駅近でとても便利。食事は、内容豊富でおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

年一利用してます。
新幹線口からすぐの立地で
朝食もつくのでありがたい

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

初めての利用でした。
昨今、直近のホテルの予約は難しいのですが幸運な事に予約出来ました。
とても残念な事は、浴槽の床に短髪の髪の毛が複数本落ちていたり（当方は短髪ではありません）
シャワーヘッドのフックにも髪の毛が残っていました。写真をアップしました。
部屋を清潔に保つのは必須だと思います。
こうした事が出来ていないホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

駅近くで助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

駅近で助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

無料朝食がめちゃくちゃ美味しかったです！特に塩焼きそば。無料だったので、実は期待してなかったのですが、本当に満足です。もっと食べたかったです。
また近くに行く時は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

とても良かったです。
全てにおいて快適に宿泊出来るよう考えられています。
唯一朝食はメニューもボリュームも無料なのに良かったですが、冷たいはずのウーロン茶がぬるい。
飲んだ時ぬるいなと思ったら、隣のカップルも『お茶ぬるくない？』と言ってたので私だけではないなと思いました。気温が35度になる朝なので冷たいお茶を欲しました笑　後は最高でした。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

8月11日に宿泊しました。JRの駅からとても近いのですが、JRのコンビニが閉まる時間か早く閉まるとコンビニが近くにない為不便。16時からチェックインは遅すぎる。次の予定までに時間がなくて焦りました。朝食は場所が狭くて種類も少なく選べる余地がなかった。チェックイン、アウトは機械で自分ですることに。前に並んでいる老夫婦が分からないのかもたもたしている様子でしたが、ホテルの方は誰もサポートしていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

非常に整頓された清潔感のある部屋で大満足です。
目的地にも近く、初めての徳山訪問でしたが新幹線の出口からも近くて迷うこともなく便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

チェックインがＱＲコードが優先ということに戸惑いました。
案内等に、事前にＱＲコードを準備するように解り易く表示されていればと思います。
ただし、チェックイン、チェックアウト共に丁寧にフォローしていただき、助かりました。
朝食も東横インさんのホテルによってはおにぎりだけのところも有りますが、
しっかりと朝食が取れるメニューとなっていますし、止まった際の朝食は炊き込みご飯で大変美味しくいただきました。
朝食は高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

マイクロバス利用でしたが事前に問い合わせしていたので近隣の駐車場を紹介して頂いて手続きの仕方も親切に教えて貰い当日何のトラブルもなく駐場利用出来大変助かりました。従業員の方も親切で気持ち良く宿泊出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2024年05月

とても素晴らしいホテルでした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

他の部屋の小学生の子供が煩くて深いだった。
隣の部屋の音もするし満足できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

出張で利用させていただきました。新幹線降りて駅を出るとすぐ近くにあり、非常に便利でした。
さらにコンビニは、駅にあるので不自由は無し、但し飲食店は、反対側にあり歩いて10分くらいでした。
機会があれば再度利用を考えています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

連泊した者です、1泊目がおわり夕方部屋に戻ったところ、清掃がさせれておらず。フロントにといあわせたところ、チェックインの際に、清掃無しに手続きになっていたとのこと。そのような項目があった覚えたなかったのですが、清掃員が帰ったので清掃できませんといわれました。ゴミ箱がいっぱいだったので、変えてほしい旨をつたえたところ、変えの袋をとりにきてくださいといわれました。二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

娘とダブルで一泊。
徳山駅からすぐですが、直結では無いので、雨の中30mくらい走りました。ロビーには自由に使える貸し出しの傘があったので外出には安心。
アメニティやパジャマなどはロビーから持って行くシステム。
部屋は清潔。窓の外は駅なので眺めなどは無いですが、特に問題点は無し。USBが差せるコンセントも今時は当たり前なのかな、良かったです。
朝食はロビーで食べる形。ちょっとびっくりしましたが、使い捨てのお弁当箱とお味噌汁を入れるカップも用意されていたので、部屋に持って行って食べました。これは良いサービス。
期間限定だと思いますが、チェックイン時に徳山駅周辺のお店で使えるクーポン券を2,000円×2名分いただけ、お土産を沢山買えました！
それもあって総合的にはとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

快適に過ごせた部屋でした

朝食も　大変美味しく頂きました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

11月10日に宿泊しました。朝食付きで、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

立地も良く、部屋も綺麗で良かったのですが、フロントの応対が少し機械的な感じだったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

ベッドが広く、ゆったり就寝出来た。
朝食の時の水がどこにあるのかわからなかった。どうやら、少し離れたところにあったらしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月