クチコミ

総合評価
4.38
391
5
181
4
77
3
34
2
26
1
12
部屋
4.22
接客・サービス
4.33
ロケーション
3.96
朝食
4.60
夕食
-
温泉・お風呂
4.18
設備
4.17
清潔さ
5.00
341
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10/28から数日お世話になりました。初日こそ大雨でしたが1滞在で晴雨体感でき、大変良い思い出となりました。 滞在中は何とかプールに入れ(10月末までが限界)、星、月、海へと続く眺めが良く、ゆったり過ごせます。部屋からの景色とホスピタリティ、お料理、アメニティの内容などとても素晴らしかったです。 旅行が趣味で宿の評価は、部屋でTVを観るかという独自基準を設けていますが、ここは一度も観たいと思わない満足度の高いホテルでした。お値段が同等クラスでも「普通」なところは結構ありましたので。 ラウンジも良かった、適当なオードブルは出ません。景色も考えられていて昼も夜も楽しめました。古さはあまり感じられず建築デザインも素敵です。日本人スタッフの方と接することが多かったですが、程よい距離感でお話しができとても印象が良かったです。 クローゼットとは別場所にキャビネットがあり大変便利ですが、忘れ物してしまいますのでご注意を!(私も問合せしなきゃ^^:)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
111
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この度はシギラベイサイドスイートアラマンダプールヴィララグーンスイートをお選びご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。あいにくの天候の中お出迎えとなりましたがご家族でお愉しみいただけたご様子をお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。 お部屋、ラウンジ、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度ご利用頂けましたら幸いです。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 白附 潤一郎
2025-11-05
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

結婚式のためにアラマンダホテルを利用させていただきました。チェックインの際には、ウェルカムドリンクがあり、たくさん人がいましたがソファ席に座ってスムーズにチェックインが出来ました。駐車場が遠く送迎車もありますがやはり外出時でフロントも電話が繋がらないときは歩かないといけないので少し残念ではありますが、トゥクトゥクを自分で運転できるようになると良いのかなと思いました。お部屋は4Fなのでとても眺めが良かったです。ただ、工事中の建物があったので、ディズニーのように覆っているものをもっと素敵なものにするといいのかなと思いました。挙式の準備で、朝ご飯が食べられないなーと思っていましたが、早朝からお部屋に軽食を手配してくださり大変嬉しかったです。ありがとうございました。フロントの方から清掃の方まで、スタッフの方のおもてなしやホスピタリティは素晴らしかったです。また是非とも宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
89
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この度は大切な記念日にご利用いただきまして誠にありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 また、お客様の記念日にシギラセブンマイルズリゾートにお越しいただけたらと願っております。お客様のご利用を心からお待ち申し上げます。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 白附 潤一郎
2025-06-24
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
wt no.1
70代/女性|3 件のクチコミ

2月24日に家族5人で利用させていただきました。お部屋は広くて清潔でした。 スタッフの方たちもとても親切でしたし、目の前のプールにはウミガメや水鳥が泳いでおり、バルコニーから見ていてとても癒されました。 また、アメニティがとても充実していましたし、お部屋の冷蔵庫にはビールやさんぴん茶まで無料で用意されていました。 しかも、ベットの枕元には可愛いぬいぐるみのウミガメがプレゼントとして置いてありました。 さすがに寒くてプールには入れませんでしたが、空がうっるプールは美しかったです。 非日常をを過ごさせていただき、また泊まりたいホテルとなりました。 暖かくなって是非来ます。海まで歩くのが少し遠いと思い立地を4としました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【BLACKFRIDAY】8日間限定セール!11/29まで開催!/朝食付

77
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wt no.1 様 この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや清潔さ、スタッフの親切さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、目の前のプールでのウミガメや水鳥の姿が癒しとなったこと、何よりです。 アメニティや冷蔵庫のサービスについてもお褒めいただき、ありがとうございます。特に、ぬいぐるみのウミガメをお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜ばしいことです。 プールの美しさを感じていただけたこと、そして非日常のひとときをお過ごしいただけたことに感謝申し上げます。立地についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。 暖かくなった際には、ぜひまたお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 永石 あつし
2025-03-04
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

島の南側に位置しており、マリンアクティビティに行くには便利な立地でした。 駐車場が徒歩5分くらいの離れたところにありますが24時間送迎を行っていて送迎待ちも長くて5分程度とストレスはほとんど感じませんでした。 宮古島が端から端まで車で1時間弱なので島の北側に行くのもそこまでの不便さは感じませんでした。 時間をもっと有効に使いたい方は島の中央の宿泊施設が良いかと思いますが沖縄本島と違って移動のストレスはさほど感じませんでした。 部屋自体は新しくはないですが、古すぎることもなく快適に過ごせました。 スタッフの対応は素晴らしく言う事無しでした。 朝食はビュッフェ形式でどれも美味しく子供も満足していました。 夕食時にビュッフェ形式のレストランを利用しましたがお値段も含め満足のいくものでした。 総合的にはおすすめのホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
71
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この度はシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。 島の南側という立地を気に入っていただけたようで何よりでございます。 駐車スペースは少し離れておりましてご不便をおかけいたしましたが、24時間送迎サービスをご利用いただき、ストレスなくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。 また、宮古島のコンパクトさを実感していただけたようで、北側へのお出かけも苦にならなかったとのお言葉をいただき、安心いたしました。 客室とスタッフの対応にご満足いただけたご様子、何よりでございます。さらに、朝食と夕食のビュッフェもお気に召していただけたようで光栄です。 貴重なお時間を割いてのご感想、誠にありがとうございました。今後ともご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 またお会いできますことを従業員一同心よりお待ちしております。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 総支配人 永石 あつし
2024-09-01
5
レジャー
家族
2024年6月宿泊
はすける
30代/男性|2 件のクチコミ

6月13日チェックイン、14日チェックアウト。妊婦の妻と伺いました。 アクセスについては、以下の点で便利です。 ・宮古島空港からバス送迎ができる ・リゾート内施設にはトゥクトゥクというリゾート内タクシーを利用出来る ・部屋付きカートを用いて、リゾート内施設の一部に移動可能。例:お土産屋さんやミラージュ側のプールなど ・近隣のリゾート外にも、送迎いただける場合もある いずれも無料の対応でした。 多国籍の方々がホテル内で働いてらっしゃったのも好印象。 スイートを取ったので、眺めから内装まで非常に良かったです。 入り口から大きな門付き扉があって、リゾートらしさを感じます。 昼間の写真はプランの写真を見ていただくとして夜の風景も美しかったのが良かったかな。 風呂周りについては、妻がアメニティが良いとはしゃいたのはもちろん、プールを眺めながらの泡風呂体験でリゾート感覚を満喫できました。プールがスイートの中にあるので、夜プールも可能です※22時ぐらいには消灯していました。 朝の0930からはラグーン側で海亀への餌やり体験ができます。 そこで朝0900までバイキング(新鮮な海ブドウが食べ放題!)を楽しんだ上で伺いました。 自分は部屋外でやりたいことが多かったためあまり部屋そのもの自体の体験は少なかった。のでもったいなかったかもとは思いましたが、プライベートとしてゆっくりされる方には非常におすすめだと思います。 少なくとも妻は満足していたようです。 夜の眺望や泡風呂、ウミガメの画像を添付しましたのでご参考にどうぞ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】ポイント11倍・全室スイートの極上リゾートステイ/朝食付

61
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このたびはシギラベイサイドスイートアラマンダを御利用頂き誠に有難うございます。 また貴重なお時間の中、ご意見、ご感想をお聞かせくださいましたことを重ねて御礼申し上げます。 とても詳細なご感想をお聞かせいただき、今回ご利用頂きました、プールラグーンロイヤルシートをご満喫して頂けましたようで何より嬉しく思います。 またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 このたびは誠に有難うございます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 永石 あつし
2024-08-07
5
レジャー
恋人
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月中旬、2泊3日でハネムーンで、お邪魔させていただきました。 事前に予約していたレストランの方には、パートナーにサプライズをしたかった為、ハネムーンである事を伝えていたのですが、ホテル側にはハネムーンであることを伝えていなかったです。 ですが、ホテルにチェックインをした際に、ハネムーンに対してのお祝いの言葉とプレゼントを頂けて凄く嬉しかったです。  又、チェックイン開始より早めである、14時前に伺ったのですが、笑顔で対応していただき、待たされることがなくスムーズに案内して頂きました。ありがとうございました。   晴れた日にはマリンスポーツで遊び、リラックスしたいときはラウンジでゆったりとお酒を頂きながら 様々な過ごし方でリゾートを楽しませて頂きました。また是非とも宿泊したいです。 最高の思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2月-5月宿泊対象】期間限定タイムセール!2/25まで開催!/朝食付

54
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最初に、この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、当リゾートにて有意義な時間をお過ごしいただけましたならば光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ  総支配人代行 永石あつし
2024-04-29
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

大好きな宮古島。コロナ前は毎年12月の結婚記念日に訪れていましたが、6年ぶりに思い出のアラマンダに宿泊。到着した日の夜別館前の路上で天の川を観ていた時に家内が車が来たので避けようとして側溝に転落。ホテルに電話したらすぐに助けに来てくれて救急車搬送。ホテルの皆さん、特にコンシェルジュのTさんには朝方まですっかりお世話になりました。お陰様で全てCXLして翌日帰京、即入院で手術も無事に終わり今はほぼ回復しリハビリに通っています。翌朝の朝食、見送りなどスタッフの皆さんの心遣いに感謝!やっぱりアラマンダのホスピタリティーは変わらずに素晴らしい! 救急車や県立宮古病院のスタッフの親切な心遣いにも感激! やっぱり宮古島は素晴らしい! そこで、皆さんにご注意。星が奇麗ですが、その分道路も街灯が少なく真っ暗です。特に道路の側溝は仕切りはなくいきなりドスンです。懐中電灯は持っていましたがちょっとうかつでした。 私達は隣のミラージュよりもアラマンダがちょっとこじんまりで落ち着き大好きです。あらためてスタッフの皆さん、有難うございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
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この度は、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダにお帰りいただきまして誠にありがとうございました。 最初に、奥様の手術が無事成功し、回復状態とお聞きし、何よりでございます。 公道脇の側溝でございますが、今後お怪我をされる方がいませんよう、道路の管理者である沖縄県に引き続き蓋をする等の対策を講じるよう引き続き要請して参ります。 併せまして、スタッフの応対につきましては、数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の改善及び励みとさせて頂きます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、「アラマンダを大好き」でいてくださるとお聞きし至極光栄に存じます。 最後になりましたが、奥様のリハビリが順調に進みますようお祈り申し上げますとともに、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げます。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員  シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 鈴木弘昭
2024-01-27
5
レジャー
恋人
2023年9月宿泊
チャンたい
20代/男性|1 件のクチコミ

到着時のお出迎えから客室への案内までスタッフさんの心遣いや言葉選びがとても丁寧で竜宮城に来たかのような気分でした。 今回はは一泊二日の宿泊でしたが、提供されるサービスがとても多くどれも魅力的で(朝食会場複数、プール複数、ラウンジ有、ゴンドラ無料、温泉割引、ウミガメ餌やりなどなど)すべて体験しきれなかったことが悔やまれますが、また訪れたいと思わせてくれる素敵な時間でした。 今後また利用すら際の備忘録とプールヴィララグーン棟にこれから宿泊される方へのアドバイスとして2点感じました。 1点目は洗濯について、3Fランドリーコーナーが備え付けてありましたが乾燥付きドラム洗濯機が3台なので時期にもよると思いますが埋まっている時間が多くありました。タイミングを見計らう必要があると思います。ランドリーコーナーには電話機がありフロントへ連絡すると他のお客さんの未回収の洗濯物をお預かりしてくれて空けてくれました。 2点目は領収書について、チェックアウト時の混雑回避とのことでチェックイン時に事前精算を行いましたが領収書はその際には出ず、翌日追加精算も無かったためそのままチェックアウトとなりました。私の都合ですが領収書が必要だったため貰いそびれた旨電話で連絡したところチェックアウト時に必要であれば出していただけるとのことでした。幸い島内にいたので翌日再度伺ってもらうことができました。必要な方は忘れずに申し出て発行してもらいましょう。 楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。本当にまた訪れたい気持ちになりました。その際はぜひよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
43
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チャンたいさん樣 この度は数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださいまして感謝致します。さらに、スタッフの応対などに関しまして、数々の大変温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きましたお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルに「本当にまた訪れたい気持ちに」となっていただけたとお聞きし至極光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員  シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 鈴木弘昭
2023-09-27
5
レジャー
一人
2023年8月宿泊
えりり1073
40代/女性|31 件のクチコミ

憧れのプール付きのラグーンスイートでゆったりとした休日を過ごせました。夏休み時期でしたが、空いていたようです。チェックインの時間より前につき、外のプールを利用しましたが、貸し切り状態でとても贅沢でした。ラグーンの海亀もかわいく、草木も美しくされていて、目も保養されました。 ラウンジも利用させて頂きました。シャンパン、嬉しかったです。シャンパンやケーキをフリーで出して頂けるなら、この金額なら、部屋の冷蔵庫の数本の飲料もフリーにしてくれればもっと良いなと思います。アメニティも高級品で足の冷却シートや顔のパックなども嬉しかったです。夜のラウンジは、飲み物もセルフでカクテルなども自分で作る必要がありましたが、スタッフの方の人数の問題もありますし、そのほうが気楽なものかもしれません。おつまみも美味しかったです。 朝食はブッフェではなく、セットメニューが食べたかったので、夜のラウンジと同じ場所のレストランで頂きました。エッグベネディクト、ハンバーガー、家族で頂いたものは皆美味しかったです。 部屋のプールの天井の布がやぶけていたのと、デイベッドの木のブラインドにほこりがたまっていたのは少々気になりましたが、癒しの休日を過ごせて幸せでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
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この度はシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 最初に、施設の傷みと清掃不備がございましたことお詫び申し上げます。 併せまして、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、さらに、朝食及びアメニティ等に関しまして、温かいお言葉を頂戴致し感謝致します。頂きました温かなお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、当リゾートにて「癒しの休日」をお過ごし頂けたとお聞きし至極光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員  シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 鈴木弘昭
2023-08-29
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
けろけろgirl
20代/女性|9 件のクチコミ

今までで1番と言っても過言ではないくらい、サービス・料理・お部屋も最高でした! 母の誕生日プレゼントに宮古島旅行をプレゼントしたいと思い、インスタで評判も良かったので予約しました。 予約の際、母の誕生日の事を備考に記入したらサプライズで写真立てとお花をプレゼントしてくれて本当に喜んでいました。 スタッフさん皆さんの接客が本当に良くて高級リゾートを満喫出来ました。 敷地内だと送迎もしてもらえてとても助かりました。 部屋はかなり広くドラム式洗濯機、キッチン、テレビ二台と贅沢過ぎました、、、 テラスのジャグジーが最高で、1月でも暖かく海を見ながらリラックス出来ました。 朝食のブッフェも種類が多くて美味しくて大満足です! テラス席はストーブもつくので暖かく最高の景色の中で朝食が出来て良かったです! 今度は暖かい季節にまた行きたいです!!! 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
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けろけろgirlさん樣 この度は、おめでたい日に、数あるホテルの中から、シギラベイサイドスイート アラマンダをお選びいただきまして誠にありがとうございました。 最初に、貴重なご意見をいただくお時間を割いてくださり、スタッフの応対、朝食及び客室に関しまして、数々の大変温かいお言葉をいただき感謝致します。頂きました様々なお言葉は、早速スタッフと共有させていただき、今後の励みとさせて頂きます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて素敵な時間をお過ごし頂けたとお聞きし大変光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸を祈念申し上げます。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員  シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 鈴木弘昭
2023-01-22
5
レジャー
恋人
2022年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月にプールヴィララグーンスイートの4階を利用しました。 こちらのホテルの口コミでは廊下がカビ臭い、プールにゴミが浮いている、老朽化が酷い、接客が価格相応ではない等々、心配になるものが多数見られましたが個人的にはそんなことはありませんでした。 ホテル内は清潔でアロマの香りが漂い壁は最近塗り替えたのかと思うほど綺麗でした。 もちろんお部屋のプールにゴミが浮いていることはありませんでした。 ホテル・お部屋の雰囲気共に非日常感が溢れており最高の1日を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。 一点だけ混雑時間ということもありチェックインに時間がかかっていたためサービスの評価は4とさせていただきます。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
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この度もシギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 最初に、ご滞在前に大変心配をおかけ致しましたこと、加えまして、ご到着時にお待たせ致しましたことお詫び申し上げます。 至らぬ点も多々あったかと存じますが、当ホテルにて、非日常感が溢れた最高の1日をお過ごす頂けたお聞きし大変光栄に存じます。 最後になりましたが、またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともに、ご多幸をお祈り申し上げます。 株式会社南西楽園リゾート 執行役員  シギラベイサイドスイート アラマンダ 総支配人 鈴木弘昭
2022-10-22
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月17日から2泊で利用させていただきました。お部屋は広々していてゆっくり過ごすことができました。連泊でしたのでエコクリーニング(シーツや部屋着の交換なし)でお願いしましたが綺麗にベッドメイクしていただいたり、部屋着も丁寧に畳んでいてくださってびっくりしました。その上自宅まで荷物の配送を無料でしていただいて助かりました。スタッフの方々もいつでも気持ちの良いあいさつをされていたのが印象的です。夕食の時に対応していただいた方は研修生の方でした。少し緊張されていた様子でしたがとても丁寧な対応をしていただき素敵な時間を過ごすことができました。 また宮古島に行く時には泊まりたいホテルです。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
28
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ご投稿者樣 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。エコクリーニングにもご賛同いただきましてありがとうございました。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。研修生も温かなお言葉に喜ぶことと思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2019-05-24
5
レジャー
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

一人旅だったのですが、プール付きコテージのお部屋アップグレードしていただけました。チェックイン時は、丁寧な対応がとても気持ちのいいものだったと記憶しております。3月初旬で天気はあまり良くなく、星空を拝むことはできませんでしたが、それでも、ゆっくりプールでのんびり漂いながら、リラックスした時間を楽しむことができました。お部屋はゆったりとした作りで、南の島の雰囲気を存分に堪能で来ました。  夕食は鉄板焼きをいただきましたが、味が濃厚な島野菜や、ジューシーな宮古牛がとても美味しかったですし、ワインとペアリングも考えられた、バイザグラスでいただけたのも良かったです。ペリエジュエがキャンペーン中でしたので、いただきましたが、熟成感のあるシャンパーニュと島野菜ととても相性が良く、おいしくいただきました。  翌日はあいにく雨でしたので、チェックアウト後、空港行きのバスの時間まで、アップグレードでいただいたラウンジ券で、アラマンダラウンジにて海を見ながらゆっくり過ごしました。   大満足な旅でした。また来たいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
ご投稿者樣 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。宮古島をゆったりと満喫いただけましたようで嬉しく思います。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2019-03-15
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
まるくん4822
50代/女性|6 件のクチコミ

娘と初めての宮古島、憧れのアラマンダを予約しホテルでチェックインの時、夢の様な出来事が。 アラマンダは全室スイートというプレミアムなホテル、予算の都合上スーペリアスイートを予約してあったのですが、なんとお部屋タイプを2つもアップグレートしていただきプールラグーンスイートに。それだけでなく楽天トラベルさまの方からアラマンダラウンジの利用券までいただき、お陰様で娘との宮古島旅行が素敵な思い出となりました。 プールラグーンスイートのお部屋は広く、バスルームからの眺めも最高でこの上ない開放感が味わえました。 宮古島自体が穏やかで綺麗な島ですが、思いがけないホテルからのアップグレードというプレゼントで最高の旅になり、心よりお礼申し上げます。 アラマンダのコンシェルジュの方々も皆さん心地よい接客で、さすが一流のホテルだと感嘆致しました。 また、アラマンダに是非お伺いしたいと思いますので、その時は宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
24
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ご投稿者樣 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。初めての宮古島旅行でますます宮古島を気に入っていただけましたようで私どもも嬉しく思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2019-03-05
5
レジャー
家族
2019年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

先日、結婚記念旅行でお伺いしました。 あいにくの天気でしたが、スーペリアスイートからプール付きのスイートに無料アップグレードして頂き、お部屋でゆっくりすることが出来ました。 このホテルの良さは、とにかくスタッフの方々の笑顔が良いことと、気遣いです。 初めは、結婚記念日とホテルに伝えていなかったのですが、到着後伝えてから様々なサービス(プレゼント、グラスワインサービス、記念写真など)をしていただけました。 その他にも、ゴルフの時間変更や、携帯の充電器などのこちらのお願いにも迅速に対応をしていただき、大変感謝しています。 お年玉プランの格安プランであったにも関わらず、とても手厚いおもてなしに主人もまた機会があったら再訪していたいと言っていました。 ステキな記念日になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
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ご投稿者樣 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。また、結婚記念の大切なご旅行にアラマンダをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。常日頃よりお客様のために何が出来るか従業員一同考え行動しておりますが、まだまだ至らない点ばかりと思っております。そんな中でこのような温かなお言葉を頂戴出来ましたことを非常に嬉しく思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。ご投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2019-02-22
5
レジャー
恋人
2018年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

とにかく最高でした。今回は大切な記念日旅行だったのですが、チェックインした際にテーブルの上にメッセージとフラワーボックスがあり大感動。 喫煙可のお部屋にしていただきたいとお願いしたため、1階のお部屋でしたが素敵なアジアンテイスト、広いお風呂に広い室内。スタッフの方々は常に笑顔で、わがままにも迅速に対応していただきました。 セグウェイも初体験しましたが、インストラクターのヒロさん、ヒデさん、大変お世話になりました。優しく楽しく、とても素敵な時間を過ごすことができました。 チェックアウトの際には、撮影していただいた記念写真を立派なフォトスタンド付きでプレゼントしていただき、これにも相方と大感動! アラマンダの皆様方、フィールドハウスの皆様方、本当にありがとうございました。 必ずまたお伺いしますので、その時はどうぞよろしくお願い致します。 今まで宿泊したホテルの中でも、文句なしのNo.1でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【さき楽90】大人の寛ぎ空間☆ラグジュアリーリゾートステイ 朝食付

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投稿者様 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ご滞在が満足いただけましたようで何よりです。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。常日頃よりお客様のために何が出来るか従業員一同考え行動しておりますが、まだまだ至らない点ばかりと思っております。そんな中でこのような温かなお言葉を頂戴出来ましたことを非常に嬉しく思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。投稿者樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2018-06-27
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
imika319
50代/女性|4 件のクチコミ

5月2日に宿泊しました。レンタカーのナビが古かったのか、道を間違えてしまい、やっとホテルに着いたのですがチェックインが遅くなってしまいました。 でも、ホテルの方がとても親切に対応してくださり、おまけに追加料なくお部屋をアップグレードしてくださって感謝感激でした。とてもいい気分で泊まらせていただきました。 ただ、夕食を予約するのにどこも満席で、やっと予約出来たお店が21時とありえないくらい遅い時間。少し早めに着いたのですが、席は空いているのに時間になるまで入らせてもらえず、がっかりでした。そのへん臨機応変にして頂けたら満点だったのですが・・・ でも、朝食が今まで泊まったどのホテルよりダントツに良かったです。朝食は5点満点です。そした、ホテルの従業員の皆さんの挨拶が素晴らしかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
2
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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imika319様 この度は宮古島「シギラリゾート」シギラベイサイドスイート アラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を割いて素敵なコメントをご投稿頂きまして心より感謝致します。ただ、夕食時の席へのご案内の対応につきましては誠に申し訳ありませんでした。今回のお言葉をチームメンバー全員と共有し、今後の更なるサービス向上に繋げていきたいと思います。 改めましてご投稿いただきありがとうございました。imika319樣をまたお迎えできます日を心よりお待ち申し上げますとともにご多幸をお祈り申し上げます。 シギラベイサイドスイート アラマンダ 副総支配人 山田智章
2018-05-23
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

お部屋にプライベートプールがあるプールヴィララグーンスイートのお部屋に11月19日から2泊、3人で宿泊しました。 ずっと泊まってみたいと思っていたホテル・お部屋だったので元々の期待値がかなり高かったため少し不安でしたが、やっぱり期待通りの、素晴らしく優雅で素敵なホテルでした。 今回はダイビング旅行だったこともあり朝食はせわしなく頂いたのですがそれでも大満足。和食も洋食も、個人的に好きなものが揃っていました。夕食もせっかくなので2泊ともリゾート内のお店で頂きましたが、味もサービス面も全てにおいて文句なしでした。宿泊初日の花火も、とても綺麗でした。 また、アメニティの種類も多く、よくある二つ折りのものではないヘアブラシがダイビング後にも重宝し、事情があり宿泊初日にシップ以外で足を冷やせるものが必要だったときに脚用冷却シートを見つけた時は感動しました…!(未使用分は持ち帰らせていただき、そのあとの別宿2泊でも本当に役に立ちました。感謝です。) シギラ黄金温泉(日本最南端・最西端の温泉だそうですね!)も行き、雰囲気も素敵で星がとても綺麗で、ゆったりとした時間を過ごせました。 素敵な時間をありがとうございました。また必ず泊まりにいきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
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過日はシギラベイサイドスイートアラマンダにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。リゾート内の色々な施設をご利用いただきご満足いただけたご様子でスタッフ一同、嬉しく思います。アメニティに関しても気に入っていただけ、非常に嬉しいです。 是非とも、次回のご来館の予定を検討くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 シギラベイサイドスイートアラマンダ 宿泊支配人
2016-12-11
5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚記念日の予定が直前まで決まらず、4月の上旬で天気が良いとの予報で宮古島へ。予約したのは前日で、食事付のプランにしました。希望していた中華のお店がお休みで鉄板焼きになり、時間も希望していた時間が空いていないと後から直接連絡をいただきました。すれ違いの連絡で何度かやりとりをし、前日だから仕方ない!という気持ちで当日現地へ。空港にはお迎えもあり、お部屋が離れのスイートにグレードアップされ、お部屋にはお花を用意していただき、また食事のときもフルーツのアニバーサリープレートまで!!お部屋の方はプールがついていて、お風呂もお洒落なバスタブにシャワーブースがあり、朝にはお部屋に面している池で海がめにエサをあげることができました。少し離れたところにリフトもあったのでホテルにいるだけでも楽しむことができました。今回は前日の予約にもかかわらずここまで用意していただき、何から何まで感動と嬉しさでとても思い出に残る記念日を過ごすことができました。これも予約時に連絡対応をしていただいた西田様、コンシェルジュの喜瀬様、夕食と朝食の際に対応をしていただいた森様、他スタッフの皆様のおかげです。本当に本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

シェフお勧め!選べる夕食〜お寿司・鉄板焼・イタリアン・中華

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お客様 先日は結婚記念日のご旅行に数あるホテルの中から私どもシギラリゾート「シギラベイサイドスイート アラマンダ」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 前日のご連絡においてすれ違いがありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、この度は私どものスタッフ・リゾートにお褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 各スタッフもお客様にご満足頂けたこと大変喜んでおります。 弊社シギラリゾートは今後益々皆様にお楽しみ頂ける施設の誕生を控えております。 是非ともご期待頂きたいのと共に、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 シギラリゾート シギラベイサイド スイートアラマンダ 宿泊部 マネージャー 辻
2016-04-29
5
レジャー
恋人
2016年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2月に恋人と利用しました。宮古ブルーが見たいとの目的から競合ホテルと迷いましたが、記念日利用とのことで設備が綺麗そうな貴ホテルを選択しました。 結果、大満足で、相方もこのような体験は初めてだと大喜びでした。 思いがけない部屋のアップグレード(閑散期限定と存じますが...)とささやかではありましすがオリジナルフレーム付の写真も撮影していただき、一生の宝物になりました。 スタッフさんのご対応も、レビューで気になっていたサービスの悪さを微塵も感じさせることがなく、大変気持ちよく過ごすことができました。 将来的に、また思い出に浸りたい旅行をしたくなりましたら是非利用させていただきたく存じます。スタッフの皆様にも是非お伝えください。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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お客様 過日は私どもシギラリゾート「シギラベイサイドスイート アラマンダ」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またこの度は、お褒めのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。 今後もご期待にお応えし、またご期待以上の感動をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 弊社シギラリゾートは今後益々皆様にお楽しみ頂ける施設の誕生を控えております。 是非ともご期待頂きたいのと共に、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 シギラリゾート シギラベイサイド スイートアラマンダ 宿泊部 マネージャー 辻
2016-03-28