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長門湯本温泉 山村別館 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:852件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.20
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.04
  • 食事4.29
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:17:20

お風呂、食事も申し分ないですが、サウナの時間内の利用だったにもかかわらず、火入れもしてなくて、フロントへ電話したにもかかわらず、確認しますとのことで、あと連絡を待っていたが、全然なく諦めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】50歳以上限定☆トロトロの湯が自慢♪館内利用券付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クロスハンド0126さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

クロスハンド0126さん [60代/男性] 2024年10月10日 22:09:06

ウィークディでインバウンド客も見当たらず、ライトアップされた川辺を静かに歩けました。
川辺・竹林・紅葉等々は昼間よりも夜をお勧めします。
ホテルのスタッフから聞いた焼き鳥屋も美味しい&リーズナブル。
山口の北部にこういう所が有るとは知らなかったです。
このまま、わびさびを続けて欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】全室Wi-Fi利用OK!ワーケーションもOK!洋室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】シングル】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 23:02:57

温泉に入れて優雅な朝食と、リーズナブルな価格でくつろぐことが出来ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館」】和室でのんびり♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室】

総合4

&あき&さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

&あき&さん [40代/男性] 2024年10月02日 08:51:03

9/28-29で宿泊しました。
・スタッフの方は親切で、一人での宿泊でしたが朝出発時にはお見送りもして頂きました。
・建物・設備は古いですが、不潔感などは一切なく快適に宿泊出来ました。
・朝食は品数も多く美味しかったです。

・夕食を持ち込む場合は、宿から車で5分ほど北上したところにあるセブンイレブンかゆめマートが一番近いと思います。
・和室の敷布団は薄いので、畳の硬さが苦手な方は押入れに入っている予備布団を自分で追加すると良いと思います。
・大浴場のシャワーが場所によって出力弱めです。人が少なければ高出力のシャワーに移動しましょう。
・男湯の体重計が電池が切れているか、壊れていたようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
長門湯本温泉 山村別館 2024年10月30日 15:03:58

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お布団やシャワー等につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を参考に改善を検討してまいります。
 皆様に気持ち良くお過ごしいただけます様、精進して参ります。
 ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館」】和室でのんびり♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室】

総合5

みぃぽん1221さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

みぃぽん1221さん [40代/女性] 2024年09月17日 21:15:08

9月15日に宿泊しました。食事は量も多くて美味しく、スタッフの方が丁寧に説明してくださりとても満足でした。
部屋は洗面台の不具合をお伝えすると、すぐに対応してくださりとてもありがたかったです。ありがとうございました。
また山口へ行った際には利用させていただきたいなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
長門湯本温泉 山村別館 2024年10月30日 14:56:17

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 洗面台の不具合につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。再度、点検を徹底してまいります。
 お食事や接客につきましてはご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。
 皆様に快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。
 ご利用ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 15:15:08

9月14日と15日で宿泊しました。大会場での食事場は静かすぎて、子どもがいる家族には、子どもがちょろちょろしたらとか大きな声を出したらとか考えてしまい、すこし落ち着かないですが、食事はとても美味しくて、お部屋もお風呂も綺麗でとても快適でした。長旅の疲れも吹っ飛びました。また、機会があれば宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
長門湯本温泉 山村別館 2024年10月30日 14:45:03

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 快適にお過ごし頂けたとのこと嬉しく存じます。
お食事等お気に召してくださり何よりでございます。
 これからもより良い宿を目指し精進して参ります。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
 ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合2

Jewelry15さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

Jewelry15さん [40代/女性] 2024年09月14日 19:46:42

全体的に古さがあるが、清掃は行き届いていた。
洗面所の電気がきれているのか点かない様になっているのか、暗くて気持ち悪かった。体調があまりよくなかったので大浴場へは行かず、部屋風呂に入ったが、シャワーヘッドも古く、水があちこちに飛び散って使いづらかった。
朝食は和食で量もちょうどよく美味しかった。
フロントの方の対応はとても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
長門湯本温泉 山村別館 2024年10月14日 17:10:41

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お部屋に不備がありご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。今後この様なことが無いよう、再度確認を徹底して参ります。
 フロントの接客や朝食につきましてはお褒め頂き
ありがとうございます。皆様に気持ち良くお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。
 ご利用ありがとうございました。

 

ご利用の宿泊プラン
【山村別館」】和室でのんびり♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 15:47:08

立地も食事も良かったです。食事会場のアルバイトのかたもぎこちない感じでしたが、丁寧な対応で頑張ってましたね。
部屋は、浩さは良いですが、エアコンが暑い中効きが悪く、音もうるさかったです。
また、洗面所の水が流れにくく苦労しました。
精算後、カウンターの方の挨拶がなく、残念でした。
当然個人利用なのでお見送りはないですが、バスのお見送りはされていましたね。
まあ、トータルは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
長門湯本温泉 山村別館 2024年09月08日 21:58:02

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 スタッフの挨拶がなかったとのこと、ご無礼を働き申し訳ございません。頂きましたお声を共有し、
感謝の気持ちを込めた接客を心がけて参ります。
 また、エアコンや洗面所につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。早急に対応し改善に努めて参ります。
 立地やお食事につきましてはお気に召していただけた様で嬉しく存じます。より良い宿を目指し精進して参ります。
 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 09:55:05

初めて利用しました。施設自体は老朽化が進み、かなり見た目以上に古さを感じました。売店は時間制限で営業しています。温泉は大変気持ちいいです。部屋は 少し暗く また トイレは今どきの物と比べて小さいです。部屋で風呂に入らないので問題ないですが、部屋のお風呂は古いです。Wifiは完備されています。部屋によって、お茶がついている場合と、お菓子がついている場合があるのは不思議?別途はシングルタイプでやや狭め。座敷の場合 敷布団1枚なので かなり硬い。和室にはカーテンがないため、朝 かなり明るい。カーテンは付けてほしい。朝食は、地の物というわけではないようです。長門湯本自体が たいぶさびれた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
長門湯本温泉 山村別館 2024年08月30日 20:42:03

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見を参考に、皆様に気持ち良く
お過ごしいただけます様、改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
 温泉につきましてはお気に召していただけたようで何よりです。
 また来たいと思って頂ける宿になりますよう、
より良いサービスの提供を目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館」】和室でのんびり♪【1泊朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】おまかせ客室】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 13:14:51

食事も美味しくお風呂のお湯もしっとりしていて気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
長門湯本温泉 山村別館 2024年08月30日 20:58:15

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お食事にお風呂とお気に召していただけたようで
大変嬉しく存じます。
頂きました評価に慢心することなく、またご満足していただける宿になりますよう精進して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

よーこ47さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

よーこ47さん [50代/女性] 2024年07月15日 17:17:51

7月13日から1泊で宿泊しました。少し建物が古く感じましたが、その他の点は大満足です。また、川の遊歩道に出る道が、少し分かりにくかったです。施設内では、古き良き旅館という感じでした。でも、建物内はよくある改装に改装を重ねて迷うタイプではなかったので、館内の移動はスムーズにできました。本当にそれはありがたく感じました。
ご飯も広い広間で、席間も空いていてありがたかったです。食事はまさかのアワビ+和牛がついていて大満足でした。アワビのカットに困っていたら、ベテラン?中居の方がさらっと声をかけてくださいました。すごく皆さん目を配っておられるんだな、と思いました。
次の朝、売店の方も丁寧に接客してくださって嬉しかったです。
夫婦2人ではとても広く感じたので、次回は大きくなった子どもたちと訪れたい宿の一つになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
長門湯本温泉 山村別館 2024年09月08日 22:13:45

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事についての大満足とのお言葉、また接客についてもお喜びいただけて何よりです。スタッフ一同大変嬉しく存じております。
 遊歩道へのご案内につきましては説明不足で申し訳ございません。
 より良い宿を目指し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】50歳以上限定☆トロトロの湯が自慢♪館内利用券付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

marura.comさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

marura.comさん [50代/女性] 2024年06月05日 00:52:31

今回、2度目の宿泊でした。スタッフの方の対応も丁寧で、また清潔感のある旅館で大変満足しています。
今回は素泊まりだったので食事はしませんでしたが、前回宿泊した時の料理はめちゃくちゃ美味しくて、豪華でとても良かったです。湯本温泉に来たら、またぜひ泊まりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】全室Wi-Fi利用OK!ワーケーションもOK!洋室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】シングル】

総合4

おっとげっちゅうさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

おっとげっちゅうさん [40代/男性] 2024年04月18日 22:38:44

先日宿泊いたしました。
旅館の方の対応やサービスに関してはすごく良かったです。
温泉も泉質がよく私には満足いくものでした。
価格も安く料理もおいしかったので、行って良かったと思いました。

不満とした点については、建物が古いのでどうしても最新設備には見劣りする事。
前日に宿泊した所が少し価格帯が上で新しいホテルだった事もあり余計に感じてしまいました。
あとは部屋の掃除はパッと見える所は綺麗にされているのですが、私の性分で細かい所が気になりました。
例えば窓を開けたサッシにクモの巣があるとかでしょうか?
それと部屋のにおいが少し独特かな・・・建物が古いので致し方ないのですが気になりました。

ここだけは改善してほしいという点は、上記の不満点ではなく喫煙所の匂いと甲冑・・・あれは夜はマジで怖いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【能登半島地震復興支援寄付金プラン】選べる特典付き♪山口の旬を味わう本格会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 17:45:58

毎年、家族で利用させてもらってます。
とにかく毎回料理が美味しい!です。美味しいしお腹いっぱいで大満足!
私のアレルギー対応も毎回言わなくてもちゃんとしてくれてます。
あとはお風呂のお湯質がよくスベスベになりますよ。
『山村別館しぇふず』もオススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【創業100周年プレプランde】今だけお1人様4400円引きの特別料金!冬の本格ふく会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:30:49

おもてなしが、少し残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【創業100周年プレプランde】今だけお1人様4400円引きの特別料金!冬の本格ふく会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】広々15畳和室または和洋室】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 16:59:42

大浴場もまあまあ良かったですが、それ以上に家族湯が最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館」】和室でのんびり♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:22:54

清掃がしっかりされてあり清潔感のある宿でした。
夕、朝の食事も満足いく内容です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【創業100周年プレプランde】今だけお1人様4400円引きの特別料金!冬の本格ふく会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 06:14:14

温泉が仕事の疲れを癒やしてくれました。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【朝食付】全室Wi-Fi利用OK!ワーケーションもOK!洋室プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】シングル】

総合5

marura.comさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

marura.comさん [50代/女性] 2024年02月01日 13:10:02

1月31日に宿泊しました。
料理が食べきれないほどで、フグも刺身も新鮮で最高でした。
とても美味しかったです。
スタッフの方の接遇も良かったです。
誕生日で宿泊させていただき満足で充実したひとときでした。
ありがとうございました。またぜひ伺いたいと思います♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【鮑のおどり焼・和牛陶板焼き・ふぐ刺し】で山口の旬を味わう本格会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

mourin1023さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

mourin1023さん [60代/男性] 2024年01月20日 23:46:08

1月17日に宿泊しました。夕食も朝食も美味しく、量も十分で満足しました。お風呂は露天風呂・サウナがあり、三度も入りました。お部屋もゆたりしていて、充実した一日を過ごすことができました。川べりを散歩できるのも良かったです。次は離れの「しぇふず」に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【鮑のおどり焼・和牛陶板焼き・ふぐ刺し】で山口の旬を味わう本格会席
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

22件中 1~20件表示

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