性一人でも安心♪一人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室8畳【バス・トイレ付】】

総合4

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 11:58:53

山奥の温泉宿を想像していましたが、街中だったため立地は少し残念に思いました。
しかしサービスがよく、女将や配膳の方も気さくで気持ちよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年08月24日 09:40:44

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地に関しまして、お客様のご期待に添えず少し残念な思いをさせてしまったこと、申し訳なく思います。その一方で、サービスやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。女将や配膳スタッフも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことを喜んでおります。

次回お越しいただける際には、さらに心地よい時間を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】お肉好き♪肉肉プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室バストイレ付12畳】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 10:27:37

8月19日に宿泊させていただきました。
車で到着してフロントに伺うと、「ありがとうございます。お疲れさまでした。」とお声掛けくださいました。(和菓子とお茶を頂き、また翌朝には珈琲のサービスもあり驚きました)
レトロな雰囲気の旅館で心地よかったです。
お部屋は広く、趣もありすてきでした。
朝夕の食事も丁寧に盛り付けられ、とても美味しかったです。
お風呂は、熱くなく丁度よい温度で、ゆっくり入れました。
そして、お肌がすべすべになりました。
オムツ入れも完備されていて
幼い子供がいる家族連れには最高のお宿でした。
(一点だけ、貸し切り露天風呂に蚊が沢山いて、娘が刺されてしまい残念でした。対策が難しい部分かと思いますが、蚊よけがあると有難かったです。)

宿泊客に優しいお声掛けをしてくださるスタッフの皆様のおかげで、すばらしい時間を家族で過ごすことができました。
貴旅館に巡り会えて本当によかったです。
ぜひまた、宿泊させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年08月31日 11:08:56

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

レトロな雰囲気やお部屋の趣、そしてお食事やお風呂にご満足いただけたとのこと、何よりです。
お子様連れのお客様にとって快適にお過ごしいただけるよう、オムツ入れなどの設備もご用意しておりますが、それが役立てて光栄です。

ご指摘いただきました貸し切り露天風呂の蚊の問題については、申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
自然の中での宿泊施設のため、蚊の対策が難しい部分ではありますが、お客様のご意見を参考にさせていただき、より快適にご利用いただけるよう、蚊よけ対策の強化に努めてまいります。

またご家族皆様でお越しいただける日を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】子育て応援♪ママさん&赤ちゃんプラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室14畳+4畳半【バス・トイレ付】】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月30日 18:29:59

家族旅行で宿泊しました。女将さんのおもてなしの心遣いと従業員への教育も行き届いていて、とても心地良く宿泊させていただきました。食事も美味しく、夜も朝も皆満足してお腹いっぱい食べられました。帰りの際は暑いからと女将さんが人数分のペットボトルのお水をサービスしてくれたり、車が見えなくなるまで見送っていただけたり、心遣いは本当に嬉しく、ありがたく感じました。また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年08月03日 09:22:29

この度はご家族旅行にて当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

女将のおもてなしや従業員の対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お食事もお口に合い、夜も朝もお腹いっぱいにお召し上がりいただけたとのこと、何よりです。

帰り際のペットボトルのお水のサービスや、見送りの心遣いにもご満足いただけて光栄です。
お客様の温かいお言葉が私たちの励みとなります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】子育て応援♪ママさん&赤ちゃんプラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 22:57:09

小さい子供もいたのですが女将さんはじめ従業員の皆さんの対応が素晴らしかった。気持ち良く休日を過ごせました、ありがとうございました。また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年07月26日 19:25:42

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

小さなお子様とご一緒のご滞在で、女将をはじめ従業員の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様に気持ち良く休日をお過ごしいただけたことが何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】子育て応援♪ママさん&赤ちゃんプラン☆
ご利用のお部屋
【【2階】38畳スイートルーム ツインベッド付】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:06:39

アットホームな街の旅館という雰囲気でとてもよかったです。女将の方も気さくで明るく接してくれました。また近くに行った際には利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年07月19日 19:27:55

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

アットホームな街の旅館という雰囲気をお楽しみいただけたこと、そして女将の気さくで明るい接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
次回もぜひ、お近くにいらっしゃる際には当館をご利用いただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスに登山に最適 テレワークも♪ 素泊まりプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【3階 和室トイレなし6畳【素泊まり専用】】

総合4

あか7880さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

あか7880さん [20代/男性] 2024年07月01日 20:56:50

料理が非常に美味しかったです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年07月03日 18:55:43

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お料理に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

「また行きたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】お肉好き♪肉肉プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室14畳+4畳半【バス・トイレ付】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

つ417さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

つ417さん [60代/男性] 2024年06月25日 11:22:42

チェックイン時から笑顔で対応して下さり、大変気持ちよかったです。
お抹茶と和菓子をいただき貸し切りの露天風呂で心地よい気分、
シャンプー類の香り
夕食は地元のワインをサービスで♪地場食材を使った郷土料理など
彩りもよく大変美味しくいただきました!
朝食も品数多く、嬉しい珈琲サービスあり。
ご飯がとても美味しくて、2食ともおひつを平らげてしまいました!
マラソンを走られていた…という宿の方とのいろいろなお話も
とても良い土産になりました。
また訪れてみたい…と感じさせる素敵なお宿でした♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年07月01日 19:35:16

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、あたたかいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

チェックイン時からの笑顔での対応、抹茶と和菓子でのお迎え、そして貸切露天風呂での心地よい時間をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。シャンプー類の香りもお楽しみいただけたとのことで何よりです。

夕食では地元のワインをサービスし、地場食材を使った郷土料理を彩りよく、美味しくお召し上がりいただけたこと、大変光栄です。また、朝食の品数の多さや珈琲サービス、ご飯のおいしさについてもご満足いただけたようで嬉しく思います。

マラソンを走っていたスタッフとのお話も良いお土産となったとのこと、私たちも大変喜んでおります。また訪れてみたいと感じていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】気分転換応援♪女性一人でも安心♪一人旅プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室8畳【バス・トイレ付】】

総合5

たけ85267517さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

たけ85267517さん [50代/女性] 2024年06月23日 19:26:36

孫を連れて初めての旅でした。
旅館に着いてから、お見送りまで、皆さん笑顔で接していただきました。
食事も部屋食だったので、ゆっくり食べる事ができました。
娘は、孫の哺乳瓶を何度も洗って煮沸消毒までしてもらい、大変ありがたかった、と言ってました。
お風呂も、貸し切り風呂だったので、他の方に気兼ねなく入れて、娘達ともゆっくり話しながら入る事ができました。
赤ちゃんがいる家族には、ゆっくりできて、優しい旅館でした。
楽しい旅になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年06月23日 20:31:10

この度はお孫様との初めてのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、スタッフの笑顔やお部屋食でゆっくりお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、お孫様の哺乳瓶の洗浄や煮沸消毒などもご満足いただけたとのこと、何よりの励みとなります。

貸切風呂で他のお客様に気兼ねなく、ゆっくりとお話ししながらご入浴いただけたことも、大変嬉しく思います。
赤ちゃん連れのご家族様にとって、安心してお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

お客様の楽しい旅のお手伝いができたこと、大変光栄に思います。
またぜひご家族皆様でお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】子育て応援♪ママさん&赤ちゃんプラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

総合5

C三郎さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

C三郎さん [50代/男性] 2024年05月30日 13:53:01

妻の誕生日で今回初めて利用させて頂きました。
落ち着いてゆったりと過ごせる内外観、スタッフ皆さんの優しさ溢れる数々のおもてなし、美味しく心のこもったお料理など、全てにおいて想像以上でした。
新たに我が家の定番宿とさせて頂きます。機会がある毎に出かけたい、素敵な旅館でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年06月02日 20:32:49

この度は奥様のお誕生日という特別な日に、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

落ち着いてゆったりと過ごせる内外観、スタッフのおもてなし、美味しいお料理など、全てにおいてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の大切な日をお手伝いできたこと、スタッフ一同心より光栄に思います。

「我が家の定番宿」として、機会がある毎にお出かけいただけるとのお言葉、大変励みになります。これからもお客様にとって素敵な滞在を提供できるよう、一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】お肉好き♪肉肉プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室バストイレ付12畳】

総合4

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:01:29

母の88歳のお祝いに宿泊させていただきました。細かなサービスをしていただき、大変気持ちよく過ごさせていただきました。
部屋にカーテンがなかったので、障子からの光で朝早く目が覚めてしまいました。カーテンがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年05月20日 14:06:46

この度はお母様の88歳のお祝いという特別な日に、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中、細やかなサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

一方で、お部屋にカーテンがなく、朝早く目が覚めてしまったとのご指摘をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善を検討してまいります。

お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】カップル・ご夫婦記念日プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

総合5

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 15:59:34

5/17-18に宿泊しました。
従業員の方々の温かいおもてなしに癒されました。
食事も山の幸!といった感じで、秩父を堪能出来ました。
趣のある旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年05月20日 14:06:07

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

5月17日から18日にかけてのご滞在で、従業員のおもてなしに癒されたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にリラックスしていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

また、お食事についても「山の幸」を満喫していただき、秩父の魅力を堪能していただけたとのこと、料理長も大変喜んでおります。趣のある旅館とのお言葉も頂戴し、光栄でございます。

今後もお客様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
免疫力アップ♪岩盤浴付き客室1日1組限定プラン【個室食】
ご利用のお部屋
【2階 和室8畳【トイレ付】+6畳+岩盤浴室】

総合5

たつべえ7373さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

たつべえ7373さん [60代/男性] 2024年05月09日 16:54:10

 5月7日に一泊しました。 車で秩父駅から15分位で着きました。家族風呂を予約して部屋に案内です。荷物は案内人が運んでくれました。部屋は広く安心です!すぐにお茶とお菓子が来て満喫です! お風呂は広くシャワーも問題なく満足しました。 食事は部屋食なので安心でした! 夕食は肉ざんまいなので大満足でした!夜には予約した家族風呂が露天風呂なので良かったです! 朝食もおかずが多くて満腹です! 後、連れの母が風呂場で足をぶつけて怪我をしまして、スタッフさんには湿布など直ぐに用意してもらってありがとうございました! 後日、足の腫れもひき、普通に歩いています! その時は大変迷惑をおかけしました。スタッフさんの早い対応には感謝です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年05月12日 16:01:42

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきまして、心から感謝申し上げます。
お部屋に到着されてからのご体験を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。ご家族での贅沢な時間を過ごしていただけたことを、心より嬉しく思います。

また、ご家族風呂の利用やお食事についてもご満足いただけたとのこと、特に夕食の肉料理がお好みに合っていたようで、私たちも心より安心いたしました。

ご家族の方が怪我をされてしまったこと、心よりお見舞い申し上げます。その際、スタッフが迅速に対応し、お手伝いできたことを聞いて安心いたしました。お母様の回復が順調であること、そして、お客様からのご理解とご協力に深く感謝申し上げます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋食】お肉好き♪肉肉プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

総合4

投稿者さんの 小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 16:14:35

還暦祝いで行きました。食後にケーキのプレゼントがあり、とても感激しました。
露天風呂も入りましたが、私には大浴場の温泉の方が気持ちよかったです。
女将さんをはじめスタッフの皆さんとても親切で、笑顔もよかったです。
食べられないものがあるので、予約後電話連絡したところ親切に対応していただけ、残すものなく食べられました。
今度は別の部屋にも泊まってみたいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
小鹿野温泉 香り豊かな花のおもてなし 須崎旅館 2024年04月17日 20:20:14

還暦祝いでのご利用、ありがとうございました。おめでとうございます!
ケーキのプレゼントを喜んでいただけて良かったです。また、貸切露天風呂や大浴場のお風呂でリラックスされたようで、嬉しく思います。
スタッフの対応や笑顔も心地よいひと時を演出できたようで何よりです。
食事に関するご要望を事前に伺い対応し満足いただけたようで何よりです。
タイプの違うお部屋もありますので、次回は別のお部屋での滞在も楽しんでくださいませ。またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【部屋食】カップル・ご夫婦記念日プラン☆
ご利用のお部屋
【1階 和室20畳【トイレ付き】】

402件中 1~20件表示

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