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ホテルルートイン酒田 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン酒田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:740件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.72
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.64
  • 食事4.04
宿泊年月
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533件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 16:17:39

インターから近く周りにもお店があり便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

きき_ららさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

きき_ららさん [50代/女性] 2024年05月08日 23:05:30

テレビ台に何故か爪楊枝が1本…掃除の際の見逃しでしょうか?
それ以外は近くにコンビニがあり、そのコンビニ近くに居酒屋もあり便利でした。
朝食は品数豊富。味噌汁も具沢山で美味しかったです。
フロントのコーヒーサーバーで美味しいコーヒーが飲めるのも良かったです。
大浴場はやや狭め。洗い場が3人分しかないので混雑状況を確認して向かう事をお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

パンチ8940さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

パンチ8940さん [50代/男性] 2024年05月01日 21:05:15

部屋は思って頼り明るく広いへやでした。朝食も良く美味かったです。残念なことは、居酒屋が休みで、できればチェックインの時に一言声をかけてもらえればよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン酒田 2024年05月06日 17:47:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

ルートイングループのセールスポイントの一つである朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
当ホテルでは山形県産の食材を使用した料理も提供しておりますので、次回ご利用の際にはぜひ召し上がり下さい。

ホテル内夕食レストランの営業日に関しまして、ご案内が不十分となりましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様に満足していただけます様、従業員一人一人がサービスの向上を目指し精進して参ります。

今後も酒田へ御用時の際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。


ホテルルートイン酒田 畑澤

ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:13:22

4/24に宿泊しました。
前週に宿泊時、WiFiでインターネット接続が出来ませんでしたが今回は改善されたようでした。
がっ、WiFi電波が弱いのと回線速度が遅く時々切れてしまう状態でした。ネット環境の改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン酒田 2024年05月06日 17:47:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

Wi-Fiの件に関しまして、お客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

今後改善に向けて対応を検討させていただく所存でございます。
改善まではご不便をお掛け致しますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。


ホテルルートイン酒田 畑澤

総合4

Jでっせいさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2024年04月11日 15:39:20

清潔で良かった。
第3駐車場がとおいのが難点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン酒田 2024年04月21日 16:36:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

駐車場の件では多くのお客様にご不便をお掛けしており申し訳ございません。
ホテル近隣にて駐車場のご用意が出来ればよいのですが、現状現在の第3駐車場より近くでご用意が難しい状況でございます。
今後もご不便をお掛け致しますが、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 16:26:29

仕事で常宿にしていますが、安定のルートインという感じでリーズナブルでビジネスユースには最適です。交通量の多い国道から左折でいきなり入口という構造ですが、国道とホテルの入口の縁石の開口幅が狭く、かなり原則しないと曲がりにくい構造になっています。歩道の歩行者やホテル入口付近にいる人を守る上では有効ですが、左折時に後続車に追突されるリスクは高いです。実際私は乗っていた車で追突されました。
いろいろ課題があると思いますが、入口は改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 20:05:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテル入口や、駐車場に関しましては、お客様にご不便をお掛けしており誠に申し訳ございません。

今後改善出来るかも含め対応を検討させていただく所存でございます。
改善まではご不便をお掛け致しますが、今後もご利用いただければ幸いでございます。

先のご予約まで多くいただいており重ねて御礼を申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 18:13:09

・大浴場が良い 浴槽のお湯もかけ流し出し サウナも良い 朝食が凄くよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 19:56:36

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場、朝食とお褒めの言葉をいただき有難く存じます。
しかしながら当ホテルにはサウナのご用意がございません。
どこか別のホテルと相違がございましたら、恐縮でございます。

今後もご利用いただけます様スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:22:51

2泊しました。夜部屋に戻った時に部屋が寒い事が難点でした。温まっていると嬉しいです。その他はOKです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 19:52:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寒い季節の中ご到着下さり重ねて御礼を申し上げます。
客室に関しまして、気遣いが足りておらず申し訳ございません。
対応につきまして今後検討させていただきます。

やっと暖かくなって参りました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】☆1日の始まりは栄養満点の朝食から☆ルートイン酒田 バイキング朝食無料プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

ミーちゃんのママ1031さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ミーちゃんのママ1031さん [50代/女性] 2024年02月28日 03:29:22

朝食バイキングの品数が多くて、ご飯も山形産のお米でおいしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン酒田 2024年04月07日 20:15:03

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
当ホテルでは「食」に関しましてとても重視しています。
他メニューにも山形県産の食材を使用している料理がありますので、次回ご利用の際にはぜひ召し上がり下さい。

桜の花のたよりが聞かれる頃になりました。
今後も酒田へ御用時の際には当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン酒田 畑澤

総合4

けんさん8802さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

けんさん8802さん [50代/男性] 2024年02月02日 15:51:08

部屋も清潔で快適でした。アメニティも充実しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルルートイン酒田 2024年02月07日 15:55:56

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

有難いお言葉をいただき嬉しく存じます。
また酒田での宿泊が必要な際には当ホテルをご利用下さいませ。

快適にご滞在いただける様今後も取り組んでましります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン酒田 齋藤

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 16:06:33

いつものルートインといった感じで満足の出来る滞在ができました。大浴場はあまり広くないので混雑する時間はちょっと窮屈かなと思いますのであるだけいいという状況です。あとはお部屋・朝食・スタッフの対応も安定のルートインといった感じで酒田に泊まるときはリピートしようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年02月07日 15:53:40

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。

クチコミ投稿いただき有り難うございます。ご満足いただけたとの事で安堵しております。

当ホテルや同時期に開業した、グループホテルは大浴場が小さめに設計されており、ご利用いただくお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場を広くすることは中々難しいですが、その他サービスの向上にスタッフ一同取り組んで参ります。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン酒田 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【1日限定10室】ビジネスおススメ!QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 09:36:41

夜遅くのチェックインで寝るだけででした。ホテル敷地内の駐車場が満車で駐車場が離れていた点がありましたが、そのほかは問題なく利用できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年01月24日 17:54:53

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回駐車場についてご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後はご宿泊されるお客様のご予定に合わせて、秋田方面に行かれる方は第一、第二駐車場をすすめたり、鶴岡、新潟方面へご予定の方は第三駐車場を勧めたりするなど対応を考えていきたいとおもいます。
また、チェックインの際に先にお荷物をフロントでお預かりすることも可能ですので、今後また利用ございましたら、ご検討宜しくお願い致します。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

さとさと0616さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

さとさと0616さん [40代/男性] 2024年01月20日 21:37:02

1月に宿泊しました
シングル予約でしたがツインに変更となり広々使わせていただきました。いつも利用させていただいてますがストレスなく宿泊ができます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン酒田 2024年01月24日 17:38:18

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

初めに、今回ストレス無く宿泊いただけたこと大変嬉しく思います。
お客様皆様が安心・安全・快適にご宿泊頂ける様にスタッフ一同心掛けており、実際にお客様からこのような嬉しいコメントをいただけるとこれまで以上にやる気が溢れるホテルになるので、本当にありがとうございます!

今後も当グループを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 15:55:40

今回は、喫煙の部屋しか予約取れなかったのですが、フロント対応頂いた方が、とても対応良く、禁煙の部屋ありますよと親切に切替対応して頂き大満足でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:43:46

この度はルートイン酒田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、喫煙・禁煙希望等ございましたら、稀ではありますが空いていればお部屋のタイプの変更も可能でございます。
お客様が満足できるように色々なサービスを提供いたしますので、いつでもご相談ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご予約お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

総合5

ダイエット中審判さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

ダイエット中審判さん [70代/男性] 2023年12月02日 12:05:25

11月1日に宿泊しました。この宿泊は9月に続いて2回目です。9月はおばさんたちのソフトボールの遠征の運転手できましたが、ホテルの夜の居酒屋が気に入ったのと前回帰りを山形道を通ろうと思っていたが、予定変更で逆戻りのもと来た道を帰ったため、どうしても山形道を通ってみたく急遽企画し、気に入ったこのホテルに宿泊しました。夕食の居酒屋も朝食も大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2023年12月10日 07:56:08

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

始めにお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
朝食レストランでは、季節やイベントに合わせて料理を考えており、山形の郷土料理等も稀ですが提供しております。
夕食に関しましても満足頂けて良かったです。
お客様皆様がまた来たいと思っていただけるサービスを今後も提供していきますので、またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:09:03

喫煙者の為、コメント欄に喫煙希望と予約時に入力しました。
調整いただき喫煙ルームへ変更していただけました。
いつもフレンドリーですが、丁寧に対応いただいており、お気に入りのホテルになってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:16:28

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、ご予約の際にコメント欄へご要望等ございましたら、その通り変更いたしますので是非遠慮なくご連絡ください!
お電話でも対応致しますのでお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

isaruchanさんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

isaruchanさん [50代/男性] 2023年11月20日 11:15:48

八幡カップ出場のため、山形宿泊
するために利用しました

喫煙所が狭いです
お風呂は湯船小さめ
コーヒー無料は助かります
道路沿いなので一方にしか
でれません
近くに飲食は少ない
コンビニは徒歩は厳しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン酒田 2024年01月03日 16:23:21

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お客様が仰る通りコンビニは徒歩10分圏内にあり冬場になると酒田は風が強い為コンビニに行くのも一苦労でございます。なので食事に関しましては、ホテルに来る前に済ませておくか、買ってくるか、もしくは当ホテル1階に夕食が利用できます居酒屋レストランがございますので是非次回ご宿泊頂いた際はご利用下さいませ。

この度は、満足いただける宿泊ではなかった事、大変申し訳ございません。今後は、館内にあります、レストランやお部屋で満足できるようなサービスを考えていきたいとおもいます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

総合5

マック4633さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

マック4633さん [60代/男性] 2023年10月27日 12:27:12

食事も美味しくスタッフの対応にも満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン酒田 2023年11月15日 22:32:31

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お客様皆様が、ご宿泊の際に安心・安全に過ごしていただけるサービスを日々考えていますので、ぜひ今後もルートイングループを宜しくお願い致します。
又、お食事に関しましても県内外からのたくさんのお客様が満足していただけるよう、季節やイベントに合わせてお食事を考えていますので、ぜひ次回ご利用の際は楽しみにして頂ければと思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合3

2021ゴルフ納会さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

2021ゴルフ納会さん [60代/男性] 2023年09月28日 15:50:53

朝ご飯に満足できるが、夜近くにチェーン店の飲食店しかなく地元料理店などが無い部分が残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン酒田 2023年11月15日 22:26:28

この度はホテルルートイン酒田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

初めに朝食につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。お客様皆様が満足していただけるように、レストランスタッフ一同、色々なメニューを考えておりますので是非次回ご利用になる際は朝食も楽しみに来ていただければと思います。

続いて夕食の件でしたが、満足がいくお店が無かったこと大変申し訳ございません。すぐ歩いて行ける距離にはお客様がおっしゃる通りチェーンのお店しかなく、歩いて10分の距離に居酒屋さんがあります。その他には歩くと距離がありますが地元のお店や、フロントでオススメしておりますお寿司屋さん等などありますので、ぜひフロントスタッフまでお立ち寄りください。

また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン酒田
フロント 荒木

ご利用の宿泊プラン
ルートイン酒田早割プラン~10日前の予約で5%OFF~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン酒田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:00:10

酒田は本当に良いところ、これに尽きます。また来年も行きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルルートイン酒田 2023年08月15日 13:39:15

この度はホテルルートイン酒田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。

報恩謝徳の念が堪えません。
来年のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン酒田
マネージャー 佐藤

533件中 1~20件表示

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