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ザ・ナハテラス クチコミ・感想・情報

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ザ・ナハテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂2.88
  • 食事3.86
宿泊年月
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180件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 17:35:39

雰囲気や部屋での居心地には満足しました。
ホテル滞在時間を長めにとりたい人向けです。

最寄り駅のアクセスを考えるとやや不便な立地ですが、それは事前に承知済み。
朝のレストランも開店案内時間の15分前には開いており、忙しい朝の時間節約につながりました。

唯一&最大の不満はシャワー。
温度調節の仕組みが分かりづらく、水圧が低くてお風呂に入った気がしませんでした。
10月でも暑い沖縄で、1日の汗を快く流せなかったのが残念。
同じ日程で宿泊した友人も同様の指摘だったので、部屋固有の問題ではなさそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【沖縄セレクション】シンプルステイ・朝食付き(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合4

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 10:35:48

コロナの関係でサービス関係に制限があり、普段通りでないのが残念。
スタッフの方の対応は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【クラブエクスペリエンス】夏限定@クラブフロアステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合3

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 22:18:32

那覇テラスは、なかなか手が届かないと思い、お休みが出来たのでいい機会にと思いクラブラウンジ付きにしましたが、ラウンジは、コロナ対策で別のところでやってるとのこと。ティータイムは、時間がなく利用できませんでしたが、カクテルタイム子連れだったのでレストランに案内されましたが、飲み物メニューを出されたがこれだけ?と驚きました、他には?と聞くと一応レストランなのであると、別料金なのかの説明もないまま。。
雰囲気もアウェーなかんじ。
なんだか期待してとのとは大きく外れてがっかりしました。
時間が少しあったので大人専用ラウンジに行きましたが、そこは、又感じのいい対応でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【クラブエクスペリエンス】夏限定@クラブフロアステイ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 16:29:10

さすがテラス、スタッフの心配りは
素晴らしく、気持ちよくすごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】NAHA Stay (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 11:48:01

45000円という(20000円補助・・・といっても我々の税金)
ラウンジ付きプランを選択したのですが
このサービスならば
通常の部屋を選択しカフェとかバーで別料金入場した方がお得だと感じました

こんな時期だからこそ、サービスをしっかりする
当たり前だと思うのですが・・・
がっかりですね
(別のホテルでも同様のことが見受けられます)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】NAHA Stay (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブキング/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 17:27:34

クラブラウンジはゆったりと広く今回はコーヒーと紅茶のセルフサービス利用だったが静かにゆっくりできた。カクテルタイムはバーでオードブル盛り合わせとシャンパン、簡単なカクテルならということでジントニックをいただいた。親切なバーテンダーさんだった。新館のレストラン、ラシマは雰囲気もよくまあまあリーズナブルで料理も美味しかった。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】NAHA Stay (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 14:30:06

Wi-Fiが部屋では、殆どダメレベル
シャワールームが無い
ベッドの横がトイレとバスルーム


Wi-Fiだけでも、まともにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊以上 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ibataさんの ザ・ナハテラス のクチコミ

ibataさん [50代/男性] 2019年07月23日 17:59:56

那覇テラスは何回泊まっても
スタッフの笑顔、ホスピタリティ
が最高で最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF★自由気ままにシンプルステイ★お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 23:31:20

旅行中3日間利用させていただきました。

案内やサービスがとても親切な印象です。

部屋はとてもきれいで、アメニティは大変充実していました。

朝食は和洋で選べたのが嬉しいです。
メニューも豊富で、3日では食べきれません!

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊以上 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合3

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:19:55

久しぶりの宿泊でしたが、満足しています。
ただし風呂の湯量の細さと、排水時に時間がかかりすぎるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合4

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 09:52:13

ホテルは綺麗で部屋もゆったりしていて、申し分なしです。繁華街から少し外れたところなので静かですが、まわりにコンビニくらいしかなかったので、夜ごはんに困りました。朝ごはんはホテル内に洋食と和食がありましたが、断然洋食推しです。コーヒーや紅茶もつくし、フルーツや沖縄食材もたっぷり取れて満足しました。
今後の希望としては、ブセナやゴルフ場に行くシャトルバスの本数を増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 20:41:22

急遽休みが取れて沖縄に行く事に。最寄りのゆいレールの駅から歩いて行くが、かなり久し振りの沖縄なので、ちょっと遠回りしましたが、ウェルカムドリンクのサービスがあり、ホテルもとてもキレイでした。スタッフもみんなホスピタリティに溢れて、とてもリラックスをして過ごす事ができました。
無料バスでブセナリゾートに行けるのには大満足!幸い季節外れの暖かさで、とても美しい沖縄の自然を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合4

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 00:07:06

クラブツインへ変更を希望したところ、快く応じて頂きありがとうございました。
以前母と宿泊、今回は子供連れでしたが、いろいろな場面で気遣いを頂き、有難かったです。
残念だったのは1つ、朝食時。
メインを選ぶ為メニュー表を頂きましたが、オーダーする時になって、子供用にパンケーキがサービス出来ると。
プレーン?ポーク?など急に説明しだすので、子供もぐずりはじめ、とりあえずお願いしますと言いました。
オーダー確認もなく、何が出てくるかと思っていたら、大人と同じベリーソースのパンケーキが。
子供はフルーツ嫌いなので、残念ながら与えることは出来ませんでした。
あまり子供に親切にすると、ホテルのランクが下がるでしょうから、表向きのスタンスは変えなくて良いと思いますが、タイミングや相手の理解度や気配り等、目に見えない部分の工夫は少し足りない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-12時C/IN・OUT(朝食付き)★ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブキング/クラブフロア】

総合3

mocotanさんの ザ・ナハテラス のクチコミ

mocotanさん [40代/女性] 2018年10月30日 19:27:39

時代を感じさせますが、建物は立派ですし、スタッフのホスピタリティーは流石だと思います。
しかし、ベッドの異様な硬さに一睡もできませんでした。病み上がりだったので毛布をお借りしたのですが、たいして暖かさは感じないが、重量だけは半端ない毛布で、寝苦しく、毛布とベッドにプレスされているような感じでした。割とどこでもスッと寝られるタイプの人間なだけに、ベッドだけが
残念でした。でも、ホテル ですから、睡眠が取れないと辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFFーブセナテラスへの無料シャトルバス利用OK(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合4

NAKAちゃん9617さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

NAKAちゃん9617さん [60代/男性] 2018年09月11日 21:11:26

ナハテラスに9月4日から2泊しました。夫婦ともども沖縄で一番好きなホテル(ブセナテラスも)で、宿泊しないときでもティータイムを楽しんだりオリジナル商品を購入しに行くのを楽しみにしています。よく教育された従業員の皆さんの行き届いた気遣い、動きは超一級でいつも心地良く過ごすことができます。ただ今回はトイレの具合が悪く、水滴の落ちる音が続くこと、使用後に流す水流も頼りなく弱かったのが気になりました。コーヒー・紅茶、入浴剤などのアメニティも使用したあとの補充が無かったこともテラスホテルらしくないなあと思いました。次回利用するときはいつもの100%満足するホテルに戻っていることを期待します。私たちにとっては、とにかく最高に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<NAHA Stay>スタンダードフロアお部屋のみ(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 19:17:47

彼のお誕生日祝いに宿泊させていただきました。ホテル内レストランでディナーもしたのですが、大変美味しく良い思い出になりました。ありがとうございました。やっぱりお上品でいつ行っても安心出来る良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【4/29〆切タイムセール!】まだ間に合うGW&夏休みのご旅行にー朝食付(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 11:11:05

何よりも清潔なのが良かったです。
他のお客さん(特に海外の方)のマナーが今ひとつで、廊下での会話など困る点もありました
今後そういうお客さんへのホテル側の対応に期待します

CS(カスタマーサービス)は係りの方によりムラがありましたが概ね丁寧な対応でした
クリーニングの価格間違いが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 00:07:14

予約プランは禁煙になってましたが喫煙者だった私を見て直ぐに空いている喫煙の部屋と変えますか?と言われました。
車で来て鍵を渡すちょっとの時に見てたようです。
細かなサービスや対応も素晴らしく、ゆったりとした時間を楽しめました。
部屋は少し風呂場のドアの締まりが悪かった以外の不満はなく、国際通りにもある程度近くて便利でした。
また那覇に泊まるなら是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】自由に過ごせる<お部屋のみ>プラン(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 20:16:02

心の込もったサービスで素晴らしいホテルでした。
また那覇に来たら必ずこのホテルに宿泊します。
特に食事(ベジタリアン)の対応と心遣いについては感謝の心しかありません。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:37:10

施設は綺麗で、サービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスツイン/スタンダードフロア】

180件中 1~20件表示

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