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長門湯本温泉 山村別館 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:671件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.92
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.81
  • 食事4.09
宿泊年月
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564件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 20:54:04

家族旅行に、のんびり寛げる宿でした_。

6月21日に宿泊しました。
両親との家族旅行に、こちらの旅館を予約しました。
到着後、ロビーの窓から見える静かな山の景色を眺めながら、抹茶のおもてなし。
お部屋は、プランの特典でリニューアルされた和洋室にしていただき、
腰や足の悪い両親には、ベッドタイプは助かりました。
お部屋は広く、窓から見える山の景色とともにゆったり過ごせました。

温泉は少しとろみがあり、湯上り後はお肌もすべすべです!
女性の大浴場は、バラ湯でバラの香りを愉しみながら、
また露天風呂は自然を満喫できる温泉で、心身ともにリラックスできました。

お食事は優しい味付けで量も調度よかったです。
山口のお酒もそろっていたのでお酒も楽しめました。「鯨祭」という長門のお酒がおいしかったです。
お酒好きの私には、お料理の説明と一緒に、スタッフの方から地元山口のお酒の説明もあると良かったと思いました。

今話題の「元乃隅神社」にも車で約30分、周辺に観光できる場所もあり、
家族で楽しい時間を過ごせました。
料金以上の内容に満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【山村別館】美味少量、美味しいものを少しずつ。先着2室和洋室に
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月20日 18:28:29

心和やかに宿泊出来ました。
応対、サービス共に良く、
また機会があればお世話になりたいと思います。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
長門湯本温泉 山村別館 2019年06月23日 15:19:00

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。
慢心することなく、良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】【山村別館】和室お任せ10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 01:18:44

ゴールデンウィークに家族4人で宿泊しました。部屋は広く清潔感あるお部屋でした。ご飯は私達には量が多く残してしまいました。温泉は気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
長門湯本温泉 山村別館 2019年06月13日 11:49:39

この度は山村別館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数ある旅館の中からお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。
今回御宿泊していただけましたお部屋は和洋室で広い部屋でございますので、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋、お風呂にも高い評価誠にありがとうございます。
またの御利用をお待ちしております。

支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
温泉旅館でまったり過ごすゴールデンウィーク♪お食事は会席料理をご堪能☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合1

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月25日 20:13:01

チェックイン時、何も説明なく鍵を渡されただけ!チェックアウト時に、入湯税貰ってなかったので請求された。こちらが悪いような言い方でチェックイン時に説明するにが普通じゃないか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
長門湯本温泉 山村別館 2019年06月13日 10:03:45

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました、その際に入湯税のご請求につきまして予め申し上げておりませんでしたこと申し訳ございませんでした。私ども温泉旅館に勤めておりますと入湯税につきましては消費税と同等に当然として課税させていただくものとして深く考えておりませんでした。初めて温泉旅館にお泊りいただくお客様もいらっしゃるわけですから今後チェックインの際にはお伝えしていこうと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合3

ラバピョンさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ラバピョンさん [40代/女性] 2019年03月22日 22:14:44

玄関は綺麗だったけど
部屋はかなり古く室内はビジネスホテルよりは広いですが、ユニットバスに洗面、トイレはかなり狭い。
下に温泉があるのですが、古く
設備的にはちょっと残念だったかな
温泉街ではなく寂しい感じで夜は暗くて、コンビニにも車で行かないと行けないし、長門市内に晩御飯探しに行きましたが
あまりにもなさすぎてご飯付けてもらった方がいいのかもしれないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
長門湯本温泉 山村別館 2019年04月15日 10:12:09

 この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数ある旅館の中からお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
 今回はビジネスタイプ洋室のお部屋を御利用頂きました。和室はリニューアルをすませておりましてお部屋も広くおすすめしております。
 またの御利用心よりお待ちしております。
支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合3

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月13日 14:35:24

食事が上品ででした
オプションの家族風呂を
お願いしましたが
場所が階段が多くて
足が悪いので困りました
また、お湯が熱すぎて
結局、入れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
長門湯本温泉 山村別館 2019年03月15日 09:31:51

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

またこの度はクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。お食事にはご満足いただけたようで安心いたしましたが、貸切風呂をご利用いただけませんでしたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようお風呂の温度には十分注意をし、安心してゆったりおくつろぎいただけますよう努めてまいります。ありがとうございました。
総務部 小松

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*カップル限定*1泊2食で温泉満喫◎女性は選べる色浴衣を無料で貸出☆2人の思い出作りに♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】【山村別館】和室お任せ10畳~12畳】

総合3

みっしぇる4724さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

みっしぇる4724さん [50代/女性] 2019年02月23日 22:24:37

2月19日宿泊しました。 大浴場の温泉がとても癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
長門湯本温泉 山村別館 2019年03月18日 16:59:07

 この度は「山村別館」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 また数ある宿の中からお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
 当館の大浴場の温泉は少しとろみがあり、様々な効能もございます。湯もちも良く特に寒い時期におすすめです。
 またの御利用心よりお待ちしております。
支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【素泊まり】1人旅でも温泉堪能できちゃう♪
ご利用のお部屋
【山村別館 ツイン(客室風呂はユニットバス)】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 21:53:05

3連休の1週間前に旅行が決まり、大人数でしたが安く予約が出来て助かりました。
ファミリー向けの利用しやすい旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
長門湯本温泉 山村別館 2019年02月12日 11:13:36

 この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
 ファミリー向けの利用しやすい旅館とのお言葉大変嬉しく存じます。お部屋も全部屋10畳以上ありますのでグループやファミリーでご利用して頂きたいと思います。
 またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館☆クチコミ投稿でポイント5倍♪】山口秋冬のグルメを堪能☆ふく会席☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 21:42:51

古い旅館ですが部屋がとても広く、和洋室は特に改装したばかりかと思うほどキレイでした。
露天風呂は壁も全面タイル調で、庭っぽく自然な感じの雰囲気だったらもっと素敵だったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
長門湯本温泉 山村別館 2019年02月12日 11:09:41

 この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
 建物は少し古くなっていますが常に清潔に保ちお客様に気持ち良く宿泊いただけますように精進いたします。現在ロビー、お部屋のリニューアル工事を行っていますので更にお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
 またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館☆クチコミ投稿でポイント5倍♪】山口秋冬のグルメを堪能☆ふく会席☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 12:10:29

3連休初日に宿泊しました。ちょうどチェックインが重なったのか、私たちだけがロビーに待たされてしまいました。こちらからの視線を感じ取り、仲居さんではなく、フロントの男性スタッフの案内だったからか、アメニティの追加やお茶等がフロントにあることの説明がなく、チェックアウト前に気づきました。お部屋にその旨の説明があればよかったです。更に、部屋の便座の電源が切られておりました。
出だしがたまたまイマイチだったのですが、残念だった点はここまでです。部屋の歯ブラシの色は全て変える、スリッパクリップ、風呂上がりの冷水(梅干し付)、シャンプーバー等、各所で気遣いが感じられました。食事もありきたりのメニューではなく、満喫できました。お風呂は熱めのため、ゆっくりつかるタイプではありませんが、美味しい食事と気遣いに癒されました。楽天得旅キャンペーンのポイント還元を考えると、とてもお得感もあります。
近くの幸進堂さんのワッフルも美味しく、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
長門湯本温泉 山村別館 2019年02月11日 16:27:04

 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの時に大変お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。説明不足のままご案内してしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
 シャンプーバーやスリッパクリップ等のお褒めの言葉誠にありがとうございます。今後もお客様に満足していただけますよう精進致します。
 またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館☆クチコミ投稿でポイント5倍♪】山口秋冬のグルメを堪能☆ふく会席☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

かずさん7525さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

かずさん7525さん [60代/女性] 2018年11月20日 15:29:30

平日に泊まったということもあって、空いていて静かな環境の中で部屋と離れの貸切風呂を楽しむことができました。夕食無しのプランだったので、ホテルで教えてもらった二か所に行きましたがどちらも閉まっていました。地元の八百屋さんに別のところを教えてもらい助かりました。出かけるのが早かったのか・・・帰りには開いていた。営業開始時間を聞いとけばよかった。店もあまりなく朝食もおいしかったので、夕食有にしたほうが良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月21日 23:46:44

この度は御宿泊ありがとうございました。
しぇふずにて源泉かけ流しのお部屋のお風呂と
貸切風呂を御利用いただきましてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ご夕食の案内の件ではご迷惑おかけしました。
今後は営業時間を含めてご案内致します。
またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】離れで過ごすゆったり朝食付きプラン★かけ流し温泉を堪能(ツインベッド・かけ流し温泉客室)
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【和室ベッド付】】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 11:25:01

月曜日に有給がとれたので、自然の中でゆっくりしたいと思い、山村別館様に宿泊しました。
結果は、大満足でした!!
部屋は広々としていてくつろぐには最適ですし、温泉も、特に露天風呂が開放的で清潔感があり、堪能できました。
また。料理もとてもおいしかったです。山口県らしくふぐ刺しがしっかりついてましたし、八寸も季節感があり、
他の季節にも来てみたいと思わせる工夫がしております。そして、なんといっても長門牛のステーキがものすごく美味でした。
山あり、川ありで心からリフレッシュできました。
また来ます!!ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月21日 23:43:02

この度は御宿泊ありがとうございました。
お部屋、お料理等、多岐に渡りお褒めの言葉を
頂きまして心より感謝致します。
湯本温泉は自然にも恵まれていますので
のんびり、ゆっくりしていただけると思います。
またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】【山村別館】和室お任せ10畳~12畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 22:21:34

11月16日宿泊、料理美味かったです。
担当従業員の方も、良くしてくれました。
もう一度、行きたい宿泊施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月19日 09:51:07

この度は御宿泊ありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後ももう一度お越し頂ける宿を目指し精進いたします。
またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】地元食材を中心にお部屋の掛け流し温泉を楽しむ☆-しぇふずスタンダードプラン-
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合5

きみ9666さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

きみ9666さん [50代/女性] 2018年11月17日 17:56:20

主人と4回目の利用です。主人は手が悪く一人で大浴場は無理ですが、こちらは部屋に温泉が出るので、介助も人目を気にせずできます。料理も美味しく、中居さんの気配りは最高でした。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月18日 19:32:03

この度は御宿泊ありがとうございました。
4回目の御宿泊という事で大変うれしく存じます。
ご夫婦でお越しになりゆっくりして頂けましたようで安心しました。
しぇふずではお部屋に源泉掛け流しの温泉がついていますので24時間ご入浴いただけます。
料理やスタッフへのお褒めの言葉重ね重ね感謝致します。
またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】温泉かけ流しのお部屋をお二人でゆったり過ごす☆カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 10:57:40

お風呂はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
長門湯本温泉 山村別館 2018年10月31日 15:40:17

この度は御宿泊ありがとうございました。
湯本温泉のお湯は湯持ちも良く、お肌にも大変良い泉質です。
またの御利用心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】掛け流し温泉を楽しむ♪料理長の選ぶ厳選食材をつかった会席料理☆-スペシャル会席-
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)【和室ベッド付】】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 22:05:57

スタッフが親切で温かいホテルでした。温泉もとても良い温泉でゆっくり入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
長門湯本温泉 山村別館 2018年10月31日 15:43:18

この度は御宿泊ありがとうございました。
スタッフの接客をお褒めいただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしています。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合1

ただし77さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ただし77さん [50代/男性] 2018年08月19日 13:22:44

8月11日に宿泊しました。
駐車場まで迎えに来られ、言葉使いも大変丁寧で気持ち良かった。
離れの部屋まで、車で送迎されたのには驚きました。
部屋は、古さもありましたがきれいに掃除されていました。
部屋付きのお風呂は年数が経った為か、かび臭が鼻につきました。
かび臭が我慢出来ない方は、利用されないのが良いと思います。
夕食は、なかなか美味しい物もありましたが普通です。
ただ、お品書きに書いてあった食前酒が出されませんでした。
周りの席を見ても出ていなかったので、初めから出す気は無かったみたいです。
出す気が無いなら、お品書きに書くなよ!という気持ちです!
また、忙しかったのか料理も出されるのが遅く、お品書き通りには出てきませんでした。
料理が出てこないのを言わなかったら、そのまま終わりになっていたかもしれません。
その日の仲居さんは、アルバイトだったのかな?と思いました。
期待していたので、大変残念です。
これから、利用しようと思っていられる方は再考したのが良いかも?
私は、残念ながら二度と利用しようと思いませんが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月01日 10:29:11

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
お部屋のお風呂の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。
天井板を新しくしましたので、カビの臭いはなくなりました。
食前酒の件でも御迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなミスが起きないよう徹底致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【しぇふず】掛け流し温泉を楽しむ♪料理長の選ぶ厳選食材をつかった会席料理☆-スペシャル会席-
ご利用のお部屋
【別棟・離れしぇふず (温泉付き客室)】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 11:09:30

8月14日に家族3人で宿泊しました。到着時に、駐車場まで、迎えに出て下さいました。フロントでも、笑顔で迎えて頂き、大変好感を持ちました。夕食まで、1時間くらい時間があったので、先にお風呂に行きました。泉質は、トロトロ美肌温泉というほどトロトロではなく、普通でした。最上階と言う事で、部屋からの眺めは良かったのですが、昔の作りだから仕様が無いとはいえ、大きい窓は汚れが目立ちましたのが、残念でした。
夕食も普通で、御飯の時の揚げそうめんの味噌仕立て、多分味噌汁と思うのですが、出しの香りもなく美味しくなかったです。朝食の時の味噌汁は美味しかったのに。旅行にいった時は、夕食時にお酒を色々楽しむのですが、あまり飲む気がしなかったです。スタッフ(特に女性)の方には、いつも笑顔で対応していただき感謝しています。私どもは受けていませんが、ただ、お一人長身の男性の方がサービスされているのを見ると、笑顔もなく、片手で椅子を引いておられて、とても横柄に感じました。偉い方なのかもしれませんが。と言う事で、低い点数をつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月01日 10:36:04

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の窓の件では御迷惑をお掛け致しました。
その後、窓は清掃致しましたので現在は眺めも良くなりました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

からっ子さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

からっ子さん [50代/男性] 2018年08月07日 16:54:42

帰省した孫たちを連れて7人で1泊しました。部屋もコンビネーションルームでゆったりとしており快適でした。サービスも申し分なく、食事も味、量ともに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月01日 10:39:52

この度は御宿泊いただきありがとうございます。
お孫様との貴重なお時間を当館でお過ごしいただきありがとうございました。
サービス、食事と、お褒めのお言葉大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】美味少量、美味しいものを少しずつ。先着2室限定★和洋室にグレードアップ
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

hogehoge@たけしさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

hogehoge@たけしさん [60代/男性] 2018年07月10日 19:52:46

日曜夜だったこともあり、静かに過ごせました。
露天風呂の打たせ湯が中止だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
長門湯本温泉 山村別館 2018年11月05日 10:30:40

この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。湯本温泉は、山あいにて静かにのんびり出来る場所です。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 山村 英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*カップル限定*1泊2食で温泉満喫◎女性は選べる色浴衣を無料で貸出☆2人の思い出作りに♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

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