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ザ・ナハテラス クチコミ・感想・情報

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ザ・ナハテラスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.09
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.36
  • 食事4.00
宿泊年月
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173件中 1~20件表示

総合5

ibataさんの ザ・ナハテラス のクチコミ

ibataさん [50代/男性] 2019年07月23日 17:59:56

那覇テラスは何回泊まっても
スタッフの笑顔、ホスピタリティ
が最高で最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF★自由気ままにシンプルステイ★お部屋のみ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 23:31:20

旅行中3日間利用させていただきました。

案内やサービスがとても親切な印象です。

部屋はとてもきれいで、アメニティは大変充実していました。

朝食は和洋で選べたのが嬉しいです。
メニューも豊富で、3日では食べきれません!

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】3連泊以上 (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合3

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:19:55

久しぶりの宿泊でしたが、満足しています。
ただし風呂の湯量の細さと、排水時に時間がかかりすぎるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合4

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 09:52:13

ホテルは綺麗で部屋もゆったりしていて、申し分なしです。繁華街から少し外れたところなので静かですが、まわりにコンビニくらいしかなかったので、夜ごはんに困りました。朝ごはんはホテル内に洋食と和食がありましたが、断然洋食推しです。コーヒーや紅茶もつくし、フルーツや沖縄食材もたっぷり取れて満足しました。
今後の希望としては、ブセナやゴルフ場に行くシャトルバスの本数を増やして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 20:41:22

急遽休みが取れて沖縄に行く事に。最寄りのゆいレールの駅から歩いて行くが、かなり久し振りの沖縄なので、ちょっと遠回りしましたが、ウェルカムドリンクのサービスがあり、ホテルもとてもキレイでした。スタッフもみんなホスピタリティに溢れて、とてもリラックスをして過ごす事ができました。
無料バスでブセナリゾートに行けるのには大満足!幸い季節外れの暖かさで、とても美しい沖縄の自然を満喫できました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-朝食付き<メインが選べる洋食orゆったり和定食>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合4

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 00:07:06

クラブツインへ変更を希望したところ、快く応じて頂きありがとうございました。
以前母と宿泊、今回は子供連れでしたが、いろいろな場面で気遣いを頂き、有難かったです。
残念だったのは1つ、朝食時。
メインを選ぶ為メニュー表を頂きましたが、オーダーする時になって、子供用にパンケーキがサービス出来ると。
プレーン?ポーク?など急に説明しだすので、子供もぐずりはじめ、とりあえずお願いしますと言いました。
オーダー確認もなく、何が出てくるかと思っていたら、大人と同じベリーソースのパンケーキが。
子供はフルーツ嫌いなので、残念ながら与えることは出来ませんでした。
あまり子供に親切にすると、ホテルのランクが下がるでしょうから、表向きのスタンスは変えなくて良いと思いますが、タイミングや相手の理解度や気配り等、目に見えない部分の工夫は少し足りない印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF-12時C/IN・OUT(朝食付き)★ラウンジアクセス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブキング/クラブフロア】

総合3

mocotanさんの ザ・ナハテラス のクチコミ

mocotanさん [40代/女性] 2018年10月30日 19:27:39

時代を感じさせますが、建物は立派ですし、スタッフのホスピタリティーは流石だと思います。
しかし、ベッドの異様な硬さに一睡もできませんでした。病み上がりだったので毛布をお借りしたのですが、たいして暖かさは感じないが、重量だけは半端ない毛布で、寝苦しく、毛布とベッドにプレスされているような感じでした。割とどこでもスッと寝られるタイプの人間なだけに、ベッドだけが
残念でした。でも、ホテル ですから、睡眠が取れないと辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFFーブセナテラスへの無料シャトルバス利用OK(選べる朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合4

NAKAちゃん9617さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

NAKAちゃん9617さん [60代/男性] 2018年09月11日 21:11:26

ナハテラスに9月4日から2泊しました。夫婦ともども沖縄で一番好きなホテル(ブセナテラスも)で、宿泊しないときでもティータイムを楽しんだりオリジナル商品を購入しに行くのを楽しみにしています。よく教育された従業員の皆さんの行き届いた気遣い、動きは超一級でいつも心地良く過ごすことができます。ただ今回はトイレの具合が悪く、水滴の落ちる音が続くこと、使用後に流す水流も頼りなく弱かったのが気になりました。コーヒー・紅茶、入浴剤などのアメニティも使用したあとの補充が無かったこともテラスホテルらしくないなあと思いました。次回利用するときはいつもの100%満足するホテルに戻っていることを期待します。私たちにとっては、とにかく最高に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
<NAHA Stay>スタンダードフロアお部屋のみ(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月23日 19:17:47

彼のお誕生日祝いに宿泊させていただきました。ホテル内レストランでディナーもしたのですが、大変美味しく良い思い出になりました。ありがとうございました。やっぱりお上品でいつ行っても安心出来る良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【4/29〆切タイムセール!】まだ間に合うGW&夏休みのご旅行にー朝食付(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスキング/スタンダードフロア】

総合4

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投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 11:11:05

何よりも清潔なのが良かったです。
他のお客さん(特に海外の方)のマナーが今ひとつで、廊下での会話など困る点もありました
今後そういうお客さんへのホテル側の対応に期待します

CS(カスタマーサービス)は係りの方によりムラがありましたが概ね丁寧な対応でした
クリーニングの価格間違いが目立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 00:07:14

予約プランは禁煙になってましたが喫煙者だった私を見て直ぐに空いている喫煙の部屋と変えますか?と言われました。
車で来て鍵を渡すちょっとの時に見てたようです。
細かなサービスや対応も素晴らしく、ゆったりとした時間を楽しめました。
部屋は少し風呂場のドアの締まりが悪かった以外の不満はなく、国際通りにもある程度近くて便利でした。
また那覇に泊まるなら是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】自由に過ごせる<お部屋のみ>プラン(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 20:16:02

心の込もったサービスで素晴らしいホテルでした。
また那覇に来たら必ずこのホテルに宿泊します。
特に食事(ベジタリアン)の対応と心遣いについては感謝の心しかありません。
スタッフの皆さま、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 17:37:10

施設は綺麗で、サービスが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【Limited Time Offer】17時IN-11時OUT!気軽にエスケープ<お部屋のみ>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年02月26日 21:18:03

那覇市内で高評価なホテルとの事で宿泊しましたが、
残念な旅行となりました。
部屋の天井が低く圧迫感があり狭く感じます。
隣もしくは上下階の部屋からの声や音が響きます。
2人で宿泊しましたが、アメニティが1組しかありませんでした。
朝食は洋食を選択しましたが、品数が少なく物足りません。
沖縄へは何度も訪れましたが、がっかり感が否めません。
本当に老舗高級ホテルなのかが疑問です。
今回はホテル選びに失敗してしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【年末スペシャル企画!】12/28〆切タイムセール/ラウンジアクセス付き★優雅なリゾート朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 11:15:24

豪華なホテルでサービスがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【真南風】贅を尽くした旬の和会席(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 11:14:52

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【真南風】贅を尽くした旬の和会席(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

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投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 11:14:11

お正月に宿泊しました。
サービスが良く、食事がおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【真南風】贅を尽くした旬の和会席(夕朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

総合5

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AMG C36 1686さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

AMG C36 1686さん [50代/男性] 2017年12月12日 14:45:50

2回目の利用です。繁華街から少し離れていますが、レンタカーを借りていたので、不便ではありませんでした。
専用ラウンジの特典が付いていたので朝食後(和食がお薦めです)ラウンジでコーヒーをいただいたり、カクテルタイムも2回利用させて貰いました。(ジャパンやカクテルやオリオンビール最高 笑)
ホテルの従業員さんも素晴らしく、また沖縄滞在の際には、利用をしようとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊特典】特別階クラブフロアへアップグレード!専用ラウンジ特典付
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合5

投稿者さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 22:10:48

朝食が和食と洋食の選択。和食を選択し美味しかったですが、洋食も食べたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【Beer&Sandwiches】バーで味わうシェフ特製サンド&オリジナルクラフトビール【大人旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】クラブツイン/クラブフロア】

総合5

カピバラ8434さんの ザ・ナハテラス のクチコミ

カピバラ8434さん [60代/女性] 2017年11月30日 15:37:20

モノレールおもろまち駅からも近く、メインプレイスも近く、買い物も便利ですし、ロビーは、広くはないのですが、静かで、のんびり出来て好きなホテルです。スタッフさんの動き、人当たり等々のソフト面が良く、こちらのホテル、テラスグループは、大好きです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天ポイント10%UP!優雅なリゾート朝食付(12時IN/12時OUT)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/スタンダードフロア】

173件中 1~20件表示

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