クチコミ

総合評価
4.09
938
5
201
4
212
3
72
2
32
1
13
部屋
4.03
接客・サービス
4.22
ロケーション
4.13
朝食
4.09
夕食
4.15
温泉・お風呂
4.05
設備
4.02
清潔さ
4.08
クチコミの投稿画像・動画
37
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
pontan3810
50代/女性|3 件のクチコミ
素泊まりで利用

素泊まりにて利用しました。 部屋は少し古いタイプでしたが、大浴場はしっかり温泉で癒されました。 温泉宿らしくボードゲーム貸し出しや卓球台などもあり家族で来るにも良さそうです。 近くのイルミネーションがとても美しく幻想的でした。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
378
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-12-28
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
レモングラスまぁ
50代/女性|1 件のクチコミ
素敵な部屋と温泉に大満足!また行きたい旅館

お部屋お任せプランに申し込みました。ベットも畳もあるとても素敵なお部屋でした。たまたまそのお部屋が空いていたのかもしれません。大満足でした。ベットサイドに延長コードなどの細かい配慮もありました。 温泉の泉質もよく、お肌がスベスベになりました。女性温泉フロアには、リファのシャワーヘッドに、リファのドライヤーが設置してありポイント高いです!シャンプーバーもあり好きなシャンプー&トリートメントを選べました。温泉あがるとアイスのサービスがあり最高です。朝食も美味しく丁度いい量でした。また行きたい!と思う旅館です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】和室でのんびり【1泊朝食付】館内の元祖瓦そばたかせでの食事もOK(別途有料)

419
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉、心から嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-12-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シマシマチェシャ
50代/女性|2 件のクチコミ
心配りを感じる宿

金曜日宿泊だったため、混雑なくゆっくりと過ごせました。 お風呂も貸切状態で気持ちよく、サウナは前日から利用開始になったばかりとのこと。とても綺麗でした。脱衣室にシャンプーが10種類くらい用意してあり、自由に選ぶことができました。 お料理も美味しく、働く方のおもてなしの気持ちがよく伝わってきて、随所に心配りを感じる旅館でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
97
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 新設いたしましたサウナもご利用いただき ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-03-02
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
kayo59933724
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔感ある和洋室、丁寧な接客に満足

旅館は古いながら、清掃が行き届いており清潔感がありました。お部屋は選べないプランでしたが 和洋室でゆったり過ごせました。スタッフの方も瓦そばたかせの方も丁寧な接客対応で良かったです。 お部屋の洗面所のお湯の出が悪くて、寒い中の洗顔が困りました。なので星4つです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 洗面所のお湯につきまして、ご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございません。 ただちに修繕いたしました。ご指摘いただき ありがとう存じます。 確認を徹底し、快適にお過ごしいただけます様、 改善を重ねて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
きょんにぃ
60代/男性|1 件のクチコミ
瓦そば発祥の店!温泉も接客も最高

山口県特産の瓦そば発祥のお店「たかせ」があり、とても美味しく本場の味を施設内で頂けてとても美味しかったです。和室の少し古めの部屋でしたが温泉宿として雰囲気が良く6階から眺める温泉地の景色も風情があり、また、施設の温泉も広くて露店風呂、サウナも完備され満足でした。地下1階に温泉がありフロント、ロビー通らずエレベータで浴衣姿のまま直通で行けるのも良かったです。到着から出発まで接客サービスの対応もすごく良くて家族皆も満足した様子で出発後の車内で会話が弾みました。是非ともリピートさせて下さいね。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】和室でのんびり♪【素泊まり】館内の元祖瓦そばたかせでの食事もOK(別途有料)

303
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉、心から嬉しく思います。 また来たいと思って頂ける宿になりますよう、 より良いサービスの提供を目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-04
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
Mーhoo
40代/女性|1 件のクチコミ
最初から最後まで接客が素晴らしい

最初から最後まで接客が素晴らしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
74
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-03-02
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
投稿者さん
674 件のクチコミ
和室広々、瓦そばも楽しめる宿

和室が広目でゆったりできました。 お風呂は、温泉かなと思うくらいのシンプルな感じでした。 一階に、瓦そばのお店があります。 フグ刺身などもあり、色々バリエーションがあります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
146
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-03-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
やまのべつこ
60代/男性|136 件のクチコミ
一人でも気楽に利用できる瓦そば

年に2、3回ひとりで利用しています。今回は素泊まりでしたが夕食は館内にある瓦そばのたかせを利用しました。ひとりでの夕食でしたが気楽に利用出来て良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】和室でのんびり♪【素泊まり】館内の元祖瓦そばたかせでの食事もOK(別途有料)

124
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-25
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
ハレルソン
40代/男性|1 件のクチコミ
おもてなしの心が伝わる旅館

建物自体は古い旅館ですが、少しでも心地良く過ごしてもらうための努力が随所に見えていて、旅館の姿勢が見えてきて好印象でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
130
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
nagasi555
40代/男性|3 件のクチコミ
スタッフの接客が丁寧で快適でした

どのスタッフさんも接客が丁寧で好感持てました 設備は少し古いと感じましたが綺麗に整備されており快適でした。 料理も鮑、ステーキなどボリュームにも満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン

97
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉、心から嬉しく思います。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-25
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
みちのくひとり旅
50代/男性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしく幸せな旅館

初めての宿泊ですが、フロントの対応が素晴らしく、仕事の悩みを忘れられる程、笑顔が素晴らしかった。高級旅館は沢山有りますが、接客が良く幸せな気持ちにさせてくれた旅館でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
133
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2026-01-25
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
origo
30代/男性|5 件のクチコミ
丁寧な対応と瓦そばに大満足

駐車したら直ぐに駆けつけてくれる従業員さんに始まって、受付も丁寧。クーポンで瓦そばも食べられて大体満足。 萩泊まれなかったってきたけどハズレじゃない隠れ宿


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】和室でのんびり【1泊朝食付】館内の元祖瓦そばたかせでの食事もOK(別途有料)

101
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-12-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
coCo
40代/女性|5 件のクチコミ
夕食は満足!従業員もフレンドリー

三連休の土曜ということでどこも満室、こちらに空きがあり予約しましたが、施設の割にはお高めで悩みました。が、夕飯はフグ刺に鮑にお肉もあり、満足度は高かったです。施設は古いですが、従業員の皆さんは子供達にもとてもフレンドリーで嬉しかったです。 一点、部屋に案内された際に障子に虫の影が見え、窓の外にいるのかなと思い、障子を開けると、大きいカメムシが2匹、窓の内側にいてギョッとしました、、案内してくれた従業員の方が取ってくれるかと思いきや「中に入ってくるようでしたらフロントに連絡してください」と言って去ってしまい…窓の外を見れないことになりました。虫がいるのは仕方ないことだと思いますが、さすがにあの大きさのカメムシは処理してもらいたかったです…


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン

1
406
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 案内係につきましては配慮が足りず申し訳ございません。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-12-13
4
レジャー
友達
2025年11月宿泊
ラベンダー
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しい!親切なホテル

朝食のみでしたが美味しくよかったです。食後のコーヒーがあるともっと良かったかな スタッフの方も親切で楽しい旅行となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
97
不適切なクチコミを報告する
この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。 また来たいと思って頂ける宿になりますよう、 より良いサービスの提供を目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まななるばあば
70代/女性|4 件のクチコミ
料理が美味、品数豊富で大満足

お料理が、とても美味しかったです。 お造りやアワビの踊り焼きなど品数も多く、 食べきれないと思いつつ完食致しました。又スタッフさんの対応も暖かく、気持ちも和みました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

さき楽28 山村別館の創作会席はこちら!贅沢会席

81
不適切なクチコミを報告する
この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-11-19
5
その他
恋人
2025年11月宿泊
ウラカンエボ
50代/男性|1 件のクチコミ

とても広いお部屋で景色も堪能出来ました。 川の周りを散歩しましたが、風情もとても良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【山村別館】50歳以上限定☆トロトロの湯が自慢♪館内利用券付き☆

159
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
長門湯本温泉 山村別館
2025-11-19
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
Junko0429!
70代/男性|2 件のクチコミ

静かな伝統的な温泉地で立地は良い。本旅館の洗い場は少し年季が入っているが浴槽は内湯、露天とも綺麗。食事は手の込んだ料理で満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【万福の旅】【山村別館】50歳以上限定☆トロトロの湯が自慢♪館内利用券付き☆

59
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉、心から嬉しく思います。 また来たいと思って頂ける宿になりますよう、 より良いサービスの提供を目指して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2025-10-15
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

どの従業員の方にも子供に対してすごく親切に対応していただきました。今どきのバイキングがあったりプールなどの施設等はありませんが、花火やスーパーボールすくいなど少しでも子供たちが喜ぶようなサービスがありすごく良かったです。貸切風呂もゆっくり入浴でき子供連れでも十分くつろぐことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
101
不適切なクチコミを報告する
この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お気に召して頂けた様で大変光栄でございます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2025-08-27
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
リンリン0414
50代/男性|10 件のクチコミ

車で行きましたが、駐車場からフロントの方、今回夕食無しの朝食のみ頂きましたが朝食会場の方迄、皆さんが自然な接客で非常に居心地が良かったです。 テレビがもう少し大きいとオール5でした。 今回は1人旅ですが、誰かを連れて来たい安心感と安定感がありました。 長門行く時はまた泊まります!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
236
不適切なクチコミを報告する
この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと嬉しく存じます。 これからもより良い宿を目指し尽力して参ります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2025-08-24
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6人素泊まりで利用。 予定より遅く到着しましたが、お出迎えしてくださり荷物も運んでくれたので助かりました。受付の方も笑顔で丁寧に説明してくれたので好印象でした。 食事は併設の「瓦そばたかせ」で。こちらは間違いなく美味しいです。部屋の冷蔵庫は小さめなので買い込み注意。 部屋のお風呂を使う方は少ないと思いますが、狭くてシャワーのヘッドは取っ散らかるタイプでした。温泉は特に問題なく気持ちよかったです◎ 帰りは淡白な受付の印象でしたが、部屋もキレイだったしまた機会があれば利用したいと思いました。次は食事付きプランにしようかなぁと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
162
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この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーヘッドにつきまして早速、改修いたしました。 ご指摘いただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけます様、改善を重ねて参ります。 機会がございましたらまたご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ご利用ありがとうございました。
2025-08-24