クチコミ

とても気持ちの良い滞在が出来ました。幹線道路のわきにあるホテルで、車でのアプローチも楽。部屋は道路側の中層階でしたが、窓を閉めておけば、一切音は入りません。コンパクトでしたが、必要なモノは全てそろっています。部屋にユニットバスは勿論ありますが、1階に男女それぞれの浴場があり、大き目のお風呂に入りたい方はそちらが良いと思います。浴場備え付けのシャンプーコンディショナーボディソープが自宅で使用しているスティーブンノルの製品が使われていて、使用感の良さが分かっているのが良かったです。浴場は二回使用。チェックイン早々と夜就寝前でしたが、非常に綺麗に掃除がされており、係の方が細かくチェックされている感がありました。朝食は朝6時半から、年配の女性の方数人で、細かく補充しつつ、テキパキ采配されていました。和食、洋食それぞれが用意されていました。館内にレストランがありますが、定休日だったようで、外に出ました。道路脇に多くの飲食店が並んでいたので、困る事はありません。

10月1日に子供と２人で宿泊しました。子供がアレルギーがある為、ホームページにはアレルギー対応はしていないとありましたが、ダメ元で問い合わせしたところ、丁寧にメールでのやりとりで対応して貰いました。朝食の味噌汁が食べられないため、即席味噌汁とスープを選べる様に用意して下さり、お湯を入れてもらい頂きました。細かく子供が食べられる物が分かる様にして貰いとても助かりました。また大人２人で予約していましたが、アレルギーでのやり取りで子供と泊まる事を把握してくれた様で子供用のルームウェアとスリッパがお部屋に用意されていて、子供が大変喜んでいました。お部屋も綺麗で、大浴場もタイミングよく貸切で入ることができて、気持ち良かったです。 また酒田に行く時には泊まりたいと思っています。きちんとお礼を言えずにいたので、口コミで失礼しました。本当にありがとうございました。

車で通過点として、鶴岡と酒田に絞り、駅前はたくさんあるがやはり駐車場やプランの選択に難があり、7号線沿い広い駐車場に無料朝食と車で利用には安心安定のルートインに。着くなり爽やかに若いフロントスタッフの対応には男女とも◎部屋の作りや大浴場は全国共通な部分もありますが、(掛け布団はランクかな？)こちらでは、さりげない細かな気配りおもてなしを感じたのが、駐車場の案内。中央分離帯があるので、反対車線には第三駐車場が便利とか、清掃担当の名前の他に季節の行事の案内など、極めつけはトイレのウォシュレットが狭いのかリモコンで使いやすさを考えてるのには、酒田店としての使いやすさを追求している証だと思います。朝食は定番の品に地元色があまりないルートインですが何品か出て改善してるみたいです。無料なら十分なコスパでしょう。会場の女性の『ありがとうございました。』『いってらっしゃいませ』は共通の気持ちよく出発できます。飲み物の種類は豊富でコーンスープまでありましたが、冷たい烏龍茶がなかったのが残念でした(笑)でもトータル大満足です。ありがとうございました。

父と酒田へ旅行した際に宿泊させていただきました。 ・フロントの方の対応がとても丁寧でした。最初、父と別々の階だったのですが、フロントの方が「ご一緒のフロアになさいますか？」と優しく聞いてくださり、お言葉に甘える事に致しました。お心遣い、本当にありがとうございました。 ・パジャマの場所が解らず、聞きに行った際にも丁寧に説明して下さいました。兎に角、丁寧かつ穏やかな対応をして下さる方々ばかりでした。 ・朝食も特に混み合う事もなく、温かい美味しい物ばかりでした！！父が「うまい、うまい」と珍しくご飯をお代りしておりました。 道路に面しているので、道に迷う事もありませんし、近くに食事をできる所も多数あります。 酒田にお邪魔する際には、またぜひとも利用させていただきたいと思います。

酒田でのトライアスロン大会のために宿泊しました。朝食つきのプランでしたが、朝早いので利用はできないともとから思っていました。私の前にチェックインした客が同様に大会参加者のようで、オープンの時間が遅いことにクレームをつけていました。自分の番になった際に、今夜宿泊する客の多くがトライアスロン参加者であること、朝の7時頃には会場に行かなければならないため、6時45分開場の朝食では間に合わないこと、毎年のことであるのでできれば考慮して欲しいことなどを告げました。来年から考慮していただければ・・との思いでしたが、その後フロントから部屋にコールがあり、「明朝は6時から朝食をとれるようにした」とのことでした。明朝の勤務シフトを変更するのが、どれだけ大変だったかと思います。さらに、その朝食も味も分量もとても満足のいくものでした。大変ありがとうございました。

国道側の５階だったため、窓から鳥海山がきれいに見えました。 今まで泊った、ビジネスホテルの窓から見えるのは、 隣のビルの裏側とかだったので、大変感激しました。 ツインルームは、広めで、開放的、大変使いやすい作りでした。 夕食は、１階の飲み処でと思っていたのに、この日は19時まで貸切。 ロビーにあった、お勧め飲食店の徒歩10分。満足度No1の店へ行きました。 大変美味しいお魚料理をいただき、私たちも大満足です。 ただ、店までの地図、目印のお店が、信号の左右両方とも違っていました。 少し古いのでしょうか？ ホテルへ戻り、自販機でビールを買おうと思ったら、ほとんど売切れ。 まだ20時だったんですが。 近くにコンビニないので、補充よろしくお願いします。

この度は本当にお世話になりました。 すごく良い思い出を作る事が出来ました。 すごくきれいなホテルでした。 南国にいる様な快適でとてもうれしかったです。 フロント様に１１月の当日緊急キャンセルした事を謝罪しようかと何度も悩みました。あの時は、当日祖母が体調を崩して、私が看病しなくてはならなくなり、非常に苦渋の決断でした。何か月たっても申し訳ないとずっと悔やみました。 本当にどうもすみませんでした。 今回、皆様方はとても優しくて温かくて、入浴もすごく楽しかったですし、くたくたに疲れていたので、熟睡出来ました。 御朝食もすごく美味しかったです。 本当に素晴らしかったです。 本当に幸せでした。 本当にありがとうございました。

酒田砂丘マラソンに参加すべく前日の7月17日に宿泊しました。 ほかにもイベントがあったのかメインの駐車場が満杯。スタッフに問い合わせするとすぐ近くに駐車場があるとのこと。安心して駐車出来ました。 部屋に入ると清潔でゆったりしたベッド。次の日レースだというのに、秋田の男鹿まで遊びに行ってきたので即効ベッドイン。寝心地の良いベッドでいつの間にか寝てしまいました。 翌朝、朝風呂へ。ちょっと熱めだったけど目覚めには丁度良かったです。 そして朝食。どれも美味しかったけど、やっぱりパン。 オーブンを使って表面をパリパリにして食べました。本当はもっと食べたかったけど、レースということで抑え目に。 スタッフの対応もしっかりしているし、なにより清潔なのが良かったです。 今度はレース以外で利用したいと思います。 プランとしては焼きたてベーカリー食べ放題ですかね。パンの種類も増やして欲しいです。

6月19日より3泊しました。宿泊中の中2日は部屋清掃無しでお願いをしましたが、全く問題はありませんでした。（部屋の通常のごみは毎日処分していただけるので）レジャーで、ビジネスホテルを利用したのは初めてでしたが、「結構よいものだな」と思いこれからも場所によっては、このような形にしようと思っています。朝食時もホールスタッフの方がテキパキと元気よく仕事をされていて、毎日気持ちよく出掛けることができました。 ありがとうございました。

5月5日に宿泊しました ビジネスホテルなので大浴場って言うのはちょっと違うかなと思いますけど ユニットバスに入るよりはのびのびとして良かったです 忘れ物をしてしまったので自宅への配送をお願いしましたところ 直ぐに発送してくださったようで帰宅したら届いていました ありがとうございました 普段は口コミって書かないんですけどお礼が言いたくて書かせてもらいました 本当にありがとうございました 　

２泊利用しましたが、朝食は連泊でも飽きないようにメニューを工夫されていました。 また大浴場は早朝から利用でき、前夜は疲れてシャワーだけにしてしまった時でもリフレッシュできるのがありがたいです。 フロントの方の温かみある接客にも心和みました。 一点残念だったのは騒音です。立地が国道７号線に面していて大変便利な場所ですが、深夜でも大型トラックが多く行き交い、かつ陸橋の手前にあり皆アクセルを踏み込むため、部屋の窓から走行音が侵入してきてかなりうるさく感じます。私の場合は、明け方になるまで寝付けなかったです。 次に泊まるときは、国道とは反対側の部屋を指定したいと思います。また国道側の部屋の窓には、吸音ボード等を設置頂ければと感じました。

台風の影響で予定が変更になり、酒田にもう１泊することになりました。前日、ルートインさんに宿泊させて頂いて、居心地が良かったため、当日予約で急遽向かいました。 携帯でお部屋をとってから、３０分もしないでホテルに着いたのですが、フロントの方に名前を話したら、きちんと予約内容も把握されており、とてもスムーズにチェックインすることが出来ました。事前予約していても、お待ちください…などと時間がかかるホテルもありますので、、その点がすごく良かったです。疲れてる時の大きなお風呂や、キレイに清掃された部屋も、安心して疲れを癒せるポイントだなぁと思いました。キレイなポットで、お茶を入れてのんびりと休むことが出来ました。朝食は前日と内容が変わっていて、連泊でも飽きないなぁとも思いました。お米が美味しかったです。ルートインさんは他でも何度か利用していますが、ここが一番印象よいです。

車移動だったため、駐車場無料で出入りし易そうな所がいいなとルートインさんを選びました。分かりやすい場所で迷うことなく到着出来ました。レビューを拝見して、中央分離帯があるので、チェックアウト時にホテルから右折できないことは承知でしたが、当日翌日と雨だったので、入り口に近い第一駐車場を選びました。翌日は、朝、コンビニに寄りたかったので、ホテルから左折で道路に出た後、先の交差点のコンビニを利用しました。信号から鶴岡方面にUターンが出来ましたので、立地に特別不便さも感じませんでした。 お部屋もキレイでしたし、フロントの方も親切でした。また、足を伸ばせるキレイなお風呂がとっても良かったです。そして、朝食会場の係の女性の方。どのお客様にも気持ちよい言葉がけをしておられました。朝、あんな風に見送られたら、ちょっと笑顔になって、１日良い日を送れそうな気持ちになります。今日も１日頑張ろうと思い、ホテルを後にできました＾＾

　比較的空いていたのか、部屋のグレードを2段階くらいアップしていただきました。 おかげで、出張に来たにもかかわらず、リラックスし、もう少し泊まりたいな・・と思ってしまいました。夕食も下の和食屋さんでいただきましたが、おいしかったです。朝食はもう少しパンの種類が多いと嬉しいです。スタッフの方の笑顔の対応もよかった。 　大浴場（女性用）は狭く感じ、タオルの持参が必要で、少し不便さを感じました。 　全体的に、新しくて快適なホテルだと思います。

予約画面にツインの写真が掲載されていたので、ツインと思いこんでセミダブルを予約してしまいました。もちろん、私の確認の甘さがいけなかったのですが…他にも間違えてしまう人がいる可能性を考えると、掲載写真の変更をお願いしたいです。 次の日の酒田シティーハーフマラソンに出場するために宿泊したのですが、前日に主人と縮こまって寝ることになり…やや不調でした。そんなこともあり、本当は☆☆☆☆☆にしたいところですが、４つにさせて頂きました。ごめんなさい。ホテルはとても雰囲気が良く、朝食もメニュー豊富で温かく、大変満足です。大浴場も気持ち良かったです。ただ、脱衣所はやや狭くて、ドライヤーをかけている人に触れそうになりながら脱衣しなければならなかったので、お互いの気遣いが必要です。

前日かなり疲労があり、宿泊当日はチェックインより早めにホテルへ行ってみると、渡し隊の泊まる部屋は既にが準備できているので、ご利用くださいと暖かい配慮をしていただきました。他の部屋はまだスタッフの皆様が大忙しで準備中だったのにもかかわらずです。 本来であれば超過料金など発生するはずなのにとてもありがたかったです。 ビジネスホテルなのにこのような心配りをしてくださることに感動しました。 今度訪れる際も絶対に利用したいですし、スタッフの皆様の対応に本当にお礼を申し上げたい。

サービスという部分で、まず今回は禁煙ルームの予約が取れずに喫煙ルームを予約しましたが、一応禁煙が取れればお願いしますと伝えていました。結果的には禁煙ルームは取れませんでしたが、チェックインの時にその旨の説明を受け、謝罪を頂きました。 また、食事の際、オーダーから出てくるまで多少の時間がありましたが（自分は連絡のやりとりをしていたので、全く気にならなかったのですが）、メニューを出して頂いた際に、謝罪のお言葉がありました。 これらは、当然のことかもしれませんが、リピートに繋がるか否かの重要なラインになると思いますし、当然の事を当然の事のように実践できているのは、人間的にもすばらしいと思い、自分を見つめ直すいい機会を頂きました。ありがとうございました。

鳥海ツーデーマーチのウォーキングに参加するため、昨年は３人で泊まり、良かったので宣伝して今年は友人１２人で宿泊しました。広くはないけど大浴場があって良かった。夕食はホテル内の食事処がメニューも多く、手ごろな値段でおいしかった。団体でそれぞれ注文したため、料理が出てくるのに時間がかかったのはチョット残念。朝食のバイキングはおいしかった。ツインの部屋は広めできれいです。何よりカードキーが２枚あり、自由に出入りできるのが良いです。お風呂には女性専用セーフティカードキーもあり、安心です。スタッフの対応は明るく気持ちよいものだった。

宿泊当日は仕事が遅くなり、到着予定に間に合わなくなりそうだったので電話を入れました。 その時、対応して下さったフロントの男性の方は、とても優しく丁寧に話をしてくださったので、ホッとしたのを覚えています。 結局、チェックインできたのは日付が変わったくらいの時でしたが、嫌な顔をせずに対応していただきました。ありがとうございました。 また酒田に泊まる際は、利用させていただきたいと思います。

ホテルの部屋や設備は綺麗で快適でした。そしてフロントの方々の対応も良く、ホテルそのものには大変満足しました。 しかし、利用客のマナーは最悪でした。私がルートインを利用するのは、人口でも温泉があり、ゆっくりお風呂につかれるからです。今回はその風呂を利用した時の事です。 ①体も洗わず湯船に入り、中で足裏や指間をゴシゴシこすり続ける。②湯につかりながら手鼻をかみ、その手をそのまま湯の中ですすぐ…。風呂の循環濾過装置がどれ程の能力があるか知りませんが、さほど大きくない湯船なのでとても入る気にはなれません。大変不快な気持ちになりました。 お客様を気持ちよく迎えようするホテルの方々の努力が水の泡です。 不特定多数が利用する施設は節度とマナーを守って利用してもらいたいものです。 【ご利用の宿泊プラン】 ☆朝食バイキング付プラン☆ シングル禁煙