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長門湯本温泉 山村別館 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 山村別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.89
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.09
  • 食事4.23
宿泊年月
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32件中 1~20件表示

総合5

ぴょん12124370さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ぴょん12124370さん [40代/男性] 2020年08月10日 17:19:49

家族で利用しました。温泉のお湯もとてもよかったです。お料理もどれもとても美味しく、グレードアップしなくてもとても満足できました。夕食時、子供が遊び疲れて眠り始めてしまったのですが、お料理を早くして下さり助かりました。
また是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【山村別館】賢く貯めよう★ポイント10倍★ゆとりのたびプラン【10倍★夏旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

けんた3065さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

けんた3065さん [50代/男性] 2020年08月07日 07:56:11

お風呂がきれいでした。外の五右衛門風呂が気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF*基本宿泊*季節の地元食材をつかった会席料理と美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 11:44:38

近くにコンビニが無く、料理店もあまりなかったので夜食等を買っておけばよかったと思いました。
ただ、部屋や風呂等は悪くなかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ながとく】お一人様あたり最大2000円分の商品券をプレゼント♪洋室リニューアル♪素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】シングル】

総合2

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月11日 10:27:18

新型コロナの関係か従業員が不愛想に思えた。
(チェックイン、アウト両方とも)
こちらも出張などしたくなかった。
長門市の社会機能維持のための出張だったのに
気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 21:33:31

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 スタッフの対応でご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくご利用頂けます様、精進して参ります。
 ご利用ありがとうございました。

総合4

ひろヒロりんさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ひろヒロりんさん [40代/男性] 2020年04月19日 13:17:13

時期的に難しいとは思いましたが宿泊しました。
温泉は気持ちよく入れましたし、備え付けのソープ類が馬油だったのもよかったです。更にお好みで好きなソープ類も温泉入り口前で選べるのもいいサービスだと思います。
また落ち着いた時期に泊まろうと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 21:23:38

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございます。お気に召して頂けましたシャンプーバーは好評で嬉しく存じております。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。従業員一同お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月13日 23:46:28

とても素晴らしいホテルでした。
部屋も広く清潔で快適に過ごせました。
料理の質も高く量も沢山あり美味しかったです。
スタッフの方々の対応も親切で暖かみがあり最高のおもてなし、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 20:37:50

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 お褒めのお言葉まで頂き光栄です。今後もご満足頂けるよう精進して参ります。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】☆平日限定☆お得に宿泊☆春のちょこっとプレゼント♪貸切風呂やカラオケBOXの割引特典も☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月28日 18:32:12

お部屋も水回りも清潔で、大浴場の湯加減も工夫されており、好みのお湯に入ることができました。露天風呂から見える山、竹、桜に癒されました。

今回は急に思い立ち、先祖の墓参りへ。
静かに過ごしたかったのと、昼食が遅くなる旅程で、旅館の豪華な食事は食べきれないと思い、初めて素泊まりを経験しました。
宿の大きな楽しみは食事ですが、食事がなくても心から寛ぐことができ、落ち着いて過ごすことができました。
スタッフのかたと接しない分、ちょっとした会話、売店の方の丁寧なご対応が記憶に残ります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 20:28:39

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、嬉しく存じております。
 機会がございましたら今度はお食事もお愉しみ頂けますと幸いでございます。旬の食材を使った会席料理をご用意してお待ちしております。
 従業員一同お待ちしております。

総合4

ALLINJYAさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

ALLINJYAさん [50代/男性] 2020年03月28日 08:41:55

出張で宿泊しました、全体的には満足ですが気になる点がありましたので
今後の改善点として投稿いたします。
まず到着時の駐車場ですが思いの他スペースが少なく縦列で駐車しましたが
案内の人もいなく不安な気持ちで駐車しました、混雑時には必要だと思います。
フロントも対応は良かったですが、一人の女性スタッフがエレベーターの場所を
案内する時、顔もみず他の仕事をしながら手だけを上げ案内されたのがとても残念で
対応して戴いたスタッフが良かっただけにがっかりです。
大浴場はサウナのスイッチが入ってなく残念でした。
次回宿泊時には「大変満足」になるよう対応お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 19:41:57

 この度は山村別館にご予約賜り誠にありがとうございます。
 スタッフの対応等、至らぬ点が多々ありご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
 今後はご迷惑かけることの無い様、精進して参ります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【1泊朝食付】和室でのんびり♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

かおっぴかおっぴさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

かおっぴかおっぴさん [50代/女性] 2020年03月27日 14:16:16

とても広々とした、眺めの良い最上階12畳の部屋を利用させてもらえてとても良かったです。
エステも、宿に着いてからタイムサービスがあるのを知り、すぐに問い合わせたら、丁度いい時間に施術していただけて、良かったです。フット、フェイシャル、ヘッドのコースでしたが、とても気持ちよく寝落ちしてしまいました。また、エステのために利用したいと思いました。お料理も、盛り沢山で、一つ一つ丁寧に盛り付けしてあり、目でも楽しむことができました。どれも、これも美味しかったのですが、牛肉の陶板焼きのタレと、アナゴの釜飯が絶品でした。お腹いっぱいでしたが完食しました。デザートも、盛り沢山で、大満足でした。浴衣も、可愛いのが選べて良かったです。
残念なのはお風呂です。露天風呂の所にある、打たせ湯が故障していて何回もボタンを押してお湯が出るのを待っていましたが、結局出てこず大変寒い思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年06月08日 18:57:26

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 打たせ湯の件につきまして大変申し訳ございませんでした。早急に修繕いたします。
 お部屋、お料理、エステ等につきましてはご満足頂けたようで嬉しく存じます。
 今後は全てにご満足いただける様、精進して参ります。また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【山村別館】温泉女子旅★色浴衣貸出&バスアメニティプレゼント!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:16:26

食事のボリュームは満点、食べきれないくらいの量でした。
部屋は広くて綺麗で文句なし。アメニティの靴下は嬉しかったです。
温泉も温度含めて文句なし。(男性の露天風呂の温度が少し低かったらしいですが女性の露天風呂はいい温度でした)
シャンプーとコンディショナーを10種類から選べるのは女性陣には大好評でした。
大浴場に置いてあるクリーム、トリートメントも良かったです。
ただ一つ気になったのはWi-Fiの弱さ…動画は観れません。
それ以外は大満足でした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年04月26日 13:54:23

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 お食事、お部屋等々ご満足頂けまして大変嬉しく存じます。これを励みに今後も精進してまいります。
 Wi-Fiにつきましては長門市のケーブルテレビが光ファイバー化を計画しておりますので完了しましたら改善されるかと存します。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

通販兄さんさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

通販兄さんさん [40代/男性] 2020年03月22日 16:17:23

素泊まりプランだったこともありあまり期待をしていませんでしだが、良い部屋を用意してもらい大変満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年04月26日 13:35:37

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 大変満足とのお言葉、嬉しく存じます。今後もご満足いただける様、精進してまいります。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

総合5

rosso6640さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

rosso6640さん [30代/男性] 2020年03月15日 18:58:19

3月13日に突然思い立って、素泊まりで宿泊しました。目的は温泉だったので部屋には期待しておりませんでしたが、時節柄空いていたせいか大寧川が見える良いお部屋でした。
お風呂は都合3回ほど入りましたが、露天風呂も広く綺麗で良かったです。一つだけ注文を付けさせて頂くと、露天風呂が少し熱かったです。それと、露天風呂への出入り口は非常に滑りやすく、ドアが固いので余計に気を使いました。出入り口の足元に人工芝などの滑り止めがあると良いかもしれません。
注文も書きましたが満足度は5点です。これから長門湯本温泉が昔のような活気を取り戻してくれるよう、微力ながら応援させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長門湯本温泉 山村別館 2020年04月26日 13:32:25

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 露天風呂の温度と出入口の件につきましては申し訳ございませんでした。気持ちよくご利用頂けます様、改善を検討して参ります。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 23:12:58

フグと鯛をたくさん食べられて幸せです。施設は古さは否めませんが別に悪くはないです。できれば、きれいで手頃な和洋室とか増えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
長門湯本温泉 山村別館 2020年04月26日 13:27:00

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 おっしゃる通り建物は古くなっておりますが気持ちよくお過ごしいただける様、念入りに清掃しております。和洋室につきましては今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
 また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 20:56:40

プラス料金でしたが、大きい部屋を取って頂き、大満足でした。ホテルの職員の皆さまも大変礼儀正しく、常に笑顔での対応とレスポンスに、皆好印象で満足しました。
また、温泉のお風呂も素晴らしく、6人の仲間の日ごろの行いの良さからか?雪も歓迎してくれて、、、良い記念の仲吉会になりました。有難うございました、大感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
長門湯本温泉 山村別館 2020年04月26日 13:18:22

 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 雪の降る中お越し頂けましたこと大変感謝申し上げます。ご満足いただけたとのお言葉大変嬉しく、今後の励みになります。
 また機会がございましたらご利用下さいますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 17:35:39

お部屋が広く、ゆったりで、また、
洗面所が広くとってあったので、家族4人で宿泊したのですが、気持ち良く使えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
長門湯本温泉 山村別館 2020年01月21日 23:36:49

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 気持ち良くお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
 12畳和室をはじめ、15畳の広い和室や和洋室、
二間続きの和室など色々なお部屋タイプがございます。また離れには温泉内湯付き客室もございます。
 機会がございましたらまた当館で憩いのひとときをお過ごし頂けますと幸せます。
 従業員一同お待ち申し上げております。

予約課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【期間限定♪通常よりもお得!】スタンダードプラン☆トロトロ温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 16:44:40

料理は美味しかったです。入口がわかりづらくて、何回も探してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年10月
長門湯本温泉 山村別館 2020年01月21日 23:14:22

 この度は山村別館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 入口がわかりづらいとの事、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。ご指摘を頂き、案内板を設置いたしました。
 また料理をお褒め頂きありがとうございます。
今後もご満足いただける様精進して参ります。
 またのお越しを従業員一同お待ちしております。

予約課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】☆季節の吟味した食材をつかった☆-料理長お任せ会席-
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合4

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 18:35:53

露天風呂がとても良かったです。食事のお味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
長門湯本温泉 山村別館 2020年01月21日 22:58:52

 この度は山村別館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
 露天風呂とお食事とお気に召して頂きまして大変うれしく思います。
 長門湯本温泉の泉質はアルカリ性単純泉でして
アルカリ度は高く、美肌の湯とよばれております。
 また機会がございましたら温泉とお食事をお愉しみにご来館頂けますと幸いでございます。
 従業員一同お待ちしております。

予約課 橋本

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】山口秋冬のグルメを堪能☆ふく会席☆山口名物を召し上がれ♪(10月から)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合3

さびねこあずきさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

さびねこあずきさん [40代/男性] 2019年11月02日 11:21:26

ちょっと古めの田舎の旅館的なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
長門湯本温泉 山村別館 2019年11月05日 15:27:50

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
今年に入り、少しずつですが館内のリニューアルを進めております。
今後もお客様に御満足いただけますよう精進致します。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】【1泊朝食付】和室でのんびり♪
ご利用のお部屋
【おまかせ客室】

総合5

minekazuさんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

minekazuさん [30代/男性] 2019年10月28日 15:44:40

母の還暦祝いで利用させて頂きました。
当初の楽天トラベル宿泊予約以外に、オプションの相談をさせて頂き、色々とリクエストをさせて頂きました。
母もそのオプションを喜んでいただき、ちゃんちゃんこについてはサプライズで喜んでいました。
また利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
長門湯本温泉 山村別館 2019年11月05日 15:25:55

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お母様の還暦祝いでの御利用をしてくださいまして感謝致します。
サプライズも御満足していただけましたようで嬉しく存じます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】山口秋冬のグルメを堪能☆ふく会席☆山口名物を召し上がれ♪(10月から)
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

総合5

投稿者さんの 長門湯本温泉 山村別館 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 22:41:01

山口県内の温泉に色々入りましたが、、ここの泉質が一番良かったです。
従業員の方も、皆さんとても感じがよく、気持ちよく滞在させていただきました。
夕食のお料理は、よく工夫され彩りも良く、品数も多くて美味しかったです。
バイキングではなく、心ののこもった朝食も嬉しく思いました。
また、長門湯本温泉に行く機会があれば、是非こちらにお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
長門湯本温泉 山村別館 2019年11月05日 15:22:45

この度は、数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフや料理についてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
今後も精進して参ります。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 山村英慈

ご利用の宿泊プラン
【山村別館】*基本宿泊プラン*春夏秋冬・季節の地元食材をつかった会席料理とトロトロ美肌温泉を楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【山村別館】12畳または6+7.5畳】

32件中 1~20件表示

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