この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルに
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当該箇所は多くのお客様の目に触れる場所であるにもかかわらず、清掃・回収のタイミングや頻度の見直しが行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後は、定期的な巡回点検の強化と、必要に応じた即時対応を徹底し、再発防止に努めてまいります。

お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適で清潔な環境づくりにスタッフ一同努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、
またご来館の機会をいただけましたら幸いでございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

デイナイスホテル東京

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スカイツリーへのご旅行に際し、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

当館の立地についてご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。観光の拠点として便利な場所に位置しており、スカイツリーをはじめ、さまざまな名所へアクセスしやすい点は多くのお客様にもご好評をいただいております。お出かけを満喫されたご様子がうかがえ、私どもも大変うれしく思っております。

また、館内の設備につきまして「やや古め」とのご感想をいただきましたが、問題なくお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。今後も快適なご滞在を提供できるよう、定期的な点検・改修を行いながら施設の維持・改善に努めてまいります。

さらに、朝食の品数についてのご指摘もありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上における重要な参考とさせていただきます。よりご満足いただける朝のひとときをご提供できるよう、メニュー内容の見直しや充実を検討してまいります。

これからもお客様にとって心地よいご滞在となるよう、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。また東京へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

改めまして、この度はご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に多くのご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
建物の老朽化やコンセントの安全面、浴室のにおいや備品の不備、さらには騒音の問題に至るまで、どれもお客様にとって大変ご不快なものであったとお察しいたします。特に、電気設備に関するご指摘は安全に関わる重大な問題として、即時点検・改善を行っております。

また、清掃や換気、リネン管理の不十分さについても深く反省しており、清掃スタッフへの指導を徹底するとともに、客室の品質向上に努めてまいります。夜間の騒音に関しましても、防音対策の見直しを含め、快適な睡眠環境の提供に向けて改善を検討しております。

「今まで泊まったホテルで一番最低でした」というお言葉を重く受け止めており、お客様の信頼を損ねてしまったことを深くお詫び申し上げます。今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後のサービス・設備改善に活かしてまいります。

このたびは多大なるご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地面についてご満足いただけたこと、また「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、館内の騒音につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、デイナイスホテル東京に御宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中におかれましては、深夜の時間帯に不適切な形でご連絡をさせていただき、ご多忙の中、心身ともにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来であれば、お客様に対して十分な配慮と安心感をご提供すべきところ、当ホテルの確認不足により、深夜のお時間にご連絡をさせていただきましたこと、誠に不本意であり、またその後の対応にも不手際があったことを深く反省しております。特にお客様が貴重なお休みの時間を妨げられ、その結果、翌日のお仕事にもご支障をきたされたことを考えると、どれほどのご不安やご迷惑をお掛けしたかを思い、非常に申し訳なく思っております。

今回の事態を真摯に受け止め、社内での確認体制を徹底的に見直すとともに、今後同様のことが二度と起こらぬよう、スタッフ一同、より一層の配慮と慎重な対応を徹底して参ります。

最後に、今回の不手際によりご不安とご不快をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げると共に、もし再びご利用いただける機会がございましたら、心を込めたおもてなしをさせていただければと願っております。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
客様が当館を常宿としてご利用いただいていること、大変嬉しく存じます。木場駅に近く、越中島へも徒歩圏内という立地の利便性、そして京葉線の利用が可能な点をご評価いただき、何よりでございます。お客様にとって快適なアクセス環境をご提供できていることが、私どもにとっても大変光栄でございます。

また、お部屋からの眺望につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。隣接する川がもたらす開放感とともに、晴海や東京都心のビル群の景色をご堪能いただけたこと、私どもも嬉しく思います。都会の喧騒を忘れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただけましたら幸いです。

お部屋の広さに関しましては、コンパクトながらも機能的であるとのご感想をいただき、ありがとうございます。不自由を感じることなく快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、アメニティに関しましても、一通り揃っていたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。今後もより充実したご滞在となるよう、細やかなサービスを心掛けてまいります。
らに、フロントスタッフの対応につきまして、「スピーディーでプロフェッショナル」との評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様のニーズを的確に理解し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉を頂戴できたことをスタッフ一同、大変嬉しく思っております。今後も迅速かつ心のこもった対応を心掛けてまいります。

また、ご宿泊のお客様の層につきましても、ご自身が海外にいるかのような感覚を楽しんでいらっしゃるとのこと、私どもも嬉しく拝読いたしました。当館は多くの海外からのお客様にもご利用いただいておりますが、その国際的な雰囲気をポジティブに受け止め、楽しんでいただけていることに感謝申し上げます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
立地や館内の雰囲気、スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に、廊下の香りをお気に召していただけたとの
お言葉は、快適な空間づくりに努めている私たちにとって大きな励みとなります。今後もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

しかしながら、ご滞在中に冷蔵庫の異音やWi-Fiの接続不良、テレビのリモコンの不具合、備品の不足など、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の異音に関しましては早急に設備担当者と確認を行い、必要な対応を取らせていただきます。
また、Wi-Fiにつきましても接続環境の見直しを
行い、より快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。テレビのリモコンの電池切れに関しましても、今後このようなことがないよう、定期的な点検を徹底して参ります。

また、消毒スプレーの補充不足やハンドソープの設置についても衛生面においてお客様が快適にお過ごしいただけるよう、備品管理の見直しを行い、必要なアイテムを適切にご用意できるよう改善してまいります。

この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、
改善とサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度はデイナイスホテル東京に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。駅からのアクセスや、周辺のコンビニエンスストアの利便性がお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。
また、エレベーターの設備に関しましても、お客様の快適なご滞在に貢献できたこと光栄に思います。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、日々丁寧な接客を心がけておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。

しかしながら、廊下での会話が室内に聞こえたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、防音対策の強化や、館内のマナー啓発に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

今後とも、お客様にとってより快適で安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京

この度は数ある宿泊施設の中から
デイナイスホテル東京に
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、清潔で快適な空間づくりを心がけております。
そのような中で、お客様にご満足いただけたことは、何よりの喜びでございます。
また、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

お部屋や施設に関しまして、
ご期待に添えなかった点があり誠に申し訳ございません。
清掃に関しまして、清掃が行き届いていない部分があり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
改めて清掃部門に共有し、より細やかな点検・清掃の徹底と確認を強化しお客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

ご朝食付きのお得なプランにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館では、リーズナブルな価格でご宿泊いただきながらも、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めております。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同、励んで参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
デイナイスホテル東京

この度は、ビジネスでのご利用に際し、数ある宿泊施設の中からデイナイスホテル東京をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン・チェックアウト時共にフロント
スタッフの雰囲気や対応について、お褒めの
お言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、騒音に関して事前にご心配されていたとのことですが、快適にお休みいただけたようで安心いたしました。お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、
館内環境の改善に今後も、より一層努めてまいります。
お部屋の広さや設備、立地、価格面についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
当ホテルでは、ビジネスでのご利用はもちろん、観光や長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、設備やサービスの充実を常に心がけております。
これからもお客様により良い空間を提供できるようサービスの提供に励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り
誠にありがとうございます。
しかしながら、テーブルが空かったことでご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備やレイアウトの改善を検討し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
もしまたご来館いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同心を込めてお迎え致します。

この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げております。
デイナスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に約1年ぶりに
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や周辺の利便性についてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

また、前回のご利用時とは異なり、快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安心いたしました。
お部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、誠に励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

デイナイスホテル東京

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います！お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。

お部屋につきまして、1名様でのご利用に十分とのお言葉を頂戴し安心いたしましたが、テーブルに椅子がない点でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後の改善を検討させていただきます。

また、お風呂のお湯の温度についても貴重なご意見ありがとうございます。設備の関係上、現状では最高温度に限りがございますが、より多くのお客様にご満足いただける環境を目指し、こちらも検討してまいります。

今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
アクセスや価格帯にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またお近くにお越しの際は、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。ハンドソープのご利用の件に関しまして大変ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めて参ります。
それ以外の点ではご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

デイナイスホテル東京　

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご家族でのご旅行にもかかわらず、この様なことが起きてしまい痛恨の極みでございます。
今後はこの様なことが無いよう、清掃部門にも共有致しまして、今一度清掃の徹底に努めて参る所存でございます。
また、テレビに関しましてもご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
直ちに、確認と点検をし、改善に努めて参ります。

これからも好立地に甘んじることなく、お客様にご快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に励んで参ります。
ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
駐車場や客室にご満足いただけ嬉しく存じます。
また、また利用したいというお言葉は大変光栄でございます。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご感想をご投稿いただき、ありがとうございました。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京に御宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルの立地や景色にご満足いただけ、嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、心より詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう清掃部門に情報を共有致しまして、再発防止に努めて参ります。
また、駐車場のご案内ではご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの言い方につきましても、お客様に寄り添ったご案内が出来ますよう努めて参る所存でございます。
更に、客室の備品に関しましても、ご満足いただくことができずに大変遺憾に存じます。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
デイナイスホテル東京

この度はデイナイスホテル東京にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
素晴らしいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
今後もさらに魅力的なホテルであり続けられるよう、努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
デイナイスホテル東京