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伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) クチコミ・感想・情報

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伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:839件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地4.00
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.27
  • 食事4.50
宿泊年月
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同伴者
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639件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 11:39:51

伊勢原に行くときはいつもこちらに泊めていただいていました。
11月17日に宿泊した時、11月末で閉館になることを知りました。
長い期間お世話になってきましたので、とても寂しく感じています。
従業員のみなさま、とてもいい方ばかりでした。
今までありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
『駐車場不要』の方限定!ECOプラン【伊勢原駅⇒徒歩2分】
ご利用のお部屋
【素泊/禁煙/シングル【セミダブルベッド(120cm幅)】】

総合3

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月10日 22:16:40

一方通行が多くて、分かりづらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊】プラン 温水洗浄機付トイレ・Wi-Fi完備。
ご利用のお部屋
【素泊/禁煙/ダブル【ダブルベッド(140cm幅)】】

総合4

おったん2418さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

おったん2418さん [50代/男性] 2017年11月09日 15:43:23

フロントの女性の方は部屋番号を憶えていてとても良心的でしたが、部屋がすごく暑く、窓も開かず…それだけが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【素泊/お部屋タイプおまかせ【禁煙・喫煙指定不可】】

総合5

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 15:19:00

ファミリー部屋だったのでゆっくり過ごすことができました。予約時、喫煙の部屋しかあいてなく、備考欄に記入したところ、禁煙の部屋が用意されていました。ありがたかったです。
大変満足な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年10月15日 17:57:32

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で、私どもも大変嬉しく思っております。

これからも、皆様から親しまれるホテルでありますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に最適なファミリールーム
ご利用のお部屋
【素泊/喫煙/ファミリールーム【セミダブルベッド×4台】】

総合4

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 19:37:18

イトーヨーカドーのすぐ近くで、付近に飲食店もあります。設備はやや古いですが、清掃等に関しての不満はありませんでした。周囲の騒音も気にならず、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年07月28日 18:21:52

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで何よりです。

今回、素泊まりのご予約でしたが、ホテルのフロントでご朝食を追加することができます。
次回ご利用の際は、ご検討頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用のお部屋
【素泊/お部屋タイプおまかせ【禁煙・喫煙指定不可】】

総合4

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 15:43:27

広々とした部屋で、子供達ものびのび休む事が出来ました。駅から近いので食事や買い物にも便利です。
朝食は900円でバイキング形式でした。少し高いと思いました。500円なら利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年07月19日 20:16:11

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで何よりです。

今回、素泊まりのご予約でしたが、Web上では期間限定でご朝食付きのお得なプランのご用意もありますので、次回ご利用の際は、ご検討頂ければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
家族旅行に最適なファミリールーム
ご利用のお部屋
【素泊/喫煙/ファミリールーム【セミダブルベッド×4台】】

総合4

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2017年05月14日 18:04:44

ベッド4つで贅沢~に過ごせました。部屋もゆとりがあり、快適でした。
そして朝ごはん!とっても良かったです。
時間ギリギリに入りましたが、食事には困りませんでした。
コーヒーのところのスプーンが金属だともっと嬉しいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年05月16日 19:27:01

このたびは、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族でのご宿泊には、ベッド4つのファミリールームを、どうぞご利用ください。

朝食会場の食器類について、ご不便をおかけして、申し訳ありません。
お客様のご意見を参考に現在は改善しております。

これからも、さらにお客様に喜んでいただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】支持される理由は『おふくろの味』  心のこもった朝ごはんで一日の活力を!
ご利用のお部屋
【朝食/禁煙/ファミリールーム【セミダブルベッド×4台】】

総合5

祭馬鹿7445さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

祭馬鹿7445さん [60代/男性] 2017年02月19日 11:39:38

思ったより、きれいで値段の割に良かったです。近くにヨーカ堂もあり便利でした。
喫煙ルームだったので心配していたのですが、においもなく過ごしやすかったです。
また、使いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年02月25日 19:30:53

このたびは、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご投稿いただきましたように、当ホテルの周辺にはイトーヨーカ堂やディスカウント薬局、コンビニが徒歩1~2分程の距離にございます。
また、伊勢原駅から徒歩2分の距離にございまして、多くのお客様からご好評いただいております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン/お部屋数限定】~伊勢原駅南口より徒歩2分~【直前割】
ご利用のお部屋
【素泊/喫煙/プチダブル【セミダブルベッドを二人で利用】】

総合4

シュウ3944さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

シュウ3944さん [50代/男性] 2017年01月23日 23:24:08

朝食が付いていて、宿泊費が、安いですが、駐車場代が、540円かかります。駅前なので、しかたないですが、台数が、決まっています。
近場に同じ値段位のビジネスもありますが、朝食がありません。朝食をとられる方は、こちらのホテルがいいと思います。
朝食なしのビジネスを利用してましたが、グリーンパレスさんを、これから利用させていただきたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2017年01月26日 19:42:54

このたびは、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が狭いため、車でご来館のお客様にはご不便をおかけいたします。第二駐車場もございますので、ホテル側面に駐車スペースが見当たらない時は、フロントにお尋ねください。
また、当ホテルの朝食を気に入っていただきまして、ありがとうございます。お仕事で忙しい方こそ、ご自身の健康のために、ぜひ今後も当ホテルの朝食をお召し上がりください。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1月限定】新春“朝食付きプラン”
ご利用のお部屋
【朝食/喫煙/シングル【セミダブルベッド(120cm幅)】】

総合3

天使のすずさんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

天使のすずさん [50代/男性] 2016年12月21日 16:35:48

駅近で便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年12月26日 05:30:54

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

これからも、さらにお客様に喜んでいただけるより良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】大山観光に!☆紅葉ライトアップ(大山・大山阿夫利神社)☆11月18日~11月27日
ご利用のお部屋
【素泊/禁煙シングル【ベッド幅120cm・Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 15:32:40

駅から近く、付近にスーパーなどもあり、買い出しには困らなかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年12月26日 05:30:30

この度は伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご投稿いただきましたように、当ホテルの周辺には大手スーパーやディスカウント薬局、コンビニが徒歩1~2分程の距離にございます。
また、伊勢原駅から徒歩2分の距離にございまして、多くのお客様からご好評いただいております。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同変わらぬ笑顔とサービスでお待ち致しております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラタイムセール/お部屋数限定】☆見つけた方は、とてもラッキー♪
ご利用のお部屋
【素泊/お部屋タイプおまかせ『禁煙・喫煙指定不可』】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケププさんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

ケププさん [50代/女性] 2016年11月07日 19:03:45

11月5日に一泊で利用しました。近くにコンビニがないので、遅くまで開いているローゼンを利用し食事を調達してのチェックイン。次の日のビジネス利用。部屋全体はコンパクトになっているものの、デスクまわりがお茶のセットも電気スタンドも不要で邪魔。お風呂のシャワーの切り替えがスムーズに温度設定不可能でぬるめ。ダイヤル式の温度調節可能タイプに変更して欲しい。アンケートに答えて割引券を頂けたのは嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年11月24日 16:33:21

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。

コンビニのご案内不足失礼致しました。
徒歩1分程の場所に「ローソン」がございます。
当ホテルは、駅に近い立地(徒歩2分程)ですので、お酒やお食事、またはお買い物のできるお店は近くに多数ございます。
次回、ご利用頂ける際には、ご遠慮なくフロントスタッフにお問い合わせください。

また、設備については、お使いになる際にご不自由をおかけし申し訳ございません。
早急に、設備変更行うことは難しいため、ご理解頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございます。
またのご機会があれば、宜しくお願いします。
スタッフ一同お待ちしております。


フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】大山観光に!☆紅葉ライトアップ(大山・大山阿夫利神社)☆11月18日~11月27日
ご利用のお部屋
【素泊/プチダブル:喫煙可(ベッド幅120cm×1)】

総合1

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投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月23日 14:11:49

中国人の団体向けの受け入れが多いようで混雑する。そのせいでフロントは機能しないし案内が不親切、朝食は食べたい時間に食べれない(キャパは狭いし補充も悪い、中国人じゃないのに店員にシェイシェイと何度も言われる)、エレベーターは来ない、乗れない。それ以外も部屋のシャワーヘッドがキチンとついておらず、接続部分から漏れまくって使えない。安くても、機能が満たされず泊まるのに適さない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年11月24日 16:21:01

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながら、スタッフの対応が至らずに、快適な宿泊をご提供できなかったこと、誠に申し訳無く感じております。

多くのお客様にご満足頂けるようなサービスの提供が出来ますようスタッフ一同精進して参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
頂きましたご意見は真摯に受け止め、改善に向け努力させて頂きます。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラタイムセール/お部屋数限定】☆見つけた方は、とてもラッキー♪
ご利用のお部屋
【朝食付/禁煙シングル『お客様の声4つ星以上!☆☆☆☆』】

総合4

twm68221さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

twm68221さん [40代/男性] 2016年10月15日 10:57:24

何度か利用しております。
一般的なホテルです。
周辺に食事処あり

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年10月16日 20:03:36

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

何度もご利用いただいているようで、私共も嬉しく思っております。
駅に近いという立地のため、お食事処やお買い物のできる店舗も比較的多くございます。
フロントにて、近隣についてのご案内もいたしますので、ご遠慮なくお声をおかけください。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様必見!☆!【楽天限定プラン】【最安値】
ご利用のお部屋
【素泊/お部屋タイプおまかせ『禁煙・喫煙指定不可』】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 17:11:44

いつも使用しておりますが、ここ半年大陸の方々の定宿になっていますね。

毎回、朝のロビーは記念撮影場所となっています。

マナーを守れないのがとても残念ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年09月18日 21:07:05

いつもご利用頂きまして、有難うございます。

私共は、皆さまにご満足頂ける環境を目指しておりますが、至らない点を改善すべく、努力して参ります。

この度は、貴重なご意見を有難うございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得プラン/お部屋数限定】~伊勢原駅南口より徒歩2分~【直前割】
ご利用のお部屋
【素泊/禁煙シングル【ベッド幅120cm・Wi-Fi完備】】

総合4

ケププさんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

ケププさん [50代/女性] 2016年07月13日 21:33:22

7月2日に一泊で利用しました。伊勢原の駅からも近く、イトーヨーカドーや駅前にはオープンしたての相鉄ローゼンもあります。当日は非常に気温も高く暑かったですが、空調も問題なく快適に過ごせました。フロントでの冷たい麦茶のサービスも嬉しい。近くに庶民的なお団子屋があり、値段が手頃で、利用者も多かったので、購入してみました。やわらかく美味しく、いろんな味もありましたが、みたらしが一番無難。今回初めての利用でお得な値段で宿泊できラッキー。次の日は大山に行ってみました。涼しいと思いきやめちゃ暑くてすぐまたケーブルで下ってきてしまいました。ゆっくり休みには寛げるし、意外と静かなので、お勧めかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年07月17日 12:45:00

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたとの事で、私共も嬉しく思いますし、励みになります。

ご意見、有難うございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

安田

ご利用の宿泊プラン
【ウルトラタイムセール/お部屋数限定】☆見つけた方は、とてもラッキー♪
ご利用のお部屋
【素泊/プチダブル:喫煙可(ベッド幅120cm×1)】

総合3

Papa1960さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

Papa1960さん [50代/男性] 2016年06月06日 01:21:12

駅が近くて便利。
清潔で、スタッフの態度も丁寧で、ビジネスホテルとしては合格点。
空き室は少なく、利用客が多かったもよう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年06月06日 23:34:45

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

スタッフサービスにお褒めのお言葉を頂けましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。

今後も温かいサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/お部屋数限定】☆見つけた方は、とてもラッキー♪
ご利用のお部屋
【素泊/禁煙シングル【ベッド幅120cm・Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 15:51:31

伊勢原にも中国人の団体客がいるとは思いもよらず、何処にいても騒々しくなった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年06月05日 14:46:37

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、お声をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

今後も、団体様のご宿泊でお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、スタッフ一同、全力で対応させて頂きたいと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロント 幸田

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード500円】用途いろいろ♪出張ビジネスにお得なプラン!伊勢原駅徒歩約2分♪
ご利用のお部屋
【朝食付/禁煙シングル『お客様の声4つ星以上!☆☆☆☆』】

総合5

ゆうきっち。さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

ゆうきっち。さん [20代/男性] 2016年03月14日 13:19:40

部屋が広く、清潔感がありました。

周りは静かで快適に過ごせました。

スタッフさんの電話応対もよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年04月26日 12:25:28

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けましたとの事で、私共も嬉しく思いますし、励みになります。

ご意見、有難うございました。
又のご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール/お部屋数限定】☆見つけた方は、とてもラッキー♪
ご利用のお部屋
【素泊/シングル:喫煙可【ベッド幅120cm・Wi-Fi完備】】

総合5

投稿者さんの 伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月12日 20:11:16

朝食はボリュームがありおいしかった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
伊勢原グリーンパレスホテル(3月6日よりアパホテル<小田急伊勢原駅前>) 2016年04月26日 15:27:47

この度は、伊勢原グリーンパレスホテルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご満足いただけました様で、スタッフ一同嬉しく思っております。
又のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得プラン/お部屋数限定】~伊勢原駅南口より徒歩2分~【直前割】
ご利用のお部屋
【素泊/シングル:喫煙可【ベッド幅120cm・LAN接続無料】】

639件中 1~20件表示

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